UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA COMERCIAL

TEMA:

 PRINCIPIOS ADMINISTRACIÓN OPERACIONES Y CONTROL

DE PROYECTOS

MATERIA:

Administración de Operación

INTEGRANTES:

 Allauca Vargas Darwin Israel

CURSO:

7-1

DOCENTE: Ing. López Luis

 PRINCIPIOS ADMINISTRACIÓN OPERACIONES Y CONTROL DE
PROYECTOS

1.- ¿QUE ES ADMINISTRCIÓN DE OPERACIONES?

Es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al

transformar los insumos en productos terminados.
2.- ¿DIGA LAS TRES FUNCIONES IMPORTANTE PARA PRODUCIR BIENES Y
SERVICIOS?

• 1. Marketing, la cual genera la demanda o, al menos, toma el pedido de

un producto o servicio.
• 2. Producción y operaciones, crean el producto.
• 3. Finanzas y contabilidad, hacen un seguimiento de cómo una
organización funciona, paga facturas y recauda dinero.
3.- ¿EXPLIQUE COMO SE INCREMENTA LA RENTABILIDAD A TRAVÉS DE  LAS
TRES  FUNCIONES  PARA PRODUCIR BIENES  Y SERVICIOS  CON EJEMPLOS?

4.- ¿QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES DE OPERACIONES?

• Todos los buenos administradores realizan las funciones básicas del

proceso de administración.
• El proceso de administración consiste en planear, organizar, asignar
personal, dirigir y controlar.
5.- ¿QUE ES UNA PLANEACIÓN DE PROYECTO?

• Son una serie de tareas relacionadas y dirigidas a un resultado, a fin de

asegurar que los programas existentes continúen sus trabajos diarios sin
contra tiempos y por ende los proyectos nuevos concluyan con éxito.
6.- ¿QUE ES PRONOSTICA?

Es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Puede implicar el empleo

de datos históricos y su proyección hacia el futuro mediante algún tipo de
modelo matemático.
7.- ¿CUALES SON LOS TIPOS DE PRONÓSTICOS?

Los pronósticos económicos

Los pronósticos tecnológicos
Los pronósticos de la demanda
8.- EN QUE CONSISTE LOS PRONÓSTICOS CUNTITATIVOS?

Utilizan una variedad de modelos matemáticos que se apoyan en datos

históricos y/o en variables causales para pronosticar la demanda
9.- EN QUE CONSISTE LOS PRONÓSTICOS CULITATIVOS?

Incorporan factores como la intuición, las emociones, las experiencias

personales y el sistema de valores de quien toma las decisiones para llegar a
un pronóstico
10.- ¿EXPLIQUE EN QUE CONSISTE EL SUAVIZAMIENTO EXPONENCIAL, DE
UNEJEMPLO?

El suavizamiento exponencial es un sofisticado método de pronóstico de

promedios móviles ponderado que sigue siendo bastante fácil de usar. Implica
mantener muy pocos registros de datos históricos.
Ejemplo de suavización exponencial:

Luz Verde es una empresa de seguros que ha decidido expandir su mercado a

la ciudad capital de un país. Por ser la ciudad que congrega más habitantes,
han decidido comenzar ofreciendo servicio de seguro para coches.

Como ejercicio inicial, la empresa desea pronosticar cuántos seguros de

vehículo serán contratados por las personas de la ciudad capital, para lo cual
usarán como dato inicial los seguros de vehículos contratados en otra ciudad
con menos habitantes pero con mayor posicionamiento en el mercado.

El pronóstico de demanda del período 1 es 2869 seguros de carro adquiridos

por personas, pero la demanda para ese periodo fue de 3200. La compañía
según su criterio asigna α=0,35.

La demanda del próximo periodo es:

Ft= 2869+0.35(3200-2869)=2984.85
Este mismo ejercicio lo realizó a través del año, obteniendo la siguiente tabla
comparativa entre lo realmente obtenido (demanda – segunda columna) y lo
pronosticado en ese momento (tercer columna).

Gráficamente, esa tabla sería algo como esto: