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PROTOCOLOS de BIOSEGURIDAD
FECHA DE EMISIÓN 14 – JULIO - 2020
PROTOCOLO DE
BIOSEGURIDAD –
RETORNO A ACTIVIDADES
EN MEDIO DE PANDEMIA
COVID19
GRUPO CLEAN
PROTOCOLOS de BIOSEGURIDAD
FECHA DE EMISIÓN 14 – JULIO - 2020
INDICE GENERAL
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. ALCANCE
4. RESPONSABLES
5. CONCEPTOS.
6. MEDIDAS DE PREVENCION BASICAS OBLIGATORIAS.
7. PROVISIÓN DE EPPS NECESARIOS.
8. PROTOCOLOS ESPECIFICOS
MEDIDAS DE PREVENCION ESPECIFICAS PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE AREAS DE
OFICINAS.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN ESPECIFICAS PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE BAÑOS Y
BATERIAS SANITARIAS.
MEDIDAS DE PREVENCION ESPECIFICAS PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE AREAS DE
CAFETERIA.
MEDIDAS DE PREVENCION ESPECIFICAS PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE PISOS Y
ACCESOS A LAS INSTALACIONES DEL CLIENTE.
MEDIDAS DE PRVENCION ESPECIFICAS PARA LA OPERACIÓN DEL SERVICIO DE MENSAJERIA.
MEDIDAS DE PREVENCION ESPECIFICAS PARA TRANSPORTARSE A LOS CENTROS DE TRABAJO.
9. MANEJO DE AUXILIARES CON SINTOMAS DE CORONAVIRUS Y DIAGNOSTICADOS CON COVID 19.
10. DE LAS SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DEL SIGUIENTE PROTOCOLO
11. DE LOS CONTROLES ESTABLECIDOS
12. DE LA ACTUALIZACION DEL PROTOCOLO
13. NORMATIVA LEGAL
14. ANEXOS
GRUPO CLEAN
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1.- INTRODUCCIÓN
Actualmente el mundo entero se encuentra enfrentando un brote de una enfermedad nueva por lo que
es inminente y de vital importancia conocer los riesgos a los que nos exponemos al reintegrarnos a
nuestras actividades habituales en los centros de trabajo.
El COVID 19 son una serie de virus que principalmente causan afección respiratoria, puede ser desde
una gripe común hasta una enfermedad más complicada como una neumonía. Debido a su naturaleza
de resfriado se debe tomar en consideración las precauciones para prevenir el contagio, sobre todo en
los espacios donde pasamos la mayor parte del tiempo desempeñando nuestras actividades.
Para nuestro caso en particular sobre la limpieza y desinfección, la OMS Organización Mundial de la
Salud, publicó una orientación para el público que contiene información para el cuidado y protección de
los espacios públicos y las personas en general.
Seguiremos utilizando los mismos protocolos establecidos en los procedimientos para las actividades de
limpieza, reforzándolo con el proceso de desinfección de limpieza que a partir de ahora y hasta que dure
la emergencia sanitaria y tiempo posterior a ella, aumentarán en su frecuencia. Se realizará
retroalimentación en el uso de productos químicos de limpieza, capacitaciones sobre el uso de los
materiales y productos de desinfección, retroalimentación sobre riesgos laborales y medidas preventivas
y control del uso obligatorio de Epps, dentro de las instalaciones del cliente y las que habitualmente
tendremos que adquirir para transitar en el exterior y que han sido recomendadas por los organismos
de control de salud gubernamental como el MSP y el COE Nacional.
GRUPO CLEAN
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2.-OBJETIVO
Identificar de forma prematura los casos con posible sospecha de COVID 19 entre los
colaboradores.
3.- ALCANCE
El presente Protocolo está dirigido a todo el personal que labora en GRUPO CLEAN UIO con el fin de
precautelar la integridad física y la salud frente al riesgo biológico y a la posibilidad de contagio que
representa el SARS-CoV-2 y las consecuencias que provoca la enfermedad denominada COVID-19.
