Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Consta por el presente documento el contrato de obra, que celebran de una parte la
empresa EDIFICA CONSTRUCTORES S.A.C., con RUC N° 20522164781, con domicilio
en la avenida República de Colombia N° 791, oficina 704, distrito de San Isidro, provincia
y departamento de Lima, debidamente representada por su apoderado, César Guzmán
Marquina Barrera, con DNI N° 40409688 y su apoderado Ricardo Cortez Sifuentes, con
DNI N° 40788578, facultados según mandatos que constan en la Partida Electrónica N°
12316500 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, a quienes
en adelante se les denominará EL COMITENTE; y, de la otra parte, Caillaux y Caillaux
Ingenieros S.R.L., con RUC N° 20341778051, con domicilio fiscal en Jr. Cerro Prieto
N°316, urb. San Ignacio de Monterrico, distrito Santiago de Surco, provincia y
departamento de Lima, debidamente representada por su Gerente General, Edmundo
Juan Caillaux Castro, identificado con DNI N° 40033619, facultado según mandatos que
constan en la partida electrónica N° 03016227 del Registro de Personas Jurídicas de la
Oficina Registral de Lima, a quien en adelante se le denominará EL CONTRATISTA;
ambos que de manera conjunta se les denominará las Partes, en los términos y
condiciones siguientes:
PRIMERA: ANTECEDENTES
1.1. EL COMITENTE es una persona jurídica dedicada al rubro de la construcción y
como tal viene ejecutando la construcción del edificio multifamiliar denominado
Black, ubicado en Pza. Constancio Bollar, esquina con Av. Arequipa, distrito de
San Isidro, Lima (en adelante EL TERRENO)
1.2. EL CONTRATISTA es una persona jurídica dedicada a los trabajos de
instalaciones eléctricas, instalaciones sanitarias e instalaciones de agua contra
incendios en edificaciones.
SEGUNDA: OBJETO
2.1. Por el presente documento EL COMITENTE encarga la ejecución de una obra
determinada a EL CONTRATISTA, bajo la modalidad de suma alzada sin reajuste,
a fin de que éste último ejecute a todo costo los trabajos de instalaciones de agua
contra incendios en EL TERRENO (en adelante, LA OBRA) de acuerdo con los
planos, especificaciones técnicas, memorias y demás documentos elaborados por
los especialistas (en adelante, EL PROYECTO), los mismos que EL
CONTRATISTA declara conocer y que forman parte del presente contrato como
ANEXO 1.
2.2. Se deja constancia que EL CONTRATISTA ha visitado el terreno y el área del
terreno donde se ejecutará LA OBRA tomando conocimiento de las condiciones
en que se encuentra, así como sus características urbanas (incluso existencia de
postes, torres, cables, viviendas vecinas y otros) de vecindad, de tránsito y tráfico;
y de las restricciones de horarios y urbanísticas de la zona y que las ha tenido en
cuenta al calcular su contraprestación por el presente Contrato, así como al
establecer el cronograma de ejecución de LA OBRA.
2.3. EL CONTRATISTA, habiendo revisado detalladamente toda la información técnica
entregada por EL COMITENTE, y como especialista en el desarrollo de las
partidas a ejecutar a su cargo, se obliga a ejecutar LA OBRA utilizando su
organización, experiencia, capacidad técnica, materiales y equipos de
construcción necesarios para la correcta y oportuna realización de LA OBRA El
personal profesional se listará al inicio de OBRA y deberá permanecer
permanentemente en el terreno, siendo designado por EL CONTRATISTA un
responsable que se encuentre a cargo.
2.4. En caso de contradicción entre lo indicado en el presente documento y los anexos,
el orden de prelación es el siguiente:
El contrato
Planos, especificaciones, memorias, documentos técnicos en general
entregados al momento de la solicitud de cotización.
Presupuesto y consideraciones
Para efectos de la interpretación del presente Contrato, las partes seguirán el
orden de prelación de documentos mencionados, dentro del marco de la buena
fe.
2.5. Las Partes dejan constancia que los cambios respecto de la oferta presentada se
regularán en el presente Contrato.
TERCERA: PRECIO
3.1. El precio total que EL COMITENTE pagará a EL CONTRATISTA por la ejecución
de los trabajos será de S/ 336,961.82 (Trescientos treinta y seis mil novecientos
sesenta y uno con 82/100 Soles), más el Impuesto General a las Ventas (IGV).
