TEORIAS SITUACIONALES O DE CONTINGENCIA

Esta teoría enseña que ninguna organización se puede administrar igual que las otras,
sino que cada organización funciona de forma única. Por tanto, su éxito no será el
mismo pues dependerá de las situaciones internas y externas de cada administración.
Es así, que, no se puede hablar de cuestiones administrativas de manera absoluta, sino,
relativa. Es por esto que las técnicas aplicables a una administración siempre van a
diferir en algo de las otras. Toda manera de administrar una empresa es relativa,
diferirán en alguna situación interna o externa.
Lawrence y Lorsch.- Son los padres de la teoría situacional, dando a conocer unas
investigaciones realizadas en 1972 enfatizadas a la confrontación entre , organización -
ambiente

Concepto
¿Qué es una contingencia?
Una contingencia se refiere a algo que tiene probabilidad de ocurrir, aunque no sea
seguro que así suceda.

Características de la teoría de contingencia

Es importante mencionar que la teoría de la contingencia es el resultado de la evolución

de las teorías de la administración. Se encuentra basada en los estudios realizados por
Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay
Lorsch y Tom Burns.

Entre las características más importantes de la teoría de la contingencia encontramos

cuatro.

1. Le da prioridad al ambiente externo de la organización

La contingencia centra su punto de atención en el ambiente externo de la empresa, es

decir indaga primero le externo antes de lo interno.

2. La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente

En segundo lugar, establece una relación de tipo funcional entre las técnicas de
la administración y los cambios del ambiente. En este caso los cambios ambientales
funcionan como variable independiente y las técnicas administrativas son la variable
dependiente.

Como resultado, la estructura de la organización debe cambiar en función de las

modificaciones que se dan en el ambiente que rodea a la empresa. No es precisamente
una relación de causa y efecto, sino que sirve para que se tomen decisiones
administrativas que resulten más efectivas ante los cambios externos.

3. Busca equilibrar las condiciones del ambiente interno y externo de la empresa

En tercer lugar, esta teoría trata de encontrar una posición equilibrada (interactuación),
entre el entorno externo e interno de la empresa. Con el objetivo de obtener el
máximo beneficio de las situaciones del ambiente, que ayuden a lograr el éxito en el
funcionamiento de la empresa.

4. Existen factores externos generales y específicos.

FACTORES EXTERNOS GENERALES FACTORES INTERNOS

ESPECIFICOS ESPECIFICOS
Legal Proveedores
Político Clientes
Económico Competidores
Tecnológico Entes Reguladores
Demográfico
Cultural
Ecológico

Principios de la teoría de la contingencia

Los principios más importantes de la teoría de la contingencia son:

 Los principios que gobiernan una organización no son universales: Todos

los principios que rigen una organización se definen en función del ambiente o
entorno en el que se desenvuelve.
 Se tienen que integrar de forma más eficiente los factores internos y
externos de la organización: Lo que se espera es que la empresa se adapte a los
cambios que se producen en el entorno externo. Por ello se busca que los
aspectos internos respondan mejor a las condiciones externas.
 La administración se adapta a cada situación: Es decir, las técnicas
administrativas deben responder a muchas situaciones independientemente de su
complejidad.
 Teoría de la contingencia Principios

Importancia de la teoría de la contingencia

Su importancia radica en la toma de decisiones de las empresas. Ya que pretende poder

responder de la forma más acertada a las situaciones cotidianas que enfrenta la
organización, para alcanzar sus objetivos.

Esta teoría, trata de comprender todas las relaciones del sistema y subsistema que
conforman la organización. Por ello interrelaciona a las organizaciones con el ambiente,
considerándolas como variables.

Desde luego, no es posible seguir un patrón único en el modelo de organización

administrativa de las empresas. Porque no se puede determinar una única forma de
administrar, sino que cada estructura deberá adaptarse a cada situación.

La teoría de la contingencia es importante porque:

 Niega la posibilidad de que existan principios universales que se puedan aplicar

en la administración, no existe una sola manera de administrar.
 Todas las decisiones y el trabajo administrativo dependerán de los cambios que
se producen en el ambiente.
 El administrador debe ser muy habilidoso para tomar decisiones ágiles y
efectivas en cada situación y momento preciso.

Concluimos entonces en, que la teoría de la contingencia es el resultado del proceso de

evolución de la administración. Mediante esta teoría daremos una respuesta más
apropiada a los problemas que afectan a las empresas en sus situaciones concretas y
específicas. Lo más importante es entender que no hay técnicas de administración
universales que se puedan utilizar en todas las organizaciones.