Gua de Soporte tcnico y uso de ED

ndice:

Requerimientos del Sistema

Configuracin de Red

Ajustes de Micrfono y Audio para Ejercicios de

Reconocimiento de Voz

Como grabar en Firefox

Como grabar en Google Chrome

Como usar ED en Internet Explorer

Como cambiar la versin de Flash en Google Chrome

Gua prctica -Reconocimiento de Voz- Grabacin- -

Interact

Evaluacin Automtica de Asignaciones Escritas

Preguntas Frecuentes

1
 Requerimientos del Sistema
English Discoveries
2016

Para ejecutar English Discoveries su computadora deber tener los siguientes

requerimientos mnimos:

Requerimientos de Hardware

Para PC/Mac

Procesador: 1 giga Hertz (GHz) 32-bit (x86) o 64-bit (x64) o Mejor

Memoria RAM: Por lo menos 2GB RAM
Disco Duro: Por lo menos 16 GB (32-bits) o 20 GB (64-bit) de espacio libre en el
disco duro.
Dispositivo Grafico DirectX 9 con WDDM 1.0 o un driver mejor
Tarjeta de Sonido: Compatible con Sound Blaster
Resolucin mnima 1024x768
Auriculares/parlantes y micrfono.
(Sugerimos el uso de un micrfono externo en lugar del micrfono interno de la
computadora)

Tabletas

Tamao mnimo soportado 10-pulgadas (resolucin minima 1024x768 (Actividades

de reconocimiento de voz no estn soportadas en tabletas)

Sistemas operativos soportados

Windows 7 (Versin 32 or 64-bit) y Windows 10 (Versin 32 or 64-bit)
Mac OS X 10 (utilizando Chrome o Firefox)
iOS 9 o 10 (con Safari)
Android 6 o 7 (con Chrome)

Navegadores
Google Chrome 37 y mayores
Mozilla Firefox 43 y mayores
Internet Explorer 10 + 11

Componentes adicionales.
Flash Player 18 o mayor
Para usuarios de Internet Explorer: Bajar el mdulo de reconocimiento de voz de la
ventana de system check.
Chrome o Firefox: El reconocimiento de voz es automtico. No hay necesidad de descargar
ningn mdulo.

2
Configuracin de trabajo en red
La conexin de Internet debe ser mayor a 128Kbps.
Si se est en laboratorio debe ser de por lo menos 2 Mbps de acceso a Internet.
(~128 Kbps por estacin de trabajo recomendado)
o LAN: 100 Mbps para cada computadora (favor utilizar switch, o hub)
o Mximo 15 mquinas por punto de acceso. Lo que quiere decir que si se
utilizan ms de 30 computadoras, favor instalar dos puntos de acceso wifi.

Seguridad de Redes

Para instalacin de complementos el usuario debe contar con privilegios de

administrador.
En caso que las estaciones de trabajo se encuentren tras un Firewall, un proxy o un
antivirus para redes, asegurarse que el dominio engdis.com sea definido como
dominio de confianza.
Para permitir que los servicios de reconocimiento de voz trabajen apropiadamente en
Chrome y Firefox, los siguientes puertos TCP y UDP deben abrirse para las mquinas
cliente:

FireWall
Network Protocol Application Protocol Description
Ports
1719 UDP H.323 Gatekeeper RAS port
1720 TCP H.323 Call Signaling
3478 UDP STUN service Used for NAT traversal
3479 UDP STUN service Used for NAT traversal
5002 TCP MLP protocol server
5003 UDP Neighborhood service
Used for SIP signaling
5060 UDP & TCP SIP UAS (Standard SIP Port, for
default Internal Profile)
Used for SIP signaling
5070 UDP & TCP SIP UAS
(For default "NAT" Profile)
Used for SIP signaling
5080 UDP & TCP SIP UAS (For default "External"
Profile)
Used for?
8021 TCP ESL mod_event_socket?*

Used for audio/video data

16384- RTP/ RTCP multimedia
UDP in SIP and other protocols
32768 streaming
5066 TCP Websocket Used for WebRTC
7443 TCP Websocket Used for WebRTC
Used to connect to SR
8443 TCP+UDP HTTPS
using SSL

3
Ajustes de Micrfono y Audio para Ejercicios de Reconocimiento de Voz

Antes de utilizar la plataforma, verifique el correcto funcionamiento de los audfonos y

micrfono. Para tal efecto, siga los siguientes pasos:

Haga clic derecho sobre el icono de audio de la barra de tareas y entre a Dispositivos
de grabacin:

Seleccione de la lista el micrfono activo y luego haga clic en Propiedades:

4
Seleccione la pestaa Niveles

Volver al men

5
Asegrese que:

1. El nivel del micrfono est puesto al 100%

2. La amplificacin de micrfono figura +10 dB por lo menos
3. El botn de silenciar est en la posicin correcta tal como se indica en la
siguiente figura:

Presione Aceptar para terminar.

