Fases de la crisis

Fase de impacto: es el primer momento. Esta en shock. El cerebro esta intentando decodificar el
volumen ingente que recibe a través de todos sus sentidos

Fase de reacción: es la reacción de la persona. Estas reacciones puedes ser desde quedarse quiere
hasta gritar, llorar, correr, etc

Fase de recapitulación: después de las anteriores fases (pueden pasar horas o días) el individuo
comienza a pensar y recordar todo lo que le ha pasado y lo que ha hecho. Esta fase es muy
importante para su adaptación posterior. Si la recapitulación no la tiene bien elaborada puede
derivar mas adelante en problemas psicológicos (ej: un duelo complicado)

La intervención en crisis puede dividirse en dos partes: intervención de primera instancia o

primeros auxilios psicólogos e intervención de segunda instancia, también llamada terapia en
crisis.

Intervención en primera instancia: es un proceso inmediato y de corta duración dirigido brindar

primeros auxilios psicológicos a las personas que hayan sido impactadas por un incidente critico o
evento peligroso. Consiste principalmente en ayudar a restablecer su estabilidad personal a nivel
emocional, físico, cognitivo y conductual (social). Su duración varia de minutos a horas ya que es el
primer contacto que se tiene con quien o quienes se encuentren en crisis. Su principal objetivo es
el de proporcionar apoyo, facilitar la expresión de sentimientos y emociones con el fin de reducir
el riesgo de peligro y de mortalidad ya que algunas personas ante un suceso estresor pueden
presentar acciones violentas que incluyen a si mismo (suicidio) o a otras personas (homicidio) por
ende los primeros auxilios buscan que quienes entran en crisis salgan de su estado de shock y
desarrollen estrategias de afrontamiento sanas y efectivas ante la situación.

Se contempla lo siguiente como principales componentes de los primeros auxilios psicológicos:

 Realizar contacto.
 Analizar el problema.
 Analizar las posibles soluciones.
 Ejecutar la acción concreta.
 Dar seguimiento.

Intervención en segunda instancia: se refiere a un proceso de terapia breve que tiene como
objetivo ayudar a quienes atravesaron una crisis a reorganizar su vida mediante herramientas para
superar los malestares generados por la crisis. Esta puede llevarse a cabo durante semanas o
meses con el fin de analizar de forma adecuada aspectos conductuales, afectivos, interpersonales
y cognitivos de los afectados
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/6796/1/2018_intervencion_primeros_auxil
ios.pdf

https://integracion-academica.org/25-volumen-5-numero-15-2017/173-primeros-auxilios-
psicologicos

https://www.uis.edu.co/intranet/calidad/documentos/bienestar_estudiantil/guias/GBE.80.pdf