4.- RESPONSABLES
Gerencia General
Gerencia de Operaciones
Supervisores
Auxiliares de limpieza
GRUPO CLEAN
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5.- CONCEPTOS:
Solución clorada:
Solución desinfectante
Sanit- 10
Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los
individuos de una localidad o región.
1.-Se recomienda a los clientes previamente a reiniciar las actividades proceder a fumigar o
desinfectar sus instalaciones, inicialmente una vez por semana y posteriormente una vez al mes
a través de un proceso de termo nebulización o micro pulverización que consiste en micro
pulverizar en el ambiente con maquinaria industrial un producto químico desinfectante, con la
finalidad de que el producto llegue a todos los espacios y superficies de contacto posibles.
2.- Antes de iniciar actividades el personal deberá previamente ser valorado por el médico de la
empresa, se evaluará el estado de salud del auxiliar de limpieza y se llenará el formato
correspondiente ANEXO 1, Recursos Humanos se encargará de impartir las inducciones y
recomendaciones necesarias para el inicio de actividades, para lo cual debemos ser notificados
con anticipación las fechas tentativas de inicio de actividades de acuerdo a la semaforización
establecida por COE Nacional o Provincial. Tomar en consideración el personal considerado
vulnerable (personas mayores de 60 años, con discapacidad, con afecciones pulmonares o
enfermedades crónicas, mujeres embarazadas, lactantes y a aquellas que tengan a cargo con
enfermedades crónicas y catastróficas).
3.- Con el fin de disminuir la concentración de personas en los ambientes de trabajo, para los
colaboradores que deben asistir de manera presencial a las instalaciones se vigilará que se cumpla de
manera obligatoria el distanciamiento social obligatorio entre empleados que es de 2 metros.
GRUPO CLEAN
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4.- Evitar lo más necesario posible las reuniones de personal interno, con clientes o con proveedores,
se mantendrá el distanciamiento como primera medida de prevención, utilizaremos para esto las
herramientas tecnológicas y evitaremos que las reuniones sean presenciales.
7.- Lavado frecuente de manos ANEXO 2 y posterior desinfección de manos con gel bactericida o
alcohol cada ocasión que cambiemos e iniciemos una actividad, el gel antibacterial o alcohol
deberá estar disponible en los ingresos o áreas de recepción de cada cliente.
8.- Evitar tocarse cabello, ojos, nariz y boca, mientras se realice y ejecuten las actividades,
durante el traslado desde y hasta los centros de evitar por cualquier motivo su contacto ya que
las superficies, objetos y personas podrían estar contaminadas.
10.- Si un trabajador de Grupo Clean UIO presenta algún síntoma asociado a COVID-19,
comunicar inmediatamente a Recursos Humanos, para recibir instrucciones, se enviará el
reemplazo correspondiente. Validar su estado de salud en la línea gratuita del 171 ó 911, y
según instrucciones asistir inmediatamente a un centro de salud pública más cercano.
11.- Si un trabajador de Grupo Clean UIO vive o tiene contacto con otra persona que ha sido
comprobado que tiene Covid19, debe reportarlo inmediatamente a Recursos Humanos y tomar
las medidas correspondientes de aislamiento.
12.- Al toser y al estornudar cubrir el rostro con el antebrazo o codo, o mediante un pañuelo
desechable. Depositar el pañuelo desechable en el basurero establecido con fundas de color rojo
al ingreso, para eliminar la posibilidad de riesgos de contagio.
13.- El personal está obligado a mantener sus uniformes de trabajo lavados, limpios y en buen
estado.
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Grupo Clean UIO proporcionará a sus trabajadores los siguientes EPPS recomendados para
prevenir el contagio y salvaguardar la protección personal y la salud de cada uno de los
auxiliares de limpieza.
Guantes de caucho negro: para ejecutar cualquier actividad que tenga como mecanismo estar
en contacto con las superficies. Se deberá lavar y desinfectar de forma diaria y permanente.
