GERENCIA DE NEGOCIOS

FRANCIA

PRESENTADO POR:
RAFAEL PÁEZ TORRES
JOSÉ CARLOS MIRANDA ALMANZA
ALONSO FERNANDO USTA CASTAÑEDA
ELIANETH SAMPAYO GALARCIO

PRESENTADO A:
JULIA HERNANDEZ VILLADIEGO

GERENCIA DE NEGOCIOS
SEMESTRE VII

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, JURÍDICAS Y ADMINISTRATIVAS
SEDE BERÁSTEGUI
2018-2019

1
 CONTENIDO
Mapa del país
1. Ficha comercial del mercado
2. Perfil Económico
2.1. Comportamiento del PIB
2.2. PIB per cápita
2.3. Inflación
2.4. Empleo
3. Perfil cultural del país
3.1. Características culturales
3.2. Reuniones de negocios
3.3. Recomendaciones
4. Comercio exterior
4.1. Principales destinos de las exportaciones
4.2. Principales productos exportados
4.3. Principales productos importados
4.4. Balanza comercial
5. Oportunidades comerciales de Colombia en el país
5.1. Tratados comerciales vigentes entre Colombia y el país
5.2. Productos que actualmente Colombia exporta al país
5.3. Productos que mayormente importa Colombia desde el país
6. Oportunidades comerciales del departamento de Córdoba en el país.
7. Clima de negocios e inversión
8. Casos empresariales exitosos en el país
Conclusiones
Referencias bibliográficas

2
TABLA DE GRÁFICOS

Ilustración 1…………........................................................................................................... 5

Ilustración 2......................................................................................................................... .6

Ilustración 3......................................................................................................................... .7

Ilustración 4......................................................................................................................... .7

Ilustración 5..................................................................................................................... ….8

Ilustración 6........................................................................................................................ ..8

Ilustración 7........................................................................................................................ ..9

Ilustración 8...........................................................................................................................9

Ilustración 9...........................................................................................................................10

Ilustración 10.......................................................................................................................10

Ilustración 11………………………………………………………………....……………16

Ilustración 12………………………………………………………………………………18

Ilustración 13………………………………………………………………………………21

Ilustración 14………………………………………………………………………………22

Ilustración 15………………………………………………………………………………24

3
 Generalidades
Denominado oficialmente República Francesa (République française), es un país soberano,
miembro de la Unión Europea, constituido en Estado social y democrático de derecho y
cuya forma de gobierno es la república semipresidencialista. Territorialmente comprende la
Francia metropolitana y la Francia de ultramar, siendo a su vez el país más grande de la
Unión Europea. Su territorio, que incluye regiones de ultramar o Territorios dependientes,
se extiende sobre una superficie total de 643 801 km². En 2017 el país contaba con 67,1
millones de habitantes (65 millones en los departamentos metropolitanos y 2,1 millones en
los departamentos de ultramar).
Francia es un país muy rico y de gran diversidad cultural, que ha forjado a Europa y al
mundo entero en muchas expresiones tanto culturales como políticas. Sus valores
de libertad, igualdad y fraternidad y su Declaración de los Derechos del Hombre y del
Ciudadano, son herencias que la humanidad entera recoge de esta cultura.
Francia tiene destacados aportes a la Humanidad en los campos de las ciencias, las letras,
el arte y demás saberes.
Caracterizada por el Protocolo y Buenos Modales, tiene valiosas tradiciones, entre ellas la
exquisita gastronomía, en la que destacan sus quesos y vinos; al igual que la Alta costura y
su tradición de excelencia en todos los campos.
Francia es la sexta economía mundial (2018) con una muy elevada difusión cultural en el
contexto internacional. Alberga a muchas de las importantes empresas multinacionales,
líderes en diversos segmentos de la industria y del sector primario, además de que es el
primer destino turístico mundial, con 83 millones de visitantes extranjeros por año (7 % del
PIB).
Francia es considerada un país de primer mundo por su nivel de vida (IDH). Es la quinta
economía mundial en términos nominales, y a nivel europeo se coloca por detrás de
Alemania, con un PIB en dólares superior al del Reino Unido.

4
 GÉNÉRALITÉS

La République française est officiellement un pays souverain, membre de l'Union

européenne, constitué en État de droit social et démocratique et dont le type de
gouvernement est la république semi-présidentielle. Territorialement, il comprend la France
métropolitaine et la France d'outre-mer, étant à la fois le plus grand pays de l'Union
européenne. Son territoire, qui comprend des régions d'outre-mer ou des territoires
dépendants, s'étend sur une superficie totale de 643 801 km². En 2017, le pays comptait
67,1 millions d'habitants (65 millions dans les départements métropolitains et 2,1 millions
dans les départements d'outre-mer).
La France est un pays très riche et d'une grande diversité culturelle, qui a forgé l'Europe et
le monde entier dans de nombreuses expressions culturelles et politiques. Ses valeurs de
liberté, d'égalité et de fraternité et sa Déclaration des droits de l'homme et du citoyen sont
des legs que toute l'humanité recueille de cette culture. La France apporte à l'humanité des
contributions remarquables dans les domaines de la science, de la littérature, de l'art et
d'autres connaissances. Caractérisé par le protocole et les bonnes manières, il possède des
traditions précieuses, parmi lesquelles la gastronomie exquise dans laquelle se distinguent
ses fromages et ses vins ; ainsi que la Haute Couture et sa tradition d'excellence dans tous
les domaines.
La France est la sixième économie mondiale (2018) avec une très forte diffusion culturelle
dans le contexte international. Il abrite de nombreuses grandes entreprises multinationales,
leaders dans divers secteurs de l'industrie et du secteur primaire, et constitue la première
destination touristique mondiale avec 83 millions de visiteurs étrangers par an (7% du PIB).
La France est considérée comme l'un des premiers pays du monde en raison de son niveau
de vie (IDH). Il s’agit de la cinquième économie mondiale en termes nominaux et, au
niveau européen, elle se situe derrière l’Allemagne, avec un PIB en dollars supérieur à celui
du Royaume-Uni.

5
MAPA DE FRANCIA

Ilustración 1

6
 1. FICHA COMERCIAL DEL MERCADO

FICHA
FICHA COMERCIAL
COMERCIAL DEL
DEL MERCADO
MERCADO FRANCIA
FRANCIA
DATOS
DATOSBASICOS
BASICOS MAPA
MAPA
Nombre
NombreOficial:
Oficial:República
RepúblicaFrancesa
Francesa
Superficie:
Superficie:545.630
545.630km2 km2
Límites:
Límites:limita
limitaalalnoroeste
noroestecon
conelelCanal
CanaldedelalaMancha;
Mancha;alalnoreste
noresteconconBélgica
Bélgicayy
Luxemburgo;
Luxemburgo;alaleste estecon
conAlemania
AlemaniayySuiza;
Suiza;alalsudeste
sudestecon
conItalia,
Italia,Mónaco
Mónacoyyelelmar
mar
Mediterráneo;
Mediterráneo;alalsur surcon
conEspaña
EspañayyAndorra,
Andorra,yyalaloeste
oestecon
conelelocéano
océano Atlántico.
Atlántico.
Población:
Población:66.700.000
66.700.000personas
personas(64.850.000
(64.850.000enenFrancia
Franciametropoli
metropolitana;
tana;1.850.000
1.850.000
enenloslosDepartamentos
DepartamentosdedeUltramar).
Ultramar).
Capital:
Capital:París
París(2.229.621
(2.229.621habitantes,
habitantes,área
áreaurbana
urbana12.200.000).
12.200.000).
Otras
Otrasciudades:
ciudades:Marsella
Marsella(850.000
(850.000habitantes,
habitantes,área
áreaurbana
urbana1.750.000);
1.750.000);Lyon
Lyon
(490.000
(490.000habitantes,
habitantes,área
áreaurbana
urbana2.100.000);
2.100.000);Toulouse
Toulouse (450.000
(450.000habitantes,
habitantes,área
área
urbana
urbana1.200.000).
1.200.000).
Idioma:
Idioma:francés
francés

