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Edición 01
Normativo interno del participante 1 de 5

12:17 , 07/08/2014

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Normativo interno del participante

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Guatemala,
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INTRODUCCIÓN

En este documento se presenta el plan de convivencia que deben adoptar los participantes de las diversas
especialidades que se imparten en el Intecap, durante todo el tiempo de su capacitación. Contiene normas de
orden, disciplina, respeto, equidad de género y protección del entorno.

Establece derechos, obligaciones, prohibiciones, sanciones, así como las medidas disciplinarias, en los casos en
que se incumplan las disposiciones contempladas en este normativo o las emanadas de autoridad competente
del Intecap.

El presente plan de convivencia ha sido redactado considerando el respeto y la equidad de género; sin
embargo, es probable que en algunas partes del texto se haga alusión genérica en masculino. No obstante, es
utilizado para ambos géneros.

1. DISPOSICIONES GENERALES

Alcance

Está dirigido a todos los participantes inscritos, en cualquier servicio de capacitación o formación profesional de
la Unidad de Formación a Distancia (FAD-Intecap).

Responsabilidad

Propiciar el cumplimiento del normativo del presente plan de convivencia es responsabilidad, sin excepción ni
delegación de ninguna naturaleza, de: tutores, Coordinación técnico Administrativa, Coordinación de
Formación en Idiomas, Coordinación de Diseño y Producción y de la Jefatura de Unidad de Formación a
Distancia.

Objetivo general

Fomentar, concientizar y estimular en los participantes un comportamiento apropiado, mediante la aplicación

de reglas básicas de convivencia, de urbanidad y buenas maneras, orden, disciplina, respeto, equidad de
género y protección del entorno virtual en el que interactúan.

Objetivos específicos

a) Garantizar los derechos inherentes a la dignidad humana de los participantes, así como hacer constar
sus obligaciones y compromisos con el Intecap, como Institución de formación profesional o de
capacitación.

b) Establecer los principios rectores en la aplicación de cualquier medida disciplinaria que se imponga a
los participantes, sin menoscabo de sus derechos o intereses individuales.

c) Delimitar el campo de acción de la autoridad competente del Intecap que tenga a su cargo la
aplicación de las medidas disciplinarias, a efecto de lograr la correcta aplicación de las mismas, a los
participantes de eventos de capacitación o formación profesional.

d) Lograr que cada participante y trabajadores del Intecap respeten la dignidad humana de sus
congéneres, autoridades administrativas, personal técnico, docente y operativo.

Universalidad de ingreso

Toda persona, sin distinción alguna de edad, género, origen étnico, posición económica o social, discapacidad,
orientación política, preferencia de género, religión o creencia, puede aspirar a ser participante de eventos de
capacitación o formación profesional del INTECAP.
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Toda persona, previo a formar parte del grupo oficial de participantes de un evento de capacitación o
formación profesional, debe cumplir con los requisitos explícitos, declarados en las especificaciones técnicas de
ingreso de la capacitación o formación profesional elegida. Para el efecto, recibirá información y orientación
por parte de la autoridad competente del Intecap.

Principios rectores
Las correcciones y sanciones que se determinen, deben tener:
a. enfoque formativo
b. motivación positiva en la rectificación de la buena conducta
c. estímulo en la recuperación de la convivencia social
d. garantía plena de respeto a los derechos del grupo de participantes

Previo a la aplicación de una sanción, se deben analizar el o los hechos concretos y las circunstancias directas
que incidieron en el mismo.

Las correcciones y sanciones que se determinen no se deben fundamentar en presunciones sugeridas por el
entorno en que la persona se desenvuelve o en su vida privada, deben analizarse los hechos con objetividad
para que estas sean justas y coherentes con el o los hechos.

2. DERECHOS DEL PARTICIPANTE

Todo participante tiene derecho a:

2.1. Tener asignado usuario y contraseña al inició de su formación.

2.2. Solicitar y recibir información sobre su rendimiento académico, desde el proceso de admisión hasta su
egreso en la especialidad elegida.

2.3. Mantener una comunicación constante y recibir información de su tutor por correo electrónico,
telefónicamente o en las instalaciones de FAD, sobre la forma de evaluación del curso, carrera o
módulo certificable, fechas de entrega de trabajos y otros aspectos relacionados con la formación.

2.4. Solicitar revisión de tareas y evaluaciones por parte del tutor cuando no se esté de acuerdo con la nota
asignada.

2.5. Participar en las actividades que se programen en el evento, con el propósito de desarrollar
integralmente su formación profesional y de fomentar al más alto nivel de excelencia en sus
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes.

2.6. Interrumpir su capacitación por causa debidamente justificada, comprobada y documentada, para
reincorporarse posteriormente a la promoción que corresponda, avalado por la autoridad competente
del INTECAP, determinando ella, que existan las condiciones técnicas necesarias.

2.7. Solicitar la autorización necesaria para efectuar las actividades, pruebas o evaluaciones realizadas,
durante el período de inactividad en plataforma por enfermedad o incapacidad debidamente
justificada y comprobada, las cuales deben efectuarse en un plazo máximo de tres (3) días hábiles,
después de su reincorporación a su formación profesional.

