PROTOCOLO

MÉDICO EN
CUARENTENA
La información manejada en este protocolo
podrá ser modificada en vista del desarrollo
y circunstancias que rodean esta pandemia
y podrá ser actualizada y comunicada por
medios digitales.
 ¿QUÉ ES EL CORONAVIRUS?

ES UN VIRUS QUE PUDE CAUSAR

ENFERMEDADES RESPIRATORIAS
COMO:
 SARS (Síndrome respiratorio agudo
severo Cov-2)
 MERS (Síndrome respiratorio del Medio
Oriente Cov)

Manténgase informado sobre las últimas novedades en relación con el COVID-19. Siga los consejos de las
autoridades sanitarias sobre la forma de protegerse a sí mismo y a los demás.
Las medidas de salud son fundamentales para frenar la transmisión de las enfermedades
En casos más graves, la infección puede causar
neumonía o dificultades respiratorias. Estos síntomas
son similares a los de la gripe o el resfriado común,
que son mucho más frecuentes que el COVID-19. Por
este motivo, para saber si una persona padece el
COVID-19 es necesario hacerle una prueba.

Si los síntomas son mayores, si está dentro de la

edad de riesgo (mayor a 60 años), si esta
embarazada ó si tiene enfermedades
sobreagregadas como hipertensión arterial,
enfermedades pulmonares, cáncer, diabetes,
inmunosupresión u otros, debe apersonarse a un
centro de salud para que ellos mediante los
servicios especialmente preparados para la
atención del COVID-19 realicen el tamizaje y
sigan los protocolos establecidos.
 ¿QUÉ DEBO
HACER SI TENGO
LOS SINTOMAS?

Línea exclusiva COVID-19 de NACIONAL SEGUROS

Para consultar con nuestro médico
Puede notificar a la línea establecida en procedimientos del SEDES.
Permanezca en su domicilio (sólo si los síntomas no son severos), inicie medidas de protección y barrera
 ¿Tiene síntomas?
¿Ha realizado o ha estado con personas con COVID-19?

Además , si tienes los síntomas , eres mayor de 60 años

O esta embarazada o tiene alguna enfermedad sobreagregada

SI RESPUESTAS NO

 Llamar a la línea especial de Contactar a un medico

NACIONAL SEGUROS general/familiar de la red
800102700 medica
 Seguir lineamientos dados por los
SEDES y el Ministerio de Salud.
Llamar a 800101106 o 800101104 Autorizaciones de
Reembolsos vía medicamentos/
correo electrónico exámenes vía
whatsapp/correo

La compañía hará
seguimiento del caso
 SANTA CRUZ, BENI, TARIJA
Centro Nacional de Enfermedades Tropicales (CENETROP) Santa Cruz
Resultados entre 5 y 48 horas
TELÉFONOS: (+591-3) 354-2006
DIRECCIÓN: Av. 26 De Febrero (2do Anillo) esq. Av. Centenario
CENTROS
HABILITADOS
PARA LAS LA PAZ, EL ALTO, POTOSÍ, CHUQUISACA Y ORURO
PRUEBAS DE Instituto Nacional de Laboratorios de Salud (INLASA) La Paz
DIAGNOSTICOS Resultados entre 24 y 48 horas
COVID19 TELÉFONOS: (+591-2) 2226048, 2226670, 2225194
DIRECCIÓN: Pasaje Rafael Zubieta #1889 (Lado Estado Mayor del ejército), Zona Miraflor

COCHABAMBA
El Laboratorio de Referencia Departamental
Resultados aproximadamente 48 horas
TELÉFONOS: (+591-4) 422-1889, 422-1891
DIRECCIÓN: Av. Aniceto Arce, Esq. Pasteur # 2876
 5 formas para tomar las muestras, recomendadas por la Organización
Mundial de la Salud (OMS) y asumidas por los médicos bolivianos.

PRUEBAS PARA
DIAGNOSTICAR
COVID - 19

Aspirado Hisopo o Prueba de Aspirado

Esputo
traqueal bastón de sangre Nasal
algodón
 CLÍNICAS PRIVADAS HABILITADAS CON
COBERTURA

SANTA CRUZ LA PAZ

Telf: (591-3) 362211 Telf: (591-2) 2784003

Telf: (591-3) 520444

TIPS PARA REDUCIR
EL RIESGO
DE INFECCION DEL
COVID-19
MEDIDAS PARA
PREVENIR

COVID-12
 INFORMACION IMPORTANTE
Formas de contagio:
 Contacto cercano con gotitas emitidas por personas infectadas
 Contacto con superficies contaminadas.
Tasa de mortalidad:
 La tasa de mortalidad en Bolivia es de alrededor de 7.09% en la actualidad. Esto aumenta con la edad y
enfermedades sobre agregadas.

¿Si se tiene la enfermedad y uno se recupera, puede volver a dar?

 Los expertos subrayan que no hay nada realmente imposible mientras se investiga; es decir que todavía se
encuentra en estudio esta fase.
¿Debo usar barbijo para protegerme?
 SI. El gobierno ha impuesto el uso de barbijo.
¿El uso del alcohol en gel es efectivo?
 Si, el alcohol es efectivo cuando se usa uno que contenga al menos 60% de alcohol en su composición. De todos
modos, es mucho mejor lavarse las manos adecuadamente con agua y jabón por al menos 20 segundos y después
aplicar el alcohol.
CANALES VIRTUALES DE ATENCIÓN

/NacionalSegurosBolivia

/NacionalSegurosBolivia

www.nacionalseguros.com.bo
nacionalseguros@nacionalseguros.com.bo

Call Center: 800-10-7000

800-10-9911
 CANALES DE
ATENCIÓN PARA
AUTORIZACIONES
MÉDICAS

 Whatsapp
 Correo electrónico
 PROCEDIMIENTOS
PARA REEMBOLSOS

 POLIZAS DE SALUD
 POLIZAS DE
ACCIDENTES
PERSONALES

Adjuntar los requisitos para el abono en cuenta: Carnet de identidad escaneado,

Número de Cuenta, Banco e indicar Caja de Ahorro/Cuenta Corriente
 ¿QUE HACER EN CASO DE ENFERMEDAD
O ACCIDENTE?
PROTOCOLO  En caso de accidente o enfermedad SANTA CRUZ - MIA
MÉDICO EN grave, contactar a:
(Las atenciones de enfermería han sido
CUARENTENA suspendidas por el periodo de duración del
Covid-19)
LA PAZ – CLINICA ALEMANA COCHABAMBA - MEDICAR

En caso de 161

Accidente y/o 78991100 eg

4248381 / 4248367
72770620

Enfermedad
 Para autorizaciones de medicamentos
y/o laboratorios y/o estudios, seguir el CLICK AQUI
procedimiento de AUTORIZACIONES
MEDICAS

 Para solicitar reembolso, seguir el

procedimiento DIGITAL REEMBOLSO CLICK AQUI
PAGOS
EN NUESTROS
Información de Canales de Pasos a seguir
CANALES DE Pagos en Siniestros
CONTACTO PUEDES
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Beneficios del Horarios de Atención

Producto y Otras Consultas