INDICADORES
INDICADORESSOCIALES
SOCIALES INDICADORES
INDICADORESECONOMICOS
ECONOMICOS
Densidad
Densidaddedepoblación:
población:(hab.
(hab.por
porkm2):
km2):118
118(2016
(2016INSEE)
INSEE) Tasa
Tasadededesempleo
desempleo9,8% 9,8%
Renta
RentaPer
Percápita:
cápita:30.300
30.300€€(2015,
(2015,INSEE)
INSEE) Inflación
Inflaciónanual
anual 0,3%
0,3%
Esperanza
Esperanzadedevida:
vida:81,8
81,8(varones
(varones8080yymujeres
mujeres85,4)
85,4)(INSEE)
(INSEE) PIB
PIB2.461
2.461miles
milesdedemillones
millonesUSD
USD(est.
(est.2016)
2016)Tasa
Tasadededesempleo
desempleo 9,8%
9,8%
Crecimiento
Crecimientodedepoblación:
población:1,2% 1,2%(2016
(2016INSEE)
INSEE) Crecimiento
Crecimientodeldel PIB
PIB1,1%
1,1%(est.
(est.2016)
2016)
Índice
ÍndiceDesarrollo
DesarrolloHumano-PNUD
Humano-PNUD(Valor (Valornumérico
numérico//nºnºorden
ordenmundial)
mundial)(2015):
(2015): PIB
PIBper
percápita
cápita43.216
43.216PPA
PPA(est.
(est.2016)
2016)
0.888/13
0.888/13 Balanza
Balanzacuenta
cuentacorriente
corriente-1,1%
-1,1%del
delPIB
PIB(est.
(est.2016)
2016)
Tasa
Tasadedenatalidad:
natalidad:11,7
11,7(INSEE)
(INSEE) Deuda
Deudapública
públicaneta
neta96,5%
96,5%deldelPIB
PIB(est.
(est.2016)
2016)
Tasa Déficit
Déficitfiscal
fiscal -3,3%
-3,3%del
delPIB
PIB(est.
(est.2016)
2016)
Tasadedefertilidad:
fertilidad:1,93
1,93(INSEE)
(INSEE)
Moneda
MonedaEuroEuro(EUR)
(EUR)
Ilustración 2

2. PERFIL ECONÓMICO.

7
 PRINCIPALES INDICADORES ECONOMICOS
  2012 2013 2014 2015 2016 2017

COMPORTAMIENTO DEL PIB 0,18 0,58 0,95 1,07 1,19 1,82

PIB PER CAPITA 37679 39524 40142 40564 41358 42850

INFLACION ANUAL 1,95 0,86 0,51 0,04 0,18 1,03
TASA DE DESEMPLEO 9,40 9,92 10,30 10,36 10,06 9,40
Ilustración 3

Francia es una de las 10 economías más importantes del mundo por volumen de PIB. Su
deuda pública en 2017 fue de 2.257.765 millones de euros, con una deuda del 98,5% del
PIB. Su deuda per cápita es de 33.587€ euros por habitante, luego sus habitantes están entre
los más endeudados del mundo.
La última tasa de variación anual del IPC publicada en Francia es de octubre de 2018 y fue
del 2,2%.
En cuanto al Índice de Desarrollo Humano o IDH, que elabora las Naciones Unidas para
medir el progreso de un país y que en definitiva nos muestra el nivel de vida de sus
habitantes, indica que los franceses tienen una buena calidad de vida.
Es útil saber que Francia se encuentra en el 32º puesto de los 190 que conforman el ranking
Doing Business, que clasifica los países según la facilidad que ofrecen para hacer negocios.
En cuanto al Índice de Percepción de la Corrupción del sector público en Francia ha sido de
70 puntos, así pues, sus habitantes tienen un bajo nivel de percepción de corrupción
gubernamental.
Principales sectores económicos
Francia es la mayor potencia agrícola de la Unión Europea (aporta un cuarto de la
producción agrícola total). Sin embargo, este sector representa una mínima parte del PIB
del país (1,6%) y emplea a menos de 3% de la población. La agricultura francesa recibe
importantes subvenciones, procedentes en su mayor parte de la Unión Europea. Los
productos principales son trigo, maíz, carne y vino.
La industria manufacturera de Francia está muy diversificada, pero el país se encuentra
inmerso en un proceso de desindustrialización que se traduce en la subcontratación de
muchas actividades. Los principales sectores industriales en Francia son las
telecomunicaciones, la electrónica, la automoción, la industria aeroespacial y la
armamentística.
El sector terciario representa cerca de 80% del PIB francés y emplea a casi tres cuartos de
la población activa. Francia es el primer destino turístico del mundo, con cerca de 89

8
millones de turistas en 2017 (8% más que en 2016). Los dos ataques terroristas de París en
enero y noviembre de 2015 y de Niza en 2016 provocaron un descenso temporal del
número de turistas en esos dos años.

2.1. Comportamiento del PIB

AÑO COMPORTAMIENTO DEL PIB

2012 0,18
2013 0,58
2014 0,95
2015 1,07
2016 1,19
2017 1,82
Ilustración 4

COMPORTAMIENTO DEL PIB

2.00
1.80
1.60
1.40
1.20
1.00
0.80
0.60
0.40
0.20
0.00
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ilustración 5
En 2017 el PIB creció 1,9% según el Instituto Nacional de Estadísticas (INSEE, febrero de
2018), con un resultado superior a las estimaciones del FMI (1,6%). En 2017, se produjo un
alza de la inversión comercial (+4,4%), de la producción de la industria manufacturera
(+2%), y de los resultados del sector agrícola, gracias a mejores condiciones climáticas
(+2,4%), y ganancias en el poder de compra de los hogares.

2.2.PIB PER CÁPITA

9
 AÑO PIB PER CAPITA
2012 37679
2013 39524
2014 40142
2015 40564
2016 41358
2017 42850
Ilustración 6

PIB PER CAPITA

44000
43000
42000
41000
40000
39000
38000
37000
36000
35000
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ilustración 7

El PIB per cápita es un muy buen indicador del nivel de vida y en el caso de Francia, en
2017, fue de 42.850€ euros, por lo que se encuentra en el puesto 27 de los 196 países del
ranking de PIB per cápita.

2.3. INFLACIÓN.

10
 AÑO INFLACION ANUAL
2012 1,95
2013 0,86
2014 0,51
2015 0,04
2016 0,18
2017 1,03
Ilustración 8

INFLACION ANUAL
2.50

2.00

1.50

1.00

0.50

0.00
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ilustración 9

La inflación interanual en 2017, quedó en el 1,2% tras un avance de apenas el 0,1% con
respecto al año anterior por los servicios y el tabaco. La energía volvió a ser una vez más la
principal responsable de la inflación, con un ascenso del 11,4% en doce meses.
También tuvieron una contribución relevante los alimentos frescos, con una subida del
10,8% entre febrero de 2016 y el mismo mes de 2017 en la que pesaron los problemas de
abastecimiento de algunos productos por la oleada de frío de comienzos de año.