Guantes de nitrilo y gafas se usarán solamente cuando están manipulando los desechos
infecciosos o contaminados. Los guantes deben ser desechados después de su uso en la manera
recomendada por la OMS. Las gafas de protección se deben estar limpias y deben ser lavadas de
forma diaria y permanente.
Traje Antifluido: solamente recomendables su uso en los lugares donde exista casos
comprobados de infectados con el COVID19 y para el personal médico sanitario. No es de uso
rutinario en las actividades de limpieza. En el caso que nuestros clientes requieran estos trajes se
los puede proporcionar con un costo adicional al valor establecido en el contrato de servicios
complementarios de limpieza.
El aseo de las oficinas la realizaremos con profesionalismo, para velar por el bienestar de los usuarios,
empleados, trabajadores y reducir la propagación de gérmenes y microorganismos, debemos garantizar
que trabajar en un espacio aseado e higienizado optimiza el rendimiento de las labores y proyecta la
imagen corporativa del cliente.
Desalojar la basura de materiales contaminados en fundas de color rojo ANEXO 4, el cliente deberá
proveer un tacho de color rojo en un lugar adecuado para realizarlo por parte de los empleados,
visitantes, proveedores que estén laborando y asistiendo a sus instalaciones.
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Utilizar los Epps recomendados para el desalojo de desechos contaminados o infecciosos: mascarillas
desechables, guantes de nitrilo/vinyl, guantes de caucho, gafas de protección, overoles, uniformes.
Desinfectar las superficies que están en contacto con las manos, en lo posible dos veces por día con la
solución desinfectante, SANIT-10 (u otros Amonio Cuaternario de 5ª Generación).
Lavar los guantes de caucho con detergente y agua, desinfectarlos y dejarlos secar hasta el siguiente día
en un lugar ventilado.
La desinfección y limpieza se recomienda realizarla con una frecuencia de por lo menos dos veces por
día, o en cada visita de refuerzo que se lo haga durante el transcurso del día.
Lavar y enjuagar los guantes de caucho con agua y detergente, dejarlos secar en un lugar ventilado.
Las áreas de cafetería requieren de constante limpieza y desinfección porque son áreas de visitas
frecuentes y de contacto con las personas y alimentos.
En caso de tener el refrigerador, mantenerlo limpio y sin residuos de comida. Si existen residuos de
comida de un día para otro, desecharlos en la basura orgánica.
Utilizar los tachos específicos para recolectar la basura orgánico o común, no mezclar los desechos
comunes y orgánicos con los desechos contaminados.
Los desechos contaminados los desalojaremos en fundas y recipientes de color rojo que se instalarán
estratégicamente por parte del cliente y de la manera recomendada Anexo 4.
El microondas debe ser desinfectando con un paño humedecido en la solución desinfectante antes de su
uso y después de su uso, considerando los horarios establecidos para la alimentación y mantener la
medida preventiva de distanciamiento.
Lavar y enjuagar los guantes de caucho y dejarlos secar en un lugar ventilado para su posterior uso.
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Utilizar los túneles de desinfección o las bandejas para desinfección de calzado si el cliente les provee,
colocar en la bandeja con SANIT-10 (u otros Amonio Cuaternario de 5ª Generación), en la dosificación
correspondiente, con el producto preparado saturar de la solución desinfectante hasta llegar al borde
superior de la alfombra plástica.
Lavarse las manos con frecuencia: No solo con agua y jabón, utilizar también un desinfectante de
manos o gel bactericida a base alcohol.
Protección de la documentación: transportarla en las mochilas proporcionadas por Grupo Clean UIO, si
es posible dentro de protectores plásticos o fundas plásticas que se desinfectaran previa a la entrega/
recepción a su destinatario.
Recursos Humanos establecerá horarios de alimentación, se adicionarán nuevos turnos, reducir el aforo
del área de comedor y cumplir la norma de distanciamiento social.
Los empleados deberán retirarse las mascarillas y ubicarlo en la zona segura destinado para ello.
Finalizada la ingesta de alimentos deberán colocarse nuevamente las mascarillas.