6
Ahora dirjase a los Dispositivos de reproduccin y seleccione de la lista, los altavoces
que est utilizando. Luego presione en Propiedades.

Volver al menu

7
Asegrese que los altavoces cuentan con un buen nivel de volumen. Es recomendable
colocarlos en 100% y luego ajustar el volumen con el regulador externo que viene con la
diadema o altavoces.

Volver al men

8
 Como grabar en Firefox

Cuando acceda a los ejercicios de grabacin, se abrir un pequeo panel para autorizar
que el navegador utilice el micrfono de su computadora.
Seleccione Compartir dispositivo seleccionado.

Nota: No seleccionar la opcin No compartir pues esto bloqueara el micrfono. Si por

error se seleccion esta opcin, deber salir del ejercicio por completo y volver a entrar
para que Firefox vuelva a preguntar por el micrfono.

Una vez seleccionado el micrfono la pantalla se muestra as.

Podr entonces presionar el botn de grabar para realizar las grabaciones

9
 Como grabar en Google Chrome

Cuando acceda a los ejercicios de grabacin a travs de Chrome, se abrir un pequeo

panel para autorizar que el navegador utilice el micrfono de su computadora.
Seleccione Permitir.

En caso de que el micrfono quede bloqueado, aparecer la pantalla siguiente:

Tendr que presionar en el smbolo de multimedia indicado (esquina superior derecha)

para habilitar el micrfono.

Volver al menu

10
 Configuracin en Internet Explorer

En Internet Explorer 10 o 11, favor agregar el dominio de ED ed.engdis.com a los sitios

de confianza. Esto se realiza de la siguiente manera.

Dirjase al men de Herramientas Opciones de Internet Seguridad

1 . Deshabilite Modo Protegido

2 . Haga clic en Sitios de Confianza
3 . Haga clic en el botn de Sitios

11
Una vez que haya accedido a la ventana Sitios de confianza proceda as:

1. En el espacio Agregar este sitio web a la zona de escribir:

http://ed.engdis.com
2. En el espacio Requerir comprobacin del servidor (https:) para todos los sitios de
esta zona
3. Presione en el botn Agregar
4. Haga clic en Cerrar

Por ultimo debe dirigirse al men del navegador. Limpiar las cookies y borrar la memoria
cache.

Volver al menu

12
 Como cambiar la versin de Flash en Google Chrome

En Google Chrome, si se presentan problemas de audio y video aun despus de realizar

ajustes, es recomendable cambiar la versin predeterminada de flash por la versin de
Macromedia.

Escriba en la barra de navegacin de Chrome lo siguiente: chrome://plugins y busque los

aditamentos para habilitar y deshabilitar de acuerdo con la imagen. Despus de esto, cierre
todas las ventanas del navegador, reincielo y pruebe otra vez.

Volver al menu

13
 Gua prctica -Reconocimiento de Voz- Grabacin- - Interact

Los ejercicios de prctica interactiva funcionan con la herramienta de Reconocimiento de

Voz (Speech Recognition).

Paso 1

Este ejercicio funciona como un juego de rol, en el cual usted debe seleccionar un personaje
para tomar su lugar y recrear una conversacin con el otro personaje del dialogo.

1. Para esto seleccione la flecha que est al lado del personaje seleccionado.
2. Luego presione el botn Start (Comenzar). Y comenzara la conversacin.

Paso 2

Preprese para grabar.

La cuenta regresiva que aparece al pie debajo de la imagen le indicara cuando debe
comenzar a grabarse. No grabe hasta que se le indique.

Nota: la secuencia de grabacin se dar segn el personaje seleccionado por usted.

14
Paso 3

Cuando aparezca el mensaje Speak now (Hable ahora), y en la esquina inferior derecha
haya un punto rojo, usted podr grabarse.

Recuerde haber revisado previamente su micrfono y hable fuerte y claro.

Si aparece la siguiente imagen, su voz no se grab correctamente. Intntelo nuevamente

presionando el botn Try again (Intentarlo nuevamente).

Paso 4
15
Durante el dialogo usted debe escuchar a su interlocutor.

Luego vuelva al Paso 2, para grabar la siguiente parte del dialogo.

Y as sucesivamente hasta que la conversacin acabe.