2.4.EMPLEO

11
AÑO TASA DE DESEMPLEO
2012 9,40
2013 9,92
2014 10,30
2015 10,36
2016 10,06
2017 9,40
Ilustración 10

TASA DE DESEMPLEO
10.60
10.40
10.20
10.00
9.80
9.60
9.40
9.20
9.00
8.80
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ilustración 11

Esta entrada contiene el porcentaje de la fuerza de trabajo sin trabajo. Se puede notar un
subempleo sustancial.
Cerca de tres millones de personas están sin trabajo, casi el 10% de la población activa.
La incapacidad de la economía para crear más puestos de trabajo se ha convertido en un
problema serio. La tasa de desempleo se encuentra en 9,4%

3. PERFIL CULTURAL DE FRANCIA

12
 3.1.Características culturales
Íntimamente ligada a un desarrollo cultural incesante en todas las áreas, y en particular en
las que se refieren a las letras y a las artes, la ciudad de París siempre ha sido considerada
como la cuna de la cultura de Francia.
Desde la edad media, Francia se ha destacado como un centro cultural en Europa. El
aumento de su riqueza, a través de la subvención al arte que la monarquía realizó durante
varios siglos, fue el factor más importante que atrajo hasta París a los mayores talentos
europeos.
Un aumento importante de la riqueza fue también, el que permitió en el pasado el
crecimiento de una clase muy acomodada económicamente que comenzó a practicar el arte
de la elegancia tanto en la vestimenta como en un refinado comportamiento social.
Además, pudo verse reflejado en el diseño y la arquitectura a través del desarrollo de estilos
que todavía perduran.
La acción de personajes importantes como Jean-Baptiste Chardin o Napoleón nombrando a
Jacques Louis David, líder de la Revolución de 1789, como pintor oficial del Estado, unida
a la gran producción literaria representada con importantes nombres como Voltaire y
Rousseau, le dieron un brillo especial a la cultura de Francia.
En la música se destacaron Claude Debussy, Maurice Ravel y Berlioz, responsables de un
renacimiento musical importante.
Figura famosa del Romanticismo francés del siglo XIX, Victor Hugo, fue el fiel exponente
de una evolución hacia los nuevos movimientos de la literatura. Destacándose también el
poeta Arthur Rimbaud, con sus famosas obras tituladas Iluminaciones y Una temporada en
el infierno.
En la escultura se destaca Auguste Rodin, considerado como uno de los mejores exponentes
de la cultura francesa, a través de majestuosas figuras de mármol y bronce.
Llegado el post-impresionismo el siglo XX da lugar a una variedad de estilos dentro de la
cultura de Francia, con Picasso y Matisee.
También a principios del siglo XX se destaca Marcel Proust en la literatura con su famosa
novela En busca del tiempo perdido, así como los poetas André Bretón y Paul Eluard
Posteriormente y terminada la Segunda Guerra Mundial aparece el Existencialismo de la
mano de Jean-Paul Sartre, Simone de Beauvoir y Albert Camus.
De 1950 a 1960 se produce una innovación importnte en el cine frances con directores
nuevos como Jean-Luc Godard y Louis Malle,

13
La evolución de una cultura que se extienden desde el arte en todas sus expresiones a
nuevas formas de entretenimiento como el fútbol y el ciclismo representado por el famoso
Tour de France que acapara la atención de toda la población francesa.
Para muchas personas Francia es sinónimo de buena comida y buen vino. Y no van
desencaminados. Comer y beber bien es un asunto de gran importancia para los franceses,
porque para ellos la comida es un arte. Su gastronomía ha alcanzado un gran prestigio
mundial y ellos se pueden pasar horas y horas hablando sobre el tema. También es muy
común entre los franceses salir a comer fuera. Generalmente, los restaurantes ofrecen
menús con precios fijos y solo se salen de ellos en celebraciones especiales.
Entre horas, evitan comer nada porque consideran que estropea el sabor de los alimentos de
las comidas principales, que son la comida (sobre las 13:00 horas) y la cena (a partir de las
19:00 horas).
Los franceses también se sienten muy orgullosos de serlo y profesan un enérgico
nacionalismo. Sienten un gran amor hacia su nación, elemento clave de su identidad. Este
amor lleva asociada una gran autoestima hacia su pueblo e idioma. Es difícil que cuando
vas a Francia intenten comunicarse contigo en otras lenguas, ellos siempre prefieren usar el
francés.
Francia también destaca por haber mantenido siempre una estricta separación entre el
Estado y la religión. Se evita constantemente la muestra de símbolos religiosos en espacios
públicos, como las escuelas o las oficinas de la administración, y existe una fuerte corriente
ateísta. Sin embargo, sigue existiendo una mayoría de la población que se declara católica
(aunque pocos son practicantes). Le siguen las religiones musulmana y judía. La
convivencia entre las religiones genera problemas de vez en cuando.
Los franceses acostumbran a saludarse y despedirse con un apretón de manos, aunque entre
los más allegados son comunes los besos. En las presentaciones informales se suelen dar
tres besos, comenzando siempre por la mejilla izquierda.
Entre las costumbres más importantes de los habitantes del país está la asistencia a
espectáculos teatrales, musicales y cinematográficos. Siendo Francia la cuna del cine, la
población prefiere ver la cinematografía nacional, porque, es un rasgo muy propio de los
galos.
La gente en Francia tiene una sola costumbre común, la de sorprender por su seguridad, por
su variedad y por su facilidad para mezclarse con lo nuevo sin perder lo que han
conservado por años. Por la misma razón, para conocer a los franceses hay que trasladarse a
las regiones más alejadas de las grandes ciudades. En ellas se conservan costumbres más
antiguas, más sencillas, especialmente en cuanto a la alimentación y la diversión, lo que
produce un agradable contraste con la vida urbana. La vida religiosa es más activa en estas
áreas, en dónde se celebran incontables festividades de carácter religioso cada año.

14
A pesar de todo, el principal rasgo del galo moderno es su apego a la libertad individual,
apego que se fortaleció con el gobierno socialista y que les hace afortunados, aunque
solitarios. Posiblemente por esa soledad y el agobio económico que viven, actualmente
estén buscando con ansiedad las atenciones de adivinos y curanderos, poniendo de
manifiesto que no han perdido su carácter mágico, de herencia celta.
Tradicionalmente Francia ha sido uno de los impulsores de la tolerancia racial y cultural,
eje de muchas asociaciones internacionales en favor de los derechos humanos. Este aprecio
a la diversidad se refleja en su territorio. En él conviven, en buena medida, minorías
africanas, judías y de Europa del Este que conforman una población de casi 4 millones.
A los franceses les agrada que los visitantes hagan esfuerzos por hablar en su lengua,
aunque sea con un pésimo acento. Rara vez responden en otro idioma, aunque lo conozcan
muy bien.

Desde la constitución Francia es considerada como un estado oficialmente laico, así como
también secular y que tiene la libertad religiosa, incluso esta posición es un derecho
constitucional, si bien no cualquier secta es considerada como una religión en este país
como es el caso de la Iglesia de la Cienciología, la Iglesia de la Unificación o la Familia o
Familia Internacional, por lo cual dentro de este país están bajo el título de organización sin
ánimo de lucro.
Según una encuesta realizada en el año 2007 las estadísticas que ubicaban a la población en
alguna religión marco una fuerte pérdida de territorio por parte de la religión católica, la
cual en la antigüedad se ubicaba como la más popular con el 80% de la población mientras
que en este estudio solo tiene alrededor del 51%.
Otra de las más llamativas apariciones en esta lista fue el ateísmo, el cual ocupo el segundo
lugar con el 31 % cuando antes solo tenía un 23% de la población, inmediatamente después
aparecieron la religión musulmana con el 6%y después la judía con el 1,5%, por último,
ubicándose la budista y la ortodoxa entre otros cultos que libremente son practicados entre
la población.

3.2.Reuniones de negocio
1. En Francia, no es fácil ser recibido ya que hay que suscitar el interés del interlocutor con
documentación detallada (preferentemente en francés) sobre la empresa y los productos, y
una exposición clara sobre los objetivos de la entrevista.
2. Recuerde que la forma de negociar es lenta. Una estrategia muy utilizada por los
negociadores franceses es tratar de que la otra parte sea la que inicie los temas, con ellos se
debilita su posición.

