INDICE

INTRODUCCIO…………………………………………………………………….1
MISION……………………………………………………………………………...2
VISION……………………………………………………………………………....2
VALORES…………………………………………………………………………...2
JUSTIFICACION…………………………………………………………………....2
OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………..3
OBJETIVO ESPECIFICO………………………………………………………….3
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION……………………………………………....3
ESTRATEGIA DE PRECIO………………………………………………………..3
ORGANIGRAMA…………………………………………………………………....4
DOFA………………………………………………………………………………....5
CUAL ES LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA …………………………………...6
CUAL ES LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO…………………………………...6
QUE ES LO QUE NOS DIFERENCIA DE LA OFERTA………………………...6
ACTUAL, CUAL ES NUESTRA VENTAJA COMPETITIVA
FRENTE A LA COMPETENCIA…………………………………………………….7
QUIENES SON NUESTROS CLIENTES OBJETIVO Y
QUE VALOR LES DA LA EMPRESA ……………………………………………...7
CUAL ES LA ESENCIA DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING……………....7
COMO NOS VAMOS A RELACIONAR CON LOS CLIENTES……………....…7
COMO VAMOS A ORGANIZAR EL PROCESO DEL
PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA……………………………………..8
CON QUE RECURSOS CUENTA LA EMPRESA……………………………...….8
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INTRODUCCION
La necesidad constante de las mujeres por consumir productos que eleven su
autoestima e imagen personal, ha llevado a que los productos cosméticos y los
salones de belleza sean parte de las necesidades básicas humanas sin importar el
estrato social, motivado a no quedarse por fuera de las tendencias sociales. Como
también contar con un salón de belleza atendido por estilistas profesionales que
brindan el servicio requerido por el cliente con la mejor asesoría de imagen antes
de efectuado. Además de separar citas disponibles horario día y fecha, pera ser
atendidas en el salón, también contar con asesoría virtual con la posibilidad de
solicitar el producto y además ser aplicado a domicilio en horarios negociados con
el cliente según la disponibilidad . Otros valores agregado de la comercializadora
deben ser los ambientes adecuados para generar sensaciones agradables entre
los visitantes además de la empatía con el cliente factores
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MISION
Ser una organización comprometida a servir con responsabilidad y pasión en pro
de elevar y fortalecer la imagen y la autoestima de las mujeres del centro de
Villavicencio.

VISION
Para el año 2022 convertirnos en una empresa financieramente sólida, ser un
referente local por la calidad en la atención y el servicio, con la capacidad de
expansión y generación de empleo.

VALORES
Puntualidad con nuestros clientes, Respeto con todas las personas del entorno
relacionado con la comercializadora, Responsabilidad ambiental, Pasión y
compromiso con la actividad de la organización.

JUSTIFICACION
La necesidad de crear una comercializadora de aseo y belleza en la ciudad de
Villavicencio se basa en el factor diferencial de contar con un salón de belleza que
le permita a los clientes encontrar en un solo lugar los cosméticos requeridos, una
asesoría de imagen por parte de personal especializado en el tema, además de
contribuir al ahorro de los clientes al ofrecer promociones por compra y aplicación
de productos en un mismo lugar acreditando el negocio y logrando una ventaja
competitiva. El negocio se enfoca en las necesidades de la población femenina, ya
que son las mujeres las que requieren de servicios cosméticos y de salón de
belleza, no por vanidad si no por autoestima y confianza en sí mismas, enfocando
el servicio
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OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa en la ciudad de Villavicencio dedicada a la comercialización de
cosméticos y de salón de belleza, especializada en cubrir las necesidades de imagen de
los clientes con el plus de ofrecer los servicios en sus casas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer potencial del negocio de acuerdo con las necesidades del cliente, y de qué
manera se puede prestar un servicio innovador que genere sensación de satisfacción
después del servicio prestado mediante un estudio de mercados. Definir la viabilidad del
negocio mediante el estudio financiero del mismo y las inversiones para la puesta en
marcha

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
El negocio hace parte del comercio minorista ya que por la capacidad económica inicial de
la empresa depende de un distribuidor mayorista que ofrezca los diferentes productos y
marcas con el presupuesto disponible. El comercio minorista es el intermediario comercial
que ocupa el último eslabón del canal y adquiere productos a fabricantes y mayoristas
para revender al consumidor final. Los minoristas (intermediarios cuya actividad consiste
en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).

ESTRATEGIAS DE PRECIO
El capital de inversión para iniciar con el negocio $ 6,500.000 para el inventario de
productos, teniendo en cuenta cotización realizada con el proveedor para la compra de
productos más 611,550 pesos provisionales. Se calcula que para iniciar el inventario
contara con 1.179 productos, con una inversión de 5,888.450 millones costo de mercancía
según cotización realizada por el proveedor, inicialmente se establece utilidad del 65% por
producto llevando a tener un inventario avaluado en $9.715.943 millones el primer mes
que da como resultado utilidad total de $3,827,493 pesos. Con proyección de reinvertir un
porcentaje de utilidad en inventario con el objetivo del crecimiento de productos que
conlleven expansión y la sostenibilidad del negocio. Inicialmente no se maneja cartera.
Los precios definidos para la comercializadora se obtienen de la cotización del proveedor
dando el margen de utilidad 65% por artículo que permite competir con los precios
ofrecidos por la competencia en la ciudad, además de recuperar la inversión y obtener
ganancias.
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Organigrama

