Recursos Toma de

Construcción de Reducir riesgos decisiones

sistemas Decisiones adecuadas

Estudiar Analizar
Identificar

Mercado

Introducción:
Competencia entorno

Entorno competitivo

Actualmente XX SIM Medio

•Táctica Función Fluyen datos

•Estratégica operativa
SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL MARKETING
 im
HECHOS
VALORACIONES
CONCRETOS Estudios

Componentes
Relación TIC
con la NO BENEFICIOS
tecnología CONSIDERARLA
INTEGRADO
ENTORNO DATOS DE
DE LA ORG. LA ORG.
Beneficios
SISTEMA DE
INFORMES
Abarca

Es
MASHALL Y LA
MATTE (1992)

PROCEDIMIENTOS
EVOLUTIVO FORMAL FLLEXIBLE MÉTODOS
INFORMACIÓN
 transformarlos
Recupera datos usuarios
distribuir

SADM
Surge inicios LX

Concepto Scott Morton define Sistema Toma de

(1971) interactivo decisiones

Little (1999) conexión datos Interpretar la

sistemas información
herramientas
técnicas
Dillon Medden Asume tecnología
(1994) canales

Malhotra (1997) modelización más desarrollada

Componentes BASE DE DATOS conjunto de datos

CAPACIDAD DE ANÁLISIS relación con los datos

BANCO DE MODELOS fácil comprensión

CAPACIDAD DE DATOS Resultado de datos

3

Búsqueda de fuentes de información
Proceso sistemático con alto valor
estratégico
Estudio más efectivo del entorno
Integral, flexible, formal y evolutivo
D I F E
Información recabada de distintas
fuentes
Registro interno, inteligencia,
investigación y análisis
COMPONENTES: Registro interno,
inteligencia, investigación y análisis
Obtención de datos internos y
Interpretar la información
externos
Tratamiento y gestión de fuentes
Atiende problemas de investigación Registro interno, investigación e
inteligencia
Amplia funcionalidad
R E N C I A S
Combina uso de modelos y técnicas Transformación óptima de los datos
Colección coordinada de datos,
sistemas, herramientas y técnicas con
programas
Gestión de base de datos
COMPONENTES: Base de datos,
capacidad de análisis, banco de
modelos, capacidad de diseño