15
3. Como el ambiente es formal y reservado, no deben hacerse preguntas personales ni
tratarse asuntos considerados como confidenciales, por ejemplo: cifras de negocios, salarios
y competidores, entre otros aspectos.
4. Procure realizar presentaciones formales, informativas y muy bien estructuradas en pos
de transmitir la impresión de que se domina el tema. Si desea introducir un nuevo producto
o servicio conviene hacer hincapié en investigaciones previas.
5. En ocasiones, los franceses, elevan el tono de voz gesticulando mucho. Esta actitud
significa más bien que tienen interés, aunque pueda parecer que están enfadados. Cabe
destacar que la forma de conversar no es lineal. Se considera un proceso dinámico en que
cada una de las partes puede interrumpir a la otra.
6. El precio es lo último que se negocia. No se sienten cómodos hablando de dinero. La
técnica del regateo no está bien vista. Es preciso mencionar que los franceses son
negociadores cooperativos, buscan la estabilidad en las relaciones con sus clientes y
distribuidores.
7. En los contratos y en la correspondencia comercial hay que tener en cuenta que son muy
nacionalistas con el idioma y no han adoptado la terminología anglosajona de negocios
común en casi todos los países. Por ejemplo: software se dice logiciel, marketing es
mercatique y para royalty se utiliza redevance. En las conversaciones empresariales sí se
utilizan los anglicismos.
8. En cuanto al saludo, es un clásico apretón de manos, aunque cuando salude a una mujer
espere que ella le ofrezca la mano primero. Los famosos "les bises" son tres besos al aire
tocando las mejillas que se reservan para un entorno social o para los colegas. Sería muy
mala educación utilizarlos con proveedores o clientes.

9. Es indispensable tratar a las personas de Usted o dirigirse a ellos como señor o señora y
por el apellido. El intercambio de tarjetas es habitual. En ocasiones, si puede evitarse es
mejor no hablar en inglés debido a la gran rivalidad que tienen con el mundo anglosajón. Es
preferible intentar entenderse en francés o en español. Por otra parte, si no se habla francés
es conveniente disculparse por ello, ya que tienen en gran estima su idioma.
10. La comida de negocios más habitual es al mediodía. Es preferible que sea el anfitrión
francés el que inicie la conversación de negocios, aunque tampoco está mal visto que lo
haga el visitante extranjero. Entre otros temas de conversación, los predilectos son la
historia, el arte, los deportes y la gastronomía.

3.3. Recomendaciones
Los siguientes son tips que usted debe tener en cuenta, si está pensando en entablar
relaciones comerciales con compradores internacionales, localizados en Francia:

 Antes de visitar o conversar con algún empresario, debe informarse de temas como:
arte, historia y la gastronomía, debido a sus grandes aportes en estas áreas, y del

16
 orgullo que sienten, es indispensable conocer sobre estos aspectos para iniciar y
mantener una conversación.
 Según la cultura de los empresarios franceses, la negociación es lenta, usted debe
presentar una propuesta muy estructurada y con el mayor detalle, soportada en lo
posible por estudios de entidades o en casos reales de aplicación, esto reflejará
seguridad en lo que está ofreciendo, bien sea un producto o servicio.
 En cuanto al saludo, es el clásico apretón de manos, aunque cuando salude a una
mujer espere que ella le ofrezca la mano primero. Los famosos "les bises" son tres
besos al aire tocando las mejillas que se reservan para un entorno social o para los
colegas. Sería muy mala educación utilizarlos con proveedores o clientes.
 El precio es una de las variables finales a discutir, pues los negociadores franceses
son cooperativos, y por tanto, buscan estabilidad en sus relaciones comerciales; por
lo que no se recomienda utilizar la técnica del regateo, no es bien vista.
 Se acostumbra a negociar durante el almuerzo, la presentación personal debe ser
muy formal, mirando constantemente a los ojos, y dirigiéndose al interlocutor como
“usted” y no como “tú”.
 Al dirigirse a alguien, use Monsieur, Madame o Mademoiselle y el apellido; no use
nombres de pila si no se lo piden.
 Las negociaciones se sugieren se hagan entres directivos de alta jerarquía, pues ellos
prefieren personas que tengan poder de decisión; así mismo, los negociadores
franceses serán de alto rango, lo que puede acelerar el cierre del negocio.
 Recuerde que el conocimiento del idioma es básico. Evite hablar en inglés en la
medida de lo posible, aunque tampoco hable francés a menos que lo sepa usar
correctamente. Si no le es posible hablar en francés, es bueno que pida disculpas por
ello.
 Teniendo en cuenta que el ambiente es formal y reservado, no deben hacerse
preguntas personales ni tratarse asuntos considerados como confidenciales, por
ejemplo: cifras de negocios, salarios y competidores, entre otros aspectos.
 El código de vestimenta para los negocios es elegante y sobrio: se considera que la
vestimenta refleja el éxito y el estatus social. Tenga buen gusto, sea elegante y
conservador.
 Los franceses son famosos por su impuntualidad, por lo tanto, trate de ser puntual
pero no se preocupe si llega 15 minutos tarde. Siempre programe los encuentros; no
se llegue sin aviso.
 No programe reuniones de negocios en Francia para julio o agosto, ya que se van
todos de vacaciones.

Los anteriores son algunos lineamientos propios de la cultura francesa, sin embargo, no está
demás, que antes de entrevistarse con el comprador potencial, usted haya revisado el sitio

17
web, trayectoria, competidores, de la compañía, con el fin de optimizar el tiempo de la
reunión y mostrar un real interés de su parte a la hora de la negociación.
Es importante que lleve tarjetas de presentación, de ser posible, en español y/o francés,
folletos, fichas técnicas, lista de precios, muestras, si es el caso, etc. Verifique también, que
su sitio web y PBX, funcionen correctamente, así mismo cerciórese de tener un correo
electrónico, acorde a su imagen corporativa; todos estos detalles, reflejaran orden y
confianza en su organización.

4. COMERCIO EXTERIOR
Francia es una de las ocho principales potencias exportadoras del mundo. El comercio
representó 62,1% del PIB en 2017 (OCDE).
Sin embargo, el país registra un importante déficit comercial estructural. Las importaciones
se desarrollan a gran velocidad porque los franceses adquieren una gran cantidad de
mercancías importadas, que se venden a un precio inferior en el mercado local que los
productos “Made in France”. Las importaciones de energía también ejercen un gran
impacto en las cuentas actuales. Además, a pesar del esfuerzo realizado por el gobierno
para favorecer la innovación, el valor añadido de las exportaciones francesas es
relativamente bajo. Tras alcanzar un registro máximo en 2011, el déficit comercial se
redujo progresivamente hasta 2015. Desde entonces, la aceleración de las importaciones
llevó a un déficit comercial superior, elevándose a 62.300 millones EUR (en comparación
con 48.300 millones EUR en 2016).

