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TECNISISTEMAS Revisión 1
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Bogotá, Mayo 24 de 2021

ASUNTO: CRONOGRAMA ENCUENTROS PRODUCTIVOS DESARROLLO DE PROYECTO

LABORAL TÉCNICO ADMINISTRATIVO

Cordial saludo,

Estimado estudiante, Tecnisistemas brinda acompañamiento para el desarrollo del proyecto laboral
a continuación se relaciona el cronograma de encuentros productivos para el desarrollo del proyecto
laboral asignado por el Instituto para el cubrimiento de su materia de prácticas.

IMPORTANTE

 Cada mes durante el desarrollo del proyecto los estudiantes tendrán acceso a un encuentro
productivo para orientar el desarrollo del mismo. Este encuentro se realizará vía MEET,
como tutoría masiva (NO INDIVIDUAL, NI PERSONALIZADA), con una duración de 3 horas.

 Este encuentro se realizará los días sábados en horario de 3:00pm a 6:00pm y lunes de
6:00pm a 9:00pm, si el estudiante desea asistir a los dos encuentros del mes podrá hacerlo,
teniendo en cuenta que en las dos sesiones se desarrollarán las mismas temáticas.

 Es importante que el estudiante asista a los encuentros habiendo hecho una revisión y
avance previo, de manera que en la tutoría resuelva posibles preguntas que se puedan
presentar. Se aclara que la metodología del encuentro será magistral y solo al final de este,
el instructor dará lugar a preguntas puntuales.

 Se le recomienda al estudiante que avance en el desarrollo del proyecto, teniendo en cuenta

que podrá realizar las preguntas que le surjan vía correo electrónico
proyectoslaborales2021@institutotecnisistemas.edu.co (el tiempo de respuesta es de tres
días hábiles)

 El estudiante debe tener claro que el desarrollo de este trabajo depende de él, ya que
además del encuentro productivo deberá indagar los temas relacionados por cuenta propia.
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CRONOGRAMA

1. ASIGNACIÓN PROYECTO LABORAL: 24 DE MAYO Y 27 DE MAYO DE 2021

El proyecto laboral le será enviado por correo electrónico a las personas que enviaron el formato de
solicitud de proyecto laboral diligenciado al correo de practicas@institutotecnisistemas.edu.co, ya
que este formato es requisito para la asignación.

Es importante que el estudiante lea el proyecto, lo analice y organice en un listado las preguntas
frente a este, para que en los encuentros productivos, aproveche el tiempo y tenga preguntas
precisas.

2. TUTORIA ¿QUÉ ES EL PROYECTO LABORAL?

FECHA 1: SABADO 29 DE MAYO DE 2021

HORA: 2:30pm a 4:00pm
EL LINK SERA ENVIADO A SU CORREO

FECHA 2: LUNES 31 DE MAYO DE 2021

HORA: 6:00pm a 7:30pm
EL LINK SERA ENVIADO A SU CORREO

TEMAS A DESARROLAR: Se realizará una reunión general para cada uno de los programas técnicos,
en la cual se les explicará qué es el proyecto laboral, de qué consta, cómo debe ser presentado, las
fechas de entrega y sustentación.

3. TUTORIA 1: DEARROLLO PUNTO 1,2 Y 3.

FECHA 1: SABADO 19 DE JUNIO DE 2021

HORA: 3:00pm a 6:00pm
EL LINK SERA ENVIADO A SU CORREO

FECHA 2: LUNES 21 de JUNIO de 2021

HORA: 6:00pm a 9:00pm
EL LINK SERA ENVIADO A SU CORREO
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TEMAS A DESARROLLAR:

1. Empresa: organización o institución que realiza actividades con fines económicos o

comerciales para satisfacer las necesidades de la sociedad.

Actividad
 Realice un mapa conceptual donde detalle:
a. Elementos de la empresa
b. Sectores económicos
c. Clasificación de las empresas según su: objetivo, actividad económica,
procedencia de capital, número de propietarios y su tamaño.

2. Una empresa legalizada da la identidad y seriedad que se requiere para hacer negocios.

Actividad

 Realice un cuadro comparativo de las formas de legalizar empresa en Colombia

(formas individuales y sociedades), donde compare los siguientes aspectos:
a. Nombre
b. Documento de constitución
c. Numero de accionistas
d. Responsabilidad
e. Denominación (Composición del nombre o razón social + la sigla que la
identifica)

3. Por la complejidad de las actividades que realizan las empresas, requieren ser administradas,
lo cual implica aplicar los pasos de la administración a saber: Planeación, organización,
dirección y control.

