⮚ PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

⮚ MERCADO POTENCIAL
- CARACTERISTICAS:
La innovación es una de las señas de identidad de ACORN INDUSTRIES, ya que es
una industria con muchos años en el mercado y esta no puede sobrevivir sin innovar, siendo
este uno de los pilares estratégicos para que ACORN INDUSTRIES siga en el mercado
otros 100 años más y conquistar nuevos mercados.

Para ACORN INDUSTRIES, la innovación es la necesidad de aportar valor a sus

clientes y usuarios, con la vocación de ser la mejor ayuda de todos los que trabajan con la
marca y sus herramientas. Por ello, la innovación implica innovar en producto, en su
presentación en el punto de venta, en la relación con el cliente y con el usuario, en los
procesos de fabricación y de trabajo.

❖ QUE SE DEBE TENER EN CUENTA.

❖ Manejar precios de acuerdo a lo invertido en nuestras producciones, pero estando

alerta a los precios de nuestras competencias.

❖ Cumplir con la entrega de los pedidos a tiempo a cada uno de nuestros clientes.
 - VENTAJAS:

ACORN INDUSTRIES, es una industria con unos estándares de calidad muy conocidos,
los cuales los han posesionado en Europa, siendo la marca numero uno a nivel empresarial
en todos los ámbitos que manejan.

- BENEFICIOS:

  La categoría de calzado se incorporó a la oferta de ACORN INDUSTRIES hace

cinco años y, año a año, se han ido lanzando nuevos modelos en base a lo que los usuarios
van demandando. ACORN apuesta por las gamas medias, donde además de seguridad,
comodidad y ligereza aporta diseño e innovación.

En 2011 ACORN fue reconocida por CECOFERSA con un premio a la innovación

gracias a la incorporación de una puntera de seguridad transpirable.

La puntera no metálica presenta unos orificios que permiten la evacuación del sudor
sin que ello redunde en una menor resistencia frente a impactos. Con esta innovación
ACORN revoluciona el mundo de la seguridad en el trabajo, dando un paso más hacia la
máxima comodidad del usuario.

● Es equilibrado: se complace, pero al mismo tiempo sabe limitarse, busca satisfacer a

cada uno de sus clientes según sus necesidades.

⮚ MERCADO DISPONIBLE

- CARACTERISTICAS

Existe un grupo de consumidores que cumplen las siguientes características; Tienen

interés por el producto o servicio, poseen posibilidades financieras para realizar la compra y
tienen acceso al mismo.
 Este es una parte del mercado potencial el cual esta formado por un grupo de
consumidores que tienen la necesidad de estar comprando el producto que más necesite y
consume.

Para saber en ACORN INDUSTRIES, cual es el producto que más se compra, se realiza
una encuesta o sondeo para evidenciar cual será el de más relevancia.

- VENTAJAS:

Clientes: persona, empresa u organización que adquiere o compra de manera voluntaria

nuestros productos o servicios que desea para sí mismo. Por tal motivo se crean, producen y
fabrican.

- COMPETENCIA:

Alternativa de negocio que ofrece servicios similares queriendo satisfacer a los clientes,
aun cuando estos lo realicen de otra manera. Sin contar con la misma calidad.

- CONSUMIDOR FINAL:

Sabemos que un consumidor final es aquella persona que adquiere, utiliza o disfruta de
nuestros productos para un bien común.

⮚ MERCADO META:

- CARACTERISTICAS

Cuando nos referimos en ACORN INDUSTRIES, a nuestro mercado meta nos

referimos a nuestro grupo selectivo de clientes ideales para adquirir nuestro servicio o
producto, porque son a ellos a quienes dirigimos nuestra atención y esfuerzos en el
marketing. Con el fin de fortalecer siempre nuestros propósitos de ventas, y que sea por
medio de ellos quienes nos ayuden a atraer a más clientes.
 Los diferentes grupos de clientes pueden ser definidos de acuerdo a diferentes
características como hábitos de consumo, ubicación geográfica, características
demográficas, e incluso hábitos de conducta. 

Sus estrategias exitosas han sido la ampliación del portafolio y las exportaciones y
optimizar sus procesos de producción para ser más competitivos.

Es un producto de altas características, con diseños modernos, no tiene

componentes metálicos por eso es liviano y cumple con la normativa europea y por lo tanto
con lo dispuesto en el nuevo decreto 1443 de 2014 en sistema de gestión de seguridad del
trabajador.

- VENTAJAS:

En esta línea ACORN INDUSTRIES entra con cuatro modelos en los segmentos de
calzado especializado para la industria, la construcción, logística y combustibles y minería.

Trabajamos de la mano de los mejores especialistas y estudiamos tus necesidades para

hacer realidad nuestros diseños. Somos meticulosos con la calidad. Queremos ofrecerte los
mejores productos para lograr tu satisfacción después de utilizarlos.

⮚ MERCADO CAUTIVO:

La planeación del marketing, debe tener en cuenta el concepto marketing integrado con
el fin de que todos los sectores de la industria trabajen en conjunto para satisfacer los
deseos y las necesidades de nuestros clientes.