18
 Indicadores de comercio exterior 2013 2014 2015 2016 2017

Importación de bienes (millones de USD) 681.467 676.603 572.661 573.022 624.716

Exportación de bienes (millones de USD) 580.963 580.471 505.897 501.263 535.186

Importación de servicios (millones de 226.193 251.769 228.159 235.679 240.462

USD)

Exportación de servicios (millones de 255.311 274.699 239.682 236.760 248.244

USD)

Importación de bienes y 2,1 4,8 5,7 4,2 4,0

servicios (crecimiento anual en %)

Exportación de bienes y 1,9 3,3 4,3 1,8 3,1

servicios (crecimiento anual en %)

Importación de bienes y servicios (en % 30,4 30,8 31,2 31,0 32,0

del PIB)

Exportación de bienes y servicios (en % 29,4 29,7 30,6 30,2 30,9

del PIB)

Balanza comercial (millones de USD) -56.631 -56.476 -27.788 -29.663 -51.819

Balanza comercial (incluyendo -30.594 -36.221 -17.971 -29.525 -30.802

servicios) (millones de USD)

Comercio exterior (en % del PIB) 59,8 60,5 61,8 61,1 62,9

Ilustración 12

19
Exportaciones
En 2016 Francia exportó $498 Miles de millones, lo que es el 6º exportador más grande en
el mundo. Durante los últimos cinco años las exportaciones de Francia han decrecido a una
tasa anualizada del -3,2%, de $574 Miles de millones en 2011 a $498 Miles de millones en
2016. Las exportaciones más recientes son lideradas por la exportación de Aviones,
helicópteros, y/o de la nave espacial, que representa el 9,9%de las exportaciones totales de
Francia, seguidas por Medicamentos envasados, que representan el 4,82%.

4.1.Principales destinos de las exportaciones

Alemania ($70,1 Miles de millones),
Estados Unidos ($40,4 Miles de millones),
Bélgica-Luxemburgo ($36,7 Miles de millones),
Italia ($35,3 Miles de millones)
Reino Unido ($35,3 Miles de millones).

4.2.Principales productos exportados

Las principales exportaciones de Francia son:
 Aviones, helicópteros, y / o de la nave espacial ($49,1 Miles de millones)
 Medicamentos envasados ($24 Miles de millones)
 Coches ($20,4 Miles de millones)
 Piezas-Repuestos ($17,7 Miles de millones)
 Turbinas de Gas ($13,1 Miles de millones), de acuerdo a la clasificación del
Sistema armonizado (HS).

4.3.Principales productos importados

Las principales importaciones de Francia son:
 Coches ($32,1 Miles de millones)
 Partes de aviones ($15,7 Miles de millones)
 Petróleo Crudo ($15,5 Miles de millones)
 Medicamentos envasados ($14,3 Miles de millones)
 Refinado de Petróleo ($13,9 Miles de millones).

20
 4.4.Balanza Comercial

Ilustración 13

A partir de 2016 Francia tenía una balanza comercial negativo de $ 52,3 Miles de
millones en las importaciones netas. En comparación con su balanza comercial en
1995, cuando todavía tenían una balanza comercial negativo de $ 7,1 Miles de
millones de las importaciones netas.
La variación de la Balanza comercial se ha debido a un incremento de
las importaciones superior al de las exportaciones de Francia
Si miramos la evolución del saldo de la balanza comercial en Francia en los últimos
años, el déficit se ha incrementado respecto a 2016 como hemos visto, al igual que
ocurre respecto a 2007, en el que el déficit fue de 51.987,9 millones, que suponía un
2,68% de su PIB.

5. OPORTUNIDADES COMERCIALES DE COLOMBIA EN FRANCIA

El comercio entre Colombia y Francia pasa hoy en día por un buen momento, una situación
favorable que está generando nuevas oportunidades entre ambas economías. En ese sentido,
entre los productos que más se pueden beneficiar de esta relación y que tienen mayor
potencial en el mercado global se encuentran las frutas y los textiles nacionales.
En el 2016, las exportaciones totales hacia Francia presentaron un crecimiento de 35%, al
pasar de US$110,4 millones en el 2015 hasta los US$149,1 millones. Asimismo, al
observar las exportaciones no minero-energéticas, estas llegaron el año pasado a los

21
US$69,1 millones, con un alza de 8,8% frente al dato del periodo anterior. Actualmente,
estas ventas suponen el 46,3% del total de ventas a esa nación.
Por otro lado, si se tienen en cuenta las exportaciones según las toneladas, estas crecieron
77,5% en el último año. Todo esto convierte a Francia en el octavo mercado más
importante en la Unión Europea y el comprador extranjero número 31 de Colombia.
Ahora bien, ¿qué productos tienen un mayor potencial para incrementar su
comercialización al mercado francés? De acuerdo con el análisis, los segmentos de agro
alimentos y del sistema moda serían los que más oportunidades presentan. De esta forma, a
continuación se detalla cuáles son esos sectores y/o productos que presentan oportunidad
para comercializar en el país galo:

 Tendencia:
Francia es el segundo consumidor de vestidos de baño en el mundo y el primero de Europa,
siendo las mujeres las que más compran trajes de baño. El 74% de las francesas no se fijan
en las promociones a la hora de comprar y el 15% de las mujeres francesas compran por lo
menos un vestido de baño al año, a su vez el 24% de las compras en vestidos de baño
superan los 50 euros. El consumo de la ropa de playa y vestidos de baño han aumentado en
los últimos años.
Los vestidos de baño de una sola pieza representan el 55% del mercado, sin embargo los de
dos piezas están mostrando crecimiento importantes. El bikini es el más vendido y las
tendencias llevan a buscar diseños cómodos y elegantes. Así mismo, la temporada del año
en la que más se venden vestidos de baño es el verano, produciéndose el 45% de las ventas.
Es importante tener en cuenta que las tallas y medidas deben estar adaptadas al mercado.

 Animación:
Actualmente la animación se enfoca principalmente en el cine, en el futuro se enfocará en
dispositivos móviles y entretenimiento en casa. Las productoras de contenido han dejado de
enfocarse en el mercado infantil y están produciendo series de animación para adolescentes,
adultos y toda la familia. La demanda se ha expandido por el incremento de horas de
transmisión por cable y las plataformas de streaming. Entre 2010 a 2018 el valor de la
industria de TV y películas paso de US$ 90 mil millones a US$ 143 mil millones lo que
representó un incremento de 62%.
Manufactura:
Según PROCOLOMBIA, dentro de las manufacturas con oportunidades también se
encuentran las placas, hojas, bandas y láminas de plástico celular, productos celulares de
polímeros de cloruro de vinilo, copolímeros de propileno, pigmentos y preparaciones a base
de compuestos de cromo, cuyo arancel del 6,5% fue eliminado.

 Bisutería:
Francia es el segundo mercado con mayores ventas de bisutería en Europa, después de
Reino Unido, y el segundo importador del mundo, tras Estados Unidos. Las tendencias en

22
este mercado abren posibilidades de exportación para las empresas colombianas, una de
ellas, la preferencia de la bisutería étnica por parte de mujeres vinculadas al mercado
laboral, adolescentes, incluso hombres que buscan impartir mensajes a través de sus
accesorios.
Al momento de comprar joyería y bisutería, las consumidoras francesas buscan accesorios
personalizados, que perciban como únicos, tendencia que ha privilegiado los diseños
artísticos, extravagantes, voluminosos y con valor agregado. Los segmentos alto y masivo
son los principales consumidores de bisutería en este país europeo. El primero de ellos
compra sus accesorios a las marcas más reconocidas del mundo, mientras que el segundo
los adquiere en las principales cadenas y retailers.

 Muebles y cosméticos:
Los cosméticos y los productos de aseo tienen gran potencial. La biodiversidad del país,
que permite generar los insumos para la industria cosmética natural, es una ventaja
importante. Los empresarios del Magdalena pueden exportarlos a Francia, España y
Alemania también ofrecen opciones de negocio.
Para el caso de los muebles, hay identificadas oportunidades en mercados lejanos como
India, China, Indonesia, Emiratos Árabes, además de Alemania, Italia, Panamá o Perú. En
países con acuerdos los empresarios tienen opciones en Estados Unidos, México,
Guatemala y Chile.

