¿Qué es un sistema de información?

Cuando se habla de un sistema de información (SI) se refiere a un conjunto ordenado de

mecanismos que tienen como fin la administración de datos y de información, de manera que
puedan ser recuperados y procesados fácil y rápidamente.

Todo sistema de información se compone de una serie de recursos interconectados y en

interacción, dispuestos del modo más conveniente en base al propósito informativo trazado, como
puede ser recabar información personal, procesar estadísticas, organizar archivos, etc. Estos
recursos pueden ser:

 Recursos humanos. Personal de variada índole y destrezas.

 Datos. Cualquier tipo de información masiva que precisa de organizarse.
 Actividades. Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.
 Recursos informáticos. Aquellos determinados por la tecnología.

Se debe destacar que no es lo mismo un sistema de información que un sistema informático, si

bien estos últimos constituyan a menudo el grueso de los recursos de un SI. Pero existen muchos
otros métodos para los sistemas de información, que no necesariamente pasan por la informática.

Tipos de sistemas de información

Desde un punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de información pueden
clasificarse en:

 Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). También conocidos como sistemas de

gestión operativa, recopilan la información pertinente a las transacciones de la
organización, es decir, de su funcionamiento.
 Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables gerenciales de un área
específica de la organización, a partir de la información interna y externa de la misma.
 Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la información general de la
organización y la comprenden como un todo.
 Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento de información
intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción de la empresa.
Elementos de un sistema de información
Por lo general se considera que todos los SI contienen una diversidad de elementos clasificables en
cinco grandes categorías:

 Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los activos disponibles de
la organización.
 Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria especializada y la
capacidad de procesamiento automatizado de la información.
 Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y directivo, como no
especializado o común.
 Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su soporte físico y
ubicación.
 Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la mecánica de
conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

Ejemplos de sistema de información

Algunos ejemplos de SI pueden ser:

 Los sistemas de control de calidad. En los que se pide una retroalimentación al cliente y se
evalúan los resultados estadísticamente para elaborar resultados interpretables por la
gerencia.
 Las bases de datos de una biblioteca. En donde está contenido el grueso volumen de
documentos (libros, revistas, tesis, etc.) de la biblioteca, en función de ubicar y recuperar
cada uno lo más rápida y precisamente posible.
 Las hojas de cálculo. En las que se ingresa información en bruto y se la organiza de manera
cuantificable para obtener directrices de conducción financiera

Teoría General De Sistemas

La teoría de sistemas o teoría general de sistemas (TGS) es el estudio interdisciplinario de

los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en
cualquier nivel en todos los campos de la investigación.
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los siguientes :

 Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las

características, funciones y comportamientos sistémicos.
 Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
 Promover una formalización (matemática) de estas leyes.

Origen
La primera formulación en tal sentido es atribuible al biólogo Ludwing Von Bertalanffy
(1901-1972), quien adoptó la denominación "Teoría General de Sistemas". Para él, la TGS
debería constituirse en un mecanismo de integración entre las ciencias naturales y
sociales, y ser al mismo tiempo un instrumento básico para la formación y preparación de
científicos.

Características Teoría General De Sistemas

 Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen
un distribución que trata de alcanzar un objetivo.

 Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en

cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la
relación existente entre ellas.

 Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir,

a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más
simples.

 Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la
tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y
externos del ambiente.
  Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No
importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

Clasificación De Los Sistemas

 Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

 Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
 Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene
un fin común.
 Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de
objetivos, que a veces se quiere lograr la autosuficiencia.
 Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el
ambiente continuamente.
 Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente
que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.
 Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y
posteriormente
desaparecen…………………………………………………………
 Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones
que en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es
más constante.
 Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o
lo hacen solo en ciclos repetitivos.
 Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se
ajusta al tiempo y a los recursos.

Holístico

El holismo considera que el "todo" es un sistema más complejo que una simple suma de
sus elementos constituyentes o, en otras palabras, que su naturaleza como ente no es
derivable de sus elementos constituyentes. ... El holismo defiende la conjunción entre
cada una de las partes de una realidad y no la individualidad de cada una.
Origen
El holismo es un concepto creado en el año 1926 por Jan Christiaan Smuts que describió
como “la tendencia de la naturaleza de usar una evolución creativa para formar un todo
que es mayor que la suma de sus partes”.

En términos generales, holístico indica que un sistema y sus propiedades se analizan como
un todo, de una manera global e integrada, ya que desde este punto de vista su
funcionamiento sólo se puede comprender de esta manera y no sólo como la simple suma
de sus partes.

Holístico se suele aplicar a términos como planteamiento, pensamiento, paradigma,

enfoque, concepto o programa para significar que se utiliza una visión integral y completa
en el análisis de una realidad.

El término holístico aparece en diversas disciplinas como la filosofía, la biología, la

psicología o la educación. Algunas palabras y términos que en ocasiones se utilizan con un
significado similar pueden ser 'sistémico', 'global' y 'en conjunto

Pensamiento holístico
El pensamiento holístico es una forma de percepción y análisis de la realidad de un modo
global o integral. En ocasiones se utilizan términos relacionados como pensamiento
sistémico o pensamiento complejo. Desde algunas concepciones teóricas, se opone a un
tipo de pensamiento analítico en el que se analiza un sistema a través de sus partes y su
funcionamiento.

El pensamiento holístico es un modo de pensar natural y propio del ser humano, capaz de
abstraer ideas, realizar conexiones y obtener una visión de conjunto de un sistema
complejo.
Ejemplo: un médico holista preferirá pensar la enfermedad de su paciente como una
afección general del cuerpo, que como un problema focal de un órgano.