FORO “Aspectos de la Marca y Ciclo de Vida del

Producto o Servicio”

Katerine García Ospina

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Centro de comercios y servicios

Regional Bolívar

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

Ficha: 2281656

Instructor: Gerson Mauricio Huertas

Bahía Solano (chocó)

2021
 1. ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o servicios
que tengan una marca reconocida?

Las empresas que tienen actualmente su marca posicionada en el mercado, han hecho un
manejo adecuado de ella, la cual le garantiza el éxito de la marca, generando fidelidad en
los clientes y así diferenciarse de la competencia. En cambio, una marca no reconocida
puede tener igual o mejor calidad del producto y/o servicio que la marca reconocida, pero
no tiene el reconocimiento de los clientes, ni tradición ante la marca reconocida en el
mercado la cual hace ver los productos mejor que las demás, ya sea por sus campañas
publicitarias, porque ofrecen un mejor servicio, una atención personalizada. Los clientes
esperan de los productos de primeras marcas un excelente servicio y un alto grado de
orientación al cliente. Los consumidores esperan que se diferencien de la competencia,
consideran que los productos de marca deben mostrar al cliente que novedades aportan
con respecto a los productos de gama baja, además que los productos de primera línea
sean líderes en cuanto innovación dentro de su sector, un comportamiento ético con el
medio ambiente. Los consumidores prefieren comprar productos de alta gama para sentir
que forman parte del grupo elite de clientes dentro de la compañía.

2. ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de

construir la marca para su proyecto y patentarla?

Aspectos Técnico: El color de las letras y como se muestran es primordial para toda la
marca , porque es importante que las personas relacionen lo que se está ofreciendo con la
imagen que se brinda del mismo, el nombre de la marca es escogido con el fin que aclare
qué es lo que se ofrece y único por temas de Benchmarking de la competencia y que sea
fácil de recordar , el logo se desea que manifieste lo que el cliente puede encontrar al
ingresar en la página y todas las marcas es un conjunto que manifiesta de forma clara y
contundente la calidad en producto y servicio.

Algunos ítems técnicos más generalizados:

 Control de los Aspectos legales: registro de marcas, ver disponibilidades, marcas

similares también en otras categorías.
 Control de URLS: disponibilidad del .com, es y de todos los dominios que vayas a
querer utilizar.
 ¿Cómo funciona rodeado de otros logos? Ver un logo sólo en tamaño grande es
algo muy engañoso, para saber si técnicamente está bien concebido hay que hacer
la prueba de ponerlo en un Collage con más logos y ver si se sigue entendiendo, si
destaca o si por el contrario se convierte en una mancha sin sentido.
La Marca Registro: Como es un negocio la marca lo que representa son dos referencia en
una el negocio como (establecimiento) y el producto (ropa y accesorios). Estrategias de
reconocimiento: Nombre lema logotipo Publicidad de que se trata / moda infantil que
idea está vendiendo, resaltando nuestro público kids las mejores marcas nacionales e
internacionales

Mercado: Estrategias de precios, hoy en día en Colombia el acceso a compras virtuales es

muy fácil y competitivo por lo cual tengo que utilizar:

Benchmarking de la competencia: esto implica recaudar información sobre quiénes son los
principales competidores a nivel nacional como internacional, lo que hacen, como lo
hacen, en qué canales, donde se encuentran, cuáles son sus estrategias de comunicación,
sus debilidades y fortalezas, a quienes se dirigen... incluso como podemos captar ese
público que ya tienen cautivado y atraerlo hacia nosotros

Utilización en medios electrónicos: me ayudan en la publicidad, cómo funciona en

Internet, peso de la imagen, tiempo de carga, URL, etc.

El logo o marca: ayuda a diferenciarme de la competencia, me apoya y refuerza en el

posicionamiento, y ayuda a trasmitir la idea de que estamos a la vanguardia en la moda.

3. ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web? Ciclo de
Vida del Producto o Servicio

El posicionamiento de mi marca en redes sociales es uno de los pilares fundamentales en

cualquier estrategia de Marketing Digital. Todos sabemos que el uso de las redes sociales
potencia el éxito de nuestro negocio hoy en día. Teniendo la ventaja que es una excelente
herramienta de marketing digital a un costo mucho menor que el marketing tradicional. La
mejor forma de posicionar la marca seria en las redes sociales, actualmente las personas
que utilizan herramientas a diario sería el medio ideal, sin embargo, Los puntos clave para
el éxito para posicionar mi marca son los sitios web conocidos donde sean visitados con
frecuencia y así garanticen reconocimiento y éxito atreves de la innovación, la publicidad,
la buena imagen del nombre de mi empresa y el posicionamiento de la marca al ser
reconocida.
 4. ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de texto
que utilizaría para diseñar la marca de su producto o servicio?

Para el color se establece entonces la psicología de los mismos y qué tipo de sensaciones
se quieren transmitir, la tipografía de igual forma genera percepciones sobre el producto,
además de que esta sea codificable y entendible. Para la disposición del texto, se deben
considerar los elementos resaltantes y otros componentes, elementos de disposición
jurídica como registro fiscal de la empresa. Etc

5. ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del

producto o servicio?

Los aspectos que se deben tener en cuenta al momento de monitorear el ciclo de vida del
producto o servicio son:

Margen de contribución: permite medir el valor de los ingresos de ventas menos los
costos variables de producción u operación, de tal manera que sea posible identificar si el
precio de venta de su producto o servicio puede cubrir el pago de los costos fijos y la
obtención de una utilidad.

Competencia: Identifica el nivel de presencia de la competencia en relación con el

producto o servicio ofrecido.

Posicionamiento del mercado: Permite identificar el nivel de recordación o percepción

(atributos) del producto o servicio ofrecido frente a la competencia.

Nivel de Penetración: Logra conocer el nivel de participación del mercado alcanzado.

Volumen de ventas: Mide las cantidades de los productos o servicios vendidos en un
tiempo determinado.

Clientes: mide e identifica la cantidad de clientes que consumen el producto frente a los
potenciales.

Evolución tecnológica: Mide el nivel de desarrollo del producto o servicio frente a los
avances aplicados en el sector.

¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

 Iniciación en el mercado
 Desarrollo o crecimiento
 La madurez que ha adquirido
 Declinación
 Desaparición

6. ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para

hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie y argumente
los más apropiados para el producto o servicio de su proyecto formativo.

Mediante los indicadores de desempeño podemos hacer un seguimiento al ciclo de la vida

de los productos, ya que estos son capaces de mostrarnos en qué fase se encuentra
nuestro negocio través de distintos medios, el plan de monitoreo del ciclo de vida del
producto o servicio permitirá identificar las fallas que se presenten en cada uno de los
momentos que reúne cada fase y, de esta manera, con el fin de efectuarlas correcciones
que se requieran para evitar pérdidas en los siguientes aspectos:

 Tiempo
 Infraestructura física o tecnológica
 Económico
 Humano
 Material
Además en cisne sex shop será posible establecer estrategias innovadoras para ampliar el
mercado local o consolidarlo a niveles internacionales, ya que el plan de monitoreo podrá
identificar fortalezas que permitan aprovechar oportunidades del entorno.