Por otra parte, se identificó productos como el cacao en diferentes presentaciones, así como
el aguacate, cuyas exportaciones en el 2016 se triplicaron al llegar a US$2,7 millones. De
igual forma, un gran potencial tendrían las frutas exóticas como uchuva, granadilla, pitaya,
gulupa, maracuyá, mango y mangostino.
Pero esos no serían los únicos, se identifica que se puede impulsar la comercialización de
alimentos para animales, azúcares y mieles; cafés especiales, cholupa, moluscos, flores,
hortalizas procesadas, productos de confitería, panadería y molinería; quinua, semillas y
frutos oleaginosos, tilapia y trucha. De igual forma, la economía francesa también se
encontraría oportunidad para la metalmecánica y las industrias 4.0.

5.1.Tratados comerciales vigentes entre Colombia y FRANCIA

Actualmente no existe ningún acuerdo o tratado vigente directo con el país galo, no
obstante, el actual tratado con la Unión Europea ha conllevado al fortalecimiento de estas
dos naciones. Por otra parte, los dos países firmaron en junio de 2014 un Acuerdo de
Protección y Promoción Recíproca de Inversiones (APPRI). El tratado establece estándares
internacionales como la no discriminación entre inversionistas, la prohibición de
expropiación sin una compensación adecuada y efectiva y la libertad de transferencias de
divisas para que los empresarios puedan remitir sus utilidades.

23
 Este acuerdo, que no involucra temas arancelarios, sino que complementa el TLC que
Colombia tiene con la Unión Europea, fue aprobado por el Legislativo francés, y en entró
en vigencia por 10 años prorrogables.
5.2.Productos que actualmente Colombia exporta A FRANCIA.
Año completo Enero- Particip. Particip.
agosto
Partida Descripción 2017 2018 2017 2018
2701 Hullas; briquetas, ovoides y combustibles 79.946 33.970 41,10% 29,90%
sólidos similares
0901 Café, incluso tostado o descafeinado; 40.660 16.098 20,90% 14,20%
cáscara y cascarilla
0306 Crustáceos, incluso pelados, vivos, frescos, 14.924 10.172 7,70% 9,00%
refrigerados.
2710 Aceites de petróleo o de mineral bituminoso, 10.506 9.402 5,40% 8,30%
excepto los
0803 Bananas, incluidos los plátanos 8.490 9.220 4,40% 8,10%
7202 Ferroaleaciones. - 4.569 0,00% 4,00%
0804 Dátiles, higos, piñas (ananás), aguacates 3.424 3.185 1,80% 2,80%
(paltas), guayaba
2704 Coques y semicoques de hulla 305 2.438 0,20% 2,10%
2008 Frutas u otros frutos y demás partes 2.997 2.010 1,50% 1,80%
2101 Extractos, esencias y concentrados de café, 2.679 1.874 1,40% 1,60%
té o yerba.
1701 Azúcar de caña o de remolacha y sacarosa 2.552 1.869 1,30% 1,60%
químicamente
0603 Flores y capullos, cortados para ramos o 2.289 1.810 1,20% 1,60%
adornos, frescos
8434 Máquinas de ordeñar para industria - 1.494 0,00% 1,30%
3002 Sangre humana; sangre animal preparada 2.312 1.472 1,20% 1,30%
para usos terapéuticos.
810 Las demás frutas u otros frutos, fres 1.709 1.463 0,90% 1,30%
8459 Máquinas (incluidas las unidades de - 1.227 0,00% 1,10%
9018 Instrumentos y aparatos de medicina, 1.968 1.184 1,00% 1,00%
cirugía, odontología
7108 Oro (incluido el oro platinado) 1.985 1.178 1,00% 1,00%
6203 Trajes (ambos o ternos), conjuntos, 1.639 1.101 0,80% 1,00%
chaquetas (sacos), pa
1804 Manteca, grasa y aceite de cacao. - 880 0,00% 0,80%
  Subtotal 178.384 106.616 91,70% 93,80%
  Participación % 91,70% 93,80%    
  Exportaciones con destino a Francia. 194.507 113.625 100,00% 100, 00%.
Ilustración 14

24
 5.3.Productos que mayormente importa Colombia desde FRANCIA

Año Enero-agosto Particip. Particip.

completo
Partida Descripción 2017 2018 2017 2018
8802 Las demás aeronaves (por ejemplo: 269.850 125.752 28,5% 19,9%
helicópteros, aviones
3004 Medicamentos (excepto los productos 93.340 67.801 9,8% 10,8%
de las partidas 30.0
8708 Partes y accesorios de vehículos 39.326 27.138 4,1% 4,3%
automóviles
8407 Motores de émbolo alternativo y 25.918 24.250 2,7% 3,8%
motores rotativos
8803 Partes de los aparatos de las partidas 17.746 19.018 1,9% 3,0%
88.01 u 88.02.
3002 Sangre humana; sangre animal 28.239 16.535 3,0% 2,6%
preparada para usos terapeuticos
8703 Automóviles de turismo 14.180 14.061 1,5% 2,2%
3304 maquillaje y para el cuidado de la piel 13.084 12.854 1,4% 2,0%
8429 Topadoras frontales 10.187 9.660 1,1% 1,5%
2710 Aceites de petróleo 13.016 9.284 1,4% 1,5%
8413 Bombas para líquidos 9.917 9.120 1,0% 1,4%
8421 Centrifugadoras 9.090 7.378 1,0% 1,2%
9021 Artículos de ortopedia 12.084 7.349 1,3% 1,2%
3808 Insecticidas, raticidas 15.399 7.290 1,6% 1,2%
9018 Instrumentos de medicina, 9.074 6.471 1,0% 1,0%
8704 Vehículos automóviles para transporte 4.184 5.960 0,4% 0,9%
de mercancías.
9014 Brújulas 7.563 5.444 0,8% 0,9%
8481 Artículos de grifería 7.149 5.172 0,8% 0,8%
7318 Tornillos, pernos, tuercas 5.762 4.869 0,6% 0,8%
8537 Cuadros, paneles, consolas, armarios y 8.061 4.778 0,8% 0,8%
demás soportes
  Subtotal 613.170 463.689 64,6% 61,9%
  Participación % 64,6% 67,7%
  Exportaciones con destino a Francia. 948.467 685.096 100,0% 100,0%

Ilustración 15

25
6. OPORTUNIDADES COMERCIALES DE DEPARTAMENTO DE CÓRDOBA
EN FRANCIA

Este país europeo mantiene unas activas relaciones comerciales con Colombia, y se han
convertido en un territorio clave para el desarrollo y el empleo de la economía local.

CACAO

Debido a la escasez mundial del cacao en los próximos años, el cacao de Córdoba, que es el
más rico que se produce y el que más demanda tiene, tendrá un mercado internacional
asegurado, uno de los mercados potenciales para este productos es Francia; Francia es el
séptimo país consumidor de haba de cacao en Europa (con 6,7kg por año y por año). En
Francia 97% las personas consumen al menos una vez por semana. El consumo de cacao
alcanzo cuatro millones de toneladas de cacao, 32% más que hace diez años.

El principal canal de distribución es directamente el canal industrial, específicamente la

industria de chocolatería y confitería, que importa el cacao en grano y polvo principalmente
como insumo en la elaboración de sus productos

AGUACATE

En Francia más del 70% de la población se ejercita mínimo una vez a la semana y son cada
vez más conscientes de la importancia de comer saludablemente. El aguacate es
considerado fuente de "grasas saludables", lo que ha jugado un papel en e crecimiento de la
demanda. Al igual que su consumo, la disponibilidad de la fruta también ha aumentado.
Esto refleja su creciente popularidad en el uso de alimentos como guacamole y en
sándwiches.