3.2. La retribución convenida no será objeto de reajuste, aún en caso de evidente alza
en los costos de EL CONTRATISTA. Este monto sólo podrá ser incrementado o
reducido, según sea el caso, debido a la ejecución de Obras Adicionales o
Deductivos aplicables a LA OBRA contratada, conforme a lo previsto en el
presente Contrato. En caso se presentase una variación del proyecto que genere
un perjuicio económico a EL SUBCONTRATISTA podrá presentar este hecho a
EL COMITENTE para su revisión y que se pueda resolver en base a la buena fe
y común interés.
3.3. LA OBRA será ejecutada bajo la modalidad de suma alzada sin reajuste. Para
todos los efectos, será de aplicación lo dispuesto por el artículo 1776 del Código
Civil, según el cual EL CONTRATISTA tiene derecho a una compensación en caso
las variaciones convenidas con EL COMITENTE signifiquen un mayor costo de la
obra. Las personas autorizadas de parte de EL COMITENTE, para solicitar una
variación son: el Gerente General, o el Sub Gerente de Operaciones, o el
Superintendente de Obra, o el Ingeniero Residente. Para efectos de este reajuste
permitido serán de aplicación los costos unitarios incluidos en el ANEXO 1 del
presente contrato. Cuando la variación solicitada por EL COMITENTE no se
encuentre entre los costos unitarios del ANEXO N° 1 del presente contrato, EL
CONTRATISTA deberá presentar su costo unitario, incluyendo su respectivo
sustento y análisis, para ser revisado y aprobado por EL COMITENTE, en caso lo
encuentre conforme. Las partes se comprometen a llegar a una solución pronta y
mutuamente beneficiosa con el fin de no perjudicar el desarrollo de la obra.
3.4. EL COMITENTE podrá ordenar por escrito (cartas, correo electrónico, planos
actualizados a mano alzada realizados en campo), de acuerdo a lo establecido en
el numeral precedente, cuando lo estime conveniente la ejecución de variaciones
(incrementos) en LA OBRA; estas variaciones se denominarán “Obras
Adicionales”. También se considerarán obras adicionales aquellas variaciones de
LA OBRA solicitadas por escrito por EL CONTRATISTA y aprobadas
expresamente por los funcionarios de EL COMITENTE descritos en el párrafo
anterior (Gerente General, Sub Gerente de Operaciones, Superintendente de
Obra, Ingeniero Residente).
3.5. Todo trabajo u obra que sean ejecutados por EL CONTRATISTA sin haber sido
previamente dispuesta por escrito por los funcionarios de EL COMITENTE o sin
cumplir con el procedimiento establecido en el presente Contrato para ser
considerado(a) como una “Obra Adicional”, serán de costo y responsabilidad
exclusiva de EL CONTRATISTA, renunciando EL CONTRATISTA a interponer
cualquier acción al respecto, incluso aquellas de naturaleza indemnizatoria o de
enriquecimiento sin causa.
3.6. EL COMITENTE puede ordenar por escrito variaciones que impliquen la reducción
de la cantidad de obra y del valor del trabajo a ser ejecutada por EL
CONTRATISTA, al que se le denominará “Deductivo”. Esta decisión de EL
COMITENTE no podrá ser cuestionada por EL CONTRATISTA, salvo que EL
COMITENTE ya haya incurrido en los gastos para la ejecución del proyecto
primigenio. El deductivo también resulta aplicable a la parte proporcional de los
Gastos Generales y Utilidad del CONTRATISTA siempre y cuando afecten la ruta
crítica.
3.7. El presupuesto a Suma Alzada incluye los materiales, mano de obra y las alzas
que de ella se generen, remuneraciones, leyes sociales, retenciones, adquisición
o alquiler de equipos y/o herramientas, transportes de todo tipo, trabajos
preliminares, elementos de seguridad de obra y protección a terceros,
reparaciones a terceros como consecuencia de LA OBRA, pruebas, seguros
(SCTR), dirección técnica y administrativa, ajustes por tipo de cambio, así como
todos los tributos que graven la adquisición o prestación de los bienes o servicios
antes mencionados; y, en general, cualquier costo y/o gasto necesario para la
correcta y completa ejecución de LA OBRA, sin reserva ni limitación alguna dentro
de los alcances de este contrato.
3.8. Ningún pago realizado conforme a esta cláusula será evidencia o aceptación de
la calidad del trabajo, ni garantizará que se hayan utilizado los materiales
adecuados.
