“Una primera aproximación al concepto de gestión se relaciona con “management”,

término suele traducirse como “dirección”, “organización”, “gerencia”, etcétera.” Como

hemos visto, la palabra gestión tiene un múltiples connotaciones Blejmar (2005) lo define
como aquel proceso ejercido desde la autoridad de gobierno para que “las cosas
sucedan”.
Si la situamos en términos educativos, entendemos por gestión escolar al conjunto de
acciones que desarrolla un equipo directivo para promover, posibilitar y concretar la
acción pedagógica en la dirección deseada. Gestionar una institución educativa implica
afrontar transversalmente multiples dimensiones, tanto organizativas, socio-comunitarias
y pedagógicas-didácticas.
“Quien gestiona hace. Pero su labor fundamental es hacer para que con los otros se haga
del modo más potente posible” Blejmar (2003).
En la conducción el principal referente el Director/ Rector, pero la gestión no es algo que
puede afrontarse de manera individual, sino que es una actividad, solidaria y colectiva. Es
por ello, que se conforman equipos directivos, integrados por el Director/ Rector,
Vidirector/Virector y la Secretaria, cuyas funciones están contempladas en la resolución
N°4874 de C.G.E. Las mismas estarán orientadas a la coordinación y dinamización de la
gestión administrativa y al funcionamiento pedagógico de la institución. La asesoría
pedagógica pertenece al equipo de conducción, teniendo como función la orientación, la
mediación, la facilitación, la ayuda y el acompañamiento de los procesos socio-
pedagógicos, a través del trabajo colaborativo y en equipo.
Una adecuada gestión escolar debe atender a dos miradas que afectan directamente la
vida organización. La primera abarca aquello controlable lo interno, es decir, sobre lo que
se tiene autoridad, control y discrecionalidad. La segunda refiere a lo no controlable lo
externo, las políticas, normas, comunidad y el estado. Pero en ocasiones, se producen
situaciones que pertenecen al contexto externo e invaden la vida escolar, tal es el caso de
la violencia. A diario, vemos como la violencia y las conductas agresivas se van
incrementando en nuestra sociedad. La escuela está inmersa en la sociedad y por lo tanto
refleja este fenómeno.
Se considera violencia escolar la “acción u omisión intencionadamente dañina ejercida
entre miembros de la comunidad educativa y que se produce dentro de los espacios
físicos que le son propios a ésta (instalaciones escolares), o bien en otros espacios
directamente relacionados (alrededores de la escuela o lugares donde se desarrollan
actividades extraescolares)”, concibiéndola entonces como manifestaciones de agresión
vinculadas y referidas a la institución y los miembros que la conforman. En la violencia
escolar existen muchos factores involucrados que están relacionados, las características
personales de cada niño y niña, el contexto escolar y familiar, problemas
socioeconómicos, etc. Todos estos factores conllevan a conductas agresivas y que
acontecen en nuestras aulas, las cuales abren una gran discusión, sobre las posibles
causas que originan éstas.
Cotidianamente, los docentes y equipos directivos deben arbitrar en conflictos con los
alumnos, docentes, padres o la comunidad educativa. Por consiguiente, tales situaciones
demandan una respuesta específica y efectiva por parte de la gestión.
El proyecto nace de esta preocupación y revalorizando los ideales de que las instituciones
escolares no solo deben tener la función de instruir sino también formar personas. El
actual contexto educativo debe contemplar el conflicto como un espacio educativo. El
conflicto se produce ante una situación de incompatibilidad, real o percibida como tal, que
interfiere en la realización de una intención. Debe ser entendido como una oportunidad y
no un obstáculo en la tarea educativa.
Consideramos que la introducción de las técnicas de resolución de conflictos ayudara a
los docentes a mediar en las antes los conflictivas evitando así situaciones de violencia. La
formación de un docente capaz será esencial, por lo que es pertinente que adquiera
fundamentos teoría y prácticos sobre bases conceptuales de mediación y resolución de
conflictos, posibilitando la continuación y generalización de estas técnicas.
La tarea docente consistirá en reorientar el aprendizaje y procesos de socialización que
eviten incrementar la violencia, encaminándola hacia un estado de serenidad y calma.
Para ello, es necesario enseñar y transmitir cooperación, valores de igualdad, diversidad,
normas y actitudes que apoyen la resolución de conflictos no violenta, la reconciliación y
procesos de compromiso activo, que conduzcan a un cambio positivo, tanto a nivel
personal, como institucional.

La mediación contribuirá a abordar situaciones de conflicto escolar de una manera nueva

y más efectiva, responsabilizándose en una participación comprometida con los cambios
consensuados, a partir de sus propias demandas. No sólo poniendo en evidencia y
movilizando las potencialidades de los involucrados, sino tendiendo hacia una autonomía
que ofrezca un desarrollo y evolución a la vida de la institución y a cada uno de ellos en
particular como persona.

El desarrollo de la propuesta, mediación escolar, ofrecerá una instancia de prevención

de futuras problemáticas y abre una vía pedagógica para afrontarlos positivamente.
Donde las relaciones interpersonales contribuyan a un clima positivo, mediante la
resolución de problemas de manera pacífica y cooperativa, mejorando la convivencia
dentro la institución escolar.