FRUTAS FRESCAS

Debido a problemas de obesidad, se ha incrementado el consumo de frutas especialmente

en navidad y año nuevo. También son usadas para la preparación de nuevos cocteles en
restaurantes y hoteles. Los bananos, mangos, aguacates y piñas se consumen durante todo
el año. Los franceses prefieren consumir bebidas que se adapten a sus necesidades, es decir,
aquellas envasadas en pequeñas botellas individuales y fáciles de transportar. Se destaca la
aparición de máquinas distribuidoras de bebidas y alimentos camino al trabajo, el colegio y
el hogar. Las bebidas bajas en azúcar, dietéticas, descafeinadas y libres de colorantes están
siendo consumidas en grandes cantidades, especialmente para mejorar la apariencia.

Francia tiene un sistema de distribución bien desarrollado para las frutas frescas y las
verduras. La mayor parte de Francia está atendida por los importadores en torno a los
puertos de Rotterdam (Países Bajos) y Le Havre (Francia). Sin embargo, las frutas frescas

26
sin procesar utilizan más la carga aérea, sobre todo porque es de alta calidad para éste tipo
de productos.

MIEL

En la Unión Europea existe una preferencia significativa hacia los productos amigables con
el medioambiente y que contribuyan a la preservación de la biodiversidad. En este sentido,
la panela con valor agregado (pulverizada, en cubo o saborizada) es un producto bien
acogido por los europeos por su proceso de elaboración. En cuanto a la demanda o
consumo del producto, no existen temporadas marcadas durante el año. A diferencia de
otros productos, la miel y sus derivados se consumen durante todo el año.

Dado que el uso de este producto en el mercado es como endulzante de mesa, o para uso
particular, los canales principales son los almacenes minoristas. Sin embargo, otros
supermercados del segmento medio y alto que tienen dentro de su inventario productos
orgánicos también surgen como un canal adecuado. Las ventas por internet son el segundo
canal más importante, pues muchos consumidores de productos orgánicos o saludables
buscan alternativas más económicas por internet para llegar a estos canales es importante
tener un distribuidor que se pueda encargar de la logística que implica proveer a los
supermercados. Esto también sucede en el caso de las ventas por internet, pues este canal
implica gran flexibilidad para la entrega del producto.

7. CLIMA DE NEGOCIOS E INVERSIÓN

En Francia existe una gran diferenciación entre cada rango jerárquico de la empresa. Las
decisiones en los negocios se toman desde la dirección y no son grandes defensores del
trabajo en equipo.
Las relaciones con los franceses siempre implican una gran formalidad. Se saludan
estrechando la mano y consideran una gran descortesía que olvidemos el nombre y cargo de
nuestro interlocutor.
Incluso a la hora de vestir son muy formales, siempre trajes con chaqueta.
Para mantener una reunión con un grupo francés, debemos asistir a ella muy preparados e
informados.
En los intercambios comerciales con franceses, lo más importante es lograr una relación de
confianza que permita seguir adelante. Por lo mismo, en virtud de relaciones futuras, el
francés suele disfrutar de las cenas y reuniones más informales con sus socios.
A los empresarios franceses les gusta la claridad y la rapidez. En ese sentido, es preferible
tener todos los elementos a la mano y no volver sobre los mismos puntos. En las reuniones

27
de negocio prefiere hablar primero. No necesita revisar toda la documentación nuevamente
para decidir los pasos a seguir.
Es estricto en los pasos a seguir y por eso no le gusta que surjan dificultades de último
momento.

 Para hacer negocios en Francia encontramos una serie de sucesos que veremos a
continuación.
SÉ FORMAL EN LAS NEGOCIACIONES
En comparación con otros países, Francia tiene un estilo muy formal a la hora de negociar,
por ello es importante tener en cuenta el primer contacto, el protocolo de negociación, el
idioma, la estrategia a llevar a cabo, el código de vestimenta, entre otros.
EL PRIMER CONTACTO
Al concertar una reunión es recomendable hacerlo con bastante tiempo de antelación,
preferiblemente dos meses, evitando los meses de julio y agosto que es cuando suelen
tomar vacaciones. Las citas se suelen programar entre las 9 de la mañana y las 7 de la
noche.
Por otra parte, para llamar la atención y ser bien recibido se debe preparar una buena
documentación, aportando información detallada sobre la empresa, los productos y una
exposición clara sobre los objetivos de la reunión. Al momento de presentarse, comienza
diciendo “Enchanté” (encantado), a continuación tu nombre y apellidos.
SÉ PACIENTE
La negociación suele ser lenta, por lo que se aconseja ser paciente.
Es importante negociar con la persona adecuada porque no suelen hacer concesiones
rápidamente y tienden a reformular su postura hasta ser persuadidos, por ello, para temas
importantes se sugiere negociar directamente con el máximo ejecutivo. Además, no deben
hacerse preguntas personales ni tratarse asuntos considerados como confidenciales, por
ejemplo: cifras de negocios, salarios y competidores, entre otros aspectos. El precio es lo
último que se negocia, no se sienten cómodos hablando de dinero.
EVITA UNA ACTITUD DEMASIADO AMISTOSA
Se debe evitar mostrar una actitud demasiado amistosa hacia ellos debido a que son muy
tajantes a la hora de separar las relaciones personales con las profesionales. Es por ello que
el saludo debe hacerse con un clásico apretón de manos, aunque cuando se saluda a una
mujer es preferible esperar a que ella ofrezca la mano primero. Los famosos “le bise” se
reservan para un entorno social.

28
COMUNÍCATE EN FRANCÉS
Para cualquier relación comercial o contractual hay que tener en cuenta que son muy
estrictos con su idioma, no han adoptado la terminología anglosajona de negocios por lo
que resulta preferible hablar en francés antes que en inglés o español. No obstante, si no se
tiene pleno dominio del francés es conveniente disculparse por ello y continuar en inglés.
ELIGE BIEN LA VESTIMENTA
El código de vestimenta es otro factor a tener en cuanta y no menos importante. Para ello,
elige un atuendo elegante y sobrio: se considera que la vestimenta refleja el éxito y el
estatus social. Tenga buen gusto, sea elegante y conservador.

SECTORES PARA INVERTIR

En cuanto a los sectores más interesantes para invertir son los de construcción, promoción
inmobiliaria, redes de distribución y comercio minorista, productos agroalimentarios,
energías renovables, servicios urbanos y diseño.

8. CASOS EMPRESARIALES EXITOSOS EN EL PAÍS.

Colombia y Francia firmaron en junio de 2014 un Acuerdo de Protección y Promoción
Recíproca de Inversiones (APPRI). El tratado establece estándares internacionales como la
no discriminación entre inversionistas, la prohibición de expropiación sin una
compensación adecuada y efectiva y la libertad de transferencias de divisas para que los
empresarios puedan remitir sus utilidades.
Este acuerdo, que no involucra temas arancelarios, sino que complementa el TLC que
Colombia tiene con la Unión Europea, fue aprobado por el Legislativo francés, y en entró
en vigencia por 10 años prorrogables.

AGROBIZ
Presentación de la empresa.
Fue fundada en 2006 a partir de la experiencia empresarial adquirida en el diseño de
esquemas de alianzas estratégicas en el sector de la palma de aceite, participando desde la
formulación hasta la puesta en marcha de proyectos exitosos en la región del Magdalena
Medio colombiano. Nos surgió entonces la idea de multiplicar dicha experiencia y
adaptarla a otros sectores de la producción, a otras culturas empresariales y a otras regiones
del país, donde alianzas entre empresarios y la población de su zona de influencia aportan
sus capacidades para generar riqueza y oportunidades de desarrollo.

29
Relación comercial con Francia
La empresa AGROBIZ, especializada en producción de cacao, comercialización de
chocolate y diseño de alianzas estratégicas en el sector agrícola, exporta su marca
CHUCULAT. La compañía genera $2.000 millones en ganancias anuales y ya vende su
producto en Canadá y Estados Unidos.
Producto ofertado
El producto que esta empresa Colombia comercializa en Francia es el chocolate, la cual ha
tenido éxito por ser uno de los mejores chocolates del mundo.

