UNIDAD DE TRABAJO 2

LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN

 La empresa como organización
• La empresa está formada por factores:
financieros, materiales o humanos que
precisan coordinarse e interrelacionarse de
forma eficaz para contribuir a conseguir los
fines de la empresa

Es preciso aplicar unos

principios
ALTO ANCHO EQUILIBRIO
PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA ORGANIZACION EN VERTICAL

• PRINCIPIOS BASICOS
1. JERARQUÍA
2.AUTORIDAD Relacionan a las personas que
3. UNIDAD DE MANDO se encuentran en diferentes
4. DELEGACIÓN niveles de la organización
 Principio de jerarquía

• Hace fluir la autoridad y responsabilidad desde el nivel

más alto hasta su base.
• El subordinado de una determinada posición es el
superior de la inmediatamente inferior.

Hay dos clases de hombres que nunca

alcanzarán grandes éxitos: aquellos que no
pueden hacer lo que se les manda y aquellos
que no pueden hacer sino lo que se les manda.
Cyrus H.K Curtis (1850 – 1933)
“…founder of the modern magazine industry “
 Principio de autoridad

• Es un principio informal que viene determinado por un

conjunto de características personales como la edad,
la antiguëdad, la experiencia, los conocimientos, las
habilidades, los contactos personales, la posesión de
información privilegiada…
• En la actualidad el concepto de autoridad se puede
asimilar al de liderazgo. Los jefes deberían ser, al
mismo, tiempo líderes.

Saber quién detenta la jerarquía es fácil,

sólo hay que observar el organigrama de
una empresa. Saber quién posee la
autoridad es más complejo.
 ¿POR QUÉ, EN LÍNEAS GENERALES, NO ES
BUENO “SALTARSE” LOS NIVELES
JERÁRQUICOS EN UNA ORGANIZACIÓN PARA
TOMAR DECISIONES O PLANTEAR
PROBLEMÁTICAS DE CUALQUIER ÍNDOLE?

EMPRESA "Z"

DIRECTOR GENERAL

Director de Marketing Director Financiero Director de RRHH

Jefe de Contabilidad

Empleado X Empleado Y
 Nos quedaban pendientes los principios
derivados de la jerarquía y la autoridad...

1. UNIDAD DE MANDO… en principio, no se debe

tener más de un jefe. Organizaciones que lo aplican
claramente: Iglesia/ Ejército. Otras organizaciones no
pueden aplicarlo de forma clara.
2. DELEGACION… cuando la situación lo requiere, las tareas
son delegables entre dos personas, no así la responsabilidad.
Si delegásemos la responsabilidad junto con la tareas,
actividades importantísimas para la organización, acabarían
siendo responsabilidad de empleados que carecen, quizá, de
la preparación o experiencia adecuadas.

La libertad debe ser limitada para poder ser

poseída.
Edmund Burke (1729 – 1797)
“pensador, escritor y político inglés “
 PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA
ORGANIZACION EN HORIZONTAL

• PRINCIPIOS BASICOS
1. DIVISION DEL TRABAJO
2. ESPECIALIZACION Relacionan a las personas
3.FUNCIONALIDAD que se encuentran en
4.DEPARTAMENTALIZACIÓN los mismos niveles
de la organización
 Principio de división del trabajo

• Conceptualmente consiste en la división de un proceso

complejo en pequeñas tareas más elementales.

• El objetivo perseguido reside en la agregación o

desagregación de funciones, actividades o tareas.
Posteriormente se formarán unidades homogéneas
para recoger las agrupaciones.
División horizontal

Departamentos

Jerarquías
 Principio de especialización

• Es el principio responsable de que cada persona

realice un número reducido de esas tareas en las
que previamente se ha dividido el trabajo.

• La división del trabajo no es lo mismo que la

especialización. En una organización con una tareas
perfectamente divididas, es posible encontrar
personas muy especializadas y personas con escasa
especialización.

La posesión de medios de producción maravillosos no

ha aportado libertad, sino la inquietud y el hambre.
Albert Einstein, físico alemán
(1879 – 1955)
 FUNCIONALIDAD

• El principio de funcionalidad trata de agrupar en

una misma unidad organizativa a las personas que
realizan actividades con características
homogéneas; que tienen un nexo común de unión.

• Variables para establecer funciones:

• Actividades
• Procesos
• Conocimientos/habilidades
• Tiempo

Las pequeñas empresas no necesitan crear

departamentos, les basta con realizar agrupaciones de
funciones esenciales: compras, almacenamiento,
contabilidad, ventas, finanzas, gestión de RRHH.
 DEPARTAMENTALIZACIÓN

• Cuando las empresas crecen, tratan de agrupar en

una misma unidad organizativa las personas o
actividades que dirigen sus esfuerzos hacia
objetivos o metas similares, formalizando más estas
agrupaciones, con independencia de la naturaleza de
dichas actividades.
• La departamentalización es la formalización de la
funcionalidad.

Las grandes empresas necesitan • Finanzas

departamentalizar según unas variables • Marketing
que dependerán de sus prioridades • Recursos Humanos
organizativas o de mercado.
 PRINCIPIOS QUE LOGRAN EL EQUILIBRIO
DE LA ORGANIZACION

• PRINCIPIOS BASICOS
1. MOTIVACION
2. PARTICIPACION Determinan la “buena salud”
3. COMUNICACIÓN organizativa de la empresa
4. TRABAJO EN EQUIPO
 Principio de motivación

• La aplicación de este principio permite que las

personas se encuentren satisfechas con su trabajo.

• Herzberg defendió dos tipos de motivaciones: los

factores higiénicos y los motivacionales: si un factor
higiénico está ausente en una empresa, va a provocar
una clara insatisfacción en el trabajo; sin embargo, si
está presente,no va a provocar satisfacción

Herzberg llegó a la conclusión de que lo contrario de la

satisfacción no es la insatisfacción, sino la ausencia de la
satisfacción, y que lo contrario de la insatisfacción no es la
satisfacción, sino la ausencia de insatisfacción.