ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL, TEXTO EXPOSITIVO

URREA MUÑOZ LUIS DAVID

GRUPO: 105015_115

CELULAR:3157456328

FUNDAMENTOS ADMINISTRATICVO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2021
 INTRODUCCION

El presente trabajo muestra la planeación de una empresa, características de cada una y

como pueden emplearse en la planeación. Cada una de estas herramientas ayuda en gran
manera desde la metodología de DAFO que estudia la situación interna como externa de la
empresa, los diagramas de flujo para poder formular nuestro proyecto y darle una dirección
y una retroalimentación, los diagramas de Gantt para darle tiempo a cada una de las
actividades a realizar, el análisis de red PERT para determinar los tiempos dados a las
actividades y la mejor secuencia del proceso, CPM para determinar el tiempo crítico.
OBJETIVOS

GENERALES

Elaborar una propuesta de mejoramiento del sistema productivo de la empresa Protecal

Ltda. Mediante la aplicación de métodos y técnicas de gestión que permitan lograr mejorar
sus niveles de productividad y competitividad de la misma en un periodo de 6 meses.

ESPECÍFICOS

1. Diagnosticar el estudio sobre el estado del sistema productivo actual de la empresa

referente a sus niveles de productividad.

2. Proponer una adecuada organización del sistema de producción de acuerdo con los
objetivos de la empresa.

3. Analizar un correcto flujo de materiales e información de acuerdo a los requerimientos

del sistema productivo.

4. Valorar los puntos críticos del sistema productivo mediante las herramientas de
optimización de recursos para el mejoramiento del proceso productivo de la empresa.
 ANALISIS DAFO
EMPRESA A ESTUDIO: PROTECAL LTDA
DEBILIDADES
1-       No tiene organigrama que defina las
funciones porque su estructura organizacional
está en forma empírica.
2-       Las funciones del Gerente: Tiene
actividades que no le corresponden
específicamente a su cargo, toda vez que debe
haber personal a cargo en cada área: Área de
Producción: Guarnición, Remontada y
Terminación. Área Contable: Contadora,
secretaria. Área de Ventas: Vendedor.
3-       Al actual vendedor le falta la actividad
de vender en sus funciones, solo menciona
que visita a los clientes que se tienen y realiza
cobros, sin buscar nuevos clientes, negocios o
plazas de mercado. Hay un vendedor externo
que a la vez trabaja para otra empresa y gana
comisión por lo que vende de calzado, el
Gerente también vende, cobra.
4-       Calzado Protecal actualmente no
enfoca su atención en los competidores
porque confía en su trayectoria y
posicionamiento, en la actualidad no se puede
descuidar la competencia.
5-       No tienen planeaciones específicas para trayectoria y posicionamiento.
la producción dando como resultado
AMENAZAS
1-       Las variables macroeconómicas influyen
en el incremento del costo de la materia prima.
2-       La inflación influye en la disposición
financiera de los clientes y de dos pares de
zapatos que compraban los clientes por año se
bajaría a un par de zapatos.
3-       En el 2015 la caída en los precios del
petróleo por debajo de los 60 dólares por barril y
el aumento del dólar a más de $3000 afectaron
directamente los precios de las materias primas
de la industria del calzado.
4-       En el mercado local y nacional existen
medianas y grandes empresas que poseen
tecnología y capacidad de producción para
abastecer el mercado nacional.
5-       La infraestructura física y tecnológica aún
es insuficiente para competir y ajustar de manera
adecuada los procesos con calidad en la
producción y en las diferentes áreas de la
empresa, evitando el desconcierto de los clientes
y la pérdida de los mismos.
6-       Protecal actualmente no enfoca su
atención en los competidores porque confía en su
ineficiente. La persona a cargo del Área de
Producción no tiene el suficiente
conocimiento ni experticia en estos temas
dando como resultado improvisaciones en la
producción, imperfecciones en el calzado,
devoluciones, sobreproducciones innecesarias
y falta de producción en los estilos más
demandados por los clientes generando malas
inversiones y exceso de inventarios que no
circulan con rapidez de las bodegas.
FORTALEZAS OPORTUNIDAD
1- Tiene trayectoria en el mercado, fundada 1-       Las diferentes ferias y exposiciones
en 1985, lo que genera confianza y realizadas en Bogotá a Nivel de Cuero y Calzado
posicionamiento en el mercado del calzado. como medio para dar a conocer la empresa.
2- Cuenta con clientes a nivel local, regional y 2-       La industria en Bogotá es amplia y los
nacional. requerimientos de la ley ayudan para que las
3- Cuenta con la infraestructura para producir empresas adquieran calzado de dotación
60 pares de calzado diario terminados en su especializado para las diversas labores realizadas
totalidad. por sus empleados en las diferentes áreas.
4- Cuenta con personal capacitado en cada 3-       En el mercado de Calzado Protecal existe
área para desarrollar sus labores de manera una pluralidad de clientes y una pluralidad de
idónea y con calidad. demandantes que requieren dicho producto.
5- Cuenta con una planta física propia como 4-       Cuenta con clientes estratégicos que
patrimonio de la misma. compran directamente a la empresa a costos
6- Cuenta con proveedores que les económicos y distribuyen el calzado igualmente
proporcionan la materia prima de calidad y a costos muy favorables no encareciendo el valor
con plazos de pago acordes al movimiento de al cliente final.
sus recursos económicos.
7- Garantizan a sus clientes la calidad de sus
productos recibiendo y cambiando aquellos
que han tenido problemas en su fabricación.
Misión:

