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EVIDENCIA 1: Taller “Global Country”

Aprendices (GAES)
Luisa Fernanda Álvarez Núñez
Lina Andrea López Perdomo
Leidi Yoana García Muñoz

Código Ficha: 2282661

Dirigido al Docente
Yolima Chica Roa

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Negocios Internacionales
2021
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1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
-Tamaño de la Región Se recoge información y
se analiza de acuerdo
-Clima: En este caso nos con la ubicación de las
referimos a las diferentes personas dividiendo el
estaciones climáticas que mercado en (municipios,
tiene Latinoamérica vs estados, países y
Europa. regiones) Esta
segmentación podemos
Geográfica -Población decir que es la mas
importante ya que con
-Gustos alimenticios esta información
podemos determinar el
-Costumbres: Se debe posicionamiento del
tener siempre presente producto en el mercado.
las tradiciones y la
cultura del país al cual
nos vamos a dirigir)
Demográfica -Edad: Identificamos las Esta segmentación nos
necesidades ejemplo: un brinda los datos de la
adulto no tiene las población, ayudando a
mismas necesidades que tener una mejor medición
un niño respecto a la demanda
de los productos, siendo
-Sexo: En muchos casos la mas sencilla de
los productos están identificar.
destinados para un solo Al poder identificar esta
genero sea Hombre y/o segmentación se pueden
Mujer identificar necesidades
insatisfechas, de esta
-Estado Civil: Las forma es más fácil
necesidades de una generar la estrategia de
persona soltera no son marketing.
las mismas de una
persona casada, cada
uno tiene sus propias
prioridades.
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-Tamaño del Hogar: En

este caso los hogares
con gran numero de
integrantes prefieren
consumir productos con
larga duración a un
menor costo
-Ingresos
-Ocupación
-Clase Social: En este Se emplea para conocer
caso el nivel adquisitivo los hábitos de consumo
de una persona de clase de los clientes
alta no es mismo de una basándose en el estilo de
persona de clase baja o vida, rasgos de la
media. personalidad, aficiones,
intereses.
-Estilo de Vida: Se Mediante esta
evidencia los intereses, segmentación a nivel de
valores, creencias de las marketing al lanzar las
personas. campañas se puede
darle a conocer al cliente
Psicográfica
-Personalidad: Podemos los valores de la
identificar que las empresa, siendo mas
características de expresivos y persuasivos.
personalidad influyen en
el comportamiento de
compra una persona el
extrovertido suele ser
mas abierto sin temor el
introvertido es cauteloso.

-Valores: Sus creencias

Conductual -Frecuencia de Uso: Si el Se basa en la conducta

cliente tiene una muy del consumidor, con esta
buena experiencia con la segmentación la empresa
marca tiene a involucrase puede conseguir con el
mas con esta generando cliente lealtad hacia sus
mayo consumo. productos y/o servicios,
más aún si el cliente al
Tipos de Usuarios: consumir dichos
identificar si son productos o servicios
compradores frecuentes logra tener algún
o ocasionales, como beneficio como puntos
temporadas. los cuales pueden
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canjear por premios.

-Lealtad de Marca: con
esta información se
puede generar
estrategias para cubrir
las necesidades del
cliente.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

GEOGRAFICA DEMOGRAFICA PSICOGRAFICA CONDUCTUAL

Global Country es un La población de Clase Social: Esta Lealtad de Marca:
país ubicado en el Global Country esta repartida de la En esta país la
Norte extremo del distribuida de la siguiente forma fidelidad de marca es
Continente Tropical. siguiente manera: Clase Alta: 40% alta, sin importar la
Habitantes: 55% Hombres Clase Media: 59% condición social, esto
10.350.200 45% Mujeres Clase Baja: 1%. va ligado con la
Tiene un área Es un país con calidad de los
Continental y ploblación joven lo Personalidad: Son productos.
Marítima, dividio en 4 que indica que tiene personas felices,
regiones: un alto grado de amables, sociables, Frecuencia de Uso
Norte-Sur-Oeste- productividad, tiene trabajadores. y Beneficios
Este. una gran ventaja esperados: Al tener
con un 70% de para el desarrollo Valores: una buena
terrenos llanos y el comercial y Respetuosos, se experiencia con los
30% el terreno es tecnólogico. preocupan por productos
montañoso. conservar el medio cumpliendo con sus
Clima: Invierno es Tamaño de la ambiente, reciclan. expectativas tienden
del 10C y en Verano Familia:Son a recomerdarlos a
es de 30C. númerosos la Estilo de Vida: sus amigos.
Por su gran riqueza composición familiar Practican deportes al Sus hábitos
de los recursos esta por encima de aire libre, disfrutan de alimenticios son
hidricos tiene gran los 3 miembros. la vida nocturna a los saludables prefieren
variedad de recursos solteros, mayores de productos organicos
naturales Raza: Mestizos. 30 años comparte sin importar su
con su pareja y precio.
Educación: El nivel amigos a
de educación de esta restaurantes.
país es alto ya que el
100% de población
esta alfabetizada.
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Ingresos: Los
ingresos promedio
por persona de
US$1.500
mensuales, la mitad
de su población esta
activa laboralmente y
el nivel de
desempleo es
notoriamente bajo
solo con 1%.

Religión: Hay
diversidad de cultos,
el catolicismo lo
practican el 50% de
la población, seguido
del cristianismo con
un 20%

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

SEGMENTOS DEL CREMA DE CHONTADURO EN CHONTADURO

MERCADO CHONTADURO ALMIBAR EMPACADO AL
VACIO
Niños (5-9) años 1 0 2
Niños-Jovenes 2 2 1
(10-20) años
Mujeres (20-40) 3 1 2
años
Hombres (20-40) 2 1 2
años
Adultos (40-60) 3 2 1
años

Elaboración: Propia.
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4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Al tener acciones de mercado nos enfocaremos en un tema central que se encuentre

en un rango de una edad promedio de 20 años a 60 años máximo, teniendo en cuenta
que esa población es la que está generando los ingresos y en ese rango de edad se
encuentra la mayo población que va a establecer hogares por lo tanto parte de los
ingresos van para la canasta familiar, y son potenciales compradores del producto de
sus diversas presentaciones.
Una de las acciones a tomar es:
 El producto llevado para ser presentado en su territorio, tiene que ser natural y
agradable a vista de los demás, se tiene que presentar un producto que sea
tanto orgánico como favorable para todos, libre de insecticidas, también ya que
va a ser un producto que se va a exportar y a tener un consumo alto en todo tipo
de población o bueno eso se espera, se tendrá que ofrecer tips para los nuevos
consumidores, acompañamiento de impulsadores preferiblemente de estatus
colombiano, que conozcan acerca del producto, y que con su personalidad,
carisma y atención al cliente lo inciten a comprar a los nuevos consumidores de
él
 El valor del producto tiene que está generalizado con las demás marcas con
nuestros costos de total de mercadeo, distribución, transporte y demás
relaciones públicas, etc. Pidiendo así general un precio razonable, pero no de
competencia desleal.
 También generalizar alianza con súper mercados, tiendas de barrios, empresas
y si general una buena distribución de ello, con nuestros clientes, y así poder
general una buena publicidad tanto por medios digitales. Ofreciendo nuestro
producto y realizar a la hora ya sea de almuerzo o descanso una buena
distribución de él.