3.9. El presupuesto no podrá excluir ninguna especificación, memoria de cálculo,
manual, planos, diagramas, u otro documento técnico que fue entregado a EL
CONTRATISTA para la elaboración del presupuesto. Esto implica la no
autorización de exclusiones o consideraciones que contradigan los documentos
técnicos de licitación y/o solicitud de cotización. EL CONTRATISTA se hará
responsable por la entrega del servicio contratado en base a toda documentación
técnica entregada sin que la aprobación del presupuesto sea interpretado como
aceptación de exclusiones o consideraciones.
3.10. Las situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, conforme lo establecido en
el artículo 1315 del Código Civil, no generan responsabilidad directa hacia EL
CONTRATISTA ni hacia EL COMITENTE, por lo que se considera que cada parte
asumirá los costos asociados a los eventos registrados que se determinen como
fuerza mayor o caso fortuito.
QUINTA: PLAZO
5.1. El plazo para la ejecución de LA OBRA que EL CONTRATISTA asume en virtud
del presente contrato es de ## meses.
Fecha de inicio de actividades será el día ## de mes del 2018
Fecha de finalización será el día ## de mes del 2019.
5.2. Sin perjuicio de ello, EL CONTRATISTA se encuentra obligado a cumplir las
programaciones de avance de obra diarias dispuestas por EL COMITENTE de tal
forma que no perjudique y cause atraso a la normal ejecución de LA OBRA. Esto
implica que deberá adecuarse a los horarios y turnos que EL COMITENTE
establezca para el desarrollo de la Obra, incluyendo las posibles aceleraciones
que sean necesarias, las que serán cubiertas a su propio costo siempre que los
retrasos sean de responsabilidad directa de EL CONTRATISTA. Sin embargo, si
se registra incumplimiento de las diversas programaciones de avance, EL
COMITENTE otorgará un plazo por escrito a EL CONTRATISTA no mayor de
cinco (5) días para que efectúe las acciones necesarias de corrección. En caso
EL CONTRATISTA no cumpla dentro del plazo, EL COMITENTE se encontrará
facultado para intervenir parcialmente su alcance formando una cuadrilla para
realizar dichos trabajos, ya sea directamente o a través de un tercero, trasladando
dicho costo a EL CONTRATISTA, pudiendo para ello descontar los montos en los
que se incurra, del fondo garantía y en caso éste resulte insuficiente, de la carta
fianza vigente o cualquier otro monto pendiente de pago a favor de EL
CONTRATISTA que mantenga con EL COMITENTE inclusive de otros contratos
o servicios vigentes.
5.3. EL COMITENTE hará entrega al CONTRATISTA de la programación de la obra a
la firma del presente documento, la cual podrá ser revisada por EL CONTRATISTA
en un plazo de cinco (5) días calendario, para efectuar sus observaciones y
comentarios respecto de la ejecución de LA OBRA. Transcurrido dicho plazo, EL
CONTRATISTA no tendrá lugar a reclamo alguno.
5.4. Si en cualquier momento:
EL COMITENTE determinara, tomando en cuenta el Programa y otros datos
objetivos, que el avance es demasiado lento para cumplir con la fecha final del
Contrato; y/o
El avance se ha retrasado (o va a retrasarse) en relación al Programa actual
por causas imputables al CONTRATISTA; entonces EL COMITENTE podrá
ordenar al CONTRATISTA, mediante comunicación escrita, remitir un
programa de recuperación que el CONTRATISTA proponga adoptar con el fin
de recuperar el avance y concluir los trabajos dentro del Plazo contractual.
A no ser que EL COMITENTE notifique lo contrario, EL CONTRATISTA deberá
adoptar de requerirlo un incremento en el número de horas laborables y/o número
de Personal a fin de cumplir con la manera propuesta.
5.5. En caso de atraso imputable a EL CONTRATISTA, éste realizará un cronograma
acelerado que será presentado a EL COMITENTE para su revisión y aprobación.
Dicho cronograma incluirá trabajos a realizar, recursos a utilizar y gastos
adicionales que estos puedan ocasionar.
