DESARROLLO.

Detección y
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Satisfacer una
Hacer las cosas bien solución de los
gran demanda de
independientemente Producir en masa sin problemas
bienes.
del coste o esfuerzo inmportar los generados por la
necesario para ello. Satisfacer requerimientos. falta de
al cliente. uniformidad del
producto.
Crear un
Finalidad
producto
Característica único.
Eliminar
Finalidad productos
Característica
defectuosos.
Obtener
Satisfacer al
Característica beneficios.
artesano por
un producto Finalidad
Entregar
ARTESANAL bie hecho. productos sin
errores.
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL DETECCIÓN

Hacer las
Característica cosas bien a la
SISTEMA DE primera.
GESTIÓN DE
CALIDAD
Minimizar costes
Característica PREVENCIÓN mediante la calidad.

Finalidad
Conjunto de elementos GENERACIONES DE
de una organización que Satisfacer al
LA CALIDAD
están interrelacionados o cliente.
Ser competitivo.
que interactúan para
establecer políticas,
objetivos, y procesos de CALIDAD TOTAL
calidad para alcanzar
Característica
dichos objetivos de
INGENIERÍA DE Ser altamente
calidad.
CALIDAD competitivo. Finalidad
Finalidad

Mejora continua.
TQM
Satisfacer al Teoría de
cliente. administración
empresarial
Establecer Interno. centrada en la
Característica
buenas permanente
prácticas de satisfacción del
calidad,
Externo. cliente.
Se enfocan en
mejorar de manera
Determinación Finalidad Diseño robusto.
rápida y radical en
de acciones
para abordar todo lo referente a
los riesgos los procesos
administrativos, de Reducir costo.
producción y de
comercialización.