Desinformación en Venezuela Con Audios de WhatsApp.

14/6/2020 Desinformación en Venezuela con archivos de audio de WhatsApp: primer informe de Cazadores – Cazadores de Fake News
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Desinformación en Venezuela con

archivos de audio de WhatsApp: primer
informe de Cazadores
Los archivos de audio (o notas de voz) enviados a través de servicios de
mensajería instantánea como WhatsApp, se han convertido en un
instrumento de comunicación cotidiano en la actualidad. Pero a pesar que
millones de notas de voz son compartidas en grupos privados de los usuarios
del servicio, usualmente se viralizan archivos de audio engañosos, diseñados
para engañar y para aprovechar la sensación de cercanía generada por los
mensajes transmitidos de forma privada, ocasionando que en el receptor
difunda aún más el registro en audio, amplificando la desinformación.
Esto tipo de notas de voz maliciosas, suelen ser una de las técnicas de
desinformación con mayor velocidad de transmisión en internet y al mismo
tiempo uno de los más difíciles de verificar.
A diferencia de las cadenas de texto, cuyo contenido puede validarse

realizando búsquedas online, con mayor o menor grado de complejidad o las
fotografías y videos, cuyos detalles visuales permiten desde hacer búsquedas
https://cazadoresdefakenews.info/desinformacion-en-venezuela-con-archivos-de-audio-de-whatsapp-primer-informe-de-cazadores/ 1/14
inversas en internet hasta realizar procedimientos de geolocalización,

verificar la autenticidad de un archivo de audio no puede ser realizado
mediante servicios de búsqueda online y por ello suele ser más difícil para
muchas personas.
Es por ello que es necesario establecer patrones y análisis de este tipo de

archivos de audio, difundidos en determinadas zonas geográficas.
La muestra analizada
Desde la creación del Foro Cazadores en Telegram, el 24 de junio de 2019,

hasta el 14 de abril de 2020, los integrantes de la comunidad Cazadores de
Fake News compartieron más de 110 archivos de audio provenientes de
fuentes externas.
Depuramos la muestra, excluyendo boletines y resúmenes informativos

recibidos ocasionalmente en el foro y establecimos un total de 82 archivos de
audio diferentes, recibidos durante los últimos 10 meses, en la que se
basa el presente informe.
Análisis de la muestra
Clasificamos los archivos de audio según el tema principal que transmite,

generando 10 categorías distintas:
La categoría más grande, «Otros», engloba temas diversos sin repetición o

repetidos menos de dos veces en la muestra: desmentidos de autoridades
universitarias, grabaciones de estafas telefónicas, discusiones privadas entre
presuntos funcionarios militares, editoriales grabadas en forma de notas de
audio, notificaciones de cierres de vías de comunicación, aclaratorias de
temas inmobiliarios, presuntos secuestros de mascotas, entre otros temas
con menor peso que el resto de las categorías.
El tema principal de los audios que captamos durante los últimos 10 meses
fueron archivos relacionados con la pandemia del COVID-19 (20 audios en
total, 24% de la muestra), de los cuales casi la mitad, 9 audios (11% del total),
están relacionados con casos sospechosos de infección de la enfermedad.
Otro tema típico en gran cantidad de los audios recibidos, es la supuesta

inminencia de una intervención militar extranjera o la entrada de ayuda
humanitaria al país, mediante el uso de fuerzas extranjeras (10 audios, 12%
de la muestra). En muchos de ellos notamos muletillas comunes, como
mencionar que la intervención es inminente y ocurrirá «en menos de 72
horas«, o frases en las que se afirma que algún hecho definitivo ocurrió y ya
no hay excusas para que fuerzas militares extranjeras entren al país. Hasta el
momento, nada de lo anterior ha ocurrido.
El tercer tema con mayor cantidad de audios, son los avisos de supuestas
medicinas, alimentos o licores defectuosos, con parásitos, virus o
adulterados de alguna manera y que por ellos han generado muertes.
Algunos de estos archivos de audio fueron desmentidos en su momento por
Cazadores de Fake News.
El mes con mayor cantidad de archivos de audio recibidos en el Foro

Cazadores, fue marzo de 2020 (23 audios, 28% de la muestra). Entre ellos,
13 archivos de audio están relacionados con la pandemia del COVID-19 y 5
con el tema «Intervención inminente / Ayuda humanitaria».
Pero el mes de enero de 2020 también presentó un pico importante en la

recepción de audios: 17 en total (21% de la muestra), de los cuales 4 tienen
como tema «medicamentos o alimentos peligrosos».
Hay que considerar el crecimiento en la cantidad de integrantes del Foro

Cazadores en Telegram y que esto afecta a la capacidad de captación de
audios falsos que tiene la comunidad. Mostramos un crecimiento aproximado
en la cantidad de integrantes que conforman el Foro Cazadores en
Telegram:
Julio 2019: 20 integrantes
Octubre 2019: 600 integrantes
Noviembre 2019: 700 integrantes
Diciembre 2019: 800 integrantes
Febrero 2020: 900 integrantes
Abril 2020: 950 integrantes
Con respecto a la veracidad de los archivos de audio recibidos, establecimos

