INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

ESCUELA DE INGENIERÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

LICENCIATURA EN INGENIERÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
SISTEMA DE INFORMACIÓN
GRUPO 2
TAREA #2
REALIZADA POR:
SEBASTIÁN QUESADA GUDIÑO

PROFESORA:
ANDREA CAVERO QUESADA
SEPTIEMBRE 2020
El dilema de las redes sociales
Al principio de documental, varias personas están a punto de ser entrevistadas. Varias de
ellas han trabajado en grandes empresas de tecnología como Google o Firefox, otras
personas han trabajado para redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o YouTube.
Dichas personas han ocupado puestos importantes dentro de dichas compañías. Sin
embargo, al momento de la entrevista, todas están en contra del camino que han tomado las
empresas mencionadas anteriormente.

El documental es una mirada reveladora a la forma en que las redes sociales están
diseñadas para crear adicción y manipular el comportamiento humano. Entre lo que se
habla en el documental, destacan varios aspectos negativos de dichas empresas
tecnológicas, la cuales manejan redes sociales. Por ejemplo, que Facebook sabe el tiempo
que uno observa una publicación, además del tipo de publicaciones que una persona le
gustan más. Igualmente, que cuando una persona deja de utilizar las redes sociales por unos
días, las mismas envían notificaciones a las personas, esto con el fin de que las personas
vuelvan. Otro ejemplo impactante son que las sugerencias que realiza el navegador de
Google no son iguales para todas las personas, sino que toma en cuenta las características
de la población al momento de desplegarlas.

El documental, que también muestra escenas actuadas (esto con el fin de mostrar los graves
efectos de las redes sociales en la población). Asimismo, visualiza el verdadero objetivo de
las empresas de tecnología y el riesgo que corre la privacidad de los usuarios de Facebook,
Twitter o de otras redes sociales.

“El dilema de las redes sociales” le presta atención y critica a los algoritmos de las redes
sociales. Dichos algoritmos se ven ejemplificados mediante una actuación, en la que tres
hombres se encuentran en una sala, controlando al joven que usa las redes sociales.
Comentario

Las redes sociales llegaron para cambiar la forma de comportamiento de la mayoría de los
seres humanos, pero la han cambiado más de una forma negativa que positiva. Por ejemplo,
se puede observar como en la actualidad las comidas entre las familias no son lo que solían
ser antes, un espacio para compartir vivencias, sino que se han convertido en un espacio
para utilizar el celular. El documental lo transmite mediante las escenas actuadas, donde se
puede observar que los miembros de la familia ya han olvidado como era comer sin celular.

Otro aspecto que me llamo la atención del documental fue que el 64% de personas que se
unieron a grupos extremistas en Facebook (grupos nazis, terroristas islámicos, etc.), lo
hicieron debido a que los algoritmos los llevaron hasta ahí. Los algoritmos de Facebook no
deberían recomendar grupos o páginas, sino deberían dejar a los usuarios que busquen lo
que les parezca pertinente.

Por otra parte, las redes sociales están relacionadas ampliamente con trastornos de ansiedad
(al estar pendiente de las notificaciones) , estrés (cuando una persona no contesta un
mensaje) y depresión (cuando se recibe una crítica o burla en un comentario de una
publicación). Para poner un ejemplo, hay personas con una autoestima tan baja que se
sienten bien consigo mismos si obtienen muchos “likes”, pero si les ocurriera lo contrario,
probablemente no se sentirían aceptados en la sociedad y podrían padecer de perturbaciones
como las mencionadas al principio de este párrafo.

Asimismo, a pesar de grandes esfuerzos que han hecho Facebook y Twitter en contra de las
noticias falsas en sus plataformas, las personas continúan leyéndolas y compartiéndolas, lo
que genera un corriente de desinformación muy preocupante en diversos sectores de la
sociedad. Esto se ha visto reflejado en la actualidad con la pandemia del coronavirus, donde
personas sin escrúpulos comparten información falsa acerca de la enfermedad.

El documental es muy interesante, ya que muestra la opinión negativa que los que una vez
trabajaron para las empresas tecnológicas tienen hacia las mismas. Sin embargo, aunque el
documental enseña los efectos perjudiciales que las redes sociales tienen sobre las personas,
la mayoría de los aspectos presentados (violación de la privacidad, manipulación, trastornos
de salud, etc.) ya deberían ser conocidos por la población.
Bibliografía
Peirano, M. (26 de Setiembre de 2020). Capitalismo de plataformas: tres libros y un documental.
El País. Obtenido de
https://elpais.com/cultura/2020/09/25/babelia/1601048485_287643.html

The Social Dilemma. (2020). Obtenido de https://www.thesocialdilemma.com/the-dilemma/