5.6. De terminar todo el servicios contratado (a satisfacción de EL COMITENTE), y
habiendo entregado toda la documentación sobre protocolos, manuales, pagos de
planillas, la vigencia del contrato concluirá a la suscripción del documento
“Terminación de Contrato por Mutuo Acuerdo” que se realiza posterior a la
aceptación de la liquidación de la obra, siempre que EL CONTRATISTA cumpla
con el retiro de las herramientas, equipos y/u otros implementos, siendo de su
especial responsabilidad dejar la Obra libre de obstáculos e interferencias que
puedan dificultar el desarrollo de otros trabajos, el libre tránsito, etc.
OCTAVA: RESPONSABILIDADES
8.1. EL CONTRATISTA será responsable del correcto funcionamiento durante y
después de la entrega de Obra.
8.2. EL CONTRATISTA será responsable frente a EL COMITENTE si, por causas
imputables a aquel, la obra se destruye total o parcialmente, o bien presente
evidente peligro de ruina o graves defectos como consecuencia de la
construcción, incluyendo en estos defectos las fugas de agua, filtraciones,
deformaciones, etc.; en el plazo de 01 año de suscrita el acta definitiva de
recepción de obra sin observaciones.
8.3. Los robos, deterioros, mala conservación, descuidos u otros, de herramientas,
equipos y maquinarias serán de responsabilidad exclusiva de EL CONTRATISTA
antes de la recepción final de LA OBRA, encontrándose EL COMITENTE
expresamente liberado por cualquier responsabilidad sobreviniente por tales
conceptos o cualesquiera otros de similar naturaleza, sea que estos hechos
provengan de terceros ajenos a LA OBRA, de otros contratista que realizan
trabajos en LA OBRA administrados por EL CONTRATISTA, o de circunstancias
imputables a EL CONTRATISTA. Sin embargo, dado que la seguridad perimétrica
es responsabilidad de EL COMITENTE, en caso ocurriese un siniestro (robo) éste
brindará el apoyo solicitado por EL CONTRATISTA para la investigación y el
resarcimiento del daño sufrido.
8.3.8.4. EL CONTRATISTA será responsable por todos los daños, pérdidas o robo
que ocurran durante la realización de las obras y que afecten al patrimonio de EL
COMITENTE o de terceros que estén localizados en el área sobre la cual se
realizarán los trabajos, siempre que se acredite que dichos daños, pérdidas o robo
fueron ocasionados por personal de EL CONTRATISTA.
8.4.8.5. EL CONTRATISTA será responsable por los daños y demoras ocasionadas
por su persona, o por personas del gremio de construcción civil o de desocupados
que hayan ingresado a LA OBRA mediante el registro de EL CONTRATISTA, no
constituyendo éstos actos situaciones de fuerza mayor, por lo que de ser
necesario resguardo policial para LA OBRA, éste será de responsabilidad y cargo
de EL CONTRATISTA.
8.5.8.6. EL COMITENTE y EL CONTRATISTA acuerdan que cada una será la
responsable de los tributos que correspondan a cada una de ellas en virtud al
cumplimiento del presente contrato, así como las responsabilidades de carácter
administrativo, municipal, laboral, civil y técnico que sean de su cargo de acuerdo
a las obligaciones que asumen por el presente contrato.
8.6.8.7. EL CONTRATISTA, previa comunicación escrita de EL COMITENTE, luego
de haberse designado un área y otorgado un tiempo prudencial para la
movilización, será responsable del retiro de las herramientas, equipos y/u otros
implementos, siendo de su especial responsabilidad dejar la Obra libre de
obstáculos e interferencias que puedan dificultar el desarrollo de otros trabajos, el
libre tránsito, etc. Si el CONTRATISTA hace caso omiso al requerimiento de
movilización, autoriza EL COMITENTE a disponer del retiro de las herramientas,
equipos, materiales, implementos, etc, que sean de propiedad o posesión de EL
CONTRATISTA, sin responsabilidad por los daños y deterioros que se pudieran
generar como consecuencia de su movilización, desmontaje, o las acciones
necesarias y/o pertinentes que a criterio de EL COMITENTE sean necesarias
adoptar para los fines de la obra.
8.7.8.8. EL CONTRATISTA asumirá el costo debido a cualquier tipo de daño que
ocasione a los trabajos que realicen otros Contratistas como consecuencia directa
de sus trabajos, EL COMITENTE realizará el descuento respectivo de la
valorización de EL CONTRATISTA en caso se produzca un daño contra terceros
dentro o fuera de la obra, siempre y cuando dicho daño tenga una injerencia
directa en el patrimonio de EL COMITENTE. Este descuento estará acompañado
de su respectivo sustento para la revisión de EL CONTRATISTA y su respectivo
descargo de ser el caso.
