➢ Desarrollar competencias en diseño y gestión profesional de

proyectos para garantizar el éxito de los proyectos.

Competencias genéricas

➢ Pensamiento innovador: Capacidad para detectar necesidades y

oportunidades para generar proyectos o propuestas
innovadoras, viables y rentables. Planifica y toma decisiones
eficientes orientadas al objetivo del proyecto.

➢ Manejo de la información: Capacidad de identificar la

información necesaria, así como de buscarla, seleccionarla,
evaluarla y usarla éticamente, con la finalidad de resolver un
problema.
EL PROCESO DE LA
PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA
El proceso de planificación son la base que mantiene cualquier
pensamiento o iniciativa; y dota de métodos y estructura a las
empresas para direccionar a una serie de acciones conjuntas.

Las ventajas de una buena planificación garantizan el éxito a cualquier

organización. Las empresas mejor constituidas son, casi siempre, las
más afianzadas y beneficiosas. Las ventajas del proceso de
planificación son variadas:
▪ Convierte las metas de una empresa en objetivos accesibles
▪ Define labores y tiempos de ejecución
▪ Establece prioridades y pone el foco en las fortalezas de las
organizaciones
▪ Mejora la toma de decisiones
▪ Impulsa un mayor control del proceso
 “ El recurso esencial, el que va
a dar la diferencia a largo plazo,
ya no es el recurso material, ya no es
siquiera el recurso financiero.
Es el recurso humano, no por el
número, sino por su calidad,
adaptabilidad y capacidad de desarrollo”

Michael Crozier
 La Planificación
Es el proceso que permite EL FUTURO
Construir un puente entre: DESEADO
Plan
Estratégico

LA SITUACION
ACTUAL Qué hacer?
Diagnóstico de la Cómo hacerlo?
Situación actual

Dónde estamos?
Hacia dónde vamos?
 Proceso de Planificación
El proceso de planificación consta de seis etapas que incluyen las
siguientes acciones:

1. Evaluar las condiciones actuales: Esta evaluación incluye los

recursos de la empresa, las tendencias del mercado, los
indicadores económicos y los factores competitivos.

2. Determinar objetivos y metas: Los objetivos son fines

específicos, medibles, planteados a corto plazo y su consecución
previa es precisa para poder alcanzar las metas de la organización.

3. Establecer un plan de acción: Para el logro de los objetivos se

necesita un plan de acción, en el cual se especifiquen las acciones
que han de llevarse a cabo.
4. Asignación de recursos: Está relacionada con el presupuesto y
posterior entrega de recursos. Los recursos se definen como los
activos financieros, físicos, humanos, de tiempo o de otra índole con
lo que cuenta una organización. Un presupuesto es una cantidad
predeterminada de recurso relacionada con una actividad.

5. Ejecución: Se refiere a la implementación o puesta en marcha del

proyecto, consiste en poner en práctica la planificación llevada a
cabo previamente. Durante la ejecución del proyecto, se debe poner
énfasis en la comunicación para tomar decisiones lo más rápido
posible en caso de que surjan problemas.

6. Control: El fin de las actividades de control es asegurar que los

objetivos sean alcanzados en el tiempo y calidad planificada,
realizando una buena supervisión y medición del rendimiento de los
resultados, con el objetivo de que se puedan tomar acciones
correctivas, esto se hace mediante la comparación entre la
planificación realizada y los valores incurridos.
 CONCEPTO PLANIFICACION
ESTRATEGICA

La planificación estratégica es el proceso de desarrollo e

implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos.

La planificación estratégica se aplica sobre todo en los asuntos

militares (donde se llamaría estrategia militar) y en actividades de
negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una
dirección general a una compañía (llamada estrategia empresarial)
 DEFINICIONES

“La planificación estratégica es un proceso en

el cual se definen de manera sistemática los
Lineamientos estratégicos, o líneas maestras,
de la empresa u organización.”
 APLICACIONES DE
PLANEACION ESTRATEGICA

PERO TAMBIÉN PUEDE SER UTILIZADA EN UNA AMPLIA

VARIEDAD DE ACTIVIDADES DESDE LAS CAMPAÑAS

ELECTORALES A COMPETICIONES DEPORTIVAS Y JUEGOS DE

ESTRATEGIA COMO EL AJEDREZ.

