¿Qué es el proceso administrativo?

R/ El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación, organización,

dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u
organización de la forma más eficiente posible.

¿Cuáles son las fases del proceso y explique cada una?

R/ Fase de planificación
La fase de planificación es el primer paso de todo proceso administrativo. Es en
este punto donde se establecen los objetivos y metas de la empresa. Sin
embargo, aquí también se debe incluir los medios por los cuales se pretende
alcanzar tales objetivos. En otras palabras, se traza una ruta de acción.
La importancia de la planificación es que reduce la incertidumbre e incrementa las
posibilidades de éxito. Esta etapa se enfoca en el futuro de la empresa, por lo que
funciona por medio de proyecciones y se analiza cómo los factores actuales
pueden influenciar el futuro.
Por último, se desarrolla un plan que contenga de forma objetiva e integral las
principales actividades que se realizarán en el futuro. Los siguientes son los
principales pasos de la fase de la planificación:
 Definir los objetivos: hacia dónde se desea llegar
 Determinar la situación actual de la empresa
 Identificar los posibles eventos que podrían ocurrir en el futuro de la
empresa
 Analizar y elegir la forma de resolver eventuales problemas
 Implementar un plan y evaluar el resultado

Fase de organización El siguiente paso consiste en distribuir las tareas y

responsabilidades entre los diferentes grupos de trabajo que componen la
empresa. Este es el proceso de división de labores en grupos, los cuales deben
estar interconectados y trabajar de forma conjunta.
 Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos
individuales
 Subdividir cada tarea en unidades operativas
 Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
 Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
 Especificar quién depende de quién dentro de la organización e iniciar la
jerarquización interna de la empresa
 Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y
revisar la efectividad de dicha integración

Fase de dirección Las dos primeras etapas implican la planificación y la

organización, las cuales tienen una naturaleza teórica. A partir de este punto, se
pone en ejecución el engranaje interno de la compañía. Por esta razón, la
dirección es considerada como una de las etapas dinámicas dentro del proceso
administrativo.
 Ofrecer la motivación necesaria a los colaboradores
 Recompensar el trabajo de cada colaborador con el salario respectivo
 Prestar atención a las necesidades de los colaboradores, las cuales
pueden cambiar de acuerdo a la naturaleza de cada área
 Establecer mecanismos de comunicación eficientes entre los diferentes
sectores de la empresa

Fase de control La última parte del proceso consiste en asegurarse de que las
acciones planificadas se realicen tal como fueron trazadas. Al igual que la fase de
dirección, esta pertenece a la etapa dinámica, ya que implica acciones concretas
dentro de la empresa.

 Evaluar y analizar los resultados obtenidos

 Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente
 Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas
correspondientes.

¿Cuáles son las características estructurales en una organización?

R/ La diferenciación: según (Hall 1973) es una dimensión que permite medir la

complejidad de una organización y se diferencian varios tipos
Horizontal: forma en que las tareas se subdividen entre los miembros de una
organización de una forma estandarizada y rutinario por especialización
Vertical: niveles jerárquicos de control y toma de decisiones en la organización.
Dispersión espacial: Distribución espacial del personal o de las actividades
La formalización: Es el control que se ejerce a través de la creación de las reglas
y procedimientos que contribuyen a coordinar a los individuos y su
comportamiento dentro de la organización.
La centralización: lugar donde se toman las decisiones de la organización,
teniendo en cuenta la forma en que se distribuyen las relaciones de poder, que se
ejercen para el desempeño y el comportamiento de los colaboradores y miembros
del equipo de la organización.
¿Cuáles son las características de un proceso de planeación y explique?
Dentro de las características generales que se realizan en la planeación, Según
Fernando París (1996) se requiere la evaluación del entorno, la observación de
todo lo que sucede con respecto al tema a tratar; igualmente, implica el proceso
de prever lo que podría ocurrir. Se debe tener un tiempo anterior para identificar
las consecuencias que se puedan presentar por las acciones y tareas a realizar.
Por otro lado, la formulación de los objetivos es un factor primordial que se debe
generar antes del proceso de planear puesto que es el punto de partida para que
la planeación se pueda desarrollarse de manera correcta.
Debido Alos procesos de planeación tenemos toda la herramienta valiosa para
obtener una perspectiva de la organización poner en marchas todos los procesos
como es la evolución del entorno que nos permite identificar los temas a tratar
igual manera el proceso de prever lo que podría ocurrir, la formulación de los
objetivos que es muy importante ante de planear tenemos que formular todas
aquellas inquietudes tener una retroalimentación contante.

¿Cuáles son las fases de un ciclo PHVA y explíquelo con sus palabras?
El ciclo PHVA implica 4 pasos: planear, hacer, verificar y actuar. En pocas
palabras, el propósito de la etapa de planificación es definir tus objetivos, cómo
alcanzarlos, y cómo medir tu progreso hacia dichos objetivos.