7 categorías diferentes, de acuerdo a desmentidos o comprobaciones
publicadas en los canales de difusión de Cazadores de Fake News (nuestro
website, redes sociales, canales en Telegram o Foro Cazadores) o por alguna
de las otras iniciativas de verificación existentes en Venezuela:
Verdadero: cuando la información principal del audio es verdadera y

describe un hecho público, notorio y comunicacional
Mayormente verdadero: cuando la información principal del audio es

veraz, pero menciona algún dato o hecho secundario que no es
totalmente cierto, es engañoso o posee alguna interpretación
interpretación personal de quien habla
Mayormente falso: cuando la información principal del audio es falsa,

aunque mencione algún dato o hecho secundario que no es totalmente
falso o que se puede identificar como veraz
Falso: cuando el tema principal del audio es totalmente falso, fue

posteriormente desmentido o nunca ocurrió
No verificable, análisis, opinión: categorías que no son verificadas por

Cazadores de Fake News. Incluyen informaciones inverificables
supuestamente ocurridas a lo interno de instalaciones militares, ordenes
secretas, artículos de opinión o análisis políticos.
Información, desmentido: incluye aclaratorias, boletines meteorológicos,

desmentidos narrados en primera persona por afectados.
Denuncias: categoría no verificada por Cazadores de Fake News
Analizando la totalidad de las muestras, determinamos que casi 3/4 de los

audios recibidos (75%), son información falsa, mayormente falsa, artículos
de análisis, opinión o información no verificable y casi la mitad (48%) es
falsa o mayormente falsa:
La gráfica anterior pone en relieve que gran cantidad de la información que

recibimos en forma de audio a través de mensajería instantánea es inútil para
que el receptor se mantenga verdaderamente informado.
Más de 3/4 de los audios de la muestra, son anónimos. Apenas 21%

poseen un autor cuya voz es reconocible o que se presenta de forma explícita.
Esto representa un gran desafío para los verificadores ya que no se puede
considerar la anonimidad como argumento para calificar un archivo de audio
como desinformación.
Sin embargo, los audios anónimos traen consigo una serie de características
que pueden ayudar a identificar la desinformación. Este tema lo
analizaremos más adelante:
Depurando la lista y considerando solamente notas de voz anónimas, cuyo

autor es irreconocible o no se presenta explícitamente en el documento,
conseguimos una tendencia aún menos alentadora:
Determinamos que 80% de los audios anónimos recibidos, son

información falsa, mayormente falsa, artículos de análisis, opinión o
información no verificable. Apenas 15% es información verdadera o

mayormente verdadera de utilidad y menos del 4% denuncias, informaciones y
desmentidos.
El análisis de archivos con autores conocidos, que se presentan

explícitamente en el documento sonoro o algunas excepciones como locutores
conocidos hablando en sus programas de radio, arroja una tendencia
diferente, pero no implica que el contenido difundido sea estrictamente
verdadero:
La gráfica anterior demuestra que para la muestra estudiada, casi la mitad de

los audios difundidos, cuyo autor se identifica en el mismo documento, son
artículos de opinión leídos, columnas o análisis (47% de la muestra total).
En la mayoría de estos artículos, el autor se presenta porque quiere que el
receptor acuda a la fuente en búsqueda de más análisis o artículos
similares; es indispensable por ello dejar claro de donde proviene.
Casi 1/4 de la muestra son informaciones o desmentidos, en los cuales

personas afectadas se identifican claramente y explican o desmienten algún
hecho sucedido. Apenas 12% de los audios cuyo autor es reconocible son
verdaderos o mayormente verdaderos.
Identificamos nueve audios (11% de la muestra), en los que la persona que

habla pide explícitamente que el registro sea compartido, difundido o que
se «riegue la voz» entre familiares y amigos.
89% de estos audios son falsos o mayormente falsos. Esta es una técnica
bien conocida por la comunidad para generar impacto en el receptor del audio
y aumentar la viralidad del mismo y la principal señal de que la intención

de un archivo de audio es desinformar:
Señales típicas de audios falsos: lecciones aprendidas
Analizando la muestra, podemos establecer cinco señales típicas de audios

falsos difundidos en Venezuela, pero que también han sido detectadas de
forma más o menos similar en otras latitudes:
1. Urgencia
El archivo de audio describe un hecho inminente, de gran importancia, que

ocurrirá en muy breve tiempo. La persona que narra acaba de informarse y se
encuentra impresionada con lo que ocurrió o lo que va a ocurrir, incluso
llegando a emocionarse y, a veces, a llorar.
Recuerde que la mayoría de estas notas de voz tienen más de un par de

días distribuyéndose en internet. A veces incluso semanas. Si son
recientes, serán confirmados por muchas personas en muy breve plazo.
Señales típicas de audios falsos: urgencia
2. Sensación de cercanía:
El audio que acaba de llegar a tu celular proviene de un desconocido, pero

