QUE ES LA LEY 16744

Es un seguro social que otorga prestaciones médicas y económicas a los trabajadores

que sufren un accidente del trabajo o contraen una enfermedad profesional. Además,
otorga prestaciones preventivas en los lugares de trabajo. Este seguro es de carácter
obligatorio para todo empleador.

Accidente de trayecto

La Ley 16.744 establece, entre otras cosas, qué debe hacer una persona cuando tiene un
accidente de trayecto, ya sea camino al trabajo o de regreso a su hogar.
De acuerdo a la Ley 16.744, un accidente de trabajo será clasificado como “de trayecto” si
este ocurre durante los traslados directos desde la habitación del trabajador y el lugar
donde desempeña sus funciones.
También se incluyen los desplazamientos entre diferentes lugares de trabajo, solo cuando
son entre empleadores distintos. No entran en esta definición aquellos accidentes en los
que el trabajador se desvía de la ruta lógica que une su habitación y el lugar de trabajo, o
la ocurrencia de alguna interrupción del trayecto habitual sin justificación.
¿Qué hacer en caso de accidente de trayecto?
Según la gravedad del accidente, hay distintas acciones que debes considerar. Lo principal
es comunicar a tu empleador lo antes posible la ocurrencia del accidente
Si sufres un accidente de trayecto leve:

1. Avisa de inmediato a tu empleador.

2. Si no necesitas de una ambulancia para tu traslado, dirígete al centro de atención
ACHS más cercano a tu lugar de trabajo.
3. En el centro de atención deberás presentar tu cédula de identidad junto a la
Denuncia Individual de Accidente (DIAT). Este documento lo podrás encontrar en
nuestra web o lo pueden generar en admisión al momento del ingreso en los
centros de atención ACHS.
4. Tu empleador tiene la obligación legal de emitir la denuncia en un plazo de 24
horas desde que es notificado del hecho. Este trámite puede ser realizado a través
de nuestra web, en las sucursales ACHS o llamando al 600 600 2247.
5. Podrás acceder a una atención médica oportuna, donde se te indicará el
tratamiento a seguir.

Si sufres un accidente de trayecto grave:

1. Se debe dar aviso de inmediato a tu empleador.

2. Si necesitas ser trasladado en ambulancia, llama o pide que se comuniquen con
URGENCIA AMBULANCIA al 1404 o al 800 800 1404 desde cualquier punto del
país.
3. En el centro de atención deberás presentar tu cédula de identidad junto a la
Denuncia Individual de Accidente (DIAT). Este documento lo podrás encontrar en
nuestra web o lo puedes solicitar en admisión al momento del ingreso en los
centros de atención ACHS.
4. Tu empleador tiene la obligación legal de emitir la denuncia en un plazo de 24
horas desde que es notificado del hecho. Este trámite puede ser realizado a través
de nuestra web, en las sucursales ACHS o llamando al 600 600 2247.
 5. En el centro de atención ACHS tendrás acceso a una atención médica oportuna,
donde se te indicará el tratamiento a seguir.

Sin importar la gravedad del accidente, en el centro de atención te solicitarán una

declaración sobre las circunstancias en que ocurrió el accidente, precisando el día, la hora,
el lugar y acompañar medios de prueba que ayuden a acreditar que el incidente tuvo lugar
en el trayecto de ida o regreso al trabajo u hogar. Estas evidencias pueden ser entre otras:

