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com/tres-de-las-tendencias-mas-importantes-de-marketing-que-
debes-conocer-para-2021/

Debido a la existencia de la pandemia, se ha generado nuevos cambios en las empresas, en la

manera en cómo llegan a la sociedad. Entonces, por ejemplo, entre esos cambios ellos buscan
maneras de adapatarse a esta nueva realidad. Entonnnces entre estos tenemos 3 tendencias

1) Nuevos canales de marketing: las empresas deben buscar la manera de llegar al

consumidor adaptandose a esta nueva realidad, como anteriormente dije, ¿cómo pueden
ser esas maneras? Buscando nuevas fuentes, nuevos canales de comunicación utilizando
la era digital, las tecnologíias, utilizando de manera moderada el internet, puede ser por
las redes sociales como instagram, por medio de anuncios moderados. Se dice que estas
emresas deben estar lo mas adelantada posibible para triunfar en el mercado y es verdad,
pues la competencia nunca falta, y pueda que una empresa ya haya encontrado muchas
maneras posibles para comunicarse con los consumidores. Este tipo de adaptacion con la
relación de usuario-consumidor se puede sustentar por medio de tarjetas de regalo (como
lo es la empresa Raise que ofrece este tipo de objetos para incentivar o captar a los
nuevos clientes y premiar a los clientes fieles en las campañas de marketing de la
empresa) Además, pueden creer páginas o apps para una venta contactless que le
proporcione a los consumidores de manera segura, adaptandose a lo de la pandemia.

En resumen, las empresas tuvieron que adaptarse a esta nueva realidad, y entre sus campañas de
marketing, tienen que buscar la manera de mantener o crear ese vínculo entre usuario-cliente o
empresa-consumidor de tal modo que la pandemmia no afecte tanto a la empresa, entonces estos
medios pueden ser tarjetas de regalo para incentivar o captar a los nuevos clientes y premiar a los
clientes fieles, y crear páginas web o apps que le ayuden al consumidor para comprar de manera
segura

2) Omnicanalidad: se trata de estar en contacto con los clientes por los múltiples canales al
mismo tiempo, entonces las empresas deben ser incluyentes y pensar en los usuarios que
en esta nueva era digital no pueden adaptarse a la vida online. Para esto, las empresas
deben establecer canales online y offline, como mensajes de textos, llamadas a los
clientes, atención personal, a traves de esto pueden establecer experiencia con los
clientes.
3) Los influencers: se puede decir que son nuevos aliados que pueden servir para el
crecimiento de la empresa debido a que tienen un fuerte impacto no solo en las redes
sociales, en especifico, sino en la vida de muchas personas ya que se consideran modelos a
seguir.
Las empresas deben buscar alisarse con estas personas para así tener conexiones valiosas.

En resumen, no se puede decir en concreto que estas son las tendencias defintivas que se tienen
para el 2021 porque no se han estudiado muchos aspectos a fondo, que pueden cambiar,
eliminarse o agregarse con el paso del tiempo.