está hablando con una fuente confiable para él, aparentemente de alta
credibilidad. Es una casualidad que tengas acceso a esta información
privilegiada, pero podría ser uno de tus vecinos o un amigo cercano, alguien
como tú.
La sensación de cercanía te hace pensar que la información es cierta,

pero podrían estar tratando de engañarte, de forma totalmente deliberada.
Se busca que el receptor acepte la información sin cuestionarla, porque «por
fortuna» tuvo acceso a algo secreto, privado, aunque sea un engaño.
Señales típicas de audios falsos: sensación de cercanía
3. Cifras exageradas:
50 muertos en una clínica por una bacteria. 1000 Infectados por coronavirus.
30 niños desaparecidos en una semana.
La idea es que la noticia sea tan impactante que, en el mejor de los casos,
pregunte sobre su veracidad del audio compartiéndolo en sus grupos de
familiares y, en el peor de los casos, lo distribuya a todos sus grupos de

WhatsApp.
No lo haga: viralizará aún más el bulo.
Señales típicas de audios falsos: cifras exager…

exager…
4. Pide difundir:
Avísale a todo el mundo, a tu familia, a tus amigos, que nadie se quede sin
saberlo porque es demasiado importante.
Con este tipo de frases, se busca viralizar aún más el audio engañoso. Es
una técnica muy utilizada y explotada en redes sociales y publicidad online.
Y es la señal #1 de que alguien necesita que ud. lo ayude a viralizar esa

información.
Señales típicas de audios falsos: pide difundir
5. Mimetizar voces:
¿Escuchaste la nota de voz de Carla Angola, de Marcel Granier, Cecilia

García Arocha?
Lo escuchamos, pero no son las voces de ninguno de los autores

anteriormente mencinados, sino impostores cuyas voces mimetizan las de
personas conocidas para aparentar mayor credibilidad.
¡Y a veces las voces ni siquiera se parecen! (Sebastiana Barráez dixit).
Señales típicas de audios falsos: mimetizar voces
Conclusiones y recomendaciones
La muestra de 82 archivos de audio analizadas en este primer informe es

pequeña, pero importante para nuestra comunidad.
Con ella iniciamos una búsqueda de patrones, temas recurrentes y

técnicas aplicadas al momento de diseñar este tipo de desinformación que
pasan a engrosar nuestro archivo de lecciones aprendidas. Pero la muestra
analizada será actualizada periódicamente, considerando nuevos archivos
de audio detectados en la comunidad y permitiéndonos ampliar su alcance.
Recuerda que existen redes de personas operando a diario para

engañarte. Ten cuidado con toda la información que recibes en redes
sociales, mensajería instantánea como WhatsApp y muy especialmente con
estos archivos de audio engañosos.
Y si identificas alguna nota de voz sospechosa, escríbemos.
. . .
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14/6/2020 Desinformación en Venezuela con archivos de audio de WhatsApp: primer informe de Cazadores – Cazadores de Fake News

Desinformación en Venezuela con

A diferencia de las cadenas de texto, cuyo contenido puede validarse

inversas en internet hasta realizar procedimientos de geolocalización,

Es por ello que es necesario establecer patrones y análisis de este tipo de

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Depuramos la muestra, excluyendo boletines y resúmenes informativos

Clasificamos los archivos de audio según el tema principal que transmite,

La categoría más grande, «Otros», engloba temas diversos sin repetición o

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Febrero 2020: 900 integrantes

Abril 2020: 950 integrantes

Con respecto a la veracidad de los archivos de audio recibidos, establecimos

Verdadero: cuando la información principal del audio es verdadera y

Mayormente verdadero: cuando la información principal del audio es

Mayormente falso: cuando la información principal del audio es falsa,

Falso: cuando el tema principal del audio es totalmente falso, fue

No verificable, análisis, opinión: categorías que no son verificadas por

Información, desmentido: incluye aclaratorias, boletines meteorológicos,

Denuncias: categoría no verificada por Cazadores de Fake News

Analizando la totalidad de las muestras, determinamos que casi 3/4 de los

La gráfica anterior pone en relieve que gran cantidad de la información que

Más de 3/4 de los audios de la muestra, son anónimos. Apenas 21%

Depurando la lista y considerando solamente notas de voz anónimas, cuyo

Determinamos que 80% de los audios anónimos recibidos, son

información no verificable. Apenas 15% es información verdadera o

El análisis de archivos con autores conocidos, que se presentan

La gráfica anterior demuestra que para la muestra estudiada, casi la mitad de

Casi 1/4 de la muestra son informaciones o desmentidos, en los cuales

Identificamos nueve audios (11% de la muestra), en los que la persona que

y aumentar la viralidad del mismo y la principal señal de que la intención

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El archivo de audio describe un hecho inminente, de gran importancia, que

Recuerde que la mayoría de estas notas de voz tienen más de un par de

Señales típicas de audios falsos: urgencia

El audio que acaba de llegar a tu celular proviene de un desconocido, pero

La sensación de cercanía te hace pensar que la información es cierta,

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familiares y, en el peor de los casos, lo distribuya a todos sus grupos de

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