6
cc

c c

c c6c
c


 


  




  



c

La comunicación interpersonal es la relación que pueden tener dos o más

personas cara a cara, es así como tienen mayor relevancia y no como en otros
medios como el teléfono, el chat, etc.

Para poder iniciar una comunicación interpersonal, es necesario un contacto

previo entre dos o más personas físicamente, es así como se obtiene un marco
perceptual del otro u otros. No hay un número preestablecido de interlocutores
pero si es necesario como mínimo de dos personas para esta acción.

Esta interacción interpersonal se lleva a cabo por un intercambio de mensajes

entre los participantes, ofreciendo señales para ser captadas entre los mismos.

Con esto puede decirse que la comunicación interpersonal es ³una interacción de

naturaleza conversacional que implica el intercambio de información verbal y no
verbal entre dos o más participantes, en un contexto cara a cara´ o con otras
palabras, es el modo de interacción de dos o más personas donde intercambian
códigos verbales y gestuales en un modo presencial. Siendo así una relación de
comunicación continuo que va desde lo impersonal a lo interpersonal.

Así mismo, la comunicación interpersonal es una actividad donde los participantes

relacionan estrategias de interacción con base a la información que tenga de los
demás. Esta información se fundamenta en tres tipos:

a
 
: rasgos o atributos a las personas con bases en estereotipos de raza,

nacionalidad, clase social, etc.



: basada en los grupos de membresía y de referencia.



: Los rasgos que distinguen a unos individuos de otros.
Con la información anterior, es posible determinar la ubicación de los
interlocutores en uno de los tres niveles de conocimiento:

1. a   consiste en conocer las características físicas

necesarias para la diferenciarlos de los demás, para reconocerlos.
2. a   se trata de poseer información valida sobre los
valores, creencias y modos de comportase de los otros, suficiente para
pronosticas sus modos de actuación en determinadas situaciones.
3. a   
 supone comprender las razones del
comportamiento de los demás.

Estos niveles son fases sucesivas y acumulativas en el proceso de una relación

interpersonal, donde se pueden ver en las relaciones humanas de las
organizaciones; entre jefes, subordinados, compañeros, clientes proveedores,
amigos, etc.

Es posible concluir que la comunicación interpersonal es la forma de comunicación

más importante dentro y fuera de la organización, donde es basada en
conversaciones cotidianas que pueden tener sus integrantes en los distintos
niveles jerárquicos que pueda tener la misma, es así como se puede determinar el
grado en el que un individuo simpatiza con otro y del cómo se integran entre sí,
logrando un buen clima laboral con una mayor eficacia en su producción.