La planeación del marketing, por tanto, debe tener en cuenta el concepto de

marketing integrado: todos los sectores de la empresa deben trabajar en conjunto
para satisfacer los deseos y las necesidades de los consumidores y, en consecuencia,
los de la empresa y de la sociedad. En cada país, los planes de marketing varían
mucho en contenido y metodología y reciben diferentes nombres, como plan anual
de marketing, plan de negocios, plan comercial, plan operacional de marketing o
plan de acción de marketing. Los planes de marketing pueden dividirse en dos
categorías: planes anuales de marketing y planes de lanzamiento de nuevos
productos.
El Marketing, identifica un prototipo del consumidor que traslada su preocupación
por el deterioro medioambiental y elige aquellos que percibe como ecológicos.
Estas nuevas exigencias del consumidor por la preservación han estimulado a las
compañías y empresas en su imagen corporativa con aspectos y factores ecológicos
y ofrezcan productos menos nocivos para el medio ambiente, hablamos de un de la
línea verde al investigar los mercados verdes se identifican aspectos como:
Identificar los segmentos ecológicos más importantes como lo son el volumen,
aportación de valor y la rentabilidad. Conocer las pautas de comportamiento de
compra y el análisis de la decisión de compra de los productos ecológicos. Se puede
definir al consumidor verde como aquel que es consciente de su responsabilidad
ecológica como consumidor y que activamente lo demuestra en sus hábitos de
compra.
Sin embargo, es escéptico ante los reclamos publicitarios de las empresas y prefiere
una información independiente sobre cómo identificar un producto verde y dónde
encontrarlo, de modo que el estímulo percibido por la argumentación ecológica esté
suficientemente diferenciado como para modificar su decisión de compra
La planeación del marketing, por tanto, debe tener en cuenta el concepto de
marketing integrado: todos los sectores de la empresa deben trabajar en conjunto
para satisfacer los deseos y las necesidades de los consumidores y, en consecuencia,
los de la empresa y de la sociedad. En cada país, los planes de marketing varían
mucho en contenido y metodología y reciben diferentes nombres, como plan anual
de marketing, plan de negocios, plan comercial, plan operacional de marketing o
plan de acción de marketing. Los planes de marketing pueden dividirse en dos
categorías: planes anuales de marketing y planes de lanzamiento de nuevos
productos.
El Marketing, identifica un prototipo del consumidor que traslada su preocupación
por el deterioro medioambiental y elige aquellos que percibe como ecológicos.
Estas nuevas exigencias del consumidor por la preservación han estimulado a las
compañías y empresas en su imagen corporativa con aspectos y factores ecológicos
y ofrezcan productos menos nocivos para el medio ambiente, hablamos de un de la
línea verde al investigar los mercados verdes se identifican aspectos como:
Identificar los segmentos ecológicos más importantes como lo son el volumen,
aportación de valor y la rentabilidad. Conocer las pautas de comportamiento de
compra y el análisis de la decisión de compra de los productos ecológicos. Se puede
definir al consumidor verde como aquel que es consciente de su responsabilidad
ecológica como consumidor y que activamente lo demuestra en sus hábitos de
compra.
Sin embargo, es escéptico ante los reclamos publicitarios de las empresas y prefiere
una información independiente sobre cómo identificar un producto verde y dónde
encontrarlo, de modo que el estímulo percibido por la argumentación ecológica esté
suficientemente diferenciado como para modificar su decisión de compra
En ACORN INDUSTRIES, Incorporamos nuevos materiales, resistentes y
adecuados a cada uso. Adaptamos nuestros diseños para que sean herramientas precisas y
eficaces y respondan siempre.

Revisamos constantemente los materiales y procesos de fabricación, porque tu

confianza para nosotros es clave. Su robustez y durabilidad las convierten en herramientas
para toda la vida.

En ACORN sabemos que la confianza y la fidelidad de nuestros clientes es lo

primero. Por eso, ofrecemos herramientas para toda la vida, herramientas que responden en
cualquier momento. Con el fin de que se sientan identificados con ellas y con nuestra
filosofía.

- VENTAJAS:

● Superioridad del producto:

Deciden comprar este producto porque consideran que obtienen una satisfacción plena
de sus expectativas.

● Encuentran el producto en un solo lugar:

Conocen la calidad con la que elaboran todos los productos ACORN INDUSTRIES, y
saben que no la van a conseguir mejor que estas en otro lugar. Por la experiencia y
continuidad de su uso.

- BENEFICIOS

En este ámbito ACORN INDUSTRIES, no tiene competencia. Por manejar siempre una
línea de calidad y cumplimiento ante cualquier situación. Tanto como en la entrega de
pedidos a sus clientes, como el servicio de calidad que prestan.
 Por eso es un beneficio primordial, trabajar siempre en equipo, y cumplir las ordenes de
quienes montan e implementan las estrategias de venta, para lograr así siempre con el
objetivo.