8.8.8.9. EL CONTRATISTA será responsable también por los daños causados a las
propiedades vecinas y/o a la infraestructura existente en su entorno o como
consecuencia directa de sus trabajos. En tal sentido, cualquier costo resultante de
daños por las actividades propias de la ejecución de su servicio, será asumido
exclusivamente por éste; pudiendo ser inclusive descontado de sus valorizaciones
futuras, retención, fondo de garantía, y Carta Fianza. En todo momento, EL
CONTRATISTA deberá atender directamente estos daños, y si fuera atendido por
el seguro de la obra, EL CONTRATISTA deberá pagar la prima y demás gastos,
caso contrario, podrán ser atendidos por un tercero a designación EL
COMITENTE pero a costo de LA CONTRATISTA.
VIGESIMO: SUPLETORIEDAD
20.1. Las partes acuerdan que todo aquello que no se encuentre regulado
expresamente en el presente contrato, se aplicará las disposiciones que sobre
el particular encuentren establecidas en el Código Civil.
EDMUNDO JUAN
CAILLAUX CASTRO
GERENTE GENERAL
CAILLAUX Y CAILLAUX
INGENIEROS S.R.L.
ANEXO 1
CONDICIONES PARTICULARES
ANEXO 3: OBLIGACIONES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1) Antes de iniciar los trabajos, EL CONTRATISTA deberá entregar al Jefe PDR del
proyecto para su validación los siguientes documentos debidamente firmados:
a) Plan de seguridad y salud en el trabajo
b) Procedimiento de trabajo seguro
c) IPERC del servicio contratado
Es responsabilidad de EL CONTRATISTA, de levantar las observaciones que sean
identificadas por el Jefe PDR de obra.
2) Antes del ingreso del personal obrero, EL CONTRATISTA deberá de cumplir los
siguientes requisitos:
a) Dotar a su personal de todos los implementos de seguridad (uniforme, cascos,
guantes, lentes, botas, etc.), que se requieran con el objeto de conjurar la
producción de accidentes de trabajo, daños personales y materiales a terceros.
b) Presentar el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo tanto de salud como
de pensiones para el personal que laborará en LA OBRA, de lo contrario no se les
permitirá el ingreso a LA OBRA, asimismo la emisión del SCTR deberá de ser
realizada por una compañía de seguros.
c) Presentar los exámenes médico pre ocupaciones; (Anexo EMO)
d) Presentar los antecedentes policiales del personal obrero.
e) Recibir la charla de inducción dictada por el Jefe PDR del proyecto.
3) Cumplir con las normas de seguridad propias del riesgo y condiciones peligrosas de
trabajo – Ley N° 29783- así como las normas técnicas del Reglamento Nacional de
Edificaciones (G 050), asumiendo cualquier responsabilidad sobre posibles accidentes
que pudiera sufrir el personal bajo su cargo. o cualquier daño que pudiera ocasionar
dentro de la obra sobre el trabajo de terceros.
4) Cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo emitido por EL
COMITENTE. En lo referente a uniformes, cumplir su propio reglamento que se anexa
al presente contrato.
5) Mantener sus equipos, maquinarias, herramientas, etc. En perfectas condiciones de
operatividad y /o funcionamiento, debiendo presentar la documentación mensual de
las inspecciones realizadas.
6) Conforme a lo estipulado por la G050, en el capítulo 8, el subcontratista que cuente
con menos de 25 trabajadores, debe contar con un supervisor de prevención de
riesgos en la obra, con conocimiento y experiencia certificada en prevención de riesgos
en construcción, quien será administrado por el jefe de prevención de la obra.
7) El personal obrero de EL CONTRATISTA deberá de estar presente en las charlas de
capacitación para el inicio de actividades.
8) EL CONTRATISTA será responsable de mantener el orden y la limpieza del lugar de
trabajo de los equipos y material que corresponden a su actividad.
9) EL CONTRATISTA debe de emitir los EMO de salida conforme lo estipula el RM312-
2011 MINSA 6.4.C.
10) EL CONTRATISTA será sancionado por incumplimiento de los requisitos de seguridad
y salud en el trabajo. Las sanciones serán impuestas en mérito a visitas inopinadas del
Personal de Oficina Central de EL COMITENTE, el Jefe de calidad y seguridad de EL
COMITENTE o el Residente de la Obra, y se aplicarán en base a la gravedad del
incumplimiento y reincidencias de acuerdo a lo siguiente:
a) Infracción menor: S/ 100 por cada infracción.
b) Infracción moderada: S/ 150 por cada infracción.
c) Infracción grave: S/ 250.00 por cada infracción.
