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Enterprise Networking,
Security, and Automation v7.0
(ENSA)
Objetivos del Capítulo
Título del Capítulo: Conceptos de QoS
Objetivo del Capítulo: Explicar cómo los dispositivos de red implementan QoS.
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3
Network Transmission Quality
Priorizar el tráfico
• Cuando el volumen de tráfico es mayor
que lo que se puede transportar a través
de la red, los dispositivos hacen cola
(mantienen) los paquetes en la memoria
hasta que los recursos estén disponibles
para transmitirlos.
• Los paquetes de cola causan el delay
porque los nuevos paquetes no se
pueden transmitir hasta que se hayan
procesado los paquetes anteriores.
• Si el número de paquetes que se van a
poner en cola continúa aumentando, la
memoria dentro del dispositivo se llena y
se caen los paquetes.
Nota: Un dispositivo implementa QoS solamente cuando
• Una técnica de QoS que puede ayudar está experimentando algún tipo de congestión.
con este problema es clasificar los datos
en varias colas, como se muestra en la
figura.
Network Transmission Quality
Ancho de banda, congestión, delay y jitter
• El ancho de banda de red se mide en el número de bits que se pueden transmitir en un solo
segundo, o bits por segundo (bps).
• La congestión de la red causa el delay. Una interfaz experimenta la congestión cuando se
presenta con más tráfico del que puede manejar. Los puntos de congestión de red son
candidatos ideales para los mecanismos de QoS.
• Los puntos de congestión típicos son la agregación, la discordancia de velocidad y la LAN a
WAN.
Network Transmission Quality
Ancho de banda, congestión, delay y jitter (Cont.)
El delay o la latencia se refieren al tiempo que tarda un paquete en viajar desde el
origen hasta el destino.
• El delay fijo es la cantidad de tiempo que tarda un proceso específico, como el tiempo que se
tarda en colocar un poco en los medios de transmisión.
• El delay variable toma una cantidad de tiempo no especificada y se ve afectado por factores
tales como cuánto tráfico se está procesando.
• La jitter es la variación del delay de los paquetes recibidos.
Delay Descripción
La cantidad fija de tiempo que lleva comprimir datos en la fuente antes de transmitirlos al primer
Código de delay
dispositivo de interconexión de redes, generalmente un conmutador.
delay de la paquetización El tiempo fijo que lleva encapsular un paquete con toda la información de encabezado necesaria.
delay en la cola La cantidad variable de tiempo que una trama o paquete espera para ser transmitida en el enlace.
Demora de serialización La cantidad fija de tiempo que lleva transmitir una trama al cable.
delay de propagación La cantidad variable de tiempo que tarda el fotograma en viajar entre el origen y el destino.
La cantidad fija de tiempo que toma almacenar un flujo de paquetes en el búfer y luego enviarlos en
Demora de jitter
intervalos espaciados uniformemente.
Network Transmission Quality
Pérdida de paquetes
Sin los mecanismos de QoS, los paquetes
sensibles al tiempo, como el vídeo en tiempo real
y la voz, se caen con la misma frecuencia que los
datos que no son sensibles al tiempo.
• Cuando un router recibe una secuencia de
audio digital del Real-Time Protocol (RTP)
para la Voz sobre IP (VoIP), compensa el
jitter que se encuentra usando un buffer del
delay de reproducción.
• El búfer de delay de reproducción almacena
en búfer estos paquetes y luego los
reproduce en una secuencia constante.
Network Transmission Quality
Pérdida de paquetes (Cont.)
Si el jitter es tan grande que hace que los
paquetes sean recibidos fuera del rango
del buffer de reproducción, los paquetes
fuera de rango se desechan y las caídas
se oyen en el audio.
• Para pérdidas tan pequeñas como un
paquete, el procesador de señal digital
(DSP) interpola lo que cree que debe
ser el audio y ningún problema es
audible para el usuario.
• Cuando el jitter excede lo que el DSP
puede hacer para compensar los
paquetes que faltan, se oyen los
Nota: En una red correctamente diseñada, la
problemas de audio. pérdida de paquetes debe estar cerca de cero.
