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Logro de la unidad 2
Al finalizar la unidad 2, el estudiante interpreta tablas y gráficas estadísticas aplicando estas
herramientas en situaciones del ámbito empresarial valorando su utilidad en su profesión.
Temario
Métodos de organización y presentación de datos:
Datos cualitativos
Datos cuantitativos
Tablas de distribución de frecuencias y representaciones gráficas (circular, barras, Pareto)
Tablas de doble entrada
Estadística Descriptiva 2021 02 48
Estadística descriptiva
fi
hi =
n
pi=hi × 100 %
Distribución de frecuencias
Es un resumen, expresado en un cuadro, de un conjunto de datos que muestra las frecuencias
absolutas, relativas y porcentuales en cada una de varias clases que no se traslapan. La distribución
de frecuencias es un cuadro que se calcula de la siguiente manera:
fk
Categoría k fk h k= pk =hk ×100 %
n
Total n 1 100%
Fuente:
Ejemplo 15
La Defensoría del Pueblo presentó el Reporte de Conflictos Sociales N° 204, correspondiente al mes
de febrero de 2021, el cual da cuenta de 197 conflictos sociales registrados (144 activos y 53
latentes).
Ejemplo 16
Las contraseñas más comunes han vuelto a ser combinaciones de números y palabras fáciles de
adivinar. Así lo demuestra la empresa NordPass en su estudio sobre las claves más usadas en 2020.
21. En enero del presente año se entrevistó a una muestra de 400 alumnos de pregrado de la
universidad A y se obtuvo la siguiente información referente al plato peruano preferido.
Complete lo faltante.
22. La empresa DGS va a contratar más personal si el porcentaje de trabajos de la zona Norte supera
al 40%. Organice la siguiente información y proponga la decisión. ¿Se contratará más personal?
23. En los Censos Nacionales 2017 ejecutados por el INEI se preguntó a todos los peruanos el idioma
o lengua con el que aprendió hablar, obteniéndose los siguientes resultados. Complete lo
faltante.
Estadística Descriptiva 2021 02 53
Perú. Distribución de peruanos según idioma o lengua con el que aprendió hablar
Idioma o lengua con que aprendió a hablar Casos Porcentaje Porcentaje acumulado
Castellano 23 178 478
Quechua 3 799 780
Aimara 450 010 1,61% 98,15%
Ashaninka 73 567 0,26% 98,41%
Lengua de señas peruanas 10 447 0,04% 98,45%
Otro lengua extranjera 49 876 0,18% 98,63%
Otra lengua nativa u originaria 179 601 0,64% 99,27%
No sabe / No responde 204 301 0,73% 100,00%
Total 27 946 060 100,00% 100.00%
Fuente INEI. Censos Nacionales 2017
24. El objetivo de una investigación es estimar el porcentaje de peruanos que aprueban la gestión de
del presidente de la República, para lo cual se tomó una muestra aleatoria de personas de 18 a
70 años y se les preguntó por su opinión. Los resultados son los siguientes.
Ejemplo 17
En enero de 2021, en WhatsApp tenía dos mil millones de usuarios activos. El alcance de la aplicación
es muy fuerte en mercados fuera de los Estados Unidos y es una de las aplicaciones sociales móviles
más populares en todo el mundo. Publicado por H. Tankovska en 10 de febrero de 2021
Gráfico de barras
Es una forma de representar datos cualitativos resumidos en una distribución de frecuencias.
En uno de los ejes, se representan las categorías o clases de la variable; para el otro eje, se puede
usar una escala de frecuencias absolutas, relativas o porcentuales. Se traza una barra sobre cada
indicador de clase de una altura proporcional a la frecuencia correspondiente. Las barras deben estar
separadas para enfatizar el hecho de que cada clase es diferente de otra.
Ejemplo 18
España. Distribución de apps descargadas según aplicación
Tomado de https://es.statista.com/grafico/22369/numero-de-descargas-de-apps-en-espana/
Ejemplo 19
Distribución de casos confirmados de coronavirus al 12 de marzo de 2021 según país
Diagrama circular
Cada sector circular representa la frecuencia observada de una clase o categoría. El sector circular
que representa a una determinada clase de la variable tiene un ángulo en el centro proporcional a la
frecuencia relativa de dicha clase. El ángulo que le corresponde a cada clase se obtiene multiplicando
360º por la respectiva frecuencia relativa.
Ejemplo 20
Ejemplo 21
La Defensoría del Pueblo presentó el Reporte de Conflictos Sociales N° 204, correspondiente al mes
de febrero de 2021, el cual da cuenta -entre otros aspectos- de 197 conflictos sociales registrados
(144 activos y 53 latentes).
25. América Noticias realizó Feminicidios 2019, un proyecto digital que busca registrar el número de
mujeres asesinadas en el Perú; de lo publicado por este proyecto se tiene los siguientes gráficos.
Póngales título.
Solución
Centro de
labores
de lade
Casa
Hotel/hos víctima
tal de familiar
Casa 1.4%
5.7% 2.9%
agresor Otros
6.4% 29.3%
Casa de
ambos
7.9%
Lugar
desolado
9.3%
Calle-vía Casa de la
pública víctima
12.1% 25.0%
70 66
60
50
Número de feminicidas
40
30 28
25
20
11 10
10
0
Detenido sin Prófugo Libre en Cometió suicidio Otros
sentencia investigación
26. Se tiene como objetivo mostrar la composición porcentual de alumnos universitarios en el Perú
por tipo de institución educativa al final de la secundaria, para lo cual se tomó como referencia
los datos del II Censo Universitario 2010 realizado por el INEI, donde se preguntó a los alumnos
universitarios por el tipo de institución educativa donde terminaron su educación secundaria. Los
resultados se muestran en la siguiente tabla.
