Identificando el tipo de modelo: 1°) Tasa de llegadas (clientes/und tiempo): Poisson, promedio =

2°) Tasa de Servicio (clientes/unidad de tiempo: Poisson, promedio = µ

3°) # Servidores: ¡?

Entonces, el tipo de modelo es: Básico

Datos: l= 2.22222222 clientes/minuto

µ= 0.26666667 clientes/minuto

a) Metas: W <= 2.4 clientes

¿Se cumplen las metas? Veamos:

W= -0.51136364

PROPUESTA #1 PROPUESTA #2
1 Tasa de llegada (clientes/und tiempo) Poisson
2 Tasa de servicio (clientes/und tiempo) Poisson
3 #servidores 2 servidor

Entonces, el tipo de modelo es: Sservidores

Objetivos de la oficina Objetivos de la oficina

W= <= 2.4 min W=

Datos Datos
λ= 2.22222222 clientes/minuto λ=
µ= 0.26666667 clientes/minuto µ=
S= 2 servidores S=

λ/µ = 8.33333333 λ/µ =

n (λ/µ)^n/n! Po = -0.6129
0 1
1 8.33333333
S= 2 34.7222222 S=

Lq = -8.8427 clientes Lq =
Wq = -3.9792020 minutos Wq =

W= -0.2292 min/clientes W=
oisson, promedio = l
oisson, promedio = µ
servidor

ROPUESTA #2
1 Tasa de llegada (clientes/und tiempo) Poisson
2 Tasa de servicio (clientes/und tiempo) Poisson
3 #servidores 2 servidor

Entonces, el tipo de modelo es: Sservidores

bjetivos de la oficina
<= 2.4 min

2.22222222 clientes/minuto
0.26666667 clientes/minuto
3 servidores

8.33333333

n (λ/µ)^n/n! Po = -0.0981
0 1
1 8.33333333
2 34.7222222

-8.3126 clientes
-3.7406633 minutos

0.0093 min/clientes