9.2 Características del tráfico
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Traffic Characteristics
Tendencias de tráfico de red
A principios de la década de 2000, los tipos predominantes de tráfico IP eran la voz y los datos.
• El tráfico de voz tiene una necesidad de ancho de banda predecible y tiempos de llegada de
paquetes conocidos.
• El tráfico de datos no es en tiempo real y tiene una necesidad de ancho de banda
impredecible.
• El tráfico de datos puede estallar temporalmente, como cuando se descarga un archivo
grande. Esta ráfaga puede consumir todo el ancho de banda de un enlace.
Más recientemente, el tráfico de vídeo se ha convertido en la cada vez más importante para las
comunicaciones y operaciones empresariales.
• Según el Cisco Visual Networking Index (VNI), el tráfico de vídeo representó el 70% de todo
el tráfico en 2017.
• Para 2022, el vídeo representará el 82% de todo el tráfico.
• El tráfico de vídeo móvil alcanzará los 60,9 exabytes al mes en 2022.
• El tipo de demandas que la voz, el vídeo y el tráfico de datos colocan en la red son muy
diferentes.
Traffic Characteristics
Voz
El tráfico de voz es predecible y suave y muy sensible a los delays y paquetes caídos.
• Los paquetes de voz deben recibir una prioridad más alta que otros tipos de tráfico.
• Los productos de Cisco utilizan el rango de puertos RTP 16384 a 32767 para priorizar el tráfico de voz.
• La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia, nerviosismo y pérdida sin efectos perceptibles
• La latencia no debe ser superior a 150 milisegundos (ms).
• La jitter no debe ser más de 30 ms, y la pérdida de paquetes no más del 1%.
• El tráfico de voz requiere al menos 30 Kbps de ancho de banda.
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Queuing Algorithms
Visión general de la cola
La directiva de QoS implementada por el administrador de la red se vuelve activa
cuando ocurre la congestión en el link. La cola es una herramienta de gestión de
congestión que puede almacenar en búfer, priorizar y, si es necesario, reordenar los
paquetes antes de ser transmitidos al destino.
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QoS Models
Selección de un modelo de directiva de QoS adecuado
Hay tres modelos para implementar QoS. QoS se implementa en una red mediante
IntServ o DiffServ.
• IntServ proporciona la más alta garantía de QoS, es muy intensivo en recursos, y por lo tanto, no es
fácilmente escalable.
• DiffServ consume menos recursos y es más escalable.
• IntServ y DiffServ a veces se implementan conjuntamente en implementaciones de QoS de red.
Modelo Descripción
Modelo de mejor No es una implementación ya que QoS no está configurado explícitamente.
esfuerzo Úselo cuando no se requiere QoS.
Proporciona paquetes QoS a IP muy altos con entrega garantizada.
Servicios integrados Define un proceso de señalización para que las aplicaciones envíen señales a la red que
(IntServ) requieren QoS especiales durante un período y que el ancho de banda debe reservarse.
IntServ puede limitar severamente la escalabilidad de una red.
Servicios Proporciona alta escalabilidad y flexibilidad en la implementación de QoS.
diferenciados Los dispositivos de red reconocen las clases de tráfico y proporcionan diferentes niveles
(DiffServ) de QoS a diferentes clases de tráfico.
QoS Models
Mejor esfuerzo
El diseño básico de Internet es la entrega de paquetes de mejor esfuerzo y no
ofrece garantías.
• El modelo de mejor esfuerzo trata todos los paquetes de red de la misma
manera, por lo que un mensaje de voz de emergencia se trata de la misma
manera que se trata una fotografía digital adjunta a un correo electrónico.
• Beneficios e inconvenientes del modelo de mejor esfuerzo:
Beneficios Inconvenientes
El modelo es el más escalable. No hay garantías de entrega.
La escalabilidad solo está limitada por el ancho
Los paquetes llegarán siempre que puedan y en
de banda disponible, en cuyo caso todo el tráfico
cualquier orden posible, si llegan.
se ve igualmente afectado.
No se requieren mecanismos especiales de
Ningún paquete tiene un trato preferencial.
QoS.
Es el modelo más fácil y rápido de implementar. Los datos críticos se tratan igual que el correo casual.
QoS Models
Servicios Integrados
IntServ ofrece la QoS de extremo a extremo que
requieren las aplicaciones en tiempo real.