 Por qué un Plan Estratégico?

Globalización AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Descentralización DEMANDAS

RESPONSABILIDAD
Lógica de Mercado SOCIAL

ZONAS
Inversiones GANADORAS
ZONAS
PERDEDORAS
 Perfil
Pensamiento ➢ Un pensador estratégico
Estratégico eficaz, tiene la capacidad de
conectar sus acciones diarias
con los objetivos a largo plazo
del negocio.

➢ Puede crear visiones de

escenarios futuros.

➢ Crea estrategias competitivas

e innovadoras.
 Empresa sin Estrategia
Expectativas de la
empresa

Expectativas de los
departamentos

Expectativas de los
clientes
clientes
 PLANIFICACION ESTRATEGICA

La planeación o planificación estratégica es el proceso a través

del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se
analiza la situación interna y externa de está, se establecen los
objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes
estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
Condiciones indispensables

Liderazgo

Participación de todos los sectores

Negociación y consenso

Independencia Política
Modelo Organizativo
Y metodológico
Conductas no alineadas con estrategia.

“ Que bueno que

el hueco no
esta de nuestro
lado”
Utililidad de la Planificación Estratégica

Identifica
y promociona
el desarrollo

Planificación
Estratégica

Sirve de marco Aumenta las

Para la alaboración posibilidades
Del POA de éxito
 PLANIFICACIÓN

SI?
NO? ESTE?
ALLÁ?
OBJETIVOS

Qué hacer Ackoff,1981

Decidir con Objetivo

Quién lo va a hacer
anticipación

Cómo lo va a hacer
Murdick, 1994
 Planificar
Planificar

Definir Analizar

Objetivos
Objetivos Problemas

Medios Posibles Medios

soluciones

Procedimientos
Ejecución

Mercado, 1995
Goodstein, 1998
EMERGENTE
Mayor participación
desde las bases NORMATIVO
Consensuado Objetivo
Resultados que Entorno estable
beneficien a la Certero y Predecible
mayoría Riguroso
Énfasis resultados
cuantificables
ENFOQUES DE
PLANIFICACIÓN

SITUACIONAL

Circunstancial ESTRATÉGICO
Impredecible
Va sobre la marcha Análisis del entorno
Múltiples alternativas de
solución
Etapas de ejecución
definidas
Evaluación del proceso
Logro de objetivos
4 y 5
Elementos del enfoque estratégico
ENTORNO

FUTURO PARTICIPACION

GESTION ESTRATEGIA
CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

◼ Futuro:
• Planifica bajo premisas de turbulencia

•Construye escenarios exploratorios,

tendencias y desafíos

•Desarrolla actividades de prospección,

demandas, problemas y desafíos.

• Asume compromisos con el largo plazo

CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

◼ Entorno:
•Enfatiza la importancia de los factores
externos

•Explora la complejidad de la realidad

•Actúa bajo los requerimientos de la

multidisciplinaridad

•Monitorea los factores críticos externos

importantes de manera permante

•Piensa y actúa bajo un modelo centrado en el

entorno
CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

◼ Participación:
•Crea mecanismos para la participación
de los talentos humanos de la
organización y de los usuarios, socios y
beneficiarios.

•Establece una cultura de la participación

•Establece el concepto de gestión social

en los proyectos dirigidos al entorno

•Crea desafíos y premia la innovación

colectiva
CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

◼ Estrategia:
•Define el objetivo logrado

•Identifica el contexto particular externo

e interno donde el objetivo será logrado

•Identifica los actores factores y acciones

para lograr el objetivo

•Define la secuencia de pasos para

combinar actores, factores y acciones
hacia el objetivo
CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

◼ Gestión:
• Enfatiza la construcción o perfeccionamiento de:
✓ El proyecto institucional
✓ La capacidad institucional
✓ La credibilidad institucional
• Crea y comparte una visión inspiradora

•No cambia la cultura, crea la cultura del

cambio

•Busca un nuevo comportamiento institucional

más allá de un nuevo plan

•Establece la planificación, seguimiento y

evaluación como un sistema integrado y toma
decisiones gerenciales alimentadas por él.
CARATERISTICAS DEL ENFOQUE ESTRATEGICO

