Plan de Mercadeo

PLAN DE MERCADEO

NOMBRE APRENDIZ:
OSCAR DUVAN GONZALEZ SUAREZ
CC: 1.014.191.706 DE BOGOTA

ACTIVIDAD SEMANA 3

PLAN DE MERCADEO

SENA – COLOMBIA
 TABLA CONTENIDO

Justificación……………………………………………………………………………............2

Tabla contenido………………………………………………………………………...........3

Contexto………………..…………………………………………………………...........…….4

Desarrollo Tiendas de café Juan Valdez….............................................5

Desarrollo Caracol Tv………………………………………………………………………..6

Bibliografía……………………………………………………………………………………….7

 
 JUSTIFICACIÓN  

El siguiente trabajo se realiza con el fin de identificar el direccionamiento estratégico de

dos de las más grandes y representativas empresas colombianas en el mundo.

 Una de esas empresas en la tienda de café con franquicias en cerca de 22 países en el

mundo Juan Valdez, la cual se caracteriza por ser una empresa que homenajea a las
familias campesinas que recolectan el café en Colombia. La otra es una empresa que
ofrece el servicio de comunicación y entretenimiento a todos los hogares colombianos,
Caracol tv.

 Ambas son dos grandes compañías, cuyo objetivo primordial es cubrir de manera amplia
los deseos de los consumidores. Se busca identificar el propósito, hacia donde van, el valor
agregados de sus productos o servicios y que es lo que hace que se diferencien entre los
competidores. 

CONTEXTO.

 Interprete el direccionamiento estratégico de cada empresa:

 ¿Qué quiere expresar?, ¿Qué propósito tienen?, ¿Que desean para el futuro?, ¿Quiénes
son sus dos principales competidores? ¿Cuál es la propuesta de valor que los hace
diferentes a la competencia?

 Según lo que evidencia en la página de la empresa, ¿A qué segmento se dirigen?

¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?

 ¿Cuál es el producto líder de cada empresa y qué necesidad básica y deseos

satisfacen?

 
 DESARROLLO CONTEXTO:

 Tienda Juan Valdez

1. La tienda Juan Valdez  es una  muy reconocida franquicias de tiendas de café en
todo el mundo, lo que ellos como empresa quieren expresar es un sentimiento de
bienestar y expectación de los consumidores hacia el café arábigo producido en
Colombia. Tiene como principal objetivo el ser reconocida a nivel mundial como la
marca de café colombiano de mejor calidad. Esta prestigiosa marca colombiana
quiere garantizar el cumplimiento de sus objetivos para crear satisfacción de los
consumidores en los mercados actuales y conseguir el reconocimiento en de los
consumidores potenciales. Juan Valdez como todas las marcas tiene la difícil tarea
de sobresalir entre todos sus competidores, sus principales competidores son la
gigante multinacional que en el año 2014 abrió sus franquicias en Colombia,
Starbucks, es la cadena de tiendas de café con mayor prestigio en el mundo.
OMA        es el segundo competidor de Juan Valdez, ya que esta es una tienda de
origen colombiano, que recientemente se vendió a empresarios costarricenses,
OMA cuanta con una cobertura de más de 150 tiendas en todo el territorio
nacional, mientras que Juan Valdez, cuenta con 133 en el país, pero según una
encuesta realizada, la tienda de Juan Valdez goza del reconocimiento de los
consumidores colombianos, lo que le da una clara ventaja antes sus rivales. En un
principio la reconocida marca Starbucks estuvobastante concurrida, pero con el
paso del tiempo esto ha ido disminuyendo. Otro punto  a favor de la tienda
Nacional Juan Valdez, es que sus precios son más bajos que sus competidoras, lo
cual le da una clara ventaja. En JV el precio de un capuchino mediano en la mesa,
en empaque de cartón cuesta, $4.600 pesos, ese mismo producto, en la misma
presentación y sin el servicio de mesa, en Starbucks cuesta $6.500 pesos y en OMA
$5.300 pesos. Además de todo lo anterior Juan Valdez es la única tienda de café
que pertenece a campesinos caficultores.

