TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA

GESTION DE PROYECTOS

HORARIO:

CATEDRÁTICO:
PECON
Pluma-Corrector
INTEGRANTES DEL EQUIPO
 Contenido
Clasificación de la empresa 3
Mercado meta 4
Perfil del consumidor 5
Investigación de mercado 5
Planteamiento del problema 5
Objetivos 5
Diseño de la investigación 5
Recopilación de la información 6
Procesamiento de la información 6
Resultados y conclusiones 16
Análisis FODA de nuestra organización 17
Análisis de la competencia 17
Mezcla de mercadotecnia 26
Producto 26
Precio 27
Plaza 28
Promoción 30
Imagen competitiva 30
Nombre comercial 30
Misión y visión 30
Lema
31
Eslogan 31
Funciones del personal 31
Descripción de puestos 31
Cultura organizacional 36
Filosofía 36
Valores 36
Definición técnica del producto 36
Concepto 36
Diseño 37
Medios de producción 40
Mano de obra 40
Maquinaria y equipo 40
Materiales 40
Ubicación y construcción de la nave industrial 41
Distribución de la nave industrial 63
Capacidad productiva 64
Capacidad instalada 64
2
Capacidad real 64
Capacidad occisa 64
Análisis de demanda 64
Sistemas de producción 65
Descripción del proceso 65
Diagrama de procesos 66
Medidas de higiene y seguridad 67
GANTT PROJECT 68
Cotización final del proyecto 70
Despedida 71

3
 Clasificación de la empresa
Empresa Productora ANTON SA es una microempresa nacional, dedicada a la producción y
distribución de plumas-corrector, está constituida como persona moral y es una sociedad
anónima regulada por la Ley General de Sociedades Mercantiles, en los artículos 87 al 206.
Antón SA cuenta con 5 socios y la Única obligación que tienen estos es la de cubrir, al ente
social, el monto de su aportación en el plazo convenido. En caso de falta, la sociedad
podrá reclamarla judicialmente, o incluso venderla. Y los derechos de los socios
consisten en participen de las utilidades que se obtengan, proporcionalmente al monto de su
aportación. Y de participar en las deliberaciones de la sociedad mediante el voto.
Criterios Generales
a) Tamaño Se considera una microempresa por tener 5
trabajadores y al ser una empresa de nueva creación no
se contemplan las ventas.

b) Giro/Actividad Antón SA pertenece al sector secundario, es

decir, el industrial, ya que transforma las
materias primas generando valor hasta convertir
el producto final.

c) Lugar de Origen Debido a la inversión realizada, se considera

a Antón SA como una empresa nacional.

d) Personalidad Jurídica Se constituye como una persona moral, una

sociedad anónima y la Única obligación que tienen
estos es la de cubrir, al ente social, el monto de su
aportación en el plazo convenido.
e) Finalidad Se establece como una sociedad con el fin de lucro ya
que se espera el beneficio en pos del producto
f) terminado
g) Origen del capital Antón SA se constituye como una empresa
privada, al no recibir aportaciones de
instituciones del estado.

4
Mercado Meta
En Puebla viven 1 937 538 niños y niñas de 0 a 14 años, que representan el 22% de la
población de esa entidad.

Población
Años Número Número
de niños de niñas total de niños
y niñas
(año 2010)

09 años 66 436 64 504 130 940

10 años 71 442 67 800 139 242
11 años 63 732 62 422 126 154
12 años 66 924 65 298 132 222
13 años 65 521 64 075 129 596
14 años 67 055 66 076 133 131
INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.
El total de la población en edades entre 09 años a 14 años en Puebla es de 658,154.
Mientras que el total de población entre 15 y 22 años en Puebla es de 4, 243,857.1

Número Número Población total de

Años niños y
de niños de niñas niñas
(año 2010)

15 años 309004 356892 665896

16 años 268369 390574 658943
17 años 396888 362106 758994
18 años 56558 67092 123650
19 años 395268 273252 668520
20 años 217985 360369 578354
21 años 49652 50606 100258

22 años 338494 239093 577587

5
Perfil del Consumidor
Personas de 9 a 25 años, sexo indistinto, estudiantes de primaria, secundaria, preparatoria y
universitarios que habiten en una zona urbana con un NSE de D+, sin excluir a los demás.
Tienen tendencias a ser aventurados y personas activas, son compulsivos y les atrae
visualmente figuras alusivas a dibujos animados, colores, personajes televisivos, etc.
Ejercen sobre sus padres una gran influencia al momento de comprar cualquier tipo de
productos que se ofrecen en el mercado, es altamente persuasible, sin un criterio adecuado
para afrontar la publicidad expuesta. Le gusta tener todo perfectamente controlado y Le
complace tener todo a su alcance.

Investigación de Mercado
Planteamiento del Problema
Las personas hoy en día poseen una gran cantidad de accesorios que llevan consigo para
desempeñar sus labores diarias, con el tiempo ha ido en aumento el nÚmero de accesorios
que lleva cada persona, lo que ha provocado que se limiten los artículos que se llevan
encima y elegir aquellos que realmente se van utilizar lo que lleva al dilema de predecir qué
es lo que vas a necesitar en el día a día.
El corrector es uno de esos elementos que posiblemente no se utilicen de manera constante,
aunque se haga uso frecuente de un bolígrafo, pero cuando se necesita usar nunca se tiene
uno a la mano por lo que se prescinde de su uso. En niveles escolares a partir del nivel
medio superior el llevar consigo un corrector se vuelve algo menos habitual que a nivel
medio y básico, no por que disminuya su frecuencia de uso, sino debido a que es necesario
comprar aparte el corrector y llevar dos aditamentos cuando simplemente puedes llevar un
solo bolígrafo y ramonear los errores. Por lo que consideramos que la frecuencia de uso de
un corrector se basa en la disponibilidad inmediata que se tiene del producto.
Objetivos
 Conocer los hábitos de consumo que tiene el mercado meta de plumas y correctores,
así como las preferencias a características específicas de estos productos.
 Comprobar si hay una aceptación del producto por parte de los consumidores y
conocer su opinión.
 Medir la participación de la competencia.
 Averiguar si nuestro proyecto es viable.
 Conocer el promedio de gastos que realizan las personas en productos como plumas
y correctores para ayudar a fijar un precio.
Diseño de la investigación
Se necesita obtener información de la población del Puebla entre 9 y 25 años, los hábitos de
consumo que tienen en relación a productos como plumas y correctores. Además de hacer
un sondeo sobre qué opinan del nuevo producto y si estarían dispuestos a comprarlo y bajo
qué
precio. Por esto se realizó una encuesta que consta de quince preguntas para averiguar estos
puntos.

6
Recopilación de la información
La recolección de datos se realizó a través de una encuesta que consta de doce preguntas y
que trata de indagar sobre las percepciones que
tienen los posibles consumidores sobre áreas relacionadas con nuestro producto, como:
precio, diseño, precios, hábitos de consumo, competencia, preferencias, entre otros.
Para esto aplicamos las encuestas a las personas que cumplieran con el perfil, en diferentes
áreas de Puebla.
Procesamiento de la información
La información obtenida de las encuestas es la siguiente.

Pregunta 1. ¿Utiliza un bolígrafo/pluma para escuela o trabajo? ( )

Si
( ) No (Termina la encuesta)

Del total de los encuestados, como era de esperarse, prácticamente todos utilizan pluma de
diariamente.

Pregunta 2. ¿Con que frecuencia utiliza un bolígrafo/pluma? ( )

Diario
( ) Regularmente (
) Pocas veces

Prácticamente todos los encuestados utilizan una pluma de forma diaria.

7
Pregunta 3. ¿Cuántos bolígrafos/pluma ocupa en medio año?

( )1 Consumo de Plumas
( )2
60
( ) Más de 3 %

50
%

40
También se les pregunto el %
consumo aproximado de
plumas que hacen en un 30
lapso de seis meses y se % 52
obtuvo una mayoría llega a %
adquirir hasta tres o más 20
plumas en ese tiempo. %
29
10 19 %
% %

0
% 1 2 Más de
3

8
 Pregunta 4. ¿Qué marca de bolígrafo/pluma utiliza?

( ) Vic
( ) Tac
( ) Otras, ¿Cuál?

Marcas Usadas
90%

80%

70%

60%

50%

84%
40%

30%

20%

10%
10%
4%
0%
Bic Tec Otra

En cuanto a marcas que más utilizan en cuanto a plumas. Confirmamos que la mayor parte
del mercado la posee Vic, un 80% de los encuestados la utilizan, mientras que otras marcas
tienen un número de consumidos relativamente bajo.

