Aportaciones a la Calidad

Virginia 1926

a todoslos niveles " cliente reciba lo que se la prometido" Integridad Biografia Universodad Ohio -Medicina

medir cumplimiento y evaluar procesos Sistemas Inicio su desempeño como ingeniero de calidad

Constante y a todos los niveles Comunicaciones Vacuna pro calidad

Proveedores educados y respaldados Operaciones Interes en calidad Filosofí cero defectos

Claras e inequívocas Politicas

Cumplir con los requisitos del cliente

Competencia Compromiso Comprensión El sistema de calidad es prevención

6 C calidad Philip Bayard Crosby Principios basicos de calidad
Continuidad Corrección Comunicación Estandar desempeño 0 defectos
aportaciones a la Calidad
La medicion de calidad es el precio de incumplimiento
Equipo mejoramiento calidad Compromiso direccion

Evaluación costo calidad Medición de la calidad Decisión fuerte de implementación

Comite programa 0 defectos Accioón correctiva Cambio de cultura o entorno de

14 paso para trabajo
Fijar metas Dia 0 defectos
mejoramiento calidad
Filosofía 0 defectos Actitud de apoyo a la dirección
Reconocimiento Eliminación causa errores
Calidad como confomidad con las especificaciones
Hacerlo de nuevo Encargados de majorar la calidad "Cero defectos"
Las empresas despilfarran recursos realizando
incorectamente procesos y repitiendolos

Desarrollo y Evaluación de la Calidad