Dirección
Corresponde al
emprendedor del negocio

Estilistas
Auxiliar administrativa y de Contrato prestación de
ventas servicios
40% por servicio prestado

Domiciliario
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DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Personal certificado en estudios de Recursos económicos limitados Ser

estética Venta y mercadeo por medios empresa de nueva creación, toma
virtuales Servicio integral. Entre la tiempo para lograr acreditación y el
comercialización de productos de flujo de capital. Inexperiencia en
estética y los servicios de corte administración de empresa.
maquillaje y aplicación de productos.
Servicio de venta y aplicación a
domicilio

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Ubicación geográfica del municipio, Competidores con años de

caracterizado por ser eje central del acreditación Economía del país que
comercio y Facilidad de acceso a limita los gastos dentro de los núcleos
créditos bancarios para crear empresa familiares
Productos y servicios de consumo
masivo Facilidad para negociar con
proveedores por la ubicación
geográfica de la ciudad. Creciente
número de salones de belleza y
barberías que requieren de productos
estéticos
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CUAL ES LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Las actividades están englobadas en el sector de servicios personales dedicados
al cuidado de la imagen, tanto corporal como del cabello.
Como en el lavado, corte, recorte, peinados, tellido, coloración, ondulación y
alisado de cabello.
También los masajes faciales, arreglo de manos, pies, maquillaje, y otros
tratamientos de belleza

CUAL ES LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

La oportunidad no es solo de lavar y cortar cabello, sino de ofrecer una amplia
gama de servicios para mejorar la imagen de las personas de manera integral
Sabemos que hasta ahora tu fuente de ingresos habitual ha sido la venta directa
en el centro, tanto de tratamientos como de productos. El cliente acudía a tu
negocio, compraba y se iba con su crema, bono o tarjeta regalo bajo el brazo.
Ahora, con la nueva situación que estamos viviendo, muchos centros están
invitando a sus clientes a pagar siempre con tarjeta o bien, a anticipar sus
compras a través de su web o aplicación.

QUE ES LO QUE NOS DIFERENCIA DE LA OFERTA ACTUAL, CUAL ES

NUESTRA VENTAJA COMPETITIVA FRENTE A LA COMPETENCIA

Creando una propuesta diferente y única

Por ejemplo: dar información de interés, tener un detalle con ellos y brindarles
asesoramiento.
Nuestra ventaja es un café recién hecho, un caramelo para regalar a los niños
mientras el cliente espera y lo más importante la buena atención y servicio al
cliente. Los pequeños detalles hacen la diferencia, no son caros pero cautivan a
los consumidores
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QUINES SON NUESTROS CLIENTES OBJETIVO Y QUE VALOR LES DA LA

EMPRESA
Conocer e identificar a los clientes que entran en el salón de belleza, es
fundamental para interpretar correctamente sus necesidades.
Saber lo que buscan y lo que deberías hacer, ofrecer suelen ser mujeres de edad
avanzada, que llevan de 20 años a 30 años, sin falta a su cita cada semana.

CUAL ES EL VOLUMEN DE MERCADO Y CUAL ES SU EVOLUCION

PREVISTA
Un total 94.995 mujeres entre los 15 y 59 años de edad se encuentran dentro del
mercado objetivo de la empresa, ya que dentro de este rango de edad es donde
es más elevado el consumo y la aplicación de productos cosméticos según
encuesta realizada. Se estima que en Villavicencio existan la mayoría de barrios
(“barrios por sectores, Predios por barrios y población proyectada). Y cada uno
cuenta con 2 salones de belleza y 2 barberías aproximadamente para un total de
524 establecimientos comerciales los cuales consumen productos cosméticos
para su actividad comercial.

CUAL ES LA ESENCIA DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING

En marketing implica pensar en estrategias y emplearlas de la manera más
apropiada para sacar el mayor provecho de los productos y servicios que
ofrecemos. Solo así se aumentara el número de clientes y de manera proporcional
las ganancias. Una buena estrategia seria por
Ejemplo: un combo de un servicio más un producto de regalo, también puede ser
una tintura de pelo, regalas el champo de color.

COMO NOS VAMOS A RELACIONAR CON LOS CLIENTES

Sería una iluminación agradable, ofrecer bebidas a los clientes. También cosas
pequeñas como recordar los nombres de los clientes habituales y si ofreces café,
tratar de servirlo como les gusta a cada quien
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COMO VAMOS A ORGANIZAR EL PROCESO DEL PRODUCTO O SERVICIO

DE LA EMPRESA
Conocer los equipos y materia prima a utilizar, también la seguridad e higiene de
los empleados y clientes, condiciones ambientales del local donde se elabora el
servicio o producto.
Otra parte son los objetivos principales como producir dinero, satisfacer las
necesidades del cliente y que se sienta gusto con el trato y el servicio que se les
brinda.

CON QUE RECURSOS CUENTA LA EMPRESA

Nuestro recurso es de $ 20.000.000
Veinte millones de pesos, para muebles, mostrador, sillas, mesas, espejos, sofá, y
sillones para la sala de espera, revisteros, carritos para los accesorios, estanterías
y vitrinas tc….