9
 Pregunta 5. ¿Qué color de tinta utiliza frecuentemente? (puede marcar más de una
opción)
( ) Negra
( ) Azul
( ) Roja
( ) Otras, ¿Cuál?

Colores de Tinta
100%

90%

80%

70%

60%

50%

95%

40%

30%

20%

31% 34%
10%
6%
0%
Negra Azul Roja Otra

Mientras que en la parte de preferencias llegamos a preguntar sobre el color de tinta que
utilizan con más frecuencia y obtuvimos los resultados de arriba. El 95 % del total de los
encuestados utilizan una pluma de tinta negra principalmente.

10
 Pregunta 6. ¿Le gustaría que un bolígrafo/pluma tuviera una función adicional?

() Si
() No (Pase a la pregunta 9)

Función Adicional
51%

51%

50%

51%
50%

49%
49%

49%
Si No

También planteamos una pregunta que intentaba obtener mayor información sobre el diseño
de nuestro producto, específicamente en funciones que pudieran ser implementadas. Ante la
pregunta ¿Le gustaría que un bolígrafo/pluma tuviera una función adicional?, se
obtuvo los siguiente.
Pregunta 7. En cuanto a las personas que contestaron que sí, les pedimos que nos dieran
alguna propuesta que quisiera tener.

( ) Integrar USB
( ) Señalador
( ) Integración con aparatos electrónicos
( ) Una manera de ubicar la pluma en caso de pérdida.
( ) Multicolor
( ) Integrar Post Ir
( ) Grabar Sonido

11
 Pregunta 8. ¿Utiliza corrector para escuela o trabajo?

( ) Si
( ) No (Pase a la pregunta 14)

Uso de Corrector
80%

70%

60%

50%

40%
75%

30%

20%

25%
10%

0%
Si No

Del total de los encuestados, como era de esperarse, prácticamente todos utilizan pluma
diariamente. En cuanto al corrector tiene un uso menos extendido pero muy alto.

12
 Pregunta 9 ¿Con que frecuencia utiliza corrector?

( ) Siempre
( ) Regularmente (
) Pocas veces

Frecuencia de Uso de Corrector

45%

40%

35%

30%

25%

42%
20% 39%

15%

10% 19%

5%

0%
Siempre Regularmente Pocas Veces

Pasando al uso que hay del corrector obtuvimos que las personas que afirmaron utilizar
corrector lo usan con la frecuencia que se presenta arriba.

13
 Pregunta 10. ¿Cuantos correctores utiliza en medio año?

( )1
( )2
( ) Más de tres.

N. de Correctores Usados
90%

80%

70%

60%

50%

40% 78%

30%

20%

10%
15%
7%
0%
1 2 Más de 3

Este es el consumo de Correctores en un lapso de seis meses.

14
 Pregunta 11. ¿Qué presentación de corrector utiliza?
( ) Pluma (
) Brocha
( ) Cinta

Presentaciones de Corrector
80%

70%

60%

50%

40%
71%
30%

20%

10% 22%

7%
0%
Pluma Brocha Cinta

La presentación en pluma es la más utilizada por los encuestados por lo que la

implementación en nuestro producto tendrá una buena aceptación.

15
 Pregunta 12. ¿Estaría dispuesto a comprar un bolígrafo/pluma con corrector
integrado?

( ) Si
( ) No (Ter mina la encuesta)

Aceptación del Producto

90%

80%

70%

60%

50%

40%
84%

30%

20%

10%
16%

0%
Si No

El 84% del total de encuestados afirmo que esta interesa en comprar un producto con las
características que les presentamos. Lo que nos dice que es un producto bien aceptado para
el mercado que pensamos va dirigido.

16
Resultados y conclusiones
 La pluma sigue teniendo un uso muy extendido a pesar de la gran penetración de
productos existentes que pueden servir como sustituto, como son computadoras
personales, tabletas electrónicas inclusive teléfonos celulares.
 Notamos que hay una frecuencia de compra y consumo de plumas un poco alta para
un periodo de tiempo reducido, esto se puede deber a que el producto se pierde
fácilmente y sustituirlo no representa un impedimento económico para las personas.
 El mercado de las plumas esta monopolizado por una sola empresa, BIC. Aunque
también posee una alta participación en la venta de correctores. Por lo que
identificamos a BIC como nuestro principal competidor. En cuanto a otras marcas
se tomarán en cuenta, pero deberemos centrarnos en nuestra principal competencia.
 La variedad de colores de tinta que tendrá principalmente nuestro producto será en
un inicio de solamente tinta negra, que es la que presenta mayor uso, para después
considerar versiones en con tinta azul y roja.
 La presentación de corrector más utilizada es la de pluma.
 En cuanto a gastos que hacen las personas para adquirir plumas, el promedio está en
$5.00 por artículo. Mientras que los precios promedios que llegan a pagar por
correctores es de $16.00.
 En lo referente a las funciones adicionales de la pluma se brindaron sugerencias que
se podrían implantar en un futuro en realización nuevos productos.
 En general la aceptación del producto fue muy buena, la mayoría de los encuestados
estarían dispuestos a comprarlo, bajo las condiciones de que sea un producto con un
buen diseño y buena calidad. El precio promedio que están dispuestos a pagar por
un producto de este tipo es de 20 pesos.

17
 Análisis FODA de nuestra organización

ANALISIS DE LA COMPETENCIA.
Antón SA cuenta con tres competidores directos: Las plumas y los correctores, por
ejemplo: BIC, TEC, Papel Mate, Pitt, Korés, etc. Y tiene un competidor indirecto el lápiz,
por ejemplo, algunas marcas BIC, Korés, Papel Mate, etc. Y también las plumas y lápices
sin marca.

Productos: Cuenta con 8 gamas de

producto:
 Instrumentos de escritura: Bolígrafos, tintas
gel, lápices, portaminas
 Marcadores: Permanente, resaltador y para
pizarrón
 Colores: Plumones y lápices
 Correctores: Botella (20 ml), pluma y cinta
 Pegamentos: Adhesivo y blanco
 Limaco: Etiquetas, tarjetas y papel

18
  Encendedores: Mini, Maxi, multiusos y electrónico
 Rasuradores: Dama, caballero y doble filo

Precio: De acuerdo a la presentación y distribución, el precio se mueve en los rangos de:

-$26.90 y $31.90 caja con 12 -$28.50 caja con 4
-$119 caja con 50 -$15.50 y $20.90 caja con 3
-$14.90 una pieza -$5 una pieza
Comunicación: Utilizan banners, mantas, posters y videos para publicitar sus productos
Tipo de competencia: directa pues fabrica plumas y correctores
Ventaja de competir como Vic es que es una empresa muy grande y no se preocupa por
pequeños nichos que es donde nosotros podríamos colocar nuestro producto
Desventaja: es muy difícil competir con una empresa líder en plumas

19
Productos.
Cuenta con 3 gamas de producto:

Instrumentos de escritura: Lápices, bolígrafos, plumigrafos, portaminas:

1. Lápices. Mirado, Eagle y Turquoise.

2. Bolígrafos. Clearpoint; x-tend; retactil suregrip (negro y azul); eracer mate (rojo y
negro); y, pop (negro, azul y rojo).
3. Correctores: Pluma liquid paper, botella liquid paper y dryline.

Precio. De acuerdo a la presentación y distribución, el precio se mueve en los rangos de:

-$37.50 caja con 4

20
 -$19.90 una pieza
-$24.90 caja con 2
Comunicación. Establece una promoción mediante la mÚSica y regalos
Tipo de competencia: Directa al igual fabrica los dos principales productos plumas
correctores
Ventajas: los precios de esta marca son más altos
Desventajas: sus productos ofrecen mayor calidad

21
 Dixon Vinci
Productos
 Bolígrafos
1. Punto mediano. Colores: negro, rojo y
azul. Presentaciones: caja
con 12 bolígrafos y bolsa con 4 bolígrafos.
2. Punto fino. Colores: negro, rojo y azul. Presentaciones: caja con 12 bolígrafos y
bolsa con 3 bolígrafos.
3. Punto mediano con grip. Blíster C/5 piezas (verde, celeste, fucsia, naranja, violeta).
 Lápices
1. De grafito ticonderoga. Caja con 100 piezas, blíster con 4 piezas y caja con 10
piezas.
2. De grafito triconderoga. Caja con 100 piezas, blíster con 4 piezas y caja con 10
piezas.
3. Métrico. Caja con 100 piezas y blíster con 5 piezas.
 Corrección
1. Corrector líquido. Frasco de 20ml.
2. Pluma correctora. De 8 ml.

