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Estado Finalizado
Finalizado en jue
jueves
ves , 26
2 6 d e j uli o de
d e 2018
2 018,, 15:
1 5:37
37
Puntos 9,00/10,00
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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El perfil del buen vendedor ha de ser muy cualificado técnicamente:
Seleccione una:
a. Se requiere un balance entre formación y capacidades o aptitudes
personales especiales.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Una persona que compra cerveza en un supermercado:
Seleccione una:
a. Se le considera consumidor porque adquiere el producto para sus
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
La elaboración de la ruta corresponde a:
Seleccione una:
a. El departamento financiero para garantizar que se ahorre en
kilometrajes y recursos humanos.
b. El director de la empresa que es el que dirige l a estrategia.
c. El vendedor que es quien domina el mercado y la calle.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El análisis DAFO:
Seleccione una:
a. Contempla las fuerzas de la empresa para garantizar que es
competitiva.
b. Permite realizar un diagnóstico de la situación en la que se encuentra
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
El sistema de incentivos de los vendedores ha de ser:
Seleccione una:
a. El pago ha de realizarse solo cuando se alcance el objetivo anual.
b. Inexistente para los vendedores junior.
c. Totalmente confidencial para no crear conflictos.
Pregunta 6
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El proceso de ventas consiste en:
Seleccione una:
a. Citar a los clientes y preparar una buena presentación.
b. Solo determinar los clientes a los que no estamos vendiendo para
aumentar la cartera.
c. Una vez vendido el producto, se vuelve a contactar al cliente en la
próxima venta.
d. Está muy ligado a la noción de gestión de clientes, y cada cliente es
particularizado.
La venta sin una buena gestión de clientes no será exitosa.
La respuesta correcta es: Está muy ligado a la noción de gestión de clientes, y cada
cliente es particularizado.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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De la actividad de los siguientes vendedores
vendedores ¿cuál es la más eficiente?
Seleccione una:
a. Un vendedor A que cumple las rutas perfectamente.
b. El vendedor D que obtiene un índice de actividad del 40% y un ratio
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Si el importe de impagados asciende a 500.000 euros y la cuantía de las
ventas brutas es de 6 millones de euros.
Seleccione una:
a. El índice de impago de 8% ha de ser evaluado y establecer un plan de
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Las cuotas de venta:
Seleccione una:
a. La más válida es la expresada en unidades monetarias para saber
cuánto gana la empresa.
b. Solo se expresan en función del volumen de ventas.
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Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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¿A partir de qué punto ha de fijarse el incentivo?
Seleccione una:
a. Cuando se alcance el 50% de la cuota porque así estamos motivando
más al vendedor.
Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 9,00/10,00
Pregunta 1
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Una organización
organización o estructura de ventas es perfecta sí:
Seleccione una:
a. El director de ventas es el director de marketing a la vez.
b. El director de ventas y de logística son la misma función.
c. El director de marketing dirige al director de ventas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El método más adecuado para fijar una cuota es aquel que:
Seleccione una:
a. Escuchando lo que sugiere el mejor vendedor, el que consigue más
cuota.
b. Lo que indique el departamento de marketing porque es el
responsable de informar a dirección sobre los éxitos y fracasos de un
producto.
c. No existe un único método, lo normal es emplear varios
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De los gastos de los vendedores la partida más importante
importante es:
Seleccione una:
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Los conceptos de cliente y consumidor:
Seleccione una:
a. Significan lo mismo.
b. El cliente es el comprador y el consumidor no.
c. Se trata de dos conceptos distintos pues hacen referencia a distintos
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La segmentación de clientes tiene el objetivo de:
Seleccione una:
a. Buscar segmentos de consumidores para mejorar la eficacia de la
actividad de ventas.
b. Hacer grupos de clientes muy distintos para poder ofrecer todo tipo
de productos.
c. Es una herramienta exclusiva de marketing.
d. Permite detectar y crear grupos homogéneos de clientes para
mejorar la gestión.
Es una cuestión muy a tener en cuenta para.
La respuesta correcta es: Permite detectar y crear grupos homogéneos
homogéneos de clientes
para mejorar la gestión.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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El CRM:
Seleccione una:
a. Consiste en un programa de comunicación de marketing y
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La ruta ideal es aquella que:
Seleccione una:
a. La que cubre mayor número de clientes.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
El vendedor:
Seleccione una:
a. Tiene que agasajar al cliente con regalos para que compre la
mercancía.
b. Ha de acumular las facturas de gastos por actividades de venta y al
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La ruta de ventas se refiere a :
Seleccione una:
a. Es un informe que ha de rellenar el vendedor con el kilometraje y la
gasolina gastada para que le rembolsen el gasto.
b. Se refiere a los mercados donde vende la empresa.
c. Es sinónimo de zona o territorio de ventas.
d. Es el itinerario que realizan los vendedores para presentar y recoger
un pedido.
La respuesta correcta es: Es el itinerario que realizan los vendedo
vendedores
res para
presentar y recoger un pedido.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El vendedor solo ha de preocuparse de :
Seleccione una:
a. Vender, es decir, colocar la mercancía para llegar al objetivo y cobrar
el incentivo.
b. Cargar a los dos grandes clientes de mercancía para asegurarse el
objetivo.