Definición de Planes Estratégicos

Dirección y Planificación Estratégica de Recursos Humanos

16/04/2021
 Desarrollo

1. Describir el comportamiento de la organización en el proceso de planificación

estratégica, distinguiendo los elementos que dan cuenta del comportamiento manifestado.

La planificación estratégica corresponde al proceso de toma de decisiones sobre las operaciones

que se desarrollarán y se ejecutarán para cumplir con los objetivos y metas organizacionales.

El siguiente cuadro muestra el proceso de planificación estratégica de la empresa McDonald’s y

los marcos de acción:

Objetivos de la organización. Entregar gran sabor, comida de alta calidad

a nuestros clientes y proveer de una

experiencia de clase mundial que los haga

sentir bienvenidos y valorados.

Duplicar el valor de la compañía ampliando

el liderazgo en cada uno de los mercados.

(Fuente: https://misionvisionvalores.de)
Estrategia de diferenciación respecto a la McDonald’s se diferencia de los competidores

competencia. del mercado de la alimentación en su comida

de bajo costo a público.

Estrategia de crecimiento. McDonald’s utiliza un modelo de negocio

 basado en el sistema de franquiciados, en

donde cada franquiciado debe operar bajos las

condiciones y estándares de calidad

establecidos por McDonald’s.

Estrategias de expansión de mercados McDonald’s, está en constante estudio de las

objetivos. necesidades y exigencias de sus clientes sobre

tendencias en alimentación por lo que han

creado distintos menús que permitan ampliar

su mercado objetivo.
Planificación estratégica de RRHH. Dentro de su planificación estratégica,

McDonald’s se centra fuertemente en el

manejo de su recurso humano, manteniendo

políticas que permiten a sus trabajadores

capacitarse en distintas áreas de estudio en su

universidad conocida como la “universidad de

la hamburguesa”, para que una vez el

trabajador finaliza sus cursos pueda tener

oportunidades reales de asumir nuevos y

mejores cargos dentro de la organización.

A su vez, la empresa incluye políticas de

inclusión, integrando trabajadores con

capacidades limitadas.

Estrategias de Marketing McDonald’s, utiliza estrategias de marketing

 publicitarias en distintos medios de

comunicación, dentro de los cuales destacan,

tv, radio, redes sociales, Street marketing,

eventos de participación ciudadana y auspicios

de grandes eventos.
(Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4V9ogtm70Vg)

2. Identificar plan corporativo y táctico de la empresa.

El plan corporativo de McDonald’s, se centra en tres grandes pilares:

 Comercializar productos de primera calidad a bajos costos:

McDonald se ha preocupado de gestionar acuerdos y alianzas con sus proveedores que le

permiten entregar productos de primera calidad a bajos precios, permitiendo que una parte

importante de la población tenga acceso a sus productos.

 Expansión de la compañía:
Según www.123viajando.com, McDonald’s utiliza un modelo de negocios basado en

franquiciados, lo que le ha permitido alcanzar una fuerte expansión logrando presencia en todo el

mundo con más de 37.000 franquiciados ubicados en 120 países.

 Foco en el recurso humano:

McDonald muestra en sus políticas empresariales el manejo del recurso humano como uno de

sus puntos principales, preocupándose de ofrecer un grato ambiente laboral, oportunidades de

crecimiento y desarrollo e inclusión de personas con capacidades limitadas.

(Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4V9ogtm70Vg).

Plan Táctico de McDonald:

El plan táctico de McDonald’s, se centra en potenciar su marca a través de distintas estrategias

de marketing, donde destacan alianzas con grandes marcas como Coca Cola, Pokemon GO, y

GTD, entre otras. Por otra parte, el auspiciar grandes eventos deportivos le ha permitido ganar el

reconocimiento de gran parte de la población mundial.

(Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4V9ogtm70Vg)

3. Proponer y diseñar un proceso de planificación estratégico, considerando los

cambios que ha sufrido el mercado en los últimos años.

Propuesta de Plan estratégico.

Objetivo Introducir una línea de productos sanos y

trabajar en una nueva visión de

responsabilidad empresarial

medioambiental, en concordancia con los

requerimientos del mercado que busca una

alimentación saludable y amigable con el

medio ambiente.
Planificación estratégica Introducir al mercado la nueva línea de comida

sana y menús saludables, esto, aprovechando

los canales de marketing que la empresa

maneja y realizando nuevas alianzas

estratégicas con distintos proveedores y

marcas de consumo masivo.

Mantener el rango de precios de modo que la

nueva línea de productos sea accesible al

público masivo.

Eliminar los juguetes incluidos en “la cajita

feliz” que contengan plástico, esto con la

finalidad de dar una señal clara de

responsabilidad empresarial con el medio

 ambiente.

Indicadores Se espera que al cierre del ejercicio de 2022,

se registren ingresos por 20.000.000 de dólares

provenientes de la nueva línea de productos

saludables. Posterior a esto, se realizará un

estudio de situación con el objetivo de obtener

la información necesaria para evaluar el

resultado de las acciones realizadas.

Bibliografía

 Análisis estratégico y de comunicación de McDonald's. Extraído de:

https://www.youtube.com/watch?v=4V9ogtm70Vg
 IACC. (2018). Definición de planes estratégicos. Dirección y Planificación

Estratégica de Recursos Humanos. Semana 8

 McDonald’s en el mundo. Extraído de:

https://www.123viajando.com/cuantos-mcdonalds-hay-en-el-mund

 McDonald's y su estrategia para liderar a las Súper Empresa. Extraído de:

https://www.youtube.com/watch?v=nRVaoBMxU4w

 Misión Visión y Valores de McDonald’s. Extraído de:

https://misionvisionvalores.de/mcdonalds/#:~:text=Misi%C3%B3n%20de

%20McDonalds%20%F0%9F%8D%94,-Misi%C3%B3n

%20McDonalds&text=MISI%C3%93N%20%3A%20%E2%80%9CEntregar

%20gran%20sabor%2C,haga%20sentir%20bienvenidos%20y%20valorados.

%E2%80%9D

 Planeación Estratégica McDonald’s "Coaching Gestalt. Extraído de:

https://www.youtube.com/watch?v=U-FVeW9WrSs