Tipo de competencia: Directa, produce bolígrafos y correctores por lo cual se

considera un competidor directo
Ventajas: Sus productos principales no están enfocados a plumas y correctores
Desventajas: Es una compañía bien afianzada por lo cual dificulta competir con ella

Pritt. Esta marca tiene diversos productos, pero

nos enfocamos solo en los correctores.

1. Pritt Roller Corrector Compact.

2. Pritt Mini Rolli Pop.
3. Pritt pluma correctora (9ml).

24
 Tipo de competencia: Indirecta pues solo produce la gama de correctores y no de
boligrafos.
Ventajas: Solo manejan un tipo de producto q puede competir con el nuestro
Desventajas: sus productos presentan diseños innovadores y siempre buscan estar a
la vanguardia

Precios de la Competencia Directa

30

25

20

15

10 28.5

15.9
5
5.31 9.37
0
BIC
PRITT
DIXON
PAPER MATE

Mezcla de Mercadotecnia
25
Producto
La pluma Antón es un producto innovador, ya que no hay uno en el mercado aun, además de
tener dos funciones en un solo para todos los estudiantes o trabajadores que tomen notas. No
solo podrás tomar notas también podrás corregir al momento que te equivoques con el mismo
producto.

Partes de la pluma PECON.

Cuerpo de la pluma PECON.

Tubo de tinta.
Tubo de corrector.
Tapas.
Tinta.
Corrector líquido.
Medida: largo 15 cm aprox.

Marca. Antón. Se le asigno este nombre porque en la mitología griega los

Antón es eran una raza de poderosos dioses que gobernaron durante la
legendaria edad dorada.
Etiqueta. Esta vendrá en la parte lateral de nuestro producto. La información contendrá el
modo de uso, la marca, notas, recomendaciones.
Empaque. Esta será de plástico de dos colores negro y transparente, en esta Última vendrá
el logo de la marca.
Embalaje. Su función es la de transportar las plumas Antón además de poderlas almacenar.
Su contenido será de 50 plumas Antón.

26
Precio
De acuerdo al estudio de mercado junto con la matriz de precio se ha establecido que el
precio será de $16.64, basados en el costo y el valor percibido del consumidor se tendría
una utilidad de 30% por unidad.
Costo unitario $10.32 62%
Gastos (vta. y admón.) 1.33 8%
Utilidad 4.99 30%
Precio $16.64

30

25

20

15
28.5

10
15.9

5 9.37
5.31
0
BIC Pluma BIC Corrector Paper Mate Paper Mate
Pluma Corrector

27
 40

35

30

25

20
37.87

15

10 21.21
18.4 16.64
510.32

0
CostoCompetidor ACompetidor BValor PercibidoPrecio

Plaza
Nuestro mercado meta al ser personas de 9 a 25 años, y lo haremos llegar a este por medio
de distribuidoras micro, medianas y grandes del país, por
medio la denominada situación de nueva tarea, puesto que es un producto innovador y
somos una empresa nueva en el mercado, es decir, armaremos paquetes de surtido y con
ayuda de los sistemas de los intermediarios buscar cuando resurtir al cliente. Este resurtido
se tendrá que hacer previa una semana antes de cuando se necesite el surtido como política,
ya que buscaremos reducir al máximo los inventarios y producir conforme a los pedidos,
más un stock de seguridad. Con previa orden de compra firmada y autorizada por el
encargado.
Contaremos con dos camionetas tipo furgoneta con el logo de la empresa que surtirán los
pedidos en todo el Puebla, distribuidos en la zona Norte y zona Sur. Contando que en las 8
horas laborales en la semana se puedan surtir a todos los proveedores dado que los traslados
de límites a la planta sean de 2 horas máximo. Las camionetas tendrán a 2 personas a bordo
que se encargarán de conducir el vehículo, descargar la mercancía, firmar ordenes, y
verificar conforme la entrega. Así como de informar sobre nuevas promociones, o hacernos
llegar información adicional de nuestro proveedor. Los encargados de la camioneta se harán
cargo del cuidado de la misma y se repartirán funciones equitativamente,

28
es decir, estarán capacitados para llevar funciones tanto de transporte como de logística, por
cualquier eventualidad que pudiera surgir.
Para nuestros grandes proveedores se estima que es un viaje por camioneta con
su pedido total ya que serán grandes volÚmenes, por ello implementaremos un sistema en el
que al surtir a grandes volÚmenes una camioneta surta de producto a este proveedor,
mientras que la otra este liberado para los pequeños distribuidores. Cuando hablamos de
pequeños y medianos distribuidores nos referimos a papelerías, tiendas, escuelas, etc.
Mientras que por grandes distribuidores hablamos de Office Depto., Walt Mar, Office Max,
etc.
Nuestro producto está en inducción y en esta etapa de introducción sabemos que es lento y,
por ende, buscaremos el apoyo de internet como herramienta de colocación al mercado, con
nuestros clientes, por medio de páginas web como “Mercado Libre” donde la
compra es segura y directa. Para esto buscaremos pequeños intermediarios
independientes que coloquen el producto a la venta y que lleven una comisión por ofertarlo,
no buscaremos más de 2 personas para colocarlo, y buscaremos que también hagan labor de
venta, es decir, que muestren promociones, que tomen algunos datos de los consumidores,
para más adelante atenderles personalmente y se tenga un perfil de las personas que usan
nuestro producto.
Buscaremos que el producto mantenga cierta imagen, aunque no descartamos que se venda
en puntos de venta no autorizados como el metro o locales del comercio informal, estos
puntos de venta no autorizados no serían de nuestro agrado, pero serían tolerados si futuros
estudios muestran que no es redituable en las utilidades.
Como nuestro mercado es de jóvenes buscaremos colocar stands ocasionalmente y solo por
este periodo de introducción cerca de escuelas, plazas, cines, parques, exposiciones y
kermeses con el objetivo de que conozcan el producto y se familiaricen con él. El stand será
con algunos vendedores de ocasión que serán remunerados por honorarios y que se
encargarán de ofrecer el producto, repartir información y acercar a las personas con
nuestras promociones, así como de futuros nuevos productos.

29
Promoción
Se considera que para comenzar a comunicar a nuestros posibles clientes el nuevo producto
utilizaremos los siguientes recursos:
 Se plantea realizar carteles que se exhiban en los puntos de venta o lugares donde haya
afluencia de consumidores a los que está dirigido el producto como pueden ser escuelas
o lugares de trabajo.

 Demostraciones en lugares cercanos de primarias y secundarias.

 Se presenten a puntos de venta minoristas para promocionar el producto e incentivar
que sea mostrado en sus aparadores. Dando la opción de un precio reducido por
introducción para incentivar la
compra y se dé a conocer el producto. Lo que también generaría la propagación de
boca en boca de la existencia de nuestro producto.

 Crear una página web que contenga información que le puede interesar a los posibles
consumidores.
 Comprar espacios publicitarios en internet (banners), es una ventaja por la amplia
difusión y por el costo relativamente bajo.
 Crear campañas publicitarias apoyadas en servicios de redes sociales.
 Emitir publicidad a través de medios impresos de consumo juvenil como pueden ser
revistas o también periódicos.
 Se descarta la idea de comprar espacios publicitarios en radio y televisión por el alto
costo
Imagen Competitiva
Nombre comercial
Empresa Productora Antón S.A.

Visión y Misión
Misión. A través de nuestros bolígrafos buscamos satisfacer las necesidades más simples de nuestros clientes
creando soluciones para problemas sencillos

Visión. Expandir nuestra filosofía a nuevos productos que posean cualidades distintivas y
posean la simplicidad y funcionalidad con la que creamos nuestros bolígrafos.

30
Lema
Soluciones Prácticas Y Eficientes
Pensamos en un lema que redujera en dos palabras lo que tratamos de realizar con nuestros
productos, con características que no sean demasiado exageradas y que cumplan con lo que el
cliente espera del producto.
Slogan
Algunas propuestas que manejamos para promocionar el producto fueron:

 Un solo producto ya no es suficiente

 Más que un simple pluma
 Olvídate de los errores
 Por la naturaleza del producto queremos que nuestros posibles clientes se den cuenta de
lo valioso y practico que puede ser tener un accesorio como el que les estamos
proporcionando.