Gestión:
•Toma decisiones colegiadas con la autoridad del
argumento y con el argumento de la autoridad

•Estimula la construcción y apropiación colectiva del

Conocimiento

•Reemplaza la pasividad y limitaciones del concepto

de recursos humanos por la dinámica del concepto de
talentos humanos
 EL PROCESO
DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Descripción y análisis Propuestas

Análisis de
Diagnóstico problemas
La Misión El Plan
Estrategias
de Solución Estratégico
Recopilación Arbol de Determinar Objetivos
Definición de Información problemas
Del y análisis
la Misión estratégicos
Horizonte
Identificación Análisis FODA Líneas de
Tendencias de nudos
en curso Análisis DOFA Acción
críticos

Dirección Identificación de
Determinación
iniciativas y
de Desarrollo Estrategias de solución de la Misión

PLANIFICACION ESTRATEGICA
 INSTRUCCIONAL
ESTRATÉGICA
De carácter Macro
Actividades A largo plazo
diarias o Se fundamenta en los
semanales objetivos institucionales
Enmarcado en las políticas
organiz.
Soluciones a futuro
TIPOS DE
PLANIFICACION

OPERACIONAL

De tipo semestral,
trimestral, o mensual A corto Plazo
Se descompone en sus Manejo del presente
funciones primarias
CURRICULAR/FUNCIONAL

6
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
y
CALIDAD TOTAL
 Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no
es
✓ Si producen bienes u ofrecen servicios
✓ Si son de ámbito local, regional, de un solo país o
multinacionales
✓ Si son grandes o pequeñas
✓ Si son públicas o privadas
✓ Si son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro
✓ ...

sino
✓ Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que

✓ Han incorporado Dirección Estratégica
✓ Han asumido el reto de la Calidad Total
 La Estrategia
La estrategia tiene que ver
con posicionar a una
organizaciôn (gerencia) para
que alcance una:

Ventaja
Competitiva
Sustentable
 Junta Directiva Principios Largo Plazo
Alta Dirección Corporativos

Valores
Planeación Estratégica
Visión Corporativa
Misión
Objetivos Globales Mediano Plazo
Visión Visión
Proyectos Estratég icos Misión
Misión Globales
Objetivos Funcionales Planeación
Objetivos Funcionales
Gerencia Estratégica
Funcional Estrategias Funcionales Estrategias Funcionales Funcional

Proyectos Estratégicos Proyectos Estratégicos

Funcionales Fu nciona les
Corto
Planes de acción Planes de acción Plazo

Gerencia
Planeación
Operativa
Plan de Plan de Plan de Plan de Operativa
Acción Acción Acción Acción
 Misión
iPor qué sirve tener una misión?

La misión es la formulación de los

propósitos de una organización que la
distingue de otros negocios.
 Misión
Propósito de una empresa
Es entender para qué estamos aquí, por qué
existimos.

Significa entender cuál es

realmente nuestro negocio, de
modo que todos podamos
concentrar nuestros esfuerzos a
fin de sustentar ese propósito.
 Propósito
 El propósito es la razón por la cuál existe la organización.
 Responde la pregunta ¿por qué? En vez de limitarse a
explicar lo que hace.
 Aclara desde el punto de vista de los clientes ¿cuáles
realmente son sus funciones?.
 Las buenas empresas y organizaciones (o direcciones)
tienen un propósito
 profundo y noble (un propósito trascendente) que infunde
entusiasmo y compromiso.
 Las palabras en si no son tan importantes como el
significado que tienen para las personas.
 El propósito explica cuál es
realmente el negocio (o propósito)
desde el punto de vista del cliente
 Preguntas que debe contester la Misión

• ¿Cual es realmente su negocio?

• ¿Qué necesidades satisfacen desde el punto de
vista de sus clientes?

• ¿Cual es su propósito?
 La misión responde a ...
¿Cuáles son sus
valores?
¿Cuál es su ¿Quiénes son sus
negocio? clientes?

¿Para qué LA
existe la ¿Cuáles es su prioridad?
empresa o MISIÓN
dirección?