En los alimentos que lleguen a las instalaciones vía servicio a domicilio, deberán ser entregados por
proveedores que cumplan con los requisitos necesarios para garantizar la inocuidad de los alimentos y
deberán ser colocados en la zona previamente asignada, desinfectados los empaques para posterior a
eso ingresar a área del comedor.
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En las mesas del comedor se sentarán únicamente en diagonal, no frente a frente y no uno a lado de
otro.
El quedarnos en casa es la primera medida disciplinaria, pero debemos también pensar en que
algún momento debemos reintegrarnos a nuestras actividades habituales porque también tenemos
la necesidad de conseguir nuestro sustento y el de nuestra familia, pero debemos realizarlo con
responsabilidad, por lo tanto:
- Si está atendiendo a algún paciente con síntomas de Covid-19, solicitamos que se comunique a
tiempo a Recursos Humanos para enviar el reemplazo correspondiente, porque en ese caso
tendrá la obligación de ser aislado obligatoriamente.
- Si tiene algún síntoma asociado a Covid-19, de igual manera tiene la obligación de comunicar a
Recursos Humanos.
- Realizar las actividades cotidianas tomando las precauciones necesarias.
- Prohibido el consumo de alimentos durante el recorrido.
- Si un compañero tiene síntomas asociados a Covid-19 y no ha reportado a Recursos Humanos,
su compañero o compañeros están en la obligación de notificar a la empresa, para tomar acción.
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- El conductor y su acompañante deberán cumplir con todas las medidas establecidas para
el ingreso a las instalaciones.
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- El conductor del vehículo de carga permanecerá dentro del vehículo durante toda la
permanencia en las instalaciones o fuera de ellas, sin contacto con el personal de la bodega,
salvo que exista alguna exigencia para descender del vehículo.
- Si el chofer y el ayudante tienen que bajar de vehículo deberán seguir todo el protocolo de
prevención para el ingreso a las instalaciones como lo hacen efectivo los clientes y proveedores.
- Todo vehículo externo que ingrese a las instalaciones deberá ser desinfectado o certificar su
desinfección en su ligar de origen.
- Las entregas que se realicen de materia prima, deberán de igual manera cumplir con todos
los protocolos de desinfección.
- Fumigar el interior del vehículo de uso operativo propiedad de la empresa.
- Mantener el orden y la limpieza.
Clasificación de casos:
• Caso confirmado: En el caso de que cumpla criterio de laboratorio para SARS-CoV-2 positivo.
• Caso probable: caso cuyos resultados de laboratorio para SAR-CoV-2 no son concluyentes.
• Caso descartado: caso cuyos resultados de laboratorio para SARS-CoV-2, son negativos.
• Caso sospechoso: caso con infección respiratoria aguda leve sin criterio para realizar
test diagnóstico.
Caso Sospechoso: Se considera caso sospechoso a los pacientes que cumplan uno de los siguientes
criterios:
A. Paciente con enfermedad respiratoria aguda de cualquier nivel de gravedad que incluya al menos uno
de estos signos/síntomas: fiebre, tos o dificultad respiratoria y con alguno de los siguientes:
• Tener antecedentes de viaje o residencia en los 14 días previos al inicio de los síntomas a
países que reportan transmisión local a la OMS:
Link: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus
• Contacto con casos confirmados por el nuevo coronavirus COVID-19 en los 14 días previos al
inicio de síntomas. Por ejemplo:
• Ocupación como trabajador de la salud en un entorno que atiende a pacientes con IRAG con
etiología desconocida.
• Paciente con enfermedad respiratoria aguda leve o moderada (tos y fiebre) que no requiere
internación y al menos uno de los siguientes:
▪ Compartir hogar o Contacto cercano con un caso SARS CoV-2/COVID-19 en los 14 días previos
al inicio de la enfermedad,
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B. Pacientes con infección respiratoria aguda grave caracterizada por fiebre, tos, dificultad respiratoria y
que requieren hospitalización, sin etiología identificada
Caso Probable:
Caso Confirmado:
La Unidad de Seguridad y Salud en el trabajo será la encargada de establecer los mecanismos para la
investigación y seguimiento de los contactos estrechos en el ámbito de sus competencias, de forma
coordinada con las autoridades de salud pública.
