ACTIVIDAD DE PROYECTO 9 EV03

PLAN DE MERCADEO DE PRODUCTO O SERVICIO

PRESENTADO POR:

MARIA JOSE MARQUEZ MACHADO

JUAN CARLOS LAGUADO FLOREZ

DOCENTE:

ANA MARIA PAEZ GOMEZ

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL ANTIOQUIA

2021
 INTRODUCCIÓN

El plan de mercadeo de VELAS VINTAGE es primordial para coordinar

correctamente y permitir desarrollar un direccionamiento estratégico de la compañía,
no solamente es vender este producto, sino más bien, el estar atentos a ofrecer una
solución a las necesidades, y satisfacción de los deseos de nuestro mercado, un
análisis de negocio detallado y una buena estrategia de Marketing, permite vender
productos y servicios y llegar de un modo eficaz a los clientes actuales y
potenciales con éxito.

Es muy importante tener en cuenta que un plan de Marketing es un proceso

cambiante. Por un lado, cada vez disponemos de más medios para lanzar nuestras
estrategias con el fin de llegar a nuestro público -desde el clásico anuncio en una
publicación al Marketing online-. Por otro lado, el propio negocio no tiene las
mismas necesidades en sus inicios que conforme va creciendo. Dependiendo de los
objetivos de estrategia de cada momento, el plan de Marketing va variando en un
proceso de adaptación continuo.
OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO.

Elaborar un plan de mercadeo, el cual con lleve al crecimiento constante de

VELAS VINTAGE, donde se pueda captar nuevos clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO.

 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de marketing, que nos lleven

alcanzar los indicadores u objetivos propuestas en la empresa.

 Definir técnicas de marketing para cumplir las estrategias propuestas en

al menos 1 año desde que se propongan.

 Definir Indicadores de gestión para producto, precio, distribución y

publicidad.

 Medir la proyección de ventas cada 3 meses por año para así identificar
fallas y realizar mejoras en el proceso comercial.

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO.

La importancia de contar con un plan de marketing a medida de la empresa

permite dar un salto cualitativo y cuantitativo en la estrategia de captación de
clientes, fidelización y expansión comercial, tanto en relación a la apertura de
nuevos mercados como nuevos sectores. Por ello, es fundamental que antes
de crear la empresa, se trabaje un plan de marketing que diseñe cuál va a ser la
estrategia a seguir para conseguir tener éxito en el mercado en el que se
encuentre.

El plan de mercado es un valioso instrumento que sirve de guía a todas las

personas que están vinculadas con las actividades de mercado de la empresa
porque describe aspectos tan importantes como los objetivos de mercado que se
pretenden lograr, el cómo se los va a alcanzar, los recursos que se van a emplear, el
cronograma de las actividades de mercado que se van a implementar y los
métodos de control y monitoreo que se van a utilizar para realizar los ajustes que
sean necesarios.
 Ahora lo que queremos implantar para el plan de mercadeo es fijar objetivos
cualitativos como cuantitativos definidos de una forma concreta, y a base de esto
buscar una buena comercialización por parte de VELAS VINTAGE en el mercado
competitivo de velas aromáticas.

Objetivos que quiere emplear VELAS VINTAGE en el plan de marketing:

OBJETIVOS FINANCIEROS

 Aumentar la rentabilidad y abrir nuevas negociaciones durante el año

2021 en otras ciudades donde podamos seguir posicionando nuestra
marca y nuestro producto, y a la vez seguir aportando al desarrollo
económico del país aunque nos estemos enfrentando a cambios
difíciles.

OBJETIVOS NO FINANCIEROS

 Lograr reconocimiento a nivel nacional por la calidad de nuestro

portafolio de velas al cual se está trabajando por incluir nuevos
productos.

 Posicionar el negocio en el mercado de velas aromáticas, como la

empresa más apetecida por los clientes en los próximos 5 años ya que
somos una empresa muy nueva todavía en el sector.

 Para el 2023 se espera tener convenio con importantes almacenes de

cadena del país, como por ejemplo Home Center, Easy, entre otros, ya
que ellos tienen un amplio conocimiento en las necesidades que tienen
los usuarios para el hogar.

 Incrementar el nivel de notoriedad de la marca por medio de redes

sociales y el voz a voz que nos ha permitido grandes avances y logros
como marca.

OBJETIVOS SOBRE EL CLIENTE.

 Buscar un alto nivel de satisfacción y fidelización de clientes.

 Captar nuevos clientes a través de ferias virtuales debido a la situación

que se está atravesando por la pandemia, es uno de nuestros objetivos
más importantes ya que todo está cambiando y nos debemos afrontar
todo el comercio de forma virtual.
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Posicionar la marcar trabajando en el diseño de la oferta e imagen de la

empresa para que ocupen una posición competitiva distinta y
significativa en la mente del cliente objetivo, a través de campañas
publicitarias al menos cada 2 o 3 meses en el año.

 Hacer una segmentación teniendo en cuenta criterios como tendencia,

afinidad, coste de captación de clientes rivalidad competitiva y
rentabilidad, esto se podrá realizar por medio de encuestas y
estadísticas de las redes sociales que tiene opción empresarial.