¿Cuáles son sus ¿Cuáles son los deberes y

productos y derechos de sus
mercados? ¿Cuáles son sus colaboradores?
objetivos
organizacionales?
 ¿Qué es la Dirección Estratégica?

✓ Organizar y hacer funcionar la organización

mirando siempre al futuro
Cada paso tiene sentido en f unción de objetivos
prefijados.
“La estrategia es “No hay nada
la gran tarea de más difícil y
✓ Planificar la organización. En más necesario que
situaciones de vida saber aprovechar
Organizar o muerte es el lo que tienes
Tao de la cerca y lo
supervivencia o de
Coordinar la extinción.” que tienes lejos.”

Acompañar El arte de la El arte de la

Guerra. Sun Tzu. Guerra. Sun Tzu
500 a.C.
Dirigir =
“Encaminar las intenciones hacia un fin determinado”
Encaminar = conducer no dejar que todo vaya fluyendo
espontáneamente hacia no se sabe dónde
Intenciones =
objetivos
formulaciones claras
conocidas y
consensuadas

Fin determinado = metas

estándares alcanzable
evaluables, corregibles,
siempre mejorables
 ¿... y la Calidad Total?
...unas pistas para identificar la Calidad Total:

Pista 1: Un Sistema de Calidad

Pista 2: Unos Criterios de Calidad

Pista 3: Un Modelo de Calidad

Un Sistema de Calidad

Consejo
de Calidad
 Unos Criterios de Calidad
1. ORIENTACIÓN clara hacia los clientes: estudiantes, empleadores,
empresas, sociedad, administración...
2. MEJORA CONTINUA: revisiones periódicas de todo
3. LIDERAZGO y ejemplo de los directivos
4. Organización por PROCESOS ,que se analizan y se mejoran
5. INFORMACIÓN para la toma de decisiones
COMUNICACIÓN en todos los sentidos (comunicación = poner en
común)
7. COMPARACIÓN con organizaciones de referencia
8. Trabajo en EQUIPO
9. RECONOCIMIENTO claro del esfuerzo de las personas
10. PARTICIPACIÓN de las personas
La historia de los proyectos inicia desde de las primeras
sociedades en Egipto, China y otros importantes sitios en
Mesopotamia y la actual India, que ejecutaron grandes proyectos
de riego para la agricultura, infraestructura, entre otros

Una propuesta de proyecto debe tener como mínimo los

siguientes 4 elementos:

a. Objetivos,
b. Actividades,
c. Recursos y
d. Período (tiempo o plazo), establecido para realizarlo.
 Diagnóstico Participativo Qué es?

▪ Organizaciones participan en todas las etapas (o sus

representantes).
▪ Las decisiones se toman en conjunto, partiendo de conocimientos
y necesidades.
▪ Organizaciones deben buscar participación amplia de toda la
comunidad en todo el proceso.
▪ Carácter participativo = acceso de comunidad organizada a
decisiones centrales.
▪ Comunidad organizada = sujeto de análisis
 Diagnóstico Participativo ¿Por qué es importante?

Si no realizamos Diagnóstico:
➢ Error en identificación del problema
➢ No comprender relaciones de causalidad
➢ Planificar y ejecutar acciones poco efectivas

Las debilidades o errores en el Diagnóstico impactan las otras

etapas del TC
 Diagnóstico Participativo Características

➢ Punto de partida de un problema o necesidad

➢ Primero se requiere entender para poder resolver
➢ Implica 2 actividades:
▪ Recogida de datos
▪ Reflexión

➢ Va desde el fenómeno a una comprensión más profunda

➢ Se basa en teoría
➢ Es parcial
➢ Es una actividad permanente
➢ Conduce a soluciones prácticas
 Diagnóstico Participativo Aspectos posibles de
diagnosticar

➢ Aspectos positivos y negativos

➢ Aspectos objetivos y subjetivos
➢ Aspectos cuantitativos y cualitativos
➢ Aspectos locales y regionales
 ¿Cuando se inicia un Diagnóstico participativo

El proceso de diagnóstico empieza cuando se necesita enfrentar

problemas que ya comienzan a manifestarse en la comunidad.

Estas problemáticas pueden estar siendo detectados por:

•Las organizaciones sociales y/o

•Las instituciones
 Diagnóstico Participativo Para qué sirve?