Las infracciones menores incluyen, pero no se limitan a:
Usar equipo de protección personal en mal estado
Uso de herramientas hechizas o en condiciones subestándar
No presentar a tiempo los reportes o documentación solicitada por el Jefe
PDR de la obra.
No estar presente en la charla de seguridad que se realiza previo al inicio
de la jornada.
Las infracciones moderadas incluyen, pero no se limitan a:
Reincidencia en una infracción menor en dos semanas.
No cumplir con los procedimientos de trabajo Seguro entregado al ingreso
de obra.
No presentar a tiempo el SCTR de los trabajadores, emitido por el bróker
de seguro.
Realizar trabajos sin la documentación o permiso de trabajo.
Las infracciones graves incluyen, pero no se limitan a:
Reincidencia en una infracción moderada en tres semanas.
Trabajador realizando labores sin haber recibido el entrenamiento
estipulado por la obra.
No usar equipo de protección personal.
No cumplir con las normas del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo de
Obras que resulten o podrían resultar en un accidente.
ANEXO 4 – OBLIGACIONES EN EL CUMPLIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD (Para el presente anexo EL COMITENTE también puede entenderse como
Área de Calidad del Proyecto)
1) TIEMPO DE ATENCIÓN
EL CONTRATISTA se compromete de responder dentro de las 48 horas de recibida la
solicitud mediante mail, la coordinación sobre la fecha de atención, fecha que no deberá
de superar los 3 días hábiles o el tiempo necesario, conforme al artículo 24 de la Ley
N°29571, Código de Protección al Consumidor, si en su efecto resulta complejo cualquier
observación o reclamo enviado por EL COMITENTE.
2) TIEMPO DE EJECUCIÓN DE TRABAJOS
Una vez empezados a ejecutar los trabajos, es importante que EL CONTRATISTA cumpla
con la finalización de los mismos, siendo el plazo máximo el informado al cliente final, salvo
caso fortuito informado previamente a post venta, así mismo post venta y en plena
conformidad del cliente final, darán por finalizado el caso.
3) COMUNICACIÓN PERSONAL
El personal asignado deberá de estar informado plenamente sobre los trabajos a realizar,
teniendo claro el procedimiento previamente informado y coordinado con post venta, el
personal obrero NO deberá de brindar información a los clientes o usuarios del recinto.
4) PRESENTACIÓN Y PULCRITUD
El personal asignado deberá de estar correctamente uniformado y acreditado, siendo
evaluado previamente por post venta. Se deja constancia que el personal del
CONTRATISTA no tiene ningún vínculo laboral con EL COMITENTE conforme a la
naturaleza del presente Contrato de Obra.
Asimismo, según la naturaleza del trabajo, estos deberán de contar con las EPP’s y
SCTR´s, necesarias para la ejecución.
5) CUMPLIMIENTO
El horario de ingreso pactado entre EL CONTRATSITA y post venta, ya sea para la
inspección o ingreso de trabajo, deberá de ser respetado de manera obligatoria, salvo
casos fortuitos que sean avisados con un mínimo de 4 horas.
6) EMERGENCIAS
Dada la naturaleza de la observación, según criterio o solicitud de post venta, una
emergencia se deberá atender en un plazo no mayor de 12 horas, de lunes a domingo,
durante las 24 horas.
7) TRABAJOS ANEXOS
Según sea la observación, EL CONTRATISTA deberá ejecutar todo el trabajo que su
especialidad demanda, y si esto hubiera ocasionado algún daño a otras partidas del
proyecto, también deberán de ser resueltas o en previa coordinación con post venta serán
asumidas bajo el costo de su fondo de garantía vigente y en caso éste resulte insuficiente,
de la carta fianza vigente o cualquier otro monto pendiente de pago a favor de EL
CONTRATISTA.
8) PERSONAL POST VENTA
EL CONTRATISTA asignará al personal adecuado para temas post venta, el cual deberá
de ser la misma cuadrilla y estará alineado a los requerimientos y exigencias del mismo,
demostrando capacidad técnica y trato cordial.