Actividad de aprendizaje 12

Evidencia 1: Taller "Generalidades de la gestión del talento humano y subprocesos"

Tecnólogo en gestión logística

Trabajo presentado por:

Andrés Aníbal Pacheco Álvarez

Ficha: 2176079

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL

Instructor
Erika Juliet Osorio Hoyos

Tecnólogo en gestión logística

Formación virtual SENA 2021
Evidencia 1: Taller "Generalidades de la gestión del talento humano y subprocesos"

Actualmente, el papel del talento humano es crucial para el crecimiento y permanencia de

las organizaciones, pues a partir de la eficacia de su gestión se logran alcanzar altos
estándares de productividad y competitividad. Por lo tanto, se hace necesario vincular los
diferentes aspectos que encierra la gestión del talento humano para llevar a cabo una
coordinación efectiva de los colaboradores, de tal manera que, además de alcanzar los
objetivos organizacionales, también se logre mejorar la calidad de vida laboral que se vea
reflejada en un equipo de trabajo motivado, integrado y, sobre todo, satisfecho.

Por ello, para esta evidencia debe realizar un breve recorrido por el material de formación
“Gestión del talento humano” y los materiales complementarios asociados a esta actividad
de aprendizaje, que inicia en el nacimiento y transformación del concepto de talento
humano y desemboca en la descripción del proceso de su gestión. Para que posteriormente
a través del desarrollo de las preguntas propuestas en esta evidencia se apropie de los
conceptos asociados a la gestión del talento humano e identifique cada uno de los
subprocesos que la conforman.

Dado lo anterior se solicita que realice los siguientes puntos:

1. Explique los objetivos de la administración del capital humano.

Los objetivos que se plantean en el departamento de recursos humanos deben estar

dirigidos a que la organización mejore su productividad y posea los más altos estándares de
calidad posibles.

Para conseguir esto es importante lograr la mejora en el rendimiento de las labores

ofreciendo un mejor bienestar a los empleados y explicando claramente las actividades a
realizar.

Los objetivos de los recursos humanos pueden ser clasificados en los siguientes:

Objetivos corporativos: la administración de los recursos humanos tiene como objetivo

principal el mejoramiento de la organización y sus metas.

Objetivo funcional: mantener la contribución del departamento de recursos humanos a un

nivel apropiado a las necesidades de la organización, es una prioridad absoluta.
Objetivo social: debe de responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la
sociedad y más las que directa o indirectamente se encuentran en el área de trabajo de la
empresa, reduciendo al mínimo las tensiones que puedan surgir.

Objetivos personales: cada uno de los integrantes de la organización aspirar a lograr

ciertas metas personales legítimas, en las medidas que el logro que estas metas contribuya
al objetivo común de alcanzar las metas de las organizaciones, el departamento de recursos
humanos reconoce que una de sus funciones es apoyar las aspiraciones de quienes
compones la empresa.

2. A través de un flujo-grama represente el proceso de gestión del talento

humano.

3. A través de un esquema gráfico explique las siguientes funciones y

subfunciones que desempeña el departamento de personal, según Sánchez
(2004)1 :
 Admisión y empleo.
 Administración de sueldos y salarios.
  Relaciones internas.
 Planeación de Recursos Humanos.

4. Describa cada una de las siguientes fases que hacen parte del proceso de
reclutamiento que están presentes en los formatos que se utilizan para cada
fase:

Requisitos de los empleados RE:

La requisición de personal es la solicitud que realiza determinada área de una empresa para
cubrir alguna vacante disponible y donde se tienen en cuenta los requerimientos personales,
escolares, laborales y de experiencia del candidato, así como las características del puesto.

El documento que se utiliza para notificar las vacantes es el siguiente:

Título del puesto

Fecha de solicitud de la cobertura de la vacante.

Área donde se generó la vacante.

Motivo que genera la vacante.

Remuneración económica.

Requisitos del puesto.

Competencias del aspirante.

Elección de los medios de reclutamiento

En esta fase se debe analizar y decidir cuáles serán los medios utilizados para informar a los
probables candidatos sobre la vacante existente en la empresa.

Mientras más amplios sean los medios de reclutamiento, mayor será la oportunidad de
conseguir a la persona que se desea. Algunos son:

 Carteles en la portería de la empresa.

 Archivo de candidatos.
 Anuncios.

Elección del contenido de reclutamiento:

Consiste en seleccionar la información de la vacante, que será transmitida a los candidatos.

Esta información debe ser precisa en la descripción del puesto, ya que esto ahorrará mucho
tiempo, dinero y esfuerzo. Por ejemplo: si se busca un vendedor, se debe especificar el tipo
de producto que ha de vender, si se requiere viajar y otros aspectos aplicables al puesto, (si
debe tener automóvil, disponibilidad de horario, etc.). Si no se va más allá del título de
“vendedor” se puede tener que entrevistar a muchas personas a quienes para nada les
interesa el puesto que se ofrece.

Una lista precisa ayuda a seleccionar de una manera preliminar.

La organización laboral.
El puesto.