Funciones del personal

Descripción de Puestos
Administración y Operaciones
Perfil
Nombre: Gerente de Administración y Operaciones
Debe ser una persona creativa, receptiva y contar con licenciatura en administración de
empresas.
Objetivo
Administrar con eficiencia y eficacia los recursos de la organización.
Funciones
 Tomar decisiones que ayuden en la mejora de los procesos
administrativos de la organización.
 Planear y dirigir la estrategia técnica y administrativa de la empresa, que lo lleve al
logro de su misión, visión y objetivos establecidos.
 BÚSqueda de apoyo de dependencias gubernamentales.
 Llevar el control de asistencia y puntualidad.
 Elaborar dar a conocer los reglamentos.

Recursos Humanos
Perfil
Nombre: Jefe de Recursos Humanos
31
Lic. Administración de Empresas o relacionado.
Debe ser una persona empática, receptiva y amable y que cuente con conocimientos del área.
Requiere tener una licenciatura en Administración o relacionadas.
Objetivo
Gestionar al personal de la empresa, lograr su integración en y su desarrollo dentro de la
organización para el mejor desempeño de sus funciones.
Funciones

 Contratación del personal de acuerdo al perfil que requiere el puesto.

 Realizar el proceso de capacitación del personal.
 Administración de sueldos, prestaciones y beneficios
 Crear sana convivencia en la empresa.
 Despido de personal en caso de ser necesario.

Producción
Perfil
Persona responsable que sea capaz de trabajar bajo presión.
Nombre del puesto: Gerencia de Producción Lic. Ingeniería
Industrial
Objetivos
Gestionar los recursos materiales, el personal, optimizar el uso de las instalaciones, y mejorar los procesos
de producción.
Funciones
 Diseñar y estructurar las actividades de cada uno de los integrantes del área de
producción.
 Verificar que los procesos se lleven a cabo con el mayor estricto apego al manual.
 Implementar mejoras en los procesos.
 Asegurarse de que se cumplan los plazos de producción.
 Llevar un control en los procesos.
 Crear nuevos procesos.
 Buscar simplificar al máximo los procesos de producción.
 Planear y ordenar al área de Finanzas la realización de compras de materias primas.
 Tomar decisiones que ayuden en la mejora de los procesos productivos de la
organización.

32
Operadores
Perfil
Persona responsable con conocimientos técnicos básicos de la maquinaria que va a
manejar.
Objetivos
Operar los diferentes tipos de maquinaria que se utilizan en la producción de la pluma.
Funciones

 Operar la maquinaria
 Informar de averías o malfuncionamiento de la maquinaria a Mantenimiento.

Control de Calidad
Perfil
Supervisor de Calidad
Objetivo
Verificar que los procesos de producción sean los adecuados para cumplir con los
objetivos y estándares de calidad de los productos.
Funciones
 Revisar que la producción se lleve a cobo con los estándares establecidos.
 Inspeccionar los productos terminados y determinar si cubren los requisitos para
salir a la venta.

Almacén
Perfil
Supervisor de Almacén
Tiene que ser una persona responsable, observadora y ordenada.
Funciones
 Mantener en óptimas condiciones las instalaciones y los inventarios.
 Debe reportar al gerente de producción.
 Actualizar los inventarios para que el almacén esté en perfecto orden.
 Cumplir con los patrones de pedidos a tiempo.
 Cuidar la salida y entrada de los productos y personal en la planta y almacén.
Objetivos

33
Mantenimiento
Objetivos
Observar y cuidar que el funcionamiento de la maquinaria y las instalaciones esté en
orden.
Funciones

 Observar y reportar deterioros en las instalaciones.

 Corrección de deterioros.
 Observar y cuidar que todo esté en orden y limpio.
 Verificar que se le de mantenimiento al equipo.
 Contactar con técnicos para el mantenimiento de las instalaciones

Distribución
Perfil
Persona que posea experiencia en la distribución de mercancía. Tener conocimiento en
administración de empresas. Tener experiencia en alguna área de producción.
Funciones
 Distribuir los pedidos de productos terminados a los diferentes puntos de
venta o clientes que así lo requieran.

Compras y Ventas
Perfil
Persona con bastante capacidad de negociación, carisma desinhibida, prudente,
analítica y bien relacionada. Lic. en Administración de Empresas, Lic. Contaduría.
Funciones
 Realizar las compras y ventas buscando siempre la mejor opción para el beneficio
de la empresa.
Objetivos
 Solicitar presupuestos a distintos distribuidores y solicitar información sobre las
características de los productos.
 Tomar en cuenta los servicios, políticas de ventas, calidad y precio que los
proveedores ofrecen, todo esto para toma la decisión con quién se va hacer negocio.
 Coordinarse con el área de Administración y Operaciones para buscar los mejores
nichos del mercado.
 Establecer políticas de Ventas
 Manejar un control de cartera de clientes, que establezca las normas que exigen
 Coordinarse con el área de Finanzas para llevar el control de Compras y Ventas
para la contabilidad
 Guardar la información importante acerca de proveedores y clientes de la empresa.
34
 Mercadeo
Perfil
Persona con conocimientos de mercadotecnia, publicidad, promoción, etc.
Objetivos
Planear y poner en práctica estrategias de mercadeo para la promoción de nuestros
productos.
Funciones

 Planear estrategias de promoción.

 Llevar a cabo estudios de mercado para la mejor toma de decisiones
Finanzas
Perfil
Persona con conocimientos financieros que sea responsable y con una buena capacidad
analítica, tolerante al trabajo bajo presión.
Debe contar con una licenciatura en Finanzas, Lic. Contaduría. Objetivo
Administrar los ingresos y egresos de efectivo que tiene la empresa, para su mejor
aprovechamiento y optimización. Funciones
Funciones
 Se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios
para cada uno de los departamentos.

 Maximizar y optimizar los recursos financieros de la empresa y así aumentar su utilidad.

 Controla las entradas y salidas de dinero, verificando que no exista alteración de ninguna
mercancía, hacer que el balance general cuadre con las cuentas y sus movimientos,
depuración de cuentas, costos, pólizas y elaboración de reportes. Realizar el pago de la
nómina a empleados
 Realizar pago a proveedores
 Realizar el pago de impuestos, predial, agua, luz, teléfono.

35
Cultura Organizacional
Filosofía
A través de nuestros productos buscamos que las personas logren esas simples tareas que se
presentan a diario. A través de un producto que sea confiable, funcional y de calidad, pero
que se caracteriza por su simplicidad en su construcción y diseño.
Valores
Simplicidad. Los productos Antón proporcionan soluciones sencillas para las necesidades
diarias. Al crear este producto se pensó en lo esencial: crear algo simple, confiable, que
todos pudieran utilizar, facilitando algo que todos hacemos.
Trabajo en Equipo. Sabemos que una empresa se forma y desarrolla a través de su
personal, la Única manera de que se realicen los logros y metas es impulsando el trabajo en
equipo.
Compromiso. El compromiso para la empresa Antón es una prioridad muy importante, el
establecer relaciones confiables con sus clientes, socios y proveedores es esencial para el
desarrollo de la empresa.
Ética. La ética está presente en cada acción que toma la empresa, con su personal, con los
clientes, y con las personas que conviven en el mismo medio.

Definición Técnica del Producto

Concepto
Bolígrafo punto medio.
Vida Útil. Desechable.
Mecanismo de apertura. Tapadera.
Material. Plástico, hule, latón, carburo de tungsteno, tinta negra,
Nuestro producto es una pluma, pero al mismo tiempo es un corrector, esto quiere decir que
tenemos un producto, pero con dos funciones la de escribir y la de corregir.
El nombre del producto es Antón, el por qué se le asigno este nombre es que en la mitología
griega los Antón es eran una raza de poderosos dioses que gobernaron durante la legendaria
edad de oro. Entonces con esto nosotros queremos decirle a nuestros clientes y a nuestra
competencia que no solo somos una simple pluma, sino que tiene dos funciones básicas
para todo escritor, la de escribir y la de corregir.

36
 Diseño

El barril este hecho de plástico completamente y posee un agarre de hule ubicado en la

parte de la pluma.

La pluma tiene un largo de 20 cm y pesa 25 cm.

37
Cartucho
contenedor de
tinta.
Contenedor de tinta
negra transparente
hecho de plástico.
Tinta: Espesa, no
soluble en agua.
Resiste mucho
tiempo en el
cartucho sin
secarse, aunque
seca
instantáneamente al
escribir.

Punta de metal de
trazo medio. Está
hecha de latón.
Esfera de carburo de
tungsteno: Esta gira,
se carga con la tinta,
y deja el trazo sobre
el papel. Tiene un
diámetro de medio
milímetro.