Actividad
 Discrimine cada paso de la administración por medio de un mapa de procesos,
identificando definición, características e importancia.

TUTORIA 2: DEARROLLO PUNTO 4,5 Y 6.

FECHA 1: SABADO 10 de JULIO de 2021

HORA: 3:00pm a 6:00pm
EL LINK SERA ENVIADO A SU CORREO

FECHA 2: LUNES 12 de JUNIO de 2021

HORA: 6:00pm a 9:00pm
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TEMAS A DESARROLLAR:

4. Cada teoría funciona como un modelo de pensamiento aplicado a la administración de las

empresas, de acuerdo a su misión y funcionamiento.

Actividad
 Diseñe una línea de tiempo (mínimo diez (10) ítems) y detalle las teorías
administrativas (teoría de la administración científica, teoría clásica de la
administración, la teoría burocrática, teoría de las relaciones humanas, teoría de los
sistemas) y nuevos enfoques administrativos como (Calidad total, Reingeniería,
Benchmarking y Outsourcing)

5. La estructura organizacional se representa por medio del organigrama, éste muestra su

división en áreas de trabajo y niveles jerárquicos.

Actividad

 Realice un organigrama de una empresa y especifique los diferentes departamentos

y niveles jerárquicos. Detalle las funciones de cada uno a través de un manual de
funciones.

6. La finalidad del archivo es guardar y clasificar todos los documentos que la empresa necesita
conservar para poder funcionar normalmente y establecer la legalidad en todas sus
operaciones. Por esto es importante identificar los diferentes tipos archivos.

4. TUTORIA 3: DESARROLLO PUNTO 7,8 Y 9.

FECHA 1: LUNES 09 de AGOSTO de 2021

HORA: 6:00pm a 9:00pm
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FECHA 2: SABADO 14 de AGOSTO de 2021

HORA: 3:00pm a 6:00pm
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TEMAS A DESARROLLAR:

7. De acuerdo la Ley General de Archivos, artículo 22 Procesos archivísticos: La gestión

de documentación dentro del concepto de archivo total, comprende procesos tales
como la producción o recepción, la distribución, la consulta, la organización, la
recuperación y la disposición final de los documentos.

Actividad

 Crear una cartilla donde se evidencie los procesos archivísticos en una

empresa.

8. En la actualidad el servicio al cliente ha venido tomando gran importancia en las

empresas, debido al aumento de la competencia, los clientes tienes más opciones de
decidir donde adquirir el producto o servicio que supla su necesidad.

Actividad

 Crear un manual de atención al cliente donde detalle temas como:

a. Definición de atención al cliente
b. Definición de servicio al cliente
c. Definición de satisfacción al cliente
d. Diga la importancia del servicio al cliente en la actualidad
e. Mencione los porcentajes de ¿por qué se pierden los clientes?
f. Mencione los 10 mandamientos del servicio al cliente
g. Mencione los 7 pecados capitales del servicio al cliente

9. Software Administrativo, es el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas

informáticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y
mejorar los procedimientos o tareas relacionados. Las herramientas ofimáticas
permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una
oficina.

Actividad

 Crear una guía que describa las herramientas ofimáticas vistas a través del
programa Técnico Laboral Administrativo y diga su funcionalidad dentro de
una empresa.

5. FECHA DE ENTREGA DEL PROYECTO LABORAL:

El proyecto debe entregarse entre los días del 23 de agosto al 29 de agosto de 2021 en secretaría
de la sede en la cual se matriculo, en formato CD y adicional debe enviar el proyecto final al correo:
proyectoslaborales2021@institutotecnisistemas.edu.co en las mismas fechas. Se informa que
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es obligatoria la entrega tanto en CD (Sede) como en correo electrónico, no serán tenidos en

cuenta proyectos que se entreguen en un solo medio.

6. FECHA DE SUSTENTACIÓN DEL PROYECTO LABORAL:

El documento se sustentará del 06 de septiembre al 17 de septiembre de 2021, de acuerdo a

programación emitida por Instituto Tecnisistemas, la cual será dada a usted mediante correo
electrónico. Es decir que debe estar preparado para sustentar a partir del 06 de septiembre de 2021.

Agradezco su amable atención y colaboración.

Elaborado por:

Prácticas Laborales Instituto Tecnisistemas

practicas@institutotecnisistemas.edu.co