Esta historia muestra la problemática que vive hoy en día las organizaciones y como
se deben de adaptar a las restricciones y a todos los obstáculos que se puedan
presentar. Alex un operario de producción de la empresa manufacturera Unico, lleva una gran responsabilidad en cuanto a cumplir unas metas. Todo se vuelve un conflicto debido a una seria de altercaciones presentadas como retraso en los pedidos, despido de un mecánico, problemas personales, en fin. Debido a esta serie de fallas Peach le da 3 meses para que Rogo saque a flote la empresa; durante estos días todo empeoro él solo pensaba cómo hacer para darle la mejor solución, recorría la fábrica una y otra vez, se cuestionaba. En un viaje que hizo a Hlouston en el aeropuerto O hare de Chicago por casualidad se encontró con Jonah su profesor de física de la escuela. Allí Alex le cuenta en que está trabajando y Jonah le adivina toda la problemática que vive la organización, allí el queda sorprendido como su profesor poseía conocimiento de esto, lo intuía porque se había dedicado a estudiar las empresas manufactureras donde concluía que la gran mayoría tenían la misma complicación. Jonah como primero de pregunta que cual es la meta de la compañía a donde Alex se responde varias posibles respuestas y no acierta a ninguna; el profesor le da como consejo que ajuste sus números, que no piense como los demás al igual le dice que tú puedes y se marcha. Alex se cuestiona siempre cual será la meta hasta que llega a pensar que esta puede ser comprar a precios bajos, que la calidad, la tecnología y las ventas, pero nada de lo anterior era estos simplemente son los medios para lograr la meta. Por ultimo dice la meta es el dinero, efectivamente en una organización manufacturera la meta es hacer dinero, porque así se mueve todo; de nada sirve tener el almacén lleno de mercancía si no se vende, de nada sirve si es de la mejor calidad o de la mejor tecnología si el cliente no la compra. Finalmente establece unos parámetros para definir si cada actividad en su empresa era productiva o improductiva; hallo 3 formas de medir dicho rendimiento. Busco la ayuda de Jonah y el de dio el visto bueno. Alex Rogo: operario de producción, tiene esposa, una hija, un hombre muy inteligente. Peach Bill: gerente de la planta, hombre impulsivo. Julie: esposa de Alex, mujer poco comprensiva y malgeniada. Jonah : profesor de física, especialista en empresas manufactureras Hilton Smyth: enemigo de Alex, se puede decir que el lambe lambe, el sapo, el que no se equivoca. Fran: el secretario de Alex, el que le lleva el periódico, el que le pasa los recados de Peach. Lou: controlador de la planta, hombre panzón, ya de edad a punto de jubilarse.
Restricción es una limitación o prohibición de un suceso como por
ejemplo una restricción de mercado o la demanda de un producto. En pocas palabras son parámetros que sirven para medir cierta situación. Restricciones físicas Restricciones de mercado Restricciones de política Estantes