38
Contenedor del
líquido corrector.

Tapadera para el
corrector hecha
completamente de
plástico.

39
Medios de Producción
Mano de Obra
Para operar las maquinas se necesitará un personal compuesto por tres operadores
principalmente para que operen las tres distintas maquinas que se necesitan en el
proceso de producción.
Maquinaria y Equipo
Para la producción de los barriles de la pluma/corrector se necesitan básicamente tres
tipos de máquinas.
 Bernoulli 200 con un precio aproximado de $200 000, sirve para realizar los
ensambles puede realizar placas de 50 plumas/corrector cada 3 min.
 Shifman con un precio aproximado de $50 000 empaca el producto terminado
en bolsas individuales su capacidad máxima es de 120 plumas cada 5 min.
 Mastretta de precio aproximado de $1 000 000 sirve para darle los acabados
finales pintura, brillo, y personalización produce laminas 500
plumas/corrector por hora.
Materiales
 Empaque. Este será una caja de plástico de color negro en la parte inferior y la
parte superior será transparente que llevará nuestros datos como: la marca,
eslogan y logo impreso en un papel adherible. Sus medidas aproximadamente
serán: largo 18 cm, 5 cm de ancho y 3.5cm de altura.
 Embalaje. Este será de cartón donde va almacenar 50 plumas Antón
aproximadamente. Sus medidas son: 45 cm de largo, 20 cm de ancho, 40 cm
de altura

 Etiqueta. Esta es de papel adherible, con información del producto sus

medidas son: 8 cm de largo y 2 cm de ancho.
 Contenedor del corrector. Este es de plástico. Sus
medidas son: 5cm de largo y 2 cm de
circunferencia aproximadamente.
 Contenedor de tinta. Es de plástico. Sus medidas
son: 7cm de largo y 2 cm de circunferencia aprox.

40
UBICACIÓN Y CONTRUCCION DE LA NAVE
INDUSTRIAL

PROCESO CONSTRUCCION NAVE INDUSTRIAL Y

DESCRIPCION DEL TERRENO

NAVE INDUSTRIAL CON SUPERFICIE EN OBRA CIVIL DE 693 M 2

MEMORIA DESCRIPTIVA

 Objetivo particular.

La siguiente sección del proyecto general tiene por objeto el diseño y calculo estructural de una
nave industrial destinada al procesamiento de producción de plumas-corrector, con una superficie
de construcción de 693 m2 ubicada en el municipio de Izucar de Matamoros, estado de puebla.

 Promotor

Los promotores de dicha nave y sus instalaciones es Garcia Posadas Brandon, con domicilio fiscal
Puebla, Puebla y Ruiz Ortiz Luis David con domicilio fiscal en Puebla, Puebla.

 Emplazamiento

La nave industrial estará ubicada en las afueras del poblado de Izucar de Matamoros, Puebla
México.
El municipio de Izúcar de Matamoros se localiza en la parte suroeste del estado de Puebla. El
municipio se encuentra morfológicamente dentro del Valle de Matamoros, el cual desciende de la
parte sur de la Sierra Nevada, al oeste y noroeste, se presenta un relieve plano, con una altura
promedio de 1,300 metros sobre el nivel del mar.

 Condiciones de ordenación

La normativa aplicable a las condiciones de edificación en la parcela, comprende principalmente a

la norma mexicana NMX-R-046-SCFI-2015 parques industriales – especificaciones (cancela a la
nmx-r-046-scfi-2011), norma de especificaciones de parques industriales, que nos determina las
siguientes condiciones:

Requisitos particulares para cada lote

Dentro de un parque industrial todas las edificaciones deben cumplir con las siguientes
características:
Densidad de construcción:
a) Superficie máxima de desplante 70 %
41
 b) Espacios abiertos 25 %
c) Áreas verdes 5 %
d) Superficie de Terreno 100 %

Restricciones de construcción:
a) Distancia mínima al frente de calle o avenida: 7,0 m
b) Distancia mínima posteriores: 2,5 m

Áreas verdes
Se debe destinar un mínimo de cinco por ciento (5 %) de la superficie del lote industrial para uso
de áreas verdes.

 Legislaciones aplicables

Para la redacción del presente Proyecto se han tenido en cuenta las siguientes Normas y
Reglamentos:
a) Reglamento de construcciones para el estado de puebla, capítulo único (disposiciones
generales), capítulo I (de las licencias) artículo 4, capítulo V (de las fábricas y talleres)
articulo 91 a 102.
b) Norma mexicana NMX-R-046-SCFI-2015 parques industriales – especificaciones.

 Características del terreno en general.

El terreno de construcción se encuentra dentro del Valle de Matamoros, el cual desciende de la

parte sur de la Sierra Nevada, al oeste y noroeste, se presenta un relieve plano, con una altura
promedio de 1,300 metros sobre el nivel del mar.
OROGRAFÍA: Conforme avanza de norte a sur, el terreno se vuelve abrupto alcanzando alturas de
más de 1,500 metros sobre el nivel del mar; las formaciones montañosas culminan en Cerros como
el Tecolhuixtle, Grande, Tlacote y Teponascle. En el noroeste, existe una formación montañosa
importante que culmina en el Cerro Macuayo y el cerro Grande.
HIDROGRAFÍA: El municipio se localiza dentro de la cuenca del Río Atoyac, los Ríos
Atotonilco y Nexapa recorren los valles del norte en tanto que el sur es recorrido por tributarios
temporales del Atoyac.
CLIMA: El municipio presenta dos variantes de climas cálidos:
a) Clima semiárido: Se localiza en las zonas montañosas del noroeste y suroeste del
municipio.
b) Clima cálido subhúmedo: Se localiza en todo el municipio exceptuando las zonas
montañosas del noroeste y suroeste.
42
Presenta una pequeña temporada menos lluviosa dentro de la estación de lluvias, llamada también
sequía de verano. Días nublados al año: de
60 a 120 días, despejados al año: más de 200
días con tempestades en el año: menos de 10
días con heladas al año de 10 a 20.

RELIEVE DE IZUCAR DE
MATAMOROS.

PRECIPITACIONES:
43
VIENTO:
Esta sección trata sobre el vector de viento promedio por hora del área ancha (velocidad y
dirección) a 10 metros sobre el suelo. El viento de cierta ubicación depende en gran medida de la
topografía local y de otros factores; y la velocidad instantánea y dirección del viento varían más
ampliamente que los promedios por hora.
La velocidad promedio del viento por hora en Izúcar tiene variaciones estacionales leves en el
transcurso del año. La parte más ventosa del año dura 5,9 meses, del 26 de octubre al 24 de abril,
con velocidades promedio del viento de más de 9,4 kilómetros por hora. El día más ventoso del
año en el 9 de marzo, con una velocidad promedio del viento de 10,7 kilómetros por hora. El
tiempo más calmado del año dura 6,1 meses, del 24 de abril al 26 de octubre. El día más calmado
del año es el 1 de junio, con una velocidad promedio del viento de 8,0 kilómetros por hora.
El viento con más frecuencia viene del sur durante 1,9 meses, del 6 de abril al 4 de junio, con un
porcentaje máximo del 44 % en 28 de mayo.
SUELO
Conforme avanza de norte a sur, el terreno se vuelve abrupto alcanzando alturas de más de 1,500
metros sobre el nivel del mar; las formaciones montañosas culminan en Cerros como el
Tecolhuixtle, Grande, Tlacote y Teponascle.
En el noroeste, existe una formación montañosa importante que culmina en el Cerro Macuayo y el
cerro Grande.
Características y Uso de Suelo.
El municipio presenta cinco grupos de suelos:
a) Feozem: Se ubica en un área pequeña al centro-sur del municipio.
b) Regosol: Se distribuye en grandes áreas al sur, este y centro.
c) Rendcina: Aparece en pequeñas áreas al centro y extremo norte.
d) Vertisol: Se localiza en una gran área al centro, oeste y noroeste.
e) Litosol: Se localiza en extensas áreas por todo el municipio siendo en realidad el más
abundante de todos.

El suelo donde estará la nave industrial, estará ubicada al norte de Izúcar de Matamoros, el tipo de
suelo es Litosol que son suelos muy delgados, su espesor es menor de 10 cm, descansa sobre un
estrato duro y continuo, tal como roca, tepetate o caliche.