JUAN VALDEZ
Presentación de la empresa.
 Es un personaje y una marca que identifica el Café de Colombia. Fue creado por la
agencia Doyle Dane Bernbach (DDB) en 1959 por encargo de la Federación Nacional de
Cafeteros (FNC) con el fin de representar a los más de 500.000 cafeteros colombianos y sus
familias.
Como personaje y como marca Juan Valdez se ha convertido en un hito publicitario y de
reconocimiento, puesto que pocas marcas impulsadas y desarrolladas por productores
agrícolas han alcanzado niveles similares de difusión y reconocimiento. Con Juan Valdez,
su mula (Conchita) y las montañas de los Andes colombianos en el fondo, el propósito del
logotipo es identificar y garantizar la distribución de las marcas que representan al café
100% colombiano.
Relación comercial con Francia
Juan Valdez ya cuenta con presencia mundial y entre sus expectativas de crecimiento está
Francia y ubicando sus tiendas en la avenida de los Campos Elíseos. La Federación
Nacional de Cafeteros siempre ha sido enfática en la prioridad de expandir y posicionar aún
más la marca.
Producto ofertado
Juan Valdez tiene unas tiendas “COFFEE SHOP” donde comercializan el mejor café del
mundo.

30
GRUPO COLOMBINA
Presentación de la empresa.
Colombina S.A. es una compañía global de alimentos con sede en el valle del cauca,
Colombia. Cuenta con más de 100 años de experiencia en la fabricación y comercialización
de alimentos. Actualmente ofrece un amplio portafolio de productos en diferentes líneas:
confitería, galletería, pastelería, salsas, conservas y helados. Adicionalmente realiza la
distribución exclusiva de marcas tradicionales en Colombia como Café Buendía y Van
Camp’s. La Compañía exporta sus productos a más de 45 países del continente americano,
África, Asia y Europa. Es uno de los mayores empleadores del país con más de 6.500
colaboradores y un total aproximado de 9.500 personas en todo el mundo. Recientemente
ha adquirido la multinacional española de caramelos y gominolas FIESTA. Líder en España
con 300 distribuidores por todo el territorio. La empresa resultante es FIESTA
COLOMBINA
Relación comercial con Francia
Con la compra de la marca española fiesta permite tener más presencia en territorio francés,
ya que con esta esta adquisición estratégica se convierte en una plataforma para ampliar
nuestra posición en este país y desarrollar los mercados de Europa.
Producto ofertado
Salsa Amazon produce una amplia gama de ajíes como cayena, jalapeños y habaneros,
entre otros. La marca, que hace parte del grupo Colombina, nació a principios de 1994. Sus
insumos son cultivados en el andino Valle del Cauca y al borde de la selva amazónica y se
combinan con otros ingredientes tropicales.

EMPRESA AGRÍCOLA HIMALAYA

Presentación de la empresa.
Agrícola Himalaya S. A., una empresa con más de 55 años de trayectoria en el mercado
nacional y propietario de la única plantación de té en Colombia, se ha consolidado como la
empresa líder en la Categoría de Infusiones a través de su marca HINDU, con 45% del
mercado
Esta marca solidificará el liderazgo social y ambiental de la empresa, pues está basada en el
“origen Bitaco” y depende tanto de su mano de obra cualificada como del ecosistema de la
región protegido por la empresa a través de su fundación Agrícola Himalaya. En la
actualidad, la empresa cuenta con 55 hectáreas, y planea sembrar 30 hectáreas más en los
próximos 10 años, pues los expertos internacionales han otorgado las mejores calificaciones
al TÉ BITACO UNIQUE COLOMBIAN TEA.

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Relación comercial con Francia
Es una marca que ha llegado muy poco a un al mercado francés gracias a sus buenas
calificaciones internacionales.
Producto ofertado
La empresa Agrícola Himalaya, esta empresa colombiana está ofreciendo en Francia té y
las aromáticas hindús

TEA WORLD
Presentación de la empresa.
TEA WORLD es una empresa Colombiana que busca a través de sus productos brindar
momentos inolvidables, transformando una simple taza de Té en una experiencia
memorable para todos los sentidos.
 
TEA WORLD diseña y fabrica todos sus productos en Colombia con materia prima
importada de excelente calidad. Nuestro Té viene de lugares donde las condiciones para su
cultivo y elaboración son las mejores, es por eso que el sabor y la calidad de nuestros
productos son excelentes.
Relación comercial con Francia
Es otra empresa de té que está incursionando en este potencial mercado. El potencial de
esta marca se basa en sus sabores e ingredientes.
Producto ofertado
TEA WORLD fabrica sus productos en el país con materia prima importada. Cuenta con
cuatro variedades de té y las presentaciones de sus empaques hacen más atractivo su
producto.

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 CONCLUSION
Francia es hoy en día uno de los países más modernos en el mundo y líder entre las
naciones europeas. Cuenta con una población de 66 millones de habitantes distribuidos
entre Francia Metropolitana y sus 5 territorios de ultramar: Guyana Francesa, Guadalupe,
Martinica, Mayotte y Reunión.
El país se ha visto afectado por la crisis económica de la Zona Euro. Después de dos años
de un ligero o casi nulo crecimiento (0,2% en 2013), se espera que el PBI real crezca en 1%
en 2014. La pérdida de fuerza en el consumo doméstico, la disminución en los niveles de
competitividad y el desempleo en alza han frenado el crecimiento de la economía.
El principal sector de la economía es el de servicios, que representa el 78,1% del PBI. Otros
sectores de gran importancia son el manufacturero con 10,8% del PBI, y el sector agrícola y
la industria alimentaria, los cuales representan en conjunto una gran participación de la
actividad económica francesa (11%), más que en muchos países de Europa Occidental.
El intercambio comercial de Francia con el mundo se empezó a recuperar en el año 2013
después de la caída que experimentó en 2012, aunque sin lograr alcanzar los niveles de
2011. En 2013, las exportaciones del país ascendieron a US$ 579 781 millones, un 1,8%
superior al año anterior; mientras que las importaciones alcanzaron un valor de US$ 680
810 millones, aumentando 0,8%. Entre los principales destinos de exportación y orígenes
de las importaciones figuran Alemania, Bélgica, Italia y España, lo que refleja las
relaciones comerciales recíprocas muy cercanas de importación y exportación entre países
europeos. En cuanto al intercambio comercial de servicios de Francia con el mundo, este
mantuvo una tendencia creciente con excepción de los periodos de crisis (10,6% en
promedio anual). De igual manera sucedió con las importaciones (8,4% en promedio
anual).
Además de ser uno de los primeros destinos turísticos del mundo, puede afirmarse que
Francia en una potencia a nivel económico reconocida mundialmente. Posee una economía
de servicio que le lleva una notable ventaja a otros sectores como son los de agricultura,
pesca e industria.
Con una tasa de desempleo relativamente elevada, Francia continúa siendo un país rico y ha
logrado disminuir su tasa de pobreza en los últimos años. Con una renta media mensual que
sirve para llevar una vida confortable. Además, si se realiza una comparación entre los
precios y la renta dará como resultado que su coste de vida es similar al de otros países que
se encuentran al oeste de Europa.
Sin embargo, en algunas ciudades la vida puede resultar más costosa como es el caso de
París donde es un 20% más elevada que en zonas rurales. En Francia el gobierno juega un

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papel muy importante en la economía, ya que el mercado carece de regulaciones. Por otra
parte, también se ha encargado de privatizar grandes empresas, bancos y aseguradoras, pero
mantiene una presencia fuerte en algunos sectores importantes como el transporte público,
energía y la industria.
La economía francesa es sin embargo, abierta y posee un importante lugar en el comercio
internacional, tanto si se habla de exportaciones como de importaciones

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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