2.8. De ser necesario, ser escuchado en caso de ser inculpado en una falta formalmente declarada, previa
y detalladamente, antes de aplicársele alguna sanción disciplinaria o correctiva, por transgredir una o
varias de las normas estipuladas en este normativo.

2.9. Establecer comunicación con el Jefe de la Unidad Operativa para exponer cualquier inconformidad,
cuando por alguna razón se sintiera perjudicado en alguno de sus derechos o en aspectos
relacionados con el servicio.
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3. OBLIGACIONES DEL INTECAP

3.1. Practicar una cultura de servicio y respeto integral a la dignidad humana de los participantes y
colaboradores.

3.2. Promover en el grupo de participantes una cultura de respeto, responsabilidad social y protección del
entorno virtual en el que se desarrolla la formación.

3.3. Promover el uso de recursos TIC para el aprendizaje, de manera que apoyen la formación profesional
de los participantes.

4. OBLIGACIONES DEL PARTICIPANTE

4.1. Respetar la dignidad humana del personal técnico, administrativo y operativo de la Institución y
compañeros de estudio.

4.2. Leer, conocer y cumplir con lo establecido en el presente normativo sin excepción de tiempo y lugar.

4.3. Aprobar el curso, módulo o carrera con la nota mínima requerida (70 puntos) y así tener derecho a que
se le extienda una constancia digital o certificado CEO y CEM.

4.4. Cumplir con el 90 % de las actividades y evaluaciones en línea en cada curso, módulo o carrera.

4.5. Poseer los programas (software) necesarios para su formación y evaluaciones prácticas.

4.6. Contribuir y mantener normas apropiadas de conducta en las salas virtuales.

5. PROHIBICIONES DEL PARTICIPANTE

5.1. Ceder su usuario en plataforma.

5.2. Discriminar a compañeros de estudio o personal del INTECAP, por aspectos de cualquier naturaleza.

6. DISPOSICIONES SOBRE EL RENDIMIENTO DEL PARTICIPANTE

El INTECAP velará por el rendimiento académico del participante, a través de la aplicación de la instrucción de
trabajo (I.S.DT-09), Evaluación Formativa Continua.

7. MEDIDAS DISCIPLINARIAS O SANCIONES PARA EL PARTICIPANTE

7.1 Toda medida disciplinaria se respalda con investigación plena de causa, para evitar sanciones que
dañen injustamente la dignidad y el futuro de la formación profesional del participante.

7.2 Toda medida disciplinaria debe estar orientada a la rectificación del daño o de la conducta.

7.3 El INTECAP queda exento de la devolución de los pagos efectuados por el participante, en los casos en
que las medidas disciplinarias o sanciones incluyan el retiro parcial o definitivo del participante de la
formación profesional o capacitación.

7.4 El participante debe ser informado que, en su proceso de formación dentro del INTECAP, estará sujeto al
presente normativo, en todo momento y lugar.

7.5 El participante del INTECAP, tiene deberes, derechos y obligaciones, que deberá cumplir, de acuerdo
con las normas internas que rigen a la Unidad de Formación a Distancia del INTECAP.
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7.6

El participante estará sujeto a las siguientes normas disciplinarias:

a) Todas las amonestaciones serán incluidas en el expediente del participante, debe quedar constancia
por escrito para fundamentar la aplicación de medidas disciplinarias, que podrán ir desde
amonestaciones verbales hasta retiro del Centro o Delegación y no se le permitirá continuar su
formación en ningún Centro de Capacitación del INTECAP.
b) Se permitirá la reinscripción o reasignación a su formación, solo cuando por motivos económicos,
sociales, de enfermedad o accidente no haya podido concluirla.
c) El Comité de Disciplina analizará el caso de reinscripción o reasignación cuando algún participante se
haya retirado de su formación por bajo rendimiento.

10. COMITÉ DE DISCIPLINA

Con el propósito de resolver los problemas que afectan la formación profesional, de los participantes en las
acciones formativas, funcionará un Comité de Disciplina competente, nombrado por el INTECAP.

10.1. El Comité de Disciplina se integra por el Jefe de la Unidad Operativa, el Coordinador técnico
administrativo, Coordinador de Formación en Idiomas, Coordinador de Diseño y producción y tutor.

10.2. El Comité de Disciplina se reunirá cuando los casos lo ameriten. El análisis, decisiones o dictámenes emitidos
deberán ser aprobados por la mitad más uno de sus integrantes. Tienen la potestad de tomar la determinación
de retirar al participante, por incumplimiento al presente reglamento.

10.3. El responsable de levantar las actas de las reuniones del Comité de Disciplina es el Orientador o la
Secretaria de la Jefatura de la Unidad Operativa. Las actas correspondientes deberá entregarlas como máximo
dos días después de la reunión, al Jefe de la Unidad Operativa correspondiente, quien será el responsable de
notificar al participante el dictamen del Comité de Disciplina, a más tardar cinco días después de la reunión.

11. CASOS NO PREVISTOS

Los casos no previstos en el presente normativo serán resueltos por la Jefatura de División Regional.

12. VIGENCIA
El presente normativo tendrá vigencia a partir del once (XX) de xxxx de 2014 y deberá divulgarse para el
conocimiento del personal involucrado en su aplicación.

Guatemala, xx de xxxx de 2014