⮚ DEFINICION DE ESTRATEGIAS DE RELACIONAMIENTO

Están diseñados para realizar una gestión adecuada y eficaz de diferentes asuntos o

temas que surgen a partir de la interacción entre nosotros como empresa y nuestros grupos
de interés y que son considerados como más relevantes para lograr la sostenibilidad.

Donde se ve reflejado el desempeño económico, la comunicación oportuna y

transparente, cumplimiento de la normatividad, el fortalecimiento de los procesos de
control interno.

Con respecto a los clientes, la atención es primordial con el fin de dar solución a sus
expectativas y generarles confianza, y facilidades de pagos si este lo requiere. Manejando
siempre el sistema de facturación para que siempre sea un servicio legalmente constituido y
legal.

⮚ Mercado objetivo

ACORN INDUSTRIES fabrica productos para todas las personas, pero el mayor número de
consumidores se encuentran en empresas grandes, no dejando atrás almacenes, minimercados,
bodegas y demás. Quienes nos compran constantemente y en gran volumen. Gracias a que nuestro
producto es de buena calidad porque nos esforzamos y estamos comprometidos para brindar y
demostrar un nivel superior en nuestros productos.

⮚ Selección de canal de marketing y mercado objetivo.

Cuando hablamos de nuestro proceso de marketing nos centramos más que todo en tener
presente todos los procesos de producción, por lo cual somos conocidos como comerciantes,
nuestro proceso de distribución comercial es fabricante, mayoristas, detallista para que finalmente
llegue al consumidor.
 Nos dirigimos a clientes y negocios de la zona, los cuales son detallistas y algunos son
consumidores directos, llegamos a ellos por atención personalizada o a domicilio para que puedan
adquirir nuestros productos de la forma que deseen y que se sientas más cómodos.

ACORN INDUSTRIES cuenta con su propio portafolio en la web, puesto que va del fabricante
al consumidor sin ninguna clase de intermediarios (canal de venta), con el fin de que puedan
descargar esto folletos y conozcan más sobre sus productos y servicios.

Para diseñar nuestro canal de distribución debemos analizar las necesidades y las de nuestros
consumidores, establecer metas claras y límites del canal, establecer los niveles de servicio,
proporcionar los niveles de costo y respaldo.

Se debe seleccionar miembros del canal como proveedores fabricantes, mayoristas y

consumidores, para mantener motivados a nuestros clientes, con cada de uno de ellos tendremos una
mejor relación, mejores promociones, precios y sobre todo una buena distribución que nos favorece
a todos y mantener nuestro canal de marketing.

⮚ Mercado objetivo

ACORN INDUSTRIES, tiene una amplia cobertura a nivel nacional e internacional, donde se
centra principalmente en las necesidades de las empresas o negocios donde están situados sus
almacenes, con el fin de cumplir con esas expectativas para tener todo al alcance de nuestros
clientes.

⮚ Mantenimiento de canales

Nuestros colaboradores tienen una formación profesional en cuanto lo relacionado a la

industria, nuestros vendedores son capacitados para una atención integra y respetuosa, con un alto
nivel cultural y buena presentación personal.

Además, poseen un buen conocimiento del proceso de nuestros productos, se les motiva con un
buen salario, con las prestaciones de ley, el mantenimiento de los canales de marketing que es
primordial es de su entero conocimiento ya que esto hace que la empresa este dada, en el buen
funcionamiento de su estructura empresarial, y este pendiente de cualquier falla o anomalía que se
presente, para poder atender con esmero a nuestros clientes actuales y potenciales.
⮚ Definición De Plataformas De Comunicaciones

Cuando hablamos de estos medios de demanda para dar a conocer nuestros productos nos
referimos a las plataformas de comunicaciones, a las soluciones de información avanzada, pensadas
y desarrolladas para otorgarle a las empresas, la posibilidad de lograr que estas sean unificadas y
optimizadas, también se define como espacios en Internet que permiten la ejecución de diversas
aplicaciones o programas en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades. Cada una cuenta
con funciones diferentes que ayudan a los usuarios a resolver distintos tipos de problemas de
manera automatizada, usando menos recursos y brindando servicios de inmediato.

⮚ Diseño de comunicaciones

Según lo mencionado anteriormente, la comunicación con los clientes es supremamente

importante, pues genera un valor agregado a nuestro servicio y ayuda a que todos estén informados
de cambios, nuevos productos, talleres sobre consejos de manipulación de nuestros productos y así
poder solucionar lo más prontamente sus inquietudes.

Por tal motivo cada vez que se generan cambios o se van a producir o implementar
herramientas nuevas, oh hablando de la seguridad en el trabajo ACORN INDUSTRIES, modifica
siempre sus portafolios en el sistema para que todos y cada uno de sus clientes puedan visualizar los
cambios que día a día esta industria genera.

En ACORN INDUSTRIES se manejan anuncios impresos, muestras de catálogos

presentaciones de radio y TV ventas folletos, exhibiciones, mensajes por reuniones de ventas.
Carteles y volantes, visitas a las fábricas, tele marketing.