INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

URUAPAN

LICENCIATURA EN
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Productividad Aplicada

UNIDAD 1

Avance Proyecto

P R E S E N T A

Sagrero Barriga Jesús Alejandro

Soria Berber Alejandro
Vargas Sanabria Rafael
Villa Carrillo Leonel

PROFESOR
Ing. Antonio Palomares Díaz

Academia Ingeniería Industrial

Instituto Tecnológico Superior de Uruapan

URUAPAN, MICH. 23 de febrero de 2017

 ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Buena distribución de espacios Aumento de ventas

(áreas de trabajo) Control administrativo
 Solvencia económica Ampliación de cartera de
 Buena ubicación clientes
 Amplia cartera de clientes  Programas estadísticos para el
control de ventas
DEBILIDADES AMENAZAS

 Falta de control de ventas  Competencias

 Falta de control de inventarios  Aumento en los precios
 Falta de planes de seguridad  Pérdidas de clientes
 Falta de capacitación para el  Falta de ventas
departamento de ventas.

Objetivos que se pretenden alcanzar

Mejorar las ventas

Disminuir el tiempo de registro de ventas

El consultor y el cliente deben aclarar que persiguen en la consultoría y como

deben medir sus resultados.
Esto puede requerir un intercambio de opiniones acerca de cómo considera cada
parte la consultoría.
Medidas que se adaptaran para llegar a los objetivos
PLAN DE VENTAS. Es un documento donde se indica la forma en la que se
programa la forma como se van a realizar las ventas, Se establecen un conjunto
de procesos que nos sirven como pautas de acción para lograr las ventas
(vendedores, productos, precios y descuentos, promociones y períodos,
previsiones de venta…etc.
OBJETIVOS Y PRESUPUESTOS DE VENTA. Toda empresa debe tener fijados y
redactados los objetivos principales de venta, para darles una ordenada y mayor
atención.
CONTROL DE PRECIOS DE VENTA. Implica el análisis de la evolución y
desarrollo del precio en el mercado, investigando la demanda por parte de los
consumidores, así se podrá decidir sobre ajustes o variaciones en el precio de
venta. Se debe llevar un control de los precios de ventas en el tiempo y analizar
esta evolución con los índices económicos nacionales y los precios de venta de la
competencia, de esta manera se podrá tener un panorama general, este control
debe ser administrado por una persona de experiencia, con abundante
información económica, buen criterio estratégico y poder de decisión.
REGISTRO DE PRECIOS DE LA COMPETENCIA. La empresa debe de tener
registrados los precios de la competencia a fin de compararlos con los suyos y
poder determinar si son suficientemente competitivos o cómo podemos mejorarlos.
CARTERA DE CLIENTES – DIRECTORIO. El Directorio contiene una lista de los
consumidores que utilizan nuestros productos frecuentemente y a su vez una lista
de clientes potenciales a los que se deben dirigir los vendedores. La información
mínima sería: razón social, dirección, teléfono, fax, correo electrónico, ejecutivos,
productos consumidos, particularidades, etc.
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA DEMANDA O PEDIDOS. La empresa debe
llevar un control estadístico, gráfico y escrito de la demanda de cada uno de sus
productos, así como un control de los pedidos en orden correlativo, para evitar
ineficiencias y analizar con claridad la salida de los productos y la atención de los
mismos.

FUNCIONES
DEL CONSULTOR Y DEL CLIENTE
Conviene determinar cómo llevarán a cabo el cometido ambas partes:
Funciones del Consultor y del Cliente (Compromisos Mutuos)
Actividades a desarrollar (quien, cómo y cuándo)
Ayuda sobre la determinación de soluciones (individual o con ayuda del
Consultor).
Participación del Cliente en toda la tarea de Consultoría.
Determinación de sectores específicos de los que el Consultor o el Cliente deban
ocuparse.
El cliente:
Ha decidido comprar unos servicios profesionales en ciertas condiciones
El consultor:
Sigue siendo una persona ajena a la organización, alguien de quien se espera que
obtenga un resultado válido en la organización sin formar parte de su sistema
administrativo y humano.

La experiencia muestra que esa relación no es fácil de establecer.

Para tener éxito los consultores y los clientes deben: conocer los factores
humanos que influyen en su relación errores que se han de evitar en la realización
conjunta de una tarea
Estar dispuestos a hacer un esfuerzo especial
Establecer y mantener una relación que posibilite la intervención eficaz.
El cliente y el consultor pueden considerar de manera diferente el resultado
previsto y la manera de cumplir el cometido. El cliente solo tiene una vaga idea
porque dicen que algunos consultores tratan de complicar todas las cuestiones.
En primer lugar, es necesario definir correctamente el problema del que se ha de
ocupar el consultor.
Y en segundo lugar, el consultor y el cliente deben aclarar qué persiguen con la
consultoría y cómo se deben medir sus resultados.
¨La comparación entre las definiciones del consultor y del cliente establece la base
para una sólida relación de trabajo durante todo el tiempo que dura la consultoría¨

CRONOGRAMA