Calzado Protecal es una organización que produce y comercializa calzado de dotación

industrial, con diseños innovadores buscando dar respuesta a las necesidades de las
empresas y a la vez generando alternativas de trabajo para mejorar la calidad de vida de sus
empleados y familias; cuidando y protegiendo con este a la vez la integridad física de los
trabajadores de las empresas a quienes les sirve con productos de la más alta calidad y a
precios justos y teniendo presente el cuidado del medio ambiente.

Visión:

Calzado Protecal, en el año 2021 será reconocida como una empresa certificada y
especializada en la producción y comercialización de calzado Industrial para hombre y
mujer, enfocado en el mercado nacional y suramericano, utilizando tecnología de punta y
procesos amigables con el medio ambiente; destacándose por su servicio y calidad, lo que
le permitirá incrementar los rendimientos generados a través de la exportación de sus
productos.

Valores:

La cultura organizacional está orientada con principios que enmarcan el direccionamiento

del negocio, se espera todos los empleados y directivos los vivan, de tal manera que se
trasmitan a los clientes:

Pasión por el trabajo.

Creatividad

Respeto

Innovación

Conciencia ambiental.

Objetivos
Fortalecerse en el mercado local, con un producto diferenciado, especial para la dotación de
las empresas.

Diseñar instrumentos que permitan minimizar las deficiencias de los productos fabricados

Diseñar estrategias de producción integral, direccionando todos los recursos necesarios en

la fabricación de productos de excelente calidad, a precios competitivos

Diseñar y aplicar estrategias de fortalecimiento del servicio al cliente, que permitan

incrementar la fuerza de venta.

Desarrollar estrategias de expansión, para alcanzar mercados a nivel nacional.

Desarrollar estrategias en el área de ventas que permitan incrementar las ventas y los
nuevos clientes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1. Los objetivos de la empresa es servirles a los clientes a través de nuestro producto.

2. Ofrecer a los consumidores precios bajos que se acomoden a sus presupuestos.
3. Mejorar cada día para ofrecer a los clientes mejor atención y acomodarnos a sus
necesidades.
4. Hacer promociones, las cuales mejoren las ventas y se haga conocer el producto.

BIBLIOGRAFIA
Blandez, R. M. D. G. (2014). Proceso administrativo. Planeación y Organización. Ciudad
de México: Editorial Digital UNID.
Recuperado https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41174