Habilidades y experiencia necesaria.

Remuneración y oportunidades.

Condiciones.

Solicitudes.

Análisis de las fuentes de reclutamiento:

Significa analizar dónde localizar o encontrar a los candidatos adecuados. Las fuentes de
reclutamiento son los lugares en donde se supone estarán localizados los candidatos para la
vacante que la empresa ofrece.

Pueden ser:

Fuentes internas: Significa cubrir las vacantes mediante la promoción, ascenso o

transferencia de empleados. Esta fuente tiene las siguientes ventajas y desventajas:

Ventajas:

 Más económico
 Más rápido
 Mayor índice de validez
 Gran fuente de motivación
 Desarrolla un sano espíritu de competencia.

Desventajas:

 Puede generar conflictos de intereses.

 Cuando se administra de manera incorrecta.

Fuentes externas: Es completar las vacantes mediante candidatos que son reclutados por
fuera de la empresa. Está formado por candidatos empleados o desempleados y ambos
pueden ser reales (están buscando empleo o quieren cambiarlo) o potenciales (no buscan
empleo).

Una fuente externa puede ser familiares y recomendados de los trabajadores actuales, lo
cual puede tener como ventaja la rápida integración del personal de nuevo ingreso, pero
también puede generar fricciones y conflictos con el personal cuando no aceptan a la
persona recomendada, el empleado se siente molesto cuando se sanciona a su pariente, se le
niega el ascenso, etc.

5. Describa cada uno de los siguientes pasos que constituyen el proceso de

selección según Werther y Davis (2008)2 , que están presentes en los formatos
que se utilizan para cada fase:

Recepción preliminar de solicitudes.

El proceso de selección se realiza en dos sentidos: la organización elige a sus

empleados y los empleados potenciales eligen entre varias empresas. La selección se inicia
con una cita entre el candidato y la oficina de personal, o con la recepción de una solicitud
de empleo. El candidato empieza a formarse una opinión de la organización a partir de ese
momento. Muchos candidatos valiosos pueden sentirse desalentados si no se les atiende de
manera adecuada desde el principio.

Administración de exámenes.

Las pruebas de competencias son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los
aspirantes y los requisitos del puesto. Algunas de estas pruebas consisten en
exámenes psicológicos y otros ejercicios que simulen las condiciones del trabajo. Por
ejemplo es común aplicarle a un aspirante que busca un puesto de contador general
un examen de aptitud y precisión matemática, en tanto que a un aspirante a
conductor. de un vehículo pesado se le pueda poner al volante de un camión de la
compañía en un día de tráfico pesado. Como es indudable la habilidad matemática de un
conductor o la rapidez de los reflejos de un contador en muy pocas ocasiones
tendrán positiva relevancia para sus puestos respectivos.

Entrevista de selección.

Cada vez más, las empresas se preocupan por realizar un buen proceso de Reclutamiento,
esto es, el proceso por medio del cual, la organización que tiene alguna vacante (en vuestro
caso, para que un estudiante realice prácticas curriculares), busca y consigue candidatos
suficientes que, en principio, parecen reunir las características exigidas.

Una vez finalizada la fase de Reclutamiento, nos encontramos en la fase de Selección

propiamente dicha. Veamos algunas cuestiones importantes.

La Selección de personal se puede definir como el proceso sistemático a través del cual se
elige, de entre los candidatos, el más adecuado para ocupar la vacante (práctica).

El objetivo del Proceso de Selección no es elegir al candidato más inteligente o que tenga el
mejor expediente académico, sino que su objetivo es determinar, de la forma más rigurosa
posible, cuál es el candidato cuyos conocimientos, aptitudes y actitudes son más adecuados.
De esta forma, la Selección trata de asegurar el éxito de la persona seleccionada a lo largo
del período que dure la correspondiente práctica.

Verificación de referencias y antecedentes.

Por medio de la verificación de referencias y antecedentes podremos conocer qué tipo de

persona es el solicitante, y si la información que anexo es confiable. Los
especialistas en recursos humanos recurren a la verificación de datos y referencias.

Un primer elemento necesario es verificar las referencias académicas; establecer si el

solicitante se ha hecho en realidad acreedor a los títulos y diplomas que afirma tener.

Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del
solicitante en el campo de trabajo.
Examen médico.

Por varias razones, es conveniente que el proceso de selección incluya un examen

médico del solicitante. Es necesario que la empresa desea verificar el estado de salud de su
futuro personal, lo cual incluye desde el deseo natural de evitar el ingreso de un individuo
que padece una enfermedad contagiosa y que va a convivir con el resto de los
empleados, hasta la prevención de accidentes, pasando por el caso de los que se ausentarán
con frecuencia a causa de sus constantes quebrantos de salud.

Entrevista con el supervisor.

En la mayoría de las empresas, es el supervisor inmediato o el gerente del

departamento interesado, quien en último término tiene la responsabilidad de decidir
respecto a la contratación de nuevos empleados. En muchas ocasiones, el futuro
supervisor es la persona más idónea para evaluar algunos aspectos del solicitante.

