UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERÍA ECONÓMICA

Programa de Segunda Especialidad en Formulación y Evaluación de proyectos
Docente: Dr. Polan Franbalt Ferró Gonzales

CASO: TRABAJADORES CAPACITADOS Y NO CAPACITADOS

Nombre: Briseyda Escarled Bravo huayta

La Dirección de Proyectos del Ministerio de Gobierno, es una de las áreas estratégicas de

esta institución por la necesidad del impulso de la modernización del estado; sin embargo,
las prácticas de gestión justamente no denotan modernidad. Una de sus políticas ha sido
seguir una larga tradición de promociones internas basadas principalmente en el tiempo de
servicio. Por ejemplo en el Departamento de Administración y Servicios los empleados se
habían contratado como auxiliares y ascendían por varios grados promocionales hasta
ocupar posiciones de mayor remuneración, incluyendo funciones de supervisión. Los
trabajadores más antiguos "solicitaban" los trabajos del área de servicios (control de
servicios de terceros como fotocopiadoras y cafetería entre otros) cuando había vacantes
porque esta función era más fácil que la de logística o personal. Hace algún tiempo, la
institución comenzó a inquietarse al ver que sus cuadros de supervisión y especialistas
administrativos eran menos calificados que los de otras direcciones. A medida que el
Ministerio adquiría nuevo equipamiento y mejoraba progresivamente su plataforma de
tecnología de la información (como la compra de modules del sistema SAP), se iba
quedando sin personal competente.

Frente a los cambios tecnológicos la institución pudo negociar un acuerdo con el sindicato
según el cual podría hacer uso de pruebas psicotécnicas de aptitudes para seleccionar un
grupo de nuevos profesionales (CAS) para estas áreas. Con esto se detuvo el flujo de
trabajadores más antiguos que solicitaban por inercia puestos de mayor nivel. Por primera
vez, en muchos años pudo buscar jóvenes graduados de Universidades e Institutos de
primer nivel, para llenar las vacantes y estos aprendieron rápidamente las competencias
necesarias. Con el tiempo los supervisores y "especialistas" más antiguos que
habían llegado a sus posiciones actuales sin un proceso de selección riguroso, se
trasladaron a cargos de menor calificación en el departamento de Administración y
Servicios, principalmente administración de servicios de terceros y personal.

EI problema inmediato es que el ministerio tiene problemas presupuestales y es necesario

hacer recortes en diversos departamentos con la finalidad de lograr tener un manejo
equilibrado 2014 - 2015. EI convenio colectivo vigente establece que frente a situaciones de
recorte de personal debe desvincularse primeramente a los trabajadores menos antiguos. En
este caso, el resultado será el despido de casi todos los profesionales relativamente nuevos,
jóvenes y más capaces, con excepción de aquellos lo bastante antiguos para poder "desplazar"
a los pocos empleados no calificados que hay en los departamentos Administración y
Servicios. La institución teme que las labores de apoyo administrativo se vean seriamente
afectadas y que una buena parte de los profesionales nuevos y más competentes abandone
la Dirección de Proyectos para buscar empleo en otra parte.

1. ¿Cómo analizaría usted el (los) problema(s) de la institución y la Dirección de

Proyectos? ¿Qué errores ha cometido que puedan ser los agravantes de los
problemas existentes?
● Se podría analizar que existen diversos problemas en la instituir Uno de ellos es la
racionalización del presupuesto, la reducción de personal y la designación de puestos
a personal no capacitado.
● Una de las agravantes es la disponibilidad presupuestal
2. ¿Qué soluciones propone (aparte de la que se deduce directamente del
caso)? ¿Cómo procuraría usted aplicar alguna de ellas? Fundamente su propuesta.
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Programa de Segunda Especialidad en Formulación y Evaluación de proyectos
Docente: Dr. Polan Franbalt Ferró Gonzales

Una solución es la modificación de el convenio respecto. A qué el personal antiguo pueda ser
capacitado y de esa forma ascender. Y respecto a los jóvenes o nuevos podríamos decir que