• Administra explícitamente los recursos de red
para proporcionar QoS a flujos o secuencias
individuales, a veces llamados microflujos.
• Utiliza los mecanismos de reserva de recursos y
control de admisión como bloques de creación
para establecer y mantener QoS.
• Utiliza un enfoque orientado a la conexión. Cada
comunicación individual debe especificar
explícitamente su descriptor de tráfico y los
recursos solicitados a la red.
• El router perimetral realiza el control de admisión
para asegurarse de que los recursos disponibles
son suficientes en la red.
QoS Models
Servicios Integrados (Cont.)
En el modelo IntServ, la aplicación solicita un tipo específico de servicio de la red antes de enviar
datos.
• La aplicación informa a la red de su perfil de tráfico y solicita un tipo particular de servicio que
puede abarcar sus requisitos de ancho de banda y delay.
• IntServ utiliza el protocolo de reserva de recursos (RSVP) para señalar las necesidades de QoS
del tráfico de una aplicación a lo largo de los dispositivos en la ruta de acceso de extremo a
extremo a través de la red.
• Si los dispositivos de red a lo largo de la ruta de acceso pueden reservar el ancho de banda
necesario, la aplicación de origen puede comenzar a transmitir. Si se produce un error en la
reserva solicitada a lo largo de la ruta de acceso, la aplicación de origen no envía ningún dato.
Beneficios Inconvenientes
Control explícito de admisión de recursos de Uso intensivo de recursos debido al requisito de
extremo a extremo arquitectura con estado para la señalización continua.
Control de admisión de políticas por solicitud Enfoque basado en el flujo no escalable a
Señalización de números de puerto dinámicos. implementaciones grandes como internet.
QoS Models
Servicios diferenciados
El modelo QoS de servicios diferenciados (DiffServ)
especifica un mecanismo simple y escalable para
clasificar y administrar el tráfico de red.
• No es una estrategia de QoS de extremo a
extremo porque no puede aplicar garantías de
extremo a extremo.
• Los host reenvían el tráfico a un router que
clasifica los flujos en agregados (clases) y
proporciona la directiva de QoS apropiada para
las clases.
• Aplica y aplica los mecanismos de QoS salto a
salto, aplicando uniformemente el significado
global a cada clase de tráfico para proporcionar
flexibilidad y escalabilidad.
QoS Models
Servicios diferenciados (Cont.)
• DiffServ divide el tráfico de red en clases en función de los requisitos
empresariales. A continuación, a cada una de las clases se le puede asignar un
nivel de servicio diferente.
• A medida que los paquetes atraviesan una red, cada uno de los dispositivos de
red identifica la clase de paquetes y los servicios del paquete según esa clase.
• Es posible elegir muchos niveles de servicio con DiffServ.
Beneficios Inconvenientes
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QoS Implementation Techniques
Evitar la pérdida de paquetes
La pérdida de paquetes es generalmente el resultado de la congestión en una interfaz. La
mayoría de las aplicaciones que utilizan TCP experimentan desaceleración porque TCP se
ajusta automáticamente a la congestión de la red. Los segmentos TCP eliminados hacen que las
sesiones TCP reduzcan sus tamaños de ventana. Algunas aplicaciones no utilizan TCP y no
pueden manejar caídas (flujos frágiles).
Por ejemplo: AF32 pertenece a la clase 3 (binario 011) y tiene una preferencia de caída
media (binario 10). El valor DSCP completo es 28 porque incluye el 6o 0 bits (binario
011100).
QoS Implementation Techniques
Bits selectores de clase
Bits selector de clase (CS):
• Los primeros 3 bits más
significativos del campo DSCP
e indican la clase.
• Asigne directamente a los 3
bits del campo de CoS y al
campo IPP para mantener la
compatibilidad con 802.1p y
RFC 791.
QoS Implementation Techniques
Límites de confianza
El tráfico debe clasificarse y marcarse tan cerca de su origen como técnica y
administrativamente viable. Esto define el límite de confianza.
1. Los puntos finales de confianza tienen las capacidades y la inteligencia para marcar el
tráfico de la aplicación a los valores apropiados del CoS de la capa 2 y/o de la capa 3 DSCP.
