Universidad de Panamá

Facultad de Comunicación social

Escuela de Comunicación Corporativa
Licenciatura en Relaciones Publica

Presentado por:
Yurieth García
8-943-2079

Docente
Mgter. Irma Hernández

Materia:
PRACTICA EMPRESARIAL PARA RELACIONES PÚBLICAS 2021

Tema:
AUDITORÍA DE RELACIONES PÚBLICAS/ Facultad de Medicina
Veterinaria

Panamá, 18 de mayo de 2021

Introducción

El siguiente trabajo tuvo como objetivo principal, evaluar y conocer a un nivel de

auditoria la Facultad Medicina Veterinaria, por esta razón el mismo contiene un
compilado de información importante de esta.

Por otro lado, es importante recordar que la función de un informe de auditoría es

vital y necesario para mantener, organizar y mejorar el posicionamiento estratégico
de esta. Y así podremos abordar los diferentes retos y riesgos a los que
en este caso la Facultad de Medicina Veterinaria se enfrenta.
 Dedicatoria

A mis padres, quienes han sido el pilar más importante de mi vida, ya que han
estado constantemente apoyándome para lograr cada una de mis metas y
siendo mis guías en este camino.
 Índice

INICIOS……………………………………………………………………………….……5
LOGO/LEMA…………………………………………………………………………….6
DATOS DE LA ORGANIZACIÓN………………………………………….………7
MISIÓN……………………………………………………………………………………8
DIRECTIVOS DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………….…9
DIRECTIVOS DE LA ORGANIZACIÓN………………………………..……….10
CANTIDAD APROXIMADA DE COLABORADORES………………………11
COMPROMISOS DE RSE………………………………………………………….12
COMPROMISOS CON INSTI. Y
BENEFICIOS DE COLABORADOR……………………………………………….13
BENEFICIOS PARA
ESTUDIANTES…………………………………………………………………………..14
REPUTACIÓN Y EQUIPOS O HERRAMIENTAS………………………………15

RECOMENDACIONES………………………………………………………………...16
CONCLUSIONES…………………………………………………………………………17
ANEXOS………………………………………………………………………………………18
REFERENCIAS…………………………………………………………………………………20
 INICIOS:

La Facultad de Medicina Veterinaria se creó por aprobación unánime del Consejo

Académico de la Universidad de Panamá, bajo el acuerdo 56-95 del 20 de diciembre de
1995, mediante el cual, la U niversidad de Panamá crea la Facultad de Medicina
Veterinaria.
En febrero del 2013 se aprueba la actualización de la carrera en el Consejo de Facultades de
Ciencias de la Salud de la Universidad de Panamá y surge un nuevo plan de estudios en el
que se han reforzados aspectos directamente vinculados con el desarrollo de habilidades y
competencias inherentes al ejercicio de la profesión con miras a formar un médico
veterinario con herramientas actuales y tecnificadas que contribuyan a garantizar el estatus
óptimo zoosanitario. Sin embargo, no fue hasta 1997 que la Facultad empezó a funcionar.
Uno de sus miembros fundadores fue el Dr. Jaime Ramiro Paz Ruiz (†13 de mayo, 2016)
LOGO/LEMA:

Su logo está representado por una serie de objetos y características, como lo son: el ave
nacional de nuestro país el Águila Harpía, la misma representa la diversidad biológica.
Además, el mapa de Panamá y la silueta de una serpiente, en la cual la cabeza de esta mira
hacia el oeste, hacia atrás hacia el pasado, no significa retroceso, es la preservación del
conocimiento adquirido. La serpiente parece envolverse en el caduceo en dirección
noroeste, ésta es la representación del futuro y de la esperanza. Su paleta de colores son el
verde, amarillo y azul.
A diferencia de muchas otras facultades, está en particular no cuentan con lema.
Datos de la organización/Facultad

Correo electrónico: No cuentan con un correo electrónico como tal, pero disponen de
diferentes cuentas en redes sociales, tales como

Twitter @FacultadVetPma

FacultadVetPma
Facebook

@fmedveterinaria
Instagram

Youtube Facultad de Medicina Veterinaria UP

Teléfonos:

• 523-7482/ 523-7488
• No disponen de música o grabación.

Ubicación: Campus Harmodio Arias Madrid, Universidad de Panamá, Avenida Ascanio

Villalaz, Panamá.
Misión

Entidad Académica superior, formadora de profesionales en las ciencias médicas

veterinarias. Íntegros con alto nivel de excelencia y calidad, capaces de preservar el
bienestar social a través del mantenimiento de la salud pública y animal, para contribuir al
desarrollo del país.
La Facultad de Medicina Veterinaria se encuentra en un proceso dinámico de
transformación, frente a la demanda de desarrollo del sector pecuario, respetando el medio
ambiente, adoptando nuevas tecnologías y comprometidos con un programa de
capacitación permanente.
Objetivo de la institución
Formar profesionales de la Medicina Veterinaria capaces de afrontar, con sentido crítico y
actitud creativa las variadas manifestaciones del comportamiento de los animales.
Visión
Ser la Facultad de Medicina Veterinaria elite del país, por su excelencia académica,
investigativa, desarrollo tecnológico y sus recursos humanos idóneos, para dar respuesta a
las necesidades del país.
La Facultad se avoca a la implementación de un nuevo plan de estudios, comprometido con
las necesidades del país y visando la formación de un profesional integral.
Valores
• Responsabilidad
• Solidaridad
• Ética
• Honestidad
• Respeto
• Bondad
A que se dedica la organización
El equipo de trabajo está comprometido en elaborar un plan maestro que permita ofrecer
los diplomados y cursos de postgrado que el sector le exige.
Invitamos a la comunidad productiva y a los profesionales del área, a participar en este
proyecto de modernización de los servicios de la Medicina Veterinaria.
 Directivos de la organización:

Decana: DRA. NACARÍ E. JARAMILLO D. Catedrática de Enfermedades Transmisibles

y Salud Pública, Docente e Investigadora en la Facultad de Medicina Veterinaria,
Universidad de Panamá

• Vicedecano: DR. ÁNGEL O. SANTANA B.

 • DIRECTOR DE ESCUELA: DR MANUEL LASSO

• Secretaria administrativa: LCDA. ADIBEL ANDRADE.

Cantidad aproximada de colaboradores:

• (40-50) total.
• Profesores (20)
• Administrativos (15)
• Estudiantes 50 (nuevo ingreso-Cantidad 2021), Total de estudiantes (130)
Proveedores

• VAE: Este órgano se encarga de proveer y esta asociada a la Universidad de Panamá.

Stakeholders gubernamentales

• Profesores
• Estudiantes
• Administrativos

Carreras y Licenciaturas:

• LICENCIATURA EN MEDICINA VETERINARIA

• Maestría en Clínica y Cirugía de Caninos y Felinos
• Maestría en Salud pública Veterinaria
• Medicina Veterinaria, Zootecnia y Fitotecnia

Horario de funcionamiento o atención

La Facultad de Medicina Veterinaria atiende a su público en general desde las 8:00 am a
hasta las 4:00 pm.
Compromisos de Responsabilidad social:

El Complejo Hospitalario Veterinario de

Corozal, de la Universidad de Panamá
como parte de su responsabilidad social,
tiene el objetivo de brindar un servicio de
veterinaria y cumplir con las necesidades
de la comunidad.
El mismo brinda los servicios a nivel
público desde hace varios años, según el
Dr. Alexander Pérez, director del hospital.
La atención en el centro es brindada por
estudiantes del último año de la Facultad
de Veterinaria de la Universidad de
Panamá, bajo la supervisión de médicos
idóneos, explica el Dr. Pérez.

Atienden semanalmente de 8:00 a.m. a

6:00 p.m., incluyendo los sábados y
domingos, pero se espera extender el
horario a 24 horas. Los precios por los
servicios prestados están por debajo de
los costos en el mercado. La atención involucra consultas, vacunas, desparasitación,
cirugías, ultrasonidos, rayos X, hospedaje de las mascotas, laboratorio de análisis clínico.

También incluye el servicio de cementerio como cremación, espacio para entierro, y

próximamente se tendrá una peluquería en donde se dará tratamiento dermatológico y
corte de pelo a las mascotas comunes como perros, gatos, loros y hurones.

Este novedoso hospital para mascotas inició como un centro de práctica profesional para
los estudiantes de Veterinaria de la Universidad de Panamá y desde hace años amplía e
innova sus servicios a la comunidad.
Compromisos con instituciones y beneficios de colaboradores

Sí tienen acuerdos, con las siguientes organizaciones:

• Complejo Hospitalario Veterinario de Corozal.