▪ Conocer mejor la realidad, problemas y causas, dando

relevancia a opinión de los involucrados
▪ Seleccionar áreas de intervención, usando criterios comunes de
priorización
▪ Motivar a la comunidad a buscar soluciones viables
▪ Compartir soluciones en los ámbitos público y privado
 Diagnóstico Participativo Quiénes participan

➢ Muchas personas a distintos niveles.

➢ Todos los involucrados directa o indirectamente en el problema.

➢ Es importante determinar, al inicio del diagnóstico, quiénes serán

parte del mismo.
 ¿Por que es importante realizar un Diagnóstico Participativo?

Todos podemos saber y conocer una realidad social, pero este saber y
conocer puede ser insuficiente, parcial o equivocado. De lo contrario,
actuar sin tener un diagnóstico puede traer por consecuencia:

1.Equivocarse con la selección de problemas a resolver.

2.Atender los problemas secundarios y no los principales o urgentes.

3.La posibilidad de que se entiendan mal las causas y relaciones entre

los problemas. Y así, acertar parcialmente en las soluciones
desperdiciando trabajo, tiempo y recursos.

4.Planificar y ejecutar acciones poco viables, por no conocer

suficientemente los diferentes aspectos del problema.
 Diagnóstico Participativo Como proceso educativo

➢ Valiosa experiencia educativa en sí misma.

➢ Parte necesariamente de los conocimientos y experiencias de los

participantes.

➢ Asegurar que todos los participantes tengan la suficiente información

acerca de los objetivos, la metodología y los mecanismos de partici-
pación de cada uno de los actores involucrados.
 Diagnóstico Participativo como proceso educativo

Pasos:

➢ Identificar el problema central.

➢ Conocer a fondo el problema.
➢ Formular una solución.
➢ Comunicar los resultados a la comunidad
Diagnóstico Participativo Identificar el problema central

➢ Discusión: acordar problema central a diagnosticar.

➢ Confrontar ambas visiones y privilegiar acuerdos a través del

debate.

➢ Métodos para identificar los problemas. Algunas posibilidades

son:Lluvia de ideasEspina de pescado
Diagnóstico Participativo Identificar el problema central

Criterios para seleccionar un problema:

▪ Gravedad y urgencia del problema
▪ Cantidad de personas afectadas
▪ Grado de disposición de la comunidad a movilizarse para la
búsqueda de soluciones al problema.

Otros: costo beneficio y vulnerabilidad.

Pasos para hacer un Diagnóstico participativo

▪ Primer paso: identificar el problema central.
▪ Segundo paso: plan de trabajo del diagnóstico.
▪ Tercer paso: realizar el diagnóstico.
▪ Cuarto paso: comunicar los resultados a la comunidad. ->
Conclusiones
Diagnóstico Participativo Conocer el problema

➢ Conversar para determinar qué sabemos y qué información nos

falta.

➢ Poner límites al problema.

➢ Definiendo lo que necesitamos saber:

▪ Marco de análisis: forma preliminar y provisoria de explicar y
comprender el problema.
▪ Preguntas claves: aspectos básicos a abordar para
comprender el problema y buscar soluciones.
Diagnóstico Participativo Conocer el problema

➢ Llegar a un acuerdo acerca de cómo vamos a definir el problema

seleccionado, se trata de una definición operacional, que nos
servirá para orientar el trabajo hacia lo esencial: las causas del
problema.

➢ Al definir el problema debemos señalar, como mínimo y en forma

sintética los siguientes aspectos:
▪ Qué es el problema, o de qué se trata.
▪ A quién(es) afecta
▪ Cómo afecta
▪ Por qué ocurre (causas)
Diagnóstico Participativo Formular una solución

➢ Plantearse la pregunta ¿cómo solucionamos el problema?.

➢ Recoger todas las ideas que salgan, sin rechazar ninguna a priori.
Ej. Lluvia de ideas.

➢ Discutir todas las ideas propuestas, buscar combinaciones, hasta

llegar a las alternativas de solución consideradas más apropiadas.

➢ Evaluar las ventajas y desventajas de estas alternativas y escoger

la mejor mediante consenso.