Así mismo, puede responder con mayor precisión a preguntas específicas. Cuando el
supervisor o el gerente del departamento interesado toman la decisión de contratar,
la función del departamento de recursos humanos consiste en proporcionar el
personal más idóneo y selecto del mercado de trabajo, eliminando a cuantos no
resulten adecuados, y remitiendo al funcionario que toma la decisión final dos o tres
candidatos de alta puntuación.

Descripción realista del puesto.

Cuando el solicitante tiene expectativas equivocadas respecto a su futura posición, el

resultado es negativo en casi todos los casos. Para prevenir la reacción de “ustedes
nunca me lo advirtieron”, siempre es de gran utilidad llevar a cabo una sesión de
familiarización con el equipo o los instrumentos que se utilizarán. De ser factible, esto se
debe llevar a cabo en el campo o área de trabajo.

Los resultados de varias investigaciones demuestran que la tasa de rotación de

personal disminuye cuando se advierte a los futuros empleados sobre las
características menos atrayentes de su futura labor, sin destacar sólo los aspectos
positivos.

Decisión de contratar.

La decisión de contratar al solicitante señala el final del proceso de selección. Esta

responsabilidad puede corresponder al futuro supervisor del candidato o al
departamento de recursos humanos. Con el fin de mantener la buena imagen de la
organización, conviene comunicarse con los solicitantes que no fueron seleccionados.

El grupo de los rechazados equivale a una inversión en tiempo y evaluaciones, y de él

puede surgir un candidato idóneo para otro puesto. Incluso si no se contemplan vacantes
a corto plazo, es conveniente conservar los expedientes de todos los solicitantes, para
constituir un valioso banco de capital humano potencial. Es necesario

también conservar todos los documentos que conciernen al candidato aceptado. Su

solicitud, referencias, evaluaciones, exámenes médicos, etcétera.

6. Investigue en una fuente de información confiable y actualizada los tipos de

contratación vigentes en Colombia y realice un cuadro comparativo donde los

clasifique según su forma y su duración.

Contrato por Contrato por Contrato de Contrato de Periodo de

tiempo tiempo temporada trabajo eventual prueba.
indefinido. determinado
Dura Es cuando Cuando Se caracteriza Tiene
hasta su duración la por: por
que se ha fijado relación 1. finalidad
el en entre Servicios posibilitar que
 trabajador se forma las extraordinarios el empleador
encuentre en expresa partes determinados se asegure de
condiciones y se de antemano. la
de jubilarse, por escrito, cumple 2. Exigencias idoneidad
salvo que se cuando las en extraordinarias que posee el
configuren modalidades determinadas y transitorias trabajador
algunas de las épocas del de la empresa. para las tareas
de tareas de la año y está 3. que motivaron
las causales actividad así sujeta Que su contratación.
de extinción lo justifique a el
prevista por la repetirse en vínculo
ley (renuncia, el comience
despido, próximo y
etc.). ciclo, termine con la
en relación
razón de la de
naturaleza trabajo
de
la
actividad

7. En un documento, compile el desarrollo de los puntos solicitados siguiendo las

instrucciones dadas y teniendo en cuenta la siguiente estructura:

Una introducción, la cual atrae y motiva la curiosidad del lector, ofreciendo un panorama
general sobre la gestión del talento humano.

El cuerpo o desarrollo del tema; aquí ya se empiezan a desarrollar los puntos solicitados en
la evidencia, brindando al lector un recorrido más profundo sobre la gestión del talento
humano y los subprocesos que la conforman.
La conclusión, implica, entre otras cosas, darle a conocer al lector el punto cúspide de su
reflexión u opinión frente al tema abordado.

Desarrollo

La oferta y demanda de empleos requiere de un proceso de organización y logística que

hacen que una compañía o empresa en cabeza de su administración delegue funciones para
que este proceso se desarrolle de una forma planeada y ordenada.

Talento humano es la entidad encargada de desarrollar este proceso, por lo tanto,

manejan una estructura que permite, que las diferentes secciones desarrollen una
determinada función.

En razón a la ley y a las normas de la empresa, ya sea pública o privada.

Entre las principales funciones que se realizan en el Departamento de Recursos

Humanos y que incorporan la Gestión del Talento Humano al igual que el manejo

de personal dentro de la empresa son: La descripción y el análisis de cargo, el

proceso de reclutamiento, selección, capacitación, compensación salarial y

evaluación de desempeño para todos los niveles organizacionales dentro de una

compañía.

En conclusiones talento humano permite a las empresas encontrar al personal correcto

que propiciara el aumento de la productividad, calidad, rendimiento, ganancias, y
eficiencia en la prestación de servicios .dichos aspectos ayudaran a las organizaciones a
cumplir sus metas y a aumentar su probabilidad de éxito en un mercado lleno de riesgos
y peligros.

Todos los procesos son indispensables para la formación de una empresa, y de ser posible
todas las compañías deberían de implementarlo para obtener un mayor crecimiento
empresarial y del personal que lo integren.