Conoce cómo las

tecnologías están
transformando al
sistema financiero

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El sistema financiero y el impacto presente y futuro de las tecnologías

La tecnología está cambiando los procesos, productos y

equipos en todas las industrias y sectores. Estos cambios
han impactado positivamente al sistema financiero, al ser
uno de los que más se ha beneficiado de estas innovacio-
nes. Por lo que los gerentes de I.T. tienen que prepararse
hoy más que nunca para abrazar la próxima gran fase de
transformación tecnológica. De manera que puedan apro-
vecharse todas las ventajas que esta trae.

Aquí te hablaremos de las tecnologías que están impac-

tando y cambiando para siempre el sistema financiero.
Así como de los beneficios y retos que enfrentarán las em-
presas en el futuro.

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La disrupción digital y cómo

afecta al sistema financiero

El fenómeno de los cambios tecnológicos es tan
significativo, que en el sector financiero se ha adop-
tado el término “disrupción digital” para marcar di-
chas innovaciones.
Jim Henrys, Director de Soluciones Empresariales
de Intel, citado por Plummer (2021), explica que la
disrupción digital afecta al monopolio de las grandes
multinacionales. Esto, gracias a la democratización
de la tecnología. Ya que las tecnologías móviles y la
nube han dado la posibilidad a las empresas, inde-
pendientemente del tamaño, de ser grandes juga-
dores en el sistema financiero.
Pero que la palabra disrupción no te confunda. Esto
no debe entenderse como algo negativo. En este
sentido, la facultad de Mercadeo de Oxford (2016)
asegura que las empresas que adopten nuevas ven-
tajas tecnológicas pueden beneficiar a su negocio
enormemente, contribuyendo así a su éxito.

La importancia de los datos

para el sistema financiero
El principal combustible de todas las soluciones tec-
nológicas actuales son los datos. Por lo que se deberá
hacer una inversión en su recolección, procesamiento
y resguardo.

En las organizaciones, los gerentes de I.T. son los en-

cargados de diseñar e implantar las soluciones tecno-
lógicas. Por lo que recae en ellos demostrar el poten-
cial que tienen los datos al resto de la empresa.

La mejor forma de demostrar ese potencial es median-

te un gráfico. Al respecto, el Director de Ingeniería Da-
goberto Borda (2020) señala que una vez que se ve el
potencial de los datos de la compañía en un gráfico, es
mucho más sencillo justificar las inversiones que sean
requeridas para el manejo de grandes volúmenes de
datos.
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Las tecnologías que están cambiando al sistema financiero
El manejo de datos es solo el primer paso para adentrarse al mundo de las tendencias tecnológicas. Las
tecnologías financieras avanzan a pasos vertiginosos y es importante que estés preparado para su llegada.
Aquí te mencionaremos algunas de las tendencias que cambiarán al sistema financiero y al mundo.
Computadoras cuánticas
La consultora McKinsey & Company (2020) cree fir-
memente que uno de los protagonistas del futuro
financiero son los ordenadores cuánticos. Y esto no
debería ser una sorpresa. Muchas actividades de
los servicios financieros que se realizan hoy día de-
penden del procesamiento de grandes volúmenes
de datos. Desde la fijación de precios de los activos
financieros hasta la optimización de carteras.
Para realizar estos cálculos, los institutos finan-
cieros utilizan algoritmos y modelos que calculan
probabilidades estadísticas. Estos procesamientos
suelen requerir muchos recursos computacionales.
Lo que puede ser una pesada inversión. Una forma
de resolver este dilema es con los computadores
cuánticos.
Aunque suene a ciencia ficción, la computación
cuántica es bastante real. Sus principios se basan
en el fenómeno denominado “superposición”. A di-
ferencia de los computadores tradicionales que fun-
cionan con sistema binario (encendido o apagado),
basados en 1 y 0. Los sistemas cuánticos pueden
ser simultáneamente 1 y 0, o una mezcla de 1 y 0.
Según el físico Deustsch citado por Karkare (2010),
la superposición permite que un ordenador cuánti-
co calcule un millón de veces más rápido que uno
tradicional. Lo que los hace mucho más atractivos
para cualquier empresa en el sistema financiero.
Automatización robótica de procesos
La automatización de procesos es un tema que ha
ganado importancia paulatinamente con el pasar
de los años. Los ahorradores e inversores son cada
vez más exigentes con los tiempos de respuestas y
la solución a sus problemas. Unos minutos de dife-
rencia pueden ser el factor clave para la retención
de un cliente. El International Banker (2021) asegura
que la automatización de procesos robóticos (RPA)
puede solucionar este problema.
El mencionado portal financiero define a la RPA
como la combinación de la automatización robótica
y la inteligencia artificial, por medio de aplicaciones
y sistemas para realizar tareas repetitivas. Se refiere
a cualquier sistema de software que pueda progra-
marse para realizar tareas que antes requerían in-
tervención humana para ser completadas con éxito.
La RPA proporciona a los actores del sector finan-
ciero una fuerza de trabajo virtual que puede con-
figurarse para conectarse con los sistemas de una
empresa de la misma manera que los humanos lo
hacen. Algunas de las principales ventajas de con-
fiar estas tareas a la robótica son el ahorro de cos-
tos y tiempo, y la eliminación de errores humanos.
Un ejemplo de la vida real es el OCBC (Oversea-Chi-
nese Banking Corporation. Por medio del RPA re-
dujo el tiempo de revalorización de hipotecas de 45
minutos a tan solo 1 minuto, lo que le permite pro-
cesar hasta 100 solicitudes de revalorización al día.
Por las razones anteriores es fácil ver cómo una em-
presa que no se suba al tren de la automatización
perderá mercado y quedará relegada por la compe-
tencia.
Pero no solamente las tecnologías pueden generar
una disrupción digital en el presente y en el futuro
del sistema financiero. La forma como hacemos
nuestras inversiones y lo fines que queremos lograr
pueden ser igual de importantes para este sistema.
De esta idea nacen los Inversionistas ESG.
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Inversiones ESG y el sistema financiero
Tradicionalmente, los inversores al invertir toman en cuen-
ta factores como la diversificación, tasa de rendimiento,
tipos de intereses, etc. Sin embargo, actualmente van
más allá, al evaluar si su inversión tiene un impacto posi-
tivo en la sociedad.
Aquí es donde entran la ESG. Estas son las siglas de Envi-
ronmental, Social and Governance (medio ambiente, so-
ciedad y gobernanza). Y los inversores ESG son aquellos
que tienen en cuenta estos factores en sus decisiones
financieras.
Según el informe trimestral de McKinsey de noviembre
de 2019, existe un sólido vínculo entre las empresas que
se comprometen con factores ESG y la creación de valor.
La forma en que una empresa internaliza los valores ESG
desde las operaciones inferiores hasta la gerencia, pue-
de marcar la diferencia al generar productos con impacto
positivo en la sociedad.
En el sistema financiero, la transformación tecnológica
es más que notoria. Presenta un futuro de cambios e in-
novaciones que no lo para nadie. Como líder empresarial,
debes estar alerta de estos cambios, para aprovechar sus
beneficios y afrontar los retos del sector financiero. Así
podrás seguir transitando los pasos del éxito, tanto en el
presente como en el futuro.
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Referencias Bibliográficas

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