 Descripción de la nave industrial

44
Existen diversos tipos de naves industriales que dependen de un sistema estructural que sea
económico y principalmente seguro. Para este caso en particular se utilizará una estructura
inclinada o con cubierta a dos aguas de pórticos de acero estructural.
Por otra parte, el tipo de actividad al que va a ser destinada también influye en la dimensión de la
nave, el material para su construcción y la preparación previa del terreno. Con base en el tipo de
industria y la finalidad de la nave industrial se puede iniciar la planeación del proyecto, por lo que
es importante conocer el lugar de emplazamiento donde se quiere construir y el tipo de nave
necesaria. Según los materiales utilizados
en su construcción también se clasifica:
a) Nave con estructuras de acero. Son
las más comunes, puesto que son
fáciles y rápidas de construir.
Tienen la ventaja de permitir
espacios iluminados más grandes,
sin la necesidad de montar pilares
dentro del inmueble, lo que
optimiza el uso del espacio interior.

Desde un punto de vista general, su

estructuración está constituida por tres partes: la cimentación, la estructura principal y la
cubierta.
La nave posee una cubierta a dos aguas de lámina acanalada, que se apoya en la estructura
principal. La estructura principal se compone por 24 marcos rígidos de acero estructural IPN y
lateralmente cubierta por muros, que cubren la altura total del inmueble, alcanzando una altura a
partir del nivel útil de la nave hasta el marco rígido de 6 m y 8.5m hasta la unión superior de las
dos aguas.
Tanto los marcos rígidos como los muros se encuentran apoyados sobre una cimentación hecha a
base de zapatas, Se considerarán zapatas rectangulares excéntricas.

 Cuadro de superficies

El edificio a proyectar estará formado por una nave de uso industrial. Esta nave industrial estará
compuesta a dos aguas. Dentro de la nave tendrá la función de llevar acabo la producción y el
desarrollo del producto, y estará equipada convenientemente para realizar las funciones de
almacén. Estarán comunicadas entre ellas mediante puertas y pasillos formando una sola nave
general.
En el cuadro de superficies podremos observar que superficies ocupan cada una de las zonas que
se tendrán en cuenta a la hora de la edificación de la nave industrial.

45
MEMORIA DE CONSTRUCCION

 Sistemas de construcción utilizados (estudio geotécnico).

Como primer punto en la construcción de la nave, es el estudio de suelo del terreno en el que se
construirá la nave
industrial, con una
superficie total de 693
m2 con dimensiones

de 21 m x 33 m, el
estudio es fundamental,
ya que a partir de los
resultados se tomara en
cuenta el tipo de
cimentación,
y la estructura
metálica.
Estudio geotécnico
del terreno en
suelo medio (arcillas, margas) con un sondeo hasta 10 m tomando 1 muestra inalterada y 1
muestra alterada (SPT), 5 penetraciones dinámicas mediante penetrómetro dinámico (DPSH) hasta
10 m y realización de las siguientes pruebas de laboratorio: 2 de análisis granulométrico; 2 de
límites de Atterberg; 2 de humedad natural; densidad aparente; resistencia a compresión; Proctor
Normal; C.B.R. 2 de contenido en sulfatos.
Para conocer más sobre apartado, procedimientos y los costos tanto individuales como
generales, se recurre al catálogo de conceptos, sobre la sección correspondiente.
 Acondicionamiento del terreno

Despalme y limpieza del terreno con arbustos y tocones, hasta una profundidad mínima de 25 cm,
con medios mecánicos, retirada de los materiales excavados y carga a camión, sin incluir
transporte a basurero municipal.
Instalación de vallado alrededor del perímetro de la zona de la obra a realizar. Las vallas tienen la
función de evitar el libre acceso al solar para evitar todo tipo de acciones ajenas a ésta, como
robos, accidentes de cualquier tipo de personas no acreditadas, etc.
Realización de un nivelado del terreno y una compactación de tierras en el solar. Excavación de
pozos para las zapatas, cimentación y muros. La profundidad de los pozos para las zapatas de los
pilares será especificará más adelante. Al acabar todas operaciones, se realizará una comprobación
de la situación, distancias, niveles y profundidades, para confirmar la buena interpretación del
proyecto
46
  Superficies.
La ocupación, hace referencia al cociente entre la superficie ocupada por la planta de la
edificación construida y la superficie total de la parcela, mientras que la edificabilidad relaciona la
superficie de la parcela con los metros cuadrados que se pueden levantar en ella en diferentes
plantas. En el caso que nos ocupa, se plantea un edificio en una sola planta, por tanto, ambos
parámetros coinciden:
proyeccion horizontal edificio 21∗33
Ocupacion= = =0.6883(68.83 %)
superficie parcela 24∗41.95

m 2 techoedificado 21∗33
Edificabilidad = 2 = =0.6883
m suelo parcela 26.29∗38.29
En las ordenanzas urbanísticas del polígono se fijan los siguientes valores en la siguiente tabla:

Max / Min Establecidos

Altura máxima 10 8.5
Ocupación máxima 70 % (por norma) 68.83 %
Edificabilidad máxima 0.8 m 2 0.6883

Con todas estas restricciones, el edificio a

calcular, tendrás las dimensiones
mostradas en la siguiente figura:

 Elementos estructurales

Dado que la luz o fachada de la nave no es

excesivamente grande (21 m) y que en la
cubierta no se va a desarrollar ninguna
actividad y no se requiere instalar equipos
de climatización, se opta por emplear un
sistema estructural basado en pórticos a
dos aguas con una separación entre pórticos de 6.32 m (vista lateral).
Los pórticos interiores se unen mediante una viga perimetral de atado, que será arriostrada en los
primeros vanos, para conseguir atar las cabezas de los pilares, evitando la traslacionalidad de los
mismos en el plano de fachada lateral (YZ). Con este sistema, la configuración de los pilares de
los pórticos interiores en el plano YZ se puede considerar empotrado apoyado, siendo su
coeficiente de pandeo β= 0,7.
47
El esquema estructural planteado es el mostrado a continuación, restando por definir la
configuración del pórtico de fachada (esquema estructural).

Las fachadas frontales del edificio se plantean de forma que puedan absorber las acciones de
viento frontal que se van a aplicar sobre las mismas. Para ello se opta por disponer de 3 pilares
intermedios en los pórticos de fachada (separados) empotrados en la base y apoyados en la cabeza.

Para garantizar el apoyo de los pilares del pórtico de fachada en la cabeza se dispone de una viga
contraviento (entre los dos primeros pórticos) combinación de mallas Warren, que cumpla esta
función (combinación de mallas Warren).

48
Bajo esta combinación, el coeficiente β de pandeo para los pilares interiores es 2, al carecer de
arriostramiento (garantizan la estabilidad lateral) en sus cabezas (empotrados-libres). Es posible
dotar a las naves constituidas a base de pilares y cerchas de un sistema estructural que garantice un
mayor arriostramiento a los elementos que las forman. Quedando el esquema estructural de la
nave como se muestra en la siguiente figura (esquema estructural de la nave):

 Modelos estructurales

Se establecen dos modelos estructurales, el correspondiente a todos los pórticos interiores, que
trabajan de una forma similar, pues con la viga perimetral y los arriostramientos pueden
considerarse como pórticos planos, sometidos a cargas muy similares, y que por tanto podrán ser
calculados mediante CYPE METAL 3D, con el modelo mostrado en la siguiente figura (pórtico
interior):

49
El pórtico
de

fachada tiene un modelo diferente en la figura anterior, pues sus elementos se modelan como
isostáticos (son aquellas que solo tienen dos apoyos y están libremente apoyadas sobre esto), y la
transmisión de cargas se realiza de manera directa entre los elementos (el modelado 3D del pórtico
no es recomendable). En este caso la transmisión de esfuerzos en el plano XZ (gravitatorias) se
realiza desde la
jácena
(modelada
como una viga
plena con tanto
apoyos como
pilares) hacia
los pilares, a los
que se
transmiten
esfuerzos axiles,
siguiente figura
(pórtico de la
fachada).
En el caso de las acciones en el plano YZ (viento en la fachada frontal), la transmisión de cargas
es más compleja, pues son los pilares los que recogen la acción de la fachada, transmitiendo una
parte importante a la cimentación en forma de cortante y de momento flector, quedando una parte
de la carga en la cabeza del pilar.
50
  Materiales

a) Acero estructural Como acero estructural para los perfiles laminados en caliente se utilizará el
S275JR, que tiene una resistencia característica fyk = 275
MPa y una resistencia de cálculo, tras aplicarle el coeficiente de
seguridad γM = 1,05.
En este caso el módulo de elasticidad del acero E = 210.000
MPa.

Perfil IPE Se denomina perfil IPE o doble T de

caras paralelas al producto cuya sección
tiene forma de I, denominada doble T.
Las

caras exteriores e interiores de las alas son perpendiculares al alma, por lo que estas tienen espesor
constante (caras paralelas). Las uniones entre las caras del alma y las caras interiores de las alas
son redondeadas y las aristas de las alas son vivas. Estos perfiles se designan por las letras IPE
seguidas de un número que indique la altura del perfil (h), expresada en milímetros.

51
b) Hormigón estructural
Como material para las cimentaciones se empleará hormigón armado, que debe ser compatible con
las acciones químicas a las que se verá sometido, algo que se cumple mediante consideración del
ambiente (clase general + clases específicas) en el que se va a colocar el hormigón en la selección
del hormigón a utilizar. Del informe geotécnico se obtiene una caracterización del terreno, que
lleva a una consideración de un ambiente IIa (humedad alta + ataque químico débil).
Este ambiente condiciona la resistencia característica del hormigón a utilizar, a través de la
siguiente tabla, que para este caso será fck = 30 MPa, por tanto, se empleará HA-30.

 Viento

En primer lugar, se determinan los

valores de los coeficientes eólicos
de los cerramientos verticales, en la
fila de áreas de influencia A ≥
10m2. La esbeltez de la nave en el
caso del viento lateral será:
h 8.5
= =0.434
d 21.5

Interpolando para la esbeltez del edificio, se obtienen coeficientes eólicos de viento lateral sobre
todas las superficies verticales. *Para las zonas A, B y C no hace falta interpolar porque los
valores son idénticos en los tres casos de esbeltez. *En la zona D, interpolando por regresión
cuadrática, se ha obtenido la fórmula:

52
*Y en
la
zona E, también interpolando para los valores de la tabla D.3, se llega a la fórmula y resultado:

Multiplicando ahora los cpe obtenidos por el valor de presión dinámica y coeficiente de
exposición se obtienen las cargas superficiales de viento.

53
Una vez determinadas las cargas de viento en los pilares, se procede al cálculo de las mismas en
las jácenas, para ello, se deben conocer los coeficientes eólicos de presión en cada una de las
zonas de la cubierta, para una cubierta de 15º de inclinación.

e/10.75 e/10.75

En
el
caso
de

cubierta, el coeficiente eólico es independiente de la esbeltez, aunque depende del ángulo de

inclinación de la cubierta, apareciendo dos modos de actuación, de Presión y de Succión, que
generan dos casos diferentes de viento lateral en la tabla siguiente.

 Por caso de sismo

54
Este edificio, de importancia normal.

 Determinación de esfuerzos

Una vez definida la geometría de los pórticos interiores, los materiales y secciones a considerar,
las acciones actuantes sobre los mismos y las combinaciones de las mismas a realizar, se obtienen
los

55
esfuerzos y deformaciones para los elementos del pórtico mediante un programa de CYPE
METAL 3D.
Se introducen todos los elementos del pórtico interior (geometría, materiales, cargas y
combinaciones), y se obtienen los listados de las solicitaciones a los que se ve sometida la
estructura para cada una de las combinaciones de cálculo. Los resultados obtenidos del programa
CYPE 3D son listados de:

a) Esfuerzos de las barras.

b) Reacciones en los nudos.
c) Combinaciones de acciones.
d) Deformaciones de nudos.
e) Dimensionado de los pilares.
f) Dimensionado de la viga.
g) Dimensionado de las placas de anclaje.
h) Dimensionado de cimentaciones.

No se adjuntan completos en este proyecto, pues resultan excesivamente largos. Por tanto, en el
cálculo de cada elemento se destacarán las combinaciones y esfuerzos desfavorables que resultan
dimensionantes. Tras la combinación de la estructura en el CYPE METAL 3D obtenemos los
esfuerzos más desfavorables en los elementos constructivos, además de sus correspondientes
deformaciones.
Los números de nudos y de barras introducidos en el CYPE METAL 3D, se muestran en la
siguiente figura, datos que serán necesarios para interpretar los resultados que se van a mostrar en
puntos.

 Comprobación de los pilares de 6m

 Comprobación de los pilares de 6m.
Vamos a comprobar que el pilar con mayores esfuerzos en esta situación es el correspondiente a la
barra N26-N27 de la estructura, la cual se muestra a continuación:

Se han obtenido los esfuerzos de esta barra indicada del CYPE METAL 3D:
My = 161,15 kN·m Mz = 0 kN·m
Vy = 0 KN Vz = -64,2 kN
N = -56,7 kN T = 0 KN·m

56
  Comprobación de la Resistencia del perfil.

Vamos a comprobar la resistencia para que el perfil sea válido tiene que cumplir con la condición
de resistencia.

Mediante el catálogo de perfiles, hay que seleccionar el siguiente perfil con este módulo resistente
mínimo:
Datos del perfil IPE- 330:

En la condición de resistencia se debe

cumplir la siguiente expresión:

 Dimensionado de las
placas de anclaje
Los elementos de
cimentación se

dimensionarán para resistir las cargas actuantes y las reacciones inducidas. Para ello preciso que
las solicitaciones actuantes sobre el elemento de cimentación se transmiten al terreno. Nuestra
nave industrial consta de dos pilares diferentes según su longitud, vamos a calcular una placa de
anclaje para que se cumplan
los esfuerzos en la
condición. Por tanto,
los esfuerzos actuantes
en la base de los pilares
quedan recogidos en la

57
siguiente tabla:
Dimensionado de las cimentaciones
En este apartado se calcularán las zapatas de los pórticos interiores. Los datos de partida son los
perfiles y dimensiones de placas obtenidos en el apartado anterior. Se considerarán zapatas
rectangulares excéntricas, deberán ser capaces de soportar las acciones que provienen desde los
pórticos interiores, cuyos valores se han obtenido del CYPE METAL 3D. Para el cálculo de las
cimentaciones, seguiremos el mismo procedimiento que para calcular los apoyos de los pilares.
Por lo que los esfuerzos en la base de uno del pilar anterior quedan recogidos en la siguiente tabla:

El hormigón a utilizar en la cimentación será HA-30 y el

armado de los mismos estará compuesto por redondos de
acero B500 S corrugados de 12 mm de diámetro. El
armado se realizará en el parámetro inferior en ambas

direcciones.

58
En primer lugar, cabe destacar que la tensión del terreno se ha obtenido de un estudio realizado en
la parcela colindante a la que se sitúa nuestra nave a proyectar y su valor es la siguiente:
G terreno = 0.20 MPa
Previo el cálculo define la nomenclatura de las dimensiones de la zapata:
a: Ancho de zapata
b: Largo de zapata.
h: Profundidad de la zapata.
Un pilar de 6 m de altura
transmite una solicitación de
N = 56.7 KN y M = 161.15
KN*m.
El

59
hormigón, tanto del pilar como del cimiento, es de resistencia Fck = 30 mPa, el acero es B500S y
la tensión admisible del terreno es de 0,2 MPa. Se considera que la densidad del hormigón de la
zapata es s = 25.10 x 10-6 N / mm^3. Se ha obtenido las dimensiones de cimentación en CYPE
METAL 3D en la siguiente figura:

Siendo:
 a

= 0,85 m
 b = 1,05 m
 h = 0,6 m
Realizando una suposición de que se trata de una zapata cúbica en el peso específico del hormigón
(2400 Kp/m³), el peso de zapata será:

 Materiales del interior de la nave industrial

Puerta para recepción y salida del producto

Puerta seccional industrial, de 4x4 m, formada
por panel sándwich, de 45 mm de
60
espesor, de doble lámina de acero cincado con núcleo aislante de espuma de poliuretano, acabado
lacado de color ral 9016 en la cara exterior y de color ral 9002 en la cara interior, con mirilla
central de 610x180 mm, formada por marco de material sintético y acristalamiento de
polimetilmetacrilato (pmma).

PISO
Los pisos para industria alimenticia están expuestos a temperaturas extremas, contacto constante
con el agua, choque térmico, derrame de aceites calientes, grasas animales, ácidos fuertes y
sanidad constante, por lo que es muy común encontrar áreas deterioradas, contaminadas con
aceites y grasas (animal o vegetal) y con alto contenido de humedad; por ello estos pisos deben ser
de gran durabilidad y de fácil limpieza, dos características que obtendrá a través de la correcta
selección del sistema de recubrimiento y el método más adecuado de preparación de superficie,
por lo que opto por este piso:
Piso para uso alimentario constituido por solera de concreto simple de 10 cm de espesor, realizada
con concreto f'c=150 kg/cm² (15 MPa), clase de exposición ambiental 1, tamaño máximo del
agregado 20 mm, revenimiento de 5 a 10 cm, premezclado y colado con tiro directo, extendido y
vibrado manual; tratada superficialmente con capa de rodadura 6 mm de espesor, con
revestimiento de resina de poliuretano y cemento, Ucrete DP 10 "BASF", de textura fina, y capa
de sellado, con pasta Ucrete DP Topcoat "BASF", de color crema

61
MUROS DIVISORES DUROCK
El Sistema constructivo Durock Next Gen e+ es la alternativa más conveniente para solucionar
cualquier elemento exterior e interior como fachadas, muros y plafones que están en contacto
directo con el agua. MUROS DIVISORIOS Ventajas de los Sistemas Durock Next Gen e+

 Ideal para exteriores y zonas húmedas.

 Instalación fácil, rápida y en seco.
 Ligereza que agrega un peso mínimo a la estructura y cimentación de edificio.
 La mejor mezcla de resistencia y flexibilidad.
 Con el mejor corte de su clase.

 Estabilidad dimensional.
 Resistencia al fuego hasta por 2 horas.

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PLANOS

33 M.

21 M.

VEASE PLANOS EN ANEXOS (PDF)

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Distribución de la nave industrial

Se planea una planta industrial con una superficie de aproximada de 1000 m2.
Estará compuesta por:

 Oficinas Administrativas.
 Almacén de Productos Terminados y Materias Primas.
 Zona de Maquinas
 Zona de Carga y Descarga

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Capacidad Productiva
Capacidad Instalada
Bernolli 200 sirve para realizar los ensambles puede realizar placas de 50 plumas cada 3
minutos.
Shifman X precio aproximadamente $50 000 empaca el producto terminado en bolsas
individuales su capacidad máxima es de 120 plumas cada 5 minutos.
Mastretta S precio aproximadamente $1 000 000 sirve para darle los acabados finales
pintura, brillo, y personalización produce laminas 500 plumas por hora.
Se prevé una producción máxima de 8000 plumas al día, que en un mes es de 240 000
unidades.
Capacidad Real
Se prevé una producción promedio de 4000 plumas terminadas al día. Lo que da una
producción mensual de 120 000 plumas.
Capacidad Ociosa
Por lo que se calcula una capacidad ociosa de 4000 plumas diarias, lo que hace al mes 120
000 unidades.
Análisis de la Demanda
Tomando de referencia una escala del 0-10 de las ventas que se esperan donde 0 es nada y
el 10 como el máximo esperado. Como se muestra en la siguiente gráfica.

Venta
10
9
s
8
7
6
5
4
3 ventas
2
1
0

65
Sistemas de Producción
Descripción del Proceso
1. Ventas Recibe el pedido.
2. Gerencia de producción planifica la producción.
3. Se comprueba que la materia prima disponible es suficiente para cubrir el pedido en
caso contrario se informa a Comparas para abastecer la materia prima necesaria para
la producción.
4. Se revisa si los moldes se encuentran en buen estado, en caso contrario avisa a área
de mantenimiento.
5. Los operarios ponen en marcha las máquinas.
6. En la sala de máquinas inyectoras. Produce las piezas plásticas bajo condiciones
operativas definidas y controladas.
7. Inspectores de sala de máquinas inyectoras, eval Úan la producción y deciden su
aprobación o rechazo.
8. Almacén de productos intermedios e insumos, recibe las piezas plásticas aceptadas
9. Sala de ensamblaje, se unen piezas plásticas con los tubos contenedores de tinta y
corrector, por medio de máquinas de alta velocidad.
10. Personal de Calidad, EvalÚa la producción y deciden su pase al Almacén de
Productos terminados o su rechazo.
11. Se empaqueta el producto terminado y pasa a Almacén de Productos terminados.
12. Almacén de Productos terminados, recepciona el artículo empaquetado.
13. El producto terminado permanece en el almacén hasta que se distribuya el producto
14. Área de distribución se encarga de hacer llegar el producto terminado a los clientes
mayoristas y minoristas

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 DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS
OTIDA
No. de proceso: 001
Nombre del Proceso : Producción de Plumas/Corrector Duración del
Proceso:

SIM RESPONSABLE
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES IE BOL
M O
P

Ventas recibe el pedido.

Gerente de Ventas

Gerencia de producción planifica la producción.

Gerencia de Producción

Se comprueba que la materia prima disponible es

suficiente para cubrir el pedido en caso contrario se
informa a Comparas para abastecer la materia prima
necesaria para la producción.

Gerencia de Producción
Se revisa si los moldes se encuentran en buen
estado, en caso contrario avisa a área de
mantenimiento. Operarios de Maquinaria
Los operarios ponen en marcha las máquinas.
Operarios de Maquinaria
En la sala de máquinas inyectoras. Produce las
piezas plásticas bajo condiciones operativas
definidas y controladas. Operarios de Maquinaria
Inspectores de sala de máquinas inyectoras,
evalÚan la producción y deciden su aprobación o
rechazo.
Área de Calidad
Almacén de productos intermedios e insumos, recibe
las piezas plásticas aceptadas
Almacén
Sala de ensamblaje, se unen piezas plásticas con los
tubos contenedores de tinta y corrector, por medio de
máquinas de alta velocidad.
Operarios de Maquinaria
Personal de Calidad, Evalúa la producción y a la
máquina que empaquetara el producto. Área de Calidad
Se empaqueta el producto terminado y pasa a Almacén
de Productos terminados
Operarios de Maquinaria
Almacén de Productos terminados, recepciona el
artículo empaquetado. Almacén
El producto terminado permanece en el almacén hasta
que se distribuya el producto
Almacén
Área de distribución se encarga de hacer llegar el
producto terminado a los clientes mayoristas y
minoristas.
Logística

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Medidas de Seguridad e Higiene
 Todos los empleados que utilicen las maquinas deberán usar casco y gogles.
 En caso de un desastre natural (temblor, incendio, etc.) seguir los
señalamientos.
 Todo trabajador que opere una maquina deberá de leer los instructivos para
evitar accidentes.
 Se deberá colocar los desechos en los contenedores de basura.
 No se debe de dejar una maquina encendida sin la supervisión de alguna
persona.

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69
GANTT PROJECT

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COTIZACION FINAL DEL PROYECTO
ANTON S.A de C.V
Calle Agustín Melgar 315, Lomas de Alchichica
Izúcar de Matamoros, Pue.
C.P. 74435
Tel:  222 471 1887

Fecha – jueves 21 de mayo 202 --Validez del documento 90 días.

Descripción Precio
Terreno $61,792.00
Construcción de la nave $711,500.00
Mobiliario $179,000.00
Eléctrico $1,851,241.00
Hidráulico $204,600.00
Maquinaria $1,350,000.00

Total $4,475,139.00

Forma de pago:
Transferencia bancaria en fechas especificadas.

Profesional responsable Firma

Cliente Firma de aceptación

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 Puebla, Pue. a 21 de mayo de 2020

Ing. Jose Eloy Sainos

ANTON S.A. DE C.V.
Presente:

Por medio de la presente, le solicito amablemente gire sus instrucciones a quien corresponda a fin
de que se restituya el pago inicial con nuestros socios para solicitar la compra inmediata de nuestra
empresa manufacturera.

Lo anterior ya se había solicitado con fecha 13 de enero de 2020, habiendo habido una inspección
el 26 de febrero de 2020; sin embargo, en la boleta con fecha límite de pago 90 a partir de que
apruebe la compra correspondiente al primer bimestre de 2020 se está cobrando una cuota mixta,
cuando no existe ningún tipo de negocio en esta propiedad.
Por lo anterior, le agradezco de antemano se rectifique el tipo uso y el cobro de dicho bimestre, así
como boletas subsecuentes, y se aplique la tarifa correspondiente.
Finalmente, le reafirmo mi disposición para que lo antes mencionado sea verificado. Sin más por el
momento, agradezco su atención y quedo a sus órdenes.

ATENTAMENTE

_______________________________
Ing. Brandon Garcia Posadas
Cel. 222 471 1887

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73
VEASE:
 CASH FLOW
 CATALOGO DE CONCEPTOS
 PLANOS GENERALES
 CONTRATO
 GANTT PROJECT
EN ARCHIVOS ADJUNTOS A ESTE DOCUMENTO.

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