HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE

LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS JULIANA BALLESTEROS
LUISA ARTEAGA
LAURA MELO

la evolución de la investigación de mercados va ligada

a sus aspectos formales y materiales del marketing
de empresas ; la evolución de la tecnología ha
construido cambios positivos en la concepción de la
investigación comercial, como la recogida de datos y
el análisis de la información del campo.

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
La investigación de mercados se forja en el SIGLO XX : los comerciantes tenia informacion
sobre el mercado y sus clientes.
La revolución industrial SIGLO XIX: afianzamiento con amplias demandas y mercados que
abastecer su objetivo era producir a bajo costo y abastecer los mercados (hubo problemas
con almacenes, logística y canales y sus estudios de precios)
USA 1990: conciencia de información estadística sobre niveles de actividad económica, se
creó la ficha perforada por (Hollerith en 1890) crucial para la creación de técnicas de
almacenamiento .
1850: Atkinson estudia el efecto de diversas alternativas de transporte sobre el precio final
de los productos
1879: la agencia N.Y realizó su primer estudio de mercados sobre la estimación de
producción de cereales .
1980: los hermanos Farquhar estudian los efecto de variación de precios sobre venta
1985:el profesor Gale realiza con sus estudiantes los efectos de una campaña publicitaria.
A finales del siglo: se le da protagonismo a varias empresas que optaron por la investigación
de mercados logrando posicionarse ( Henckel una marca comercial, Lever productos
extrínsecos, etc...).

ORIENTACIÓN HACIA LAS VENTAS

A comienzos del SIGLO XX los mercados seguían saturando al cual optaron por hacer más
estrategias que pudieran dinamizar las ventas como publicidad , promoción y en
consecuencias para poder medir el impacto de las acciones en la venta.
La orientación de marketing es ver la dominación de las ventas , la investigación de
mercado es fundamental para medir la eficacia y control todas las actividades
comerciales .En 1937 se empieza a utilizar los paneles para hacer las investigaciones vía
telefónica .
La investigación de mercados se transforma en una actividad importante para la toma de
decisiones en una empresa , donde se ve la necesidad de segmentar sus consumidores
para ver el comportamiento en el mervado y desarollar modelos para aplicar.

ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR
Desde el comienzo de los años setenta el marketing se volvió
una filosofía que iba orientada a unos mercados más
específicos jugando un papel importante en las necesidades
de los consumidores para poder analizar los diferentes
entornos de la planificación del marketing y estrategias

SITUACIÓN ACTUAL . TENDENCIAS

La situación actual se enfoca en los datos recogidos
durante sus investigaciones , analizandolos y poder
así crear una estrategia de ventas :
teniendo una tendencia a lograr una mayores
resultados con objetivos concretos .