Paso 5

Cuando haya completado la conversacin, haga clic en See feedback (Ver

retroalimentacin) en el botn inferior para ver cometarios detallados de sus repuestas.

Una vez presionado el botn de feedback la pantalla se muestra as.

Para escuchar todo el dialogo presione en Hear all (Escuchar todo).

16
Para volver a grabar alguna frase en particular presione en el botn correspondiente, como
se indica en la figura siguiente.

Grabacin- escenario 2

Donde aparece un micrfono, haga click:

17
Se abrir una ventana de la siguiente manera. Entonces deber pulsar el botn rojo para
Grabar

18
 Gua prctica -Grabacin en los ejercicios de la seccin Explore

Seleccione la opcin See text (Ver texto) para que se despliegue el texto.

Seleccione la frase y haga click derecho

Presione en Record Yourself (Grabarse)

Se abrir una ventana de la siguiente manera.

Deber pulsar el botn rojo para grabar

19
Luego de recibir la retroalimentacin, podr usted escoger alguna de las grabaciones y
mandrselas al maestro.

Recomendaciones sobre el uso de reconocimiento de voz:

Es preferible utilizar micrfono externo (diadema, por ejemplo). Trate de

grabar en un lugar sin mucho ruido.
Hable de forma pausada y clara (no demasiado rpido).
Si recibe un error de tipo -20, refresque la pgina e intente de nuevo.

20
 Gua practica- Evaluacin Automtica de Escritura

La evaluacin automtica de escritura se encuentra al final de algunas secciones de prctica.

Para utilizarla siga los siguientes pasos:

1. Escriba un borrador en el espacio proporcionado para ello y presione en el botn de

"Submit".

Aparecer el siguiente mensaje:

Este mensaje solicita su confirmacin para enviar el texto escrito para su evaluacin
automtica por nuestro sistema.

2. Haga clic en "Yes.

Una vez que el texto haya sido enviado recibir una confirmacin:

21
3. Una vez hecho esto, espere unos minutos y vaya a Tareas" (Assignments ) para ver
la retroalimentacin que el sistema le ha dado al texto enviado.

4. En la seccin Tareas seleccione la pestaa Mis tareas de escritura (My Writing

Assignments)

22
 5. Seleccione la unidad donde se encuentra la asignacin recin hecha.

El sistema le dar la opcin de Ver comentarios sobre su trabajo escrito y volver a enviarlo
(See feedback and try again) como se muestra en la siguiente imagen. Presione all:

Se desplegara el siguiente mensaje

Haga clic en Ms detalles para revisar los comentarios dados por el sistema. Y as editar su
trabajo escrito.

23
As se ver la pantalla

Despus de editar su trabajo con las correcciones adecuadas podr hacer clic en "Submit"
para enviar al maestro, se desplegara el siguiente mensaje.

Confirme que desea enviar su trabajo al maestro haciendo clic en "Yes"

Nota: para cada trabajo escrito deber seguir los pasos anteriores para que su trabajo
llegue al maestro.

Una vez enviado su trabajo al maestro, usted ya NO podr editarlo o corregirlo una segunda
vez.

24
 ED PREGUNTAS FRECUENTES

Con que Sistema Operativo puedo usar ED?

Actualmente ED es compatible con los siguientes Sistemas Operativos:

Windows 7 (Versin 32 or 64-bit) y Windows 10 (Versin 32 or 64-bit)

Mac OS X 10 (utilizando Chrome o Firefox)
iOS 9 o 10 (con Safari)
Android 6 o 7 (con Chrome)

Tabletas

Tamao mnimo soportado 10-pulgadas (resolucin minima 1024x768 (Actividades

de reconocimiento de voz no estn soportadas en tabletas)

Con qu navegador es compatible ED?

Actualmente ED es compatible con los siguientes navegadores:

Internet Explorer 10 y 11(32 bit solamente)

Chrome y Firefox se recomiendan las ltimas versiones.

Nota: Edge y Safari no estn soportados (fuera de iOS)

Cmo funciona el botn del System Check?

Cada vez que se conecte, la "Comprobacin del sistema" llevar a cabo una
comprobacin rpida para verificar la presencia del complemento de Flash, y el
componente de reconocimiento de voz en el caso del Internet Explorer
Despus obtendr los resultados segn el navegador que est utilizando. Un botn
"Descargar" estar activo para cada componente que falte en su ordenador.
Por favor, pulse "Descargar" y haga la instalacin de acuerdo con las instrucciones
en cada caso. En el caso de Chrome y Firefox, existe tambin un botn para verificar
si el micrfono est instalado correctamente en la computadora.

Las siguientes pantallas muestran cmo acceder a la comprobacin del sistema:

25
26
27