1. El  café es la segunda bebida más tomada en todo el mundo, después del agua, por
lo cual se puede determinar que es una bebida con bastante popularidad. El café lo
consumen generalmente personas que comprenden las edades entre los 16 y los
80, lo cual hace bastante fácil la identificación de potenciales consumidores. Pero
según mi criterio las tiendas Juan Valdez están dirigidas a un público de jóvenes
(jóvenes empresarios, estudiantes, ejecutivos) porque son ellos los mayores
consumidores de café en tiendas, dado la presentación, el entorno bohemio y lo
práctico de ir a una tienda a tomar un café, después de una larga jornada laboral  o
es un excelente lugar de encuentro para sostener una conversación informal o de
carácter intelectual.
 

1. El producto insignia de Juan Valdez es el café arábigo colombiano, el cual es

reconocido en el mundo por sus cualidades de mayor acidez, cuerpo medio y un
aroma afrutado, ellos lo llaman el “tinto Juan Valdez” el cual en homenaje a las
500.000 familias cafeteras del país, lo realizan con el método de filtrado
tradicional. Su principal función es calmar la necesidad de una buena taza de café.

DESARROLLO CONTEXTO:

Caracol Tv S.A.

1. Caracol Tv S.A. es una empresa que se dedica a la producción y emisión de

contenidos multimedios, los cuales son emitidos  por diferentes canales de
comunicación como, televisión, revistas, internet, radios, periódicos, etc. Lo que
expresa caracol televisión mediante sus programación y producciones son el
resultado de toda la idiosincrasia colombiana, la realidad política, cultural y social.
El principal propósito del la cadena televisiva Caracol televisión es el de llegar
diariamente a los hogares colombianos, con producciones multifacéticas e
innovadoras que creen en el televidente sensaciones de confort. Como objetivo a
largo plazo Caracol Tv desea ser reconocida a nivel internacional como una cadena
televisiva líder  de gran impacto, con un portafolio amplio de producciones de gran
talento humano y digital en la cultura hispana. Caracol tv es uno de los 2 canales
privados que tienen monopolizados el sector de medios y entretenimiento, el otro
es su mayor rival RCN televisión, que compiten por los rating de la teleaudiencias a
nivel nacional, ambos canales tiene sus sedes en la capital del país –Bogotá-, en el
cual también hay un canal local de mucha importancia que se llama City TV. Según
un reporte de la superintendencia de sociedades, el canal caracol les lleva una
ventaja significativa a los otros canales mencionados.  Caracol cuenta con un
amplio portafolio de servicios de entretenimiento como los son los reality show,
telenovelas, espacios informativos y deportivos.  Lo que diferencia a caracol de los
otros medios de comunicación además de sus buenas producciones, es el hecho de
que adquiere los derechos de las competencias deportivas más importantes en el
año como: las eliminatorias, copa América, Olimpiadas, Tour d’ France, etc. Lo que
significa una índice de audiencia mayor al de su competidor.

 
 

1. Los medios de comunicación, en especial la televisión son medios de difusión de

información masivos, que llegan a todos las personas en el territorio de cobertura.
Por ser canales multifacéticos y con amplio contenido en su estructura de emisión
los canales cuentan con un extenso  grupo de consumidores. Por lo cual considero
que su principal segmento son todas las personas que necesiten informarse y
entretenerse.

2. En este caso considero que el servicio líder por excelencia de caracol televisión es
Noticias caracol, cuentan con una variedad de temas, de secciones que atraen a la
audiencia, cuentan las noticias de una manera profesional e imparcial, desde
diferentes perspectiva. Además tiene sucursales de información en las diferentes
regiones del país;  una estrategia de interacción muy buena y eficaz con el
televidente como lo es la franja el “periodista soy yo”. En donde los televidentes
pueden participar de manera activa en las emisiones, al realizar sus denuncias y
enviarlas a noticias caracol, para que estas sean emitidas en el horario estelar del
medio día de lunes a viernes.  En este espacio se suple una necesidad intrínseca de
las personas de estar bien informadas, con noticias no solo de tipo nacional, sino
también internacional

BIBLIOGRAFÍIA

Página principal Juan Valdez: http://www.juanvaldezcafe.com/

Referencia Juan Valdez: http://revistadiners.com.co/gastronomia/19040_cual-es-la-mejor-

tienda-de-cafe/

Página principal Caracol tv: http://www.caracoltv.com/