• Ministerio de Salud
• Ministerio de desarrollo agropecuario
• Asociación panameña de médicos veterinarios
• Consejo Panamericano de Educación en Ciencias Veterinarias (COPEVET)
La Facultad de Medicina Veterinaria desde sus inicios ha tenido una estrecha relación
con instituciones como el MINSA y el MIDA, donde muchos egresados pudieron hacer
sus prácticas, lo cual ha permitido la graduación de 16 generaciones de profesionales
comprometidos con el país

Estímulos empresariales o beneficios para los colaboradores

• Permiten el ascenso a colaboradores

Beneficios para estudiantes:

• La Facultad de Medicina Veterinaria se prepara próximamente para la acreditación

de la carrera.
• Cuentan con la “Comisión Nacional de Docencia para Internado de Médicos
Veterinarios”, la cual está conformada por representantes de la Facultad de
Medicina Veterinaria, el Ministerio de Salud, el Ministerio de Desarrollo
Agropecuario y la Asociación Panameña de Médicos Veterinarios.
• Los Estudiantes graduandos de la Facultad de Medicina Veterinaria de la Universidad
de Panamá, tienen la oportunidad de realizar su práctica profesional en las
instalaciones de la Dirección Nacional de Salud Animal del Ministerio de Desarrollo
Agropecuario (MIDA).
• Cada año los estudiantes de primer ingreso, participan en un conversatorio de
inducción, organizado por la misma Facultad y además con otras organizaciones
tales como: El Ministerio de Desarrollo Agropecuario (Mida), Instituto de Seguro
Agropecuario (Isa), Parque Summit, la Asociación de Pequeñas Especies y la
Asociación de Estudiantes de la Facultad, con el fin de darles una idea de todo el
campo profesional en lo que ellos pueden incursar.

• Durante el mes de octubre los estudiantes organizan diferentes actividades, y su

inauguración da inicio
con el Día del Médico
Veterinario en honor a
San Francisco de Asís y
además se celebra
también el Festival
estudiantil Veterinario
denominado “Vet
Fest”, el mismo se
festeja anualmente y
cuenta con el respaldo
de docentes y
diferentes
organizaciones
participantes.
• La Facultad de Medicina Veterinaria constantemente participa de jornadas de
capacitación, tal como: “Conservación y Rehabilitación de la Fauna Exótica y
Salvaje”, organizado por la Alcaldía de Panamá en el Parque Municipal Summit,
donde asisten los estudiantes de diferentes años.
• A través de zoom y otras plataformas se mantienen dando simposios virtuales sobre
diversos temas respecto a diversos temas de la rama.
Reputación
En efecto, empezando por el hecho de que esta Facultad forma parte de la Universidad de
Panamá, además esta se encuentra en constante desarrollo ya que es reconocida por
universidades del extranjero y ahora próxima a obtener su acreditación. Por otro lado al
impartir servicios al público en general, en el Hospital Veterinario ligada a la facultad, ha
aumentado reputación a nivel externo.
Equipo o herramientas

Desde hace dos meses, el Hospital Veterinario de la Universidad de Panamá (UP) realiza
pruebas de diagnóstico digital a perros para que los estudiantes se capaciten con la mejor
tecnología y así brindar un diagnóstico más preciso de las enfermedades que padecen.

Se trata de un estudio radiológico (CAT Scan) que permite representar gráficamente la

distribución relativa de las partes de un órgano en tercera dimensión.

• Para la adquisición del aparato, la universidad llegó a un convenio con la empresa

suministradora y se dividen las ganancias.
 Recomendaciones

• La Facultad tiene que actualizar sus páginas de referencia informativa, las mismas
carecen de información reciente.
• Deben implementar un departamento de R.R.P.P, en lugar de la secretaría
administrativa.
• Incluir y actualizar los planes de sus carreras en su página.
 Conclusiones

Considerando la importancia del siguiente trabajo de Auditoria y en función a los resultados

obtenidos puedo decir que:

• La auditoría realizada la Facultad de Medicina Veterinaria profundizo en todos los

aspectos comunicacionales de la misma como lo son las relaciones con sus
estudiantes, personal administrativo y el público en general.
• Cuentan con diversos y continuos cursos de capacitación tanto para estudiantes,
como profesores dentro de la rama de la Medicina Veterinaria.
• Se distinguen por contar con equipos tecnológicos que permiten el crecimiento y
desenvolviendo de los estudiantes para su futura vida profesional.
• Los directivos se encuentran en constante movimiento buscando las mejoras para
las distintas carreras y maestrías.
 Anexos

Ubicación de la Facultad de Medicina Veterinaria

Herramientas y estructura de una de las aulas de esta.

Redes sociales oficiales de dicha entidad.
 Referencias

• HISTORIA DE LA FACULTAD DE MEDICINA VETERINARIA (Universidad de Panamá,

página web oficial/ facveterinaria). (Consultada 2021 Jun 9). Disponible en:
https://facveterinaria.up.ac.pa/historia

• DIRECTIVOS( (Universidad de Panamá, página web oficial/ facveterinaria).

(Consultada 2021 Jun 17). Disponible en
https://facveterinaria.up.ac.pa/directivos