DEFINICION DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.

Velas Vintage tendrá que competir desde el principio contra negocios ya

establecidos y conocidos en el mercado, como lo es nuestra competencia más
directa Velas Aromáticas del Norte.

De esta manera nuestra compañía intentará competir basándose en una estrategia

diferencial desde el punto de vista del servicio, calidad e innovación.

La estrategia de marketing a desarrollar es la funcional, en función de las

estrategias de marketing mix, en vista de que estas son las variables
imprescindibles con las que cuenta una empresa para conseguir sus objetivos
comerciales. Estas cuatro variables (producto, precio, distribución y comunicación)
tienen que ser totalmente coherentes entre si y deben complementarse unas con
otras.

Las estrategias de precios de Velas Vintage se fundamentan en el estudio de

mercado anteriormente realizado, la información recopilada de empresas similares
y las condiciones sociales y económicas de la población de la ciudad de Bogotá
en el resto del país.

La empresa Velas Vintage acorde a los resultados reflejados en la encuesta,

ofertará los productos a un precio atractivo no mayor al valor promedio generado,
considerando que mientras más productos adquiera el cliente podrá acceder a
charlas gratuitas sobre la importancia de estos accesorios decorativos en nuestro
hogar.
 Estrategia Tácticas Responsables
1. Llegar a todos 1. Contratar un 1. La parte
los clientes en operador logístico logística de la
Colombia, incluso que tenga empresa.
en los sectores experiencia en
donde el altas temporadas
De distribución
transporte es donde se necesita
complicado. este tipo de ayuda
para entregar a
tiempo los
pedidos.
1. Generar 1. Hacer un 1. Se encargara la
publicidades por concurso por persona que
medio de otras medio del uso de maneja todas las
marcas que las redes sociales, redes sociales y el
busquen atraer donde se servicio al cliente
público objetivo de involucren otras online que
acuerdo a los marcas y sea un tenemos.
gustos. gana y gana entre
las marcas y 2. Servicio al
2. Llegar a nuevos nuestro público. cliente y el área de
usuarios por medio De esta forma marketing y
del uso de todas lograremos una publicidad.
las redes sociales fidelización en la
De publicidad
existentes marca y marcar la
(WhatsApp, diferencia ante la
Facebook, competencia.
Instagram,
Telegram, entre 2. Crear campañas
otras) creando coloridas para
publicidades que pagarle a
generen intriga y influenciadores o
quieran seguir y pautar con las
conocer más la redes sociales
marca. para exhibir de esa
forma el producto.

De precios
1. Reducir los 1. Hacer 1. Se encargará la
precios del promociones en parte
producto por fechas especiales administrativa y
medio de como el día de la financiera de la
 promociones que mujer o el día de la empresa para
generen mayor madre, donde se generar buenos
interacción con el involucren uno o resultados.
usuario final y los más productos y
nuevos clientes a sea rentable tanto 2. Se encargará la
los que se quiere para el cliente parte
llegar. como para la administrativa de
empresa. la empresa.

2. Ofrecerle a los 2. Utilizar

usuarios los datafonos, pagos
medios de pago en efectivo o el
que se acomoden uso de
al alcance de ellos transferencias
al momento que se bancarias para
quiera cerrar la que el cliente no
compra. se vea afectado al
momento de
querer finalizar su
compra.

INFORME FINAL.

Para la empresa Velas Vintage, es muy importante contar con plan de mercadeo,
ya que con estas estrategias de marketing podemos proporcionar al negocio un
enfoque y una dirección identificando las mejores oportunidades que vale la pena
perseguir, así como las amenazas que deben evitarse.

 Además identificar las herramientas que la empresa puede utilizar eficazmente

para luchar contra la competencia y ganar cuota de mercado, ahorrando tiempo y
dinero concentrando los recursos en atraer a los empleados adecuados e
invirtiendo solamente iniciativas de marketing que apoyan los objetivos globales
del negocio.

 Al distinguirse la empresa de la competencia mediante la identificación de la

ventaja distintiva y los elementos de apoyo, sirve de base para todas sus

Campañas de comunicación además de mejorar la eficacia del mensaje de

marketing para clientes y socios.
También nos pudimos dar cuenta que se aumentaron las ventas durante los
siguientes 4 meses al plan de mercadeo

BIBLIOGRAFIA

 https://www.2spacios.com/noticias/la-importancia-del-plan-de-marketing
 https://www.emprendepyme.net/importancia-del-plan-de-marketing.html
 https://www.emprendepyme.net/tecnicas-de-marketing.html
 https://robertoespinosa.es/2014/03/25/como-elaborar-el-plan-de-marketing/
 http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/658812V712.pdf
 https://es.slideshare.net/meli.ov/plan-de-mercadeo-1679472
 http://www.vicentenadal.com/matriz-dafo-6-reglas-basicas/
 https://es.slideshare.net/MariaMendez29/analisis-foda-y-sus-estrategias