TALLER CADENAS DE MARKOV

El mercado de aguas de botellón en la ciudad de Bogotá tiene cuatro

competidores fuertes: BRISA, CRISTAL, OASIS y MANANTIAL, las cuales según
estadísticas del mes anterior vendieron lo siguiente:
MARCA VENTA(# BOTELLONES) % MERCADO
BRISA 5426 28,286
CRISTAL 4522 23,574
OASIS 2486 12,960
MANANTIAL 6748 35,178
TOTAL 19182 100

También se efectuaron encuestas a algunos clientes para conocer acerca de la

lealtad de estos hacia las diferentes marcas, y la información obtenida se ha
resumido en la siguiente tabla:
MARCA #Clientes #Clientes #Clientes que Como
encuestados fieles se cambian cambian los
clientes
BRISA 50 31 19 11BC-5BO-
3BM
CRISTAL 60 34 26 12CB-4CO-
10CM
OASIS 40 28 12 3OB-8OC-
1OM
MANANTIAL 80 44 36 20MB-8MC-
8MO

Donde en la última columna aparecen mediante las iniciales de cada marca, la

forma en que cambian los clientes las diferentes marcas de agua.
Que debe esperar cada marca en el mes tres?
Encontrar el vector de estado estable del sistema
Obtener los tiempos de transición a la marca Brisa, los tiempos de transición a la
marca Oasis, y los tiempos de regreso de todas las marcas.