2. Los puntos finales seguros pueden tener el tráfico marcado en el Switch de la capa 2.
3. El tráfico también se puede marcar en los switches/routers de la capa 3.
QoS Implementation Techniques
Evitación de la congestión
Las herramientas para evitar la congestión supervisan las cargas de tráfico de la red en un
esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en los cuellos de botella comunes de la red y las
redes antes de que la congestión se convierta en un problema.
• Supervisan las cargas de tráfico de red en un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en los cuellos de
botella comunes de la red y de la interconexión de redes antes de que la congestión se convierta en un
problema.
• Supervisan la profundidad media de la cola. Cuando la cola está por debajo del umbral mínimo, no hay
caídas. Mientras que la cola llena hasta el umbral máximo, se cae un pequeño porcentaje de paquetes.
Cuando se pasa el umbral máximo, se caen todos los paquetes.
Algunas técnicas de prevención de la congestión proporcionan un trato preferencial para el que
se caen los paquetes.
• La detección temprana aleatoria ponderada (WRED) permite evitar la congestión en las interfaces de red
proporcionando la administración del búfer y permitiendo que el tráfico TCP disminuya, o limite hacia atrás,
antes de que se agoten los buffers.
• WRED ayuda a evitar caídas de cola y maximiza el uso de la red y el rendimiento de las aplicaciones
basadas en TCP.
QoS Implementation Techniques
Modelado y vigilancia
El modelado de tráfico y la regulación del tráfico son dos mecanismos proporcionados por el
software QoS del Cisco IOS para prevenir la congestión.
• El modelado de tráfico retiene el exceso de paquetes en una cola y, a continuación,
programa el exceso para la transmisión posterior durante incrementos de tiempo. El
modelado de tráfico da como resultado una velocidad de salida de paquetes suavizada.
• El modelado es un concepto de salida; los paquetes que salen una interfaz consiguen cola y
se pueden dar forma. Por el contrario, la regulación se aplica al tráfico entrante en una
interfaz.
QoS Implementation Techniques
Modelado y vigilancia (Cont.)
El policing se aplica al tráfico entrante en una interfaz. La vigilancia es
implementada comúnmente por los proveedores de servicios para hacer cumplir una
tarifa de información de cliente (CIR) contratada. Sin embargo, el proveedor de
servicios también puede permitir la explosión sobre el CIR si la red del proveedor de
servicios no está experimentando actualmente la congestión.
QoS Implementation Techniques
Directrices de política de QoS
Las directivas de QoS deben considerar la ruta de acceso completa de origen a
destino.
Algunas pautas que ayudan a garantizar la mejor experiencia para los usuarios
finales incluyen las siguientes:
• Habilite la cola en cada dispositivo de la ruta de acceso entre el origen y el
destino.
• Clasificar y marcar el tráfico lo más cerca posible de la fuente.
• La forma y el tráfico policial fluye lo más cerca posible de sus fuentes.
9.6 Práctica y Quiz
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Module Practice and Quiz
¿Qué aprendí en este Capítulo?
• Las transmisiones de voz y vídeo en directo crean mayores expectativas de entrega
de calidad entre los usuarios y crean una necesidad de calidad de servicio (QoS).
• Sin ningún mecanismo de QoS en su lugar, los paquetes se procesan en el orden en
que se reciben. Cuando ocurre la congestión, los dispositivos de red tales como
routers y switches pueden caer paquetes.
• Sin ningún paquete sensible al tiempo de QoS, como vídeo en tiempo real y voz, se
descartarán con la misma frecuencia que los datos que no son sensibles al tiempo,
como el correo electrónico y la navegación web.
• Los paquetes de cola causan el delay porque los nuevos paquetes no se pueden
transmitir hasta que se hayan procesado los paquetes anteriores.
• Dos tipos de delays son fijos y variables.
• Las fuentes de delay son delay de código, delay de empaquetado, delay de cola,
delay de serialización, delay de propagación y delay de des jitter.
• El jitter es la variación en el delay de los paquetes recibidos.
• El tráfico de voz y video son dos de las razones principales para QoS.
• El tráfico de voz es suave y benigno, pero es sensible a caídas y delays.