Estadística Descriptiva 2021 02 59
Título:
Tipo de institución fi hi
Estatal 256 060 0,5405
Particular 154 275 0,3256
Particular religioso 58 673 0,1238
No escolarizado 4 472 0,0094
Otro 309 0,0007
Total 473 789
Fuente:
Realice un diagrama circular con dichos datos.
Rpta:
Distribución de estudiantes de pregrado según institución donde
terminaron la secundaria
No escolarizado Otro
0.94% 0.07%
Particular religioso
12.38%
Estatal
54.05%
Particular
32.56%
27. El Banco Europeo de Inversiones publicó el 15 de marzo del 2021 la tercera edición de la
encuesta sobre el clima 2020-2021, que analiza las expectativas de los ciudadanos respecto a las
políticas de lucha contra el cambio climático. Ponga título al gráfico circular.
Estadística Descriptiva 2021 02 60
La frecuencia absoluta acumulada del último valor de la variable es igual al total de casos.
La frecuencia porcentual acumulada del valor más alto de la variable es igual a 100%.
⋮ ⋮ ⋮ ⋮
fk
Otros fk pk = ×100 % Pk = p k + P k−1
n
Fuente:
Estadística Descriptiva 2021 02 61
Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto es una representación gráfica que permite identificar y seleccionar los
aspectos prioritarios que hay que tratar en un determinado problema.
También se conoce como diagrama ABC o Ley de las prioridades 80 - 20, que dice: “el 80% de los
problemas que ocurren en cualquier actividad son ocasionados por el 20% de los elementos que
intervienen en producirlos” (pocos vitales, muchos triviales).
Según este concepto se tiene un problema con muchas causas, podemos decir que el 20% de las
causas resuelven el 80 % del problema. Por ejemplo, en control de calidad, se puede mostrar que la
mayoría de los defectos surgen de un número pequeño de causas.
Los pasos para la elaboración del diagrama de Pareto son los siguientes:
La categoría Otros se coloca al final, no importa cuán grande sea, pues está compuesta por
categorías cuyas frecuencias son menores al valor de la variable con frecuencia más pequeña
listada individualmente.
Agregue a la tabla de distribución de frecuencias una columna para la frecuencia acumulada.
Fuente:
2. Dibuje los ejes verticales y horizontal, título, rótulos de los ejes y fuente.
50%
25%
Variable
Fuente:
75%
50%
25%
Variable
Fuente:
4. Dibuje la línea de frecuencias acumuladas (curva de Pareto). Indique las etiquetas de datos de las
frecuencias simples y de las frecuencias acumuladas.
Distribución de unidades elementales según variable
100 %
Frecuencia acumulada porcentual
Ejercicio
100% 3
P3
Frecuencia simple
Ejercicio 2
P2 75%
P1 Ejercicio 1
Ejercicio 4 50%
25%
Variable
Fuente:
Estadística Descriptiva 2021 02 63
Ejemplo 22
El gerente de producción de una empresa, que produce asientos de fibra de vidrio, quiere identificar
los problemas más frecuentes reportados en la fabricación de este producto, y planear soluciones de
acuerdo con la recurrencia del problema.
Al extraer una muestra aleatoria de productos fallados, obtuvo los siguientes resultados:
Solución
Lo primero es ordenar los datos en orden descendente a la frecuencia fi. La categoría Otros va al
final.
También se puede realizar el gráfico de Pareto usando las frecuencias relativas hi y las frecuencias
relativas acumuladas Hi.
28. El Gerente Financiero del Banco JJF realizó un estudio sobre los principales problemas que
declararon los clientes que poseen la tarjeta de crédito TravelMax. Si se quiere identificar los
problemas más importantes que deben resolverse para solucionar el 70% de la problemática.
¿Usted que le recomendaría a Gerente Financiero?
Distribución de … según …
Principal problema fi FI hi Hi
Poca información sobre beneficios 77 77 35,00% 35,00%
Alto costo de membresía 46 123 20,91% 55,91%
Pocos puntos TravelMax por compras 31 154 14,09% 70,00%
Pocos destinos para elegir 24 178 10,91% 80,91%
Altos intereses 19 197 8,64% 89,55%
Otros 23 220 10,45% 100,00%
Total 220 100,00%
Fuente: Banco JJF
29. La siguiente tabla fue desarrollada con información de los Censos Nacionales 2017. Se quiere
realizar un comentario a partir de un gráfico que muestre que en pocos tipos de materiales de
construcción en las paredes se concentra la mayor cantidad de viviendas.
Solución
La unidad elemental es ……
70%
5 000 000
60%
4 000 000 50%
30%
2 000 000
20%
1 000 000
10%
0 0%
Ladrillo o bloque Adobe Madera (pona, Tapia Triplay / calamina Otro material
de cemento tornillo etc.) / estera
30. En la agencia de viajes A se realizó una encuesta a 330 clientes respecto a las principales quejas
que tienen clientes acerca de los tours del tipo todo incluido al exterior. Las cuales se detallan en
el siguiente cuadro.
Distribución de clientes según principales quejas de clientes
Principal queja Frecuencia absoluta
Cambio de fecha de los vuelos 120
El hotel no era de la categoría que se veía en el folleto 94
Los hoteles no incluyen bebidas premium 61
La comida de los hoteles no es de calidad excelente 23
Otros 25
Que les venden otros servicios como tiempo compartido 7
Fuente: Dirección de Atención al cliente. Agencia A
31. Objetivo: Identificar las principales quejas de los pasajeros sobre el servicio que brinda la
aerolínea. Teniendo en cuenta la siguiente información, elabore el diagrama de Pareto.