Preguntas Frecuentes Sobre Aspectos Técnicos de la Plataforma de English Discoveries

P: ¿Cuáles sistemas operativos son compatibles con la plataforma de English Discoveries?

R: English Discoveries es compatible con cualquiera de los siguientes sistemas operativos:

 Windows 7 (versiones de 32 ó 64 bits)

 Windows 10 (versiones de 32 ó 64 bits)
 Mac OS X 10 (utilizando los navegadores de Google Chrome o Firefox)
 iOS 9 ó 10 (utilizando el navegador Safari) es compatible con la plataforma de estudiantes de English
Discoveries.
 Android 6 ó 7 (utilizando el navegador de Google Chrome)

P: ¿Cuáles navegadores son compatibles con English Discoveries?

R: Actualmente, la nueva plataforma de English Discoveries en compatible con los siguientes navegadores:

 Google Chrome 37 o más reciente en Windows

 Mozilla Firefox 43 o más reciente en Windows
 Internet Explorer 10 u 11

P: ¿Cuál es la resolución de pantalla óptima para visualizar English Discoveries?

R: La resolución de pantalla óptima es 1024 x 768.

P: ¿Es posible cambiar el enfoque del navegador para mostrar el contenido en distintos tamaños?

R: Para ver correctamente el contenido de cada pantalla, es recomendable utilizar un enfoque del 100% en el
navegador.

P: ¿Cuáles son los requisitos de Internet para utilizar la plataforma de English Discoveries?

R:

 Usuarios que trabajen desde el hogar: 128 Kbps o más (Se recomienda banda ancha)
 Usuarios que trabajen desde un laboratorio: Al menos 100 Mbps de velocidad en la infraestructura de
Internet (Se recomienda alrededor de 1 MBP por estación de trabajo)

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P: ¿La plataforma de English Discoveries necesita Flash?

R: Flash es requerido únicamente si se utiliza Internet Explorer. En ese caso, por favor asegurarse de utilizar Flash
18 o una versión más reciente.

P: ¿Cómo se puede configurar el audio para utilizar la nueva plataforma de English Discoveries?

R: La configuración de audio permanece igual para Windows. Siga las siguientes instrucciones para verificarla:

 Presionar sobre el ícono que se encuentra en la barra de herramientas con el botón derecho del cursor y
seleccionar la opción de “Dispositivos de grabación”.

 Seleccionar el micrófono activo de la lista y presionar el botón de “Propiedades”.

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 Seleccionar la pestaña de “Niveles”.

 Asegurarse que:
1. El nivel del micrófono esté a un 100%.
2. El nivel de aumento del micrófono se encuentre en una posición de al menos +10 dB.
3. El botón de silencio no se encuentre activado, tal como se muestra en la siguiente imagen:

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 Luego de presionar “Aceptar”, seleccionar la pestaña de “Reproducción” y seleccionar los altoparlantes activos
que se encuentren en la lista. Luego presionar el botón “Propiedades”.

 Asegurarse que los altoparlantes se encuentran configurados para un nivel alto; se recomienda configurarlos a
un 100% y luego ajustar el volumen a su comodidad utilizando el botón que se encuentra en los audífonos.

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P: ¿Cómo funciona el reconocimiento de voz en la plataforma de English Discoveries?

R: Para aquellos usuarios que utilicen Internet Explorer: Descargar el programa de Reconocimiento de Voz desde la
ventana de Verificación del Sistema.

Para los usuarios que utilicen Chrome, Firefox o Safari: El reconocimiento de voz es automático; no hay necesidad
de descargar nada.

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