Nota Importante: En casos probables de contagio de nuestros empleados, es importante hacer una
prueba de detección de COVID19 para poder descartar si tiene el virus. Esto se realizará a través de
Sistema Público de Salud. En casos excepcionales se podrá usar el sistema privado de salud,
compartiendo los gastos con el cliente, dependiendo del caso habrá excepciones.
El incumplimiento de las medidas establecidas en este Protocolo será considerado como una falta grave
establecido en el código del trabajo y en el Reglamento Interno.
Código del Trabajo Art 172.- Causas por las que el empleador puede dar por terminado el Contrato de
trabajo.
GRUPO CLEAN
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El empleador podrá dar por terminado el contrato de trabajo, previo visto bueno, en los siguientes
casos: Numeral 7.- Por no acatar las medidas de seguridad, prevención e higiene exigidas por la ley, por
sus reglamentos o por la autoridad competente; o por contrariar, sin debida justificación, las
prescripciones y dictámenes médicos.
Reglamento Interno Art.- 45. A más de las prohibiciones establecidas para los trabajadores en el Artículo
46 del código del Trabajo, cuyas violaciones con excepción de la del literal e) constituirán indisciplina o
desobediencia grave a este reglamento interno, constituirá igualmente desobediencia o falta grave al
Reglamento Interno que dará derecho a la empresa a solicitar el visto bueno de conformidad con lo que
establece el numeral segundo del Art. 172 del Código del Trabajo, el hecho de que algún trabajador este
inmerso en alguna de las prohibiciones.
Reglamento de Seguridad y salud Ocupacional, Art.75 El Gerente será el encargado de velar por la salud
e integridad física de los trabajadores, sus funciones serán las siguientes:
Numeral 2.- Ser el responsable del cumplimiento de todas las políticas y programas en prevención
de riesgos.
Numeral 3.- Destinar recursos económicos para financiar actividades tendientes a preservar la salud de
los trabajadores y optimizar las condiciones de trabajo.
GRUPO CLEAN
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De acuerdo a lo establecido en el Art 46 del Reglamento Interno.- Adicionalmente el Jefe de área y los Supervisores
serán responsables de la planificación, organización, dirección, evaluación y control de las áreas y departamentos o
secciones a su cargo, así como procuraran la óptima utilización de los recursos humanos y materiales disponibles.
Se deberá registrar los procesos adicionales de desinfección en los formularios diseñados para control de actividades
diarias (R-OP-03), implementados dentro del Sistema de Gestión de Calidad.
Llevar el control de la provisión de EPPS en el formulario (R-RH-15), generar el check list de uso adecuado de los EPPs,
formulario (R-OP-09), mecanismos y herramientas de control implementados dentro del Sistema de Gestión de
Calidad.
Se solicitará a Operaciones cotizaciones para los trabajos de desinfección, fumigación y/o sanitización que el cliente
requiera y que no están contemplados dentro de las cláusulas y términos contractuales,
Inmediatamente se requieran cambios necesarios en función de las actividades diarias y/o especificas o cuando se
cuente con la vacuna correspondiente.
Reglamento interno
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14.- ANEXOS
ANEXO 1
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ANEXO 2
ANEXO 3
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ANEXO 4
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ANEXO 5
solución
SUPERFICIES
AMONIO desinfectante Para fumigar 40
PLASTICAS, escritorios, mesas 2 veces al
ABRILLANTADOR OPTICO ARMORAL puro CUATERNARIO amonio ml., para 1 gl.
CUERO, CUERINA, SANIT-10 y estaciones de día
cuaternario+ de agua
CORROSIL trabajo, perillas de
agua
las puertas
pisos duros, baños y
INODOROS, Solución clorada 2 veces al
ELIMINA SARRO puro CLORO baterías sanitarias, 20 ml., para 2 lt.
SIFONES. cloro + agua día
lavamanos