Metodología de la

Investigación 3e

Roberto Hernández Sampieri

Carlos Fernández Collado
Pilar Baptista Lucio
 Capítulo 9

Recolección de datos
 ¿Qué implica la etapa de
recolección de los datos?
 Seleccionar un instrumento o método de
recolección de los datos
 Aplicar ese instrumento o método para
recolectar datos
 Preparar observaciones, registros y
mediciones obtenidas
 ¿Qué significa medir?
 Asignar números a objetos y eventos de
acuerdo a reglas
 El proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empíricos
¿Qué requisitos debe cubrir
un instrumento de medición?
 La confiabilidad de un instrumento de
medición
 La validez se refiere al grado en que un
instrumento realmente mide la
variabilidad que pretende medir
 Evidencia relacionada con el
contenido
 Se refiere al grado en que un
instrumento refleja un dominio específico
de contenido de lo que se mide
 Es el grado en el que la medición
representa al concepto medido
 Evidencia relacionada con el
criterio
 Establece la validez de un instrumento
de medición comparándola con algún
criterio externo
 Este criterio es un estándar con el que
se juzga la validez del instrumento
 Evidencia relacionada con el
constructo
 Se refiere al grado en el que una
medición se relaciona de manera
consistente con otras mediciones
 Un constructo es una variable medida
 Factores que pueden afectar
la confiabilidad y la validez
 La improvisación
 A veces se utilizan instrumentos desarrollados
en el extranjero que no han sido validados para
nuestro contexto
 En ocasiones el instrumento resulta
inadecuado para las personas a quienes se les
aplica
 Las condiciones en las que se aplica el
instrumento de medición
 ¿Cómo se sabe si un
instrumento de medición es
confiable y válido?
 En la práctica es casi imposible que una
medición sea perfecta
 Generalmente se tiene un grado de error
 ¿Cálculo de confiabilidad?

 Medida de estabilidad
 Método de formas alternativas o
paralelas
 Método de mitades partidas
 Coeficiente alfa de Cronbach
 Coeficiente KR-20
 Cálculo de validez

 Resulta complejo obtener la validez de

contenido
 Es necesario revisar cómo ha sido
medida la variable por otros
investigadores
 ¿Qué procedimiento se sigue para
construir un instrumento de medición?
(desde una óptica cuantitativa)
 Listar las variables
 Revisar su definición conceptual y comprender
su significado
 Revisar cómo han sido definidas
operacionalmente las variables
 Elegir el instrumento o los instrumentos
 Indicar el nivel de medición de cada ítem
 Indicar cómo se habrán de codificar los datos
 Se procede a la aplicar el instrumento de
aplicación
 El instrumento de medición preliminar se
modifica
 Escalas para medir las
actitudes
 El método de escalamiento Likert
 El diferencial semántico
 La escala de Guttman
 Escalas para medir las
actitudes
 El método de escalamiento Likert
 El diferencial semántico
 La escala de Guttman
 Escalamiento tipo Likert
 Conjunto de ítems presentados en forma
de afirmaciones o juicios
 Presenta cada afirmación
 Pide al sujeto que externe su reacción
Otras condiciones sobre
la escala Likert
 A veces se acorta o se incrementa el
número de categorías
 Asume que los ítems o las afirmaciones
miden la actitud hacia un único concepto
subyacente
Cómo se constituye una
escala Likert
 Generando un elevado número de
afirmaciones que califique al objetivo de
actitud
 Se administra a un grupo piloto
 Se seleccionan para integrar el
instrumento de medición
 Maneras de aplicar la
escala Likert
 Es de manera autoadministrada
 Es la entrevista
 Diferencial semántico
 Consiste en una serie de adjetivos
extremos que califican al objeto de
actitud
 Debe calificar al objeto de actitud con un
conjunto de adjetivos bipolares
 Los adjetivos son “extremos” y que entre
ellos hay siete opciones de respuesta
 Pasos para integrar la
versión final
 Generamos una lista de objetivos bipolares
 Construimos una versión preliminar
 Correlacionamos las respuestas de los sujetos
 Calculamos la confiabilidad y la validez de la
escala total
 Seleccionamos los ítems que presenten
correlación
 Desarrollamos la versión final de la escala
 Técnica de Cornell
 Obtener el puntaje total
 Ordenar a los sujetos
 Ordenar las afirmaciones
 Construir un cuadro donde se crucen los
puntajes
 Analizar el número de errores
 Cuestionarios
 ¿Qué tipos de preguntas puede haber?
 ¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?
 ¿Una o varias preguntas para medir una variable?
 ¿Las preguntas van precodificadas o no?
 ¿Qué características debe tener una pregunta?
 ¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un
cuestionario?
 ¿De qué está formado un cuestionario?
 ¿De qué tamaño debe ser un cuestionario?
 ¿Cómo se codifican las preguntas abiertas?
 ¿En que contexto puede administrarse o aplicarse un
cuestionario?
 Consejos para la administración
del cuestionario, dependiendo
del contexto
 Cuando se tiene población analfabeta
 Con trabajadores
 Cuando se utiliza la entrevista telefónica
 Cuando lo enviamos por correo
 Las entrevistas personales
 La elección del contexto
 Cuando los cuestionarios son muy
complejos
 ¿Qué es y para qué sirve el
análisis cuantitativo de
contenido?
 Es una técnica para estudiar y analizar
la comunicación
 Puede aplicarse virtualmente a cualquier
forma de comunicación
 Usos del análisis de
contenido
 Describir tendencias
 Develar diferencias
 Comparar mensajes
 Auditar el contenido
 Construir y aplicar estándares de comunicación
 Exponer técnicas publicitarias y de propaganda
 Medir la claridad de mensajes
 Descubrir estilos de comunicación
 Identificar intenciones
 Descifrar mensajes
 Revelar “centros” de interés
 Determinar el estado psicológico
 Obtener indicios de desarrollo
 Anticipar respuestas
 Reflejar actitudes
 Cerrar preguntas abiertas
 ¿Cómo se realiza el
análisis de contenido?
 Por medio de la codificación
 Es necesario definir el:
 Universo
 Unidades de análisis
 Categorías de análisis
 Universo
 El universo, como en cualquier
investigación cuantitativa, debe limitarse
con precisión
 Unidades de análisis
 La palabra
 El tema
 El ítem
 El personaje
 Medidas de espacio-tiempo
 Tipos de categorías
 De asunto o tópico
 De dirección
 De valores
 De receptores
 Físicas
 Requisitos de las
categorías
 Las categorías y subcategorías deben
ser exhaustivas
 La subcategorías deben ser
mutuamente excluyentes
 Las categorías y subcategorías deben
derivarse del marco teórico
 ¿Cuáles son los pasos para
llevar a cabo el análisis de
contenido?
 Definir con precisión el universo
 Establecer y definir las unidades de análisis
 Establecer y definir las categorías y
subcategorías
 Seleccionar los codificadores
 Elaborar las hojas de codificación
 Proporcionar entrenamiento de codificadores
 Calcular la confiabilidad de los codificadores
 Efectuar la codificación
 Vaciar los datos de las hojas de codificación
 Realizar los análisis estadísticos apropiados
 Pasos para construir un
sistema de observación
 Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o
conductas a observar
 Extraer una muestra representativa de aspectos, eventos
o conductas a observar
 Establecer y definir las categorías y subcategorías de
observación
 Seleccionar a los observadores
 Elegir el medio de observación
 Elaborar las hojas de codificación
 Proporcionar entrenamiento a codificadores
 Calcular la confiabilidad de los observadores
 Llevar a cano la codificación por observación
 Vaciar los datos de las hojas de codificación
 Ventajas de la observación

 Son técnicas de medición no obstrusivas

 Aceptan material no estructurado
 Pueden trabajar con grandes volúmenes
de datos
 ¿Qué son las pruebas
estandarizadas?
 Son cuestionarios o inventarios
desarrollados para medir diversas
variables y que tienen sus propios
procedimientos de aplicación,
codificación e interpretación
 ¿Qué otras maneras existen
para recolectar los datos?
 Puede acudirse a archivos
 Pueden utilizarse datos recolectados por
otros investigadores
 Sistemas de medición fisiológica
 Escalas multidimensionales
 ¿Cómo se codifican las
respuestas a un instrumento
de medición?
 Codificar las categorías en ítems o
preguntas y las categorías de contenido
u observación no precodificadas
 Elaborar el libro de códigos
 Efectuar físicamente la codificación
 Grabar y guardar los datos en un archivo
permanente
 Entrevistas cualitativas

 Preguntas generales
 Preguntas para ejemplificar
 Preguntas de estructura o estructurales
 Preguntas de contraste
 La entrevista es el
instrumento
tradicional para
realizar investigación
periodística
 Observación cualitativa

 Se trata de una técnica de recolección

de datos cuyos propósitos son:
 Explorar
 Distribuir
 Comprender
 Identificar
 Generar
 ¿Qué son las sesiones en
profundidad?
 Reuniones de grupos pequeños o
medianos en las que los participantes
conversan en torno a uno o varios temas
 Pasos para realizar las
sesiones de grupo
 Se determina el número de grupos
 Se define el tipo de personas
 Se detectan personas del tipo elegido
 Se invita a estas personas a la sesión
 Se organizan la sesión o las sesiones
 Se lleva a cabo cada sesión
 Se elabora el reporte de sesión