Durante el Estado de Emergencia

La Defensoría del Policía Sede Rímac, ha venido atendiendo casos de

efectivos policiales y/o familiares con diagnóstico de Covid19, quienes
requerían apoyo, a fin que reciban atención médica o se les realice la prueba
de descarte, para lo cual se establecieron coordinaciones con personal de la
Sanidad PNP (Hospital Central PNP, Hospital Augusto B. Leguía, Hospital
Geriátrico PNP, Policlínicos, Centro de Asilamiento de Puente Piedra,
Saludpol), logrando en la mayoría de casos brindar atención a los
requerimientos de los administrados.

Atención de Consultas a través de la línea gratuita 0800-11615 y por correo

institucional

Desde que el Gobierno decretó el Estado de Emergencia Sanitaria por el brote

del Covid19, la Defensoría del Policía Sede Rímac no ha dejado de atender las
consultas de los administrados, para lo cual se implementó la línea gratuita
0800-11615, mediante la cual se brindó orientación a las consultas formuladas
por el personal policial en situación de actividad, disponibilidad y retiro, así
como a los derechohabientes de efectivos policiales fallecidos por el Covid19 o
por otras causales. Asimismo, se ha venido absolviendo consultas formuladas
por los administrados a través del correo institucional
contactodefensoria@mininter.gob.pe., sobre Defensa Legal, Pensión de
Viudez, Reasignación, Régimen Disciplinario de la PNP, Reembolso por gastos
médicos, pase a la situación de retiro a solicitud del administrado, entre otros.

Sobre los seguimientos de casos

Por otro lado, desde el mes de abril del presente, personal de la Defensoría del
Policía, viene asistiendo en forma presencial a la Oficina Defensorial Sede
Rímac dos veces por semana respetando los protocolos de Bioseguridad, con
la finalidad de hacer el seguimiento a los expedientes pendientes y a los casos
derivados por las distintas sedes regionales que comprenden la Defensoría del
Policía (Trujillo, Iquitos, Huancayo y Arequipa).

Recomendaciones:

A la División de Pensiones PNP, en lo posible tratar que los pagos de

Aguinaldos por Fiestas Patrias, Navidad y el Beneficio de Escolaridad se
abonen en la fecha programada, a fin de no causar perjuicio a los
administrados.

Al Comando Institucional, que se emita una disposición en la cual el personal

policial que se encuentre próximo a hacer uso de sus vacaciones, comisión de
servicios, licencias por salud o maternidad, realice la entrega de cargo de sus
expedientes pendientes con otro personal, a fin de continuar con el trámite
correspondiente.