Module Practice and Quiz
¿Qué aprendí en este Capítulo? (Cont.)
• La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia, jitter y pérdida sin efectos
perceptibles.
• El tráfico de vídeo es más exigente que el tráfico de voz debido al tamaño de los paquetes
que envía a través de la red.
• El tráfico de vídeo es ráfaga, codicioso, sensible a caídas y sensible al delay.
• El tráfico de datos no es tan exigente como el tráfico de voz y vídeo. Los paquetes de
datos utilizan a menudo aplicaciones TCP que pueden retransmitir datos y, por lo tanto, no
son sensibles a caídas y delays.
• La directiva de QoS implementada por el administrador de la red se vuelve activa cuando
ocurre la congestión en el link.
• La cola es una herramienta de administración de congestión que puede almacenar en
búfer, priorizar y, si es necesario, reordenar los paquetes antes de ser transmitidos al
destino.
• FIFO que pone en cola los buffers y reenvía los paquetes en el orden de su llegada. FIFO
no tiene ningún concepto de prioridad o clases de tráfico y, por consiguiente, no toma
ninguna decisión sobre la prioridad de paquetes.
• WFQ es un método de programación automatizado que proporciona una asignación justa
de ancho de banda a todo el tráfico de red. WFQ aplica prioridad, o pesos, al tráfico
identificado y lo clasifica en conversaciones o flujos.
Module Practice and Quiz
¿Qué aprendí en este Capítulo? (Cont.)
• CBWFQ amplía la funcionalidad WFQ estándar para proporcionar compatibilidad con
clases de tráfico definidas por el usuario. Con CBWFQ, usted define las clases de tráfico
basadas en los criterios de coincidencia incluyendo los protocolos, las listas de control de
acceso (ACL), y las interfaces de entrada. La característica LLQ trae la cola de prioridad
estricta (PQ) a CBWFQ.
• Hay tres modelos para implementar QoS: modelo de mejor esfuerzo, servicios integrados
(IntServ) y servicios diferenciados (DiffServ).
• El modelo de arquitectura IntServ se desarrolló para satisfacer las necesidades de
aplicaciones en tiempo real, como vídeo remoto, conferencias multimedia, aplicaciones de
visualización de datos y realidad virtual.
• El modelo De QoS de DiffServ especifica un mecanismo simple y escalable para clasificar
y administrar el tráfico de red. El diseño DiffServ supera las limitaciones de los modelos de
mejor esfuerzo e IntServ.
• Hay tres categorías de herramientas de QoS: herramientas de clasificación y marcado,
herramientas para evitar la congestión y herramientas de administración de congestión.
• La clasificación determina la clase de tráfico a la que pertenecen los paquetes o las
tramas.
Module Practice and Quiz
¿Qué aprendí en este Capítulo? (Cont.)
• Los métodos de clasificación de los flujos de tráfico en las capas 2 y 3 incluyen el
uso de interfaces, ACL y correspondencias de clases. El tráfico también se puede
clasificar en las capas 4 a 7 usando el reconocimiento de aplicaciones basado en la
red (NBAR).
• La administración de la congestión incluye los métodos de la cola y de la
programación donde el exceso de tráfico se almacena en búfer o se pone en cola (y
a veces se cae) mientras que espera ser enviado una interfaz de egreso.
• Las herramientas de prevención de congestión ayudan a supervisar las cargas de
tráfico de red en un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en los cuellos de
botella comunes de la red y de la interconexión de redes antes de que la congestión
se convierta en un problema.
• QoS del Cisco IOS incluye la detección temprana aleatoria ponderada (WRED) como
una posible solución para evitar la congestión.
Module 8: VPN and IPsec Concepts
New Terms and Commands
• code delay • best-effort
• packetization delay • expedited forwarding
• queuing delay • assured forwarding
• serialization delay • trust boundaries
• propagation delay • shaping
• de-jitter delay • policing
• first-in-first out (FIFO)
• weighted fair queuing (WFQ)
• class-based weighted fair queuing (CBWFQ)
• low latency queuing (LLQ)
• IntServ
• DiffServ
• classification and marking
• congestion avoidance
• congestion management
• class of service
• differentiated code point (DSCP)