1. Certificados de atención del servicio de urgencia al que concurriste.

2. Declaraciones de testigos.
3. Partes de Carabineros.
4. U otros.

En el caso de no contar con estos medios probatorios, tu declaración podrá ser válida sólo
si permite establecer el lugar, junto con las circunstancias y consecuencias que tuvo el
accidente (lesiones y lugares del cuerpo en las que se encuentran).
Todos estos antecedentes deben ser entregados en el centro ACHS donde recibiste la
atención o al correo electrónico calificaciones@achs.cl. Con esa información se evaluará el
incidente y se determinará si corresponde a un accidente de trayecto.
Para conocer la resolución, deberás contactar telefónicamente al centro ACHS donde se
entregaron los antecedentes o al call center ACHS número 600 600 2247.
Si se acoge el accidente como de trayecto, podrás acceder a todas las prestaciones que
contempla la Ley 16.744. En caso contrario, serás derivado a tu sistema previsional de
salud donde deberás continuar tu tratamiento.
Cuando un accidente no es reconocido como de trayecto, el trabajador tendrá un máximo
de 90 días, desde conocida la resolución, para apelar frente a la Superintendencia de
Seguridad Social a través de www.suseso.cl. Junto con ello, podrá apelar internamente a
la calificación no laboral a través del call center ACHS número 600 600 2247, donde se
revisarán los antecedentes por un equipo central, diferente a quien realizó la calificación no
laboral, para confirmar o modificar la calificación inicial.
Si sufres un accidente en tu lugar de trabajo, la ley establece ciertas acciones que tanto tú
como tu empleador deben realizar para que se activen las coberturas de atención médica
necesarias.
La Ley 16.744 contiene todas las normas establecidas para la prevención de accidentes en
el trabajo y de enfermedades profesionales. Según la normativa, un accidente del trabajo
se refiere a toda lesión que una persona puede sufrir a causa o con ocasión de la labor
que realiza, pudiendo significarle incapacidad temporal, permanente o incluso la muerte.
Según la gravedad del accidente, hay distintos tipos de atención médica que se deben
entregar a la persona afectada, en centros especializados. Además, hay un procedimiento
para informar del accidente a las instituciones correspondientes.

Accidentes de trabajo
¿Qué hacer en caso de accidente laboral?
Si sufres un accidente laboral leve:
 1. Si el accidente es menor y no necesitas de una ambulancia para tu traslado,
dirígete al centro de atención ACHS más cercano a tu lugar de trabajo.
2. En el centro de atención deberás presentar tu cédula de identidad junto a la
Denuncia Individual de Accidente (DIAT). Este documento lo podrás encontrar en
nuestra web o lo pueden generar en admisión al momento del ingreso en los
centros de atención ACHS.
3. Tu empleador tiene la obligación legal de emitir la denuncia en un plazo de 24
horas desde que es notificado del hecho. Este trámite puede ser realizado a través
de nuestra web, en las sucursales ACHS o llamando al 600 600 2247.
4. Podrás acceder a una atención médica oportuna, donde se te indicará el
tratamiento a seguir.

Si sufres un accidente laboral grave:

1. Se debe dar aviso de inmediato a tu empleador.

2. Si necesitas ser trasladado en ambulancia, llama o pide que se comuniquen con
URGENCIA AMBULANCIA al 1404 o al 800 800 1404 desde cualquier punto del
país. Si el accidente es muy grave, el llamado será derivado al centro ACHS más
cercano, desde donde será enviada una ambulancia.
3. En el centro de atención deberás presentar tu cédula de identidad junto a la
Denuncia Individual de Accidente (DIAT). Este documento lo podrás encontrar en
nuestra web o lo pueden generar en admisión al momento del ingreso en los
centros de atención ACHS.
4. Tu empleador tiene la obligación legal de emitir la denuncia en un plazo de 24
horas desde que es notificado del hecho. Este trámite puede ser realizado a través
de nuestra web, en las sucursales ACHS o llamando al 600 600 2247.
5. Podrás acceder a una atención médica oportuna, donde se te indicará el
tratamiento a seguir.

Enfermedad LABORAL
En Chile, la Ley N° 16.744 define - entre otras cosas - que una Enfermedad Profesional
(EP) es una enfermedad causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o
trabajo que realiza una persona, y que produce incapacidad o muerte.
Existe un proceso de calificación de Enfermedades Profesionales que, frente a una
denuncia por sospecha de enfermedad profesional, determina si su origen es laboral o no
laboral. Este proceso es regulado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
El primer paso es que el trabajador, su empleador u otra persona, realice la denuncia
llamando a nuestro Call Center 600 600 2247 (o se acerque a cualquiera de nuestros
centros, de ser necesario).