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Actividad 6 - trabajo 1

Gerencia Estrategica (Corporación Universitaria Minuto de Dios)

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Titulo
Informe sobre entorno de una empresa seleccionada, a partir de matrices EFE y MPC

Presenta:

Leydy Katerine Azcarate Loaiza ID 578140

Carlos Alfredo Gallego Raigosa ID: 575830
María Camila Pérez Barbosa ID 571691

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Noveno semestre
Colombia, Guadalajara de Buga
Septiembre 14 de 2020

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Titulo

Informe sobre entorno de una empresa seleccionada, a partir de matrices EFE y MPC

Presenta:

Leydy Katerine Azcarate Loaiza ID 578140

Carlos Alfredo Gallego Raigosa ID: 575830
María Camila Pérez Barbosa ID 571691

Trabajo presentado en el curso

Análisis y diagnostico organizacional

Docente
Alberto Cuartas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Noveno semestre
Colombia, Guadalajara de Buga
Septiembre 14 de 2020

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Contenido.

Introducción………………………………………………………………………..………..4

Objetivo general……………………………………………………………………….……4

Objetivos específicos…………………………………………………………………….….4

1. Informe matrices EFE y MPC…………………………………………………………..….05

2. Matriz EFE VEOLIA S.A…………………………………………………………….……08

3. Matriz MPC VEOLIA S.A………………………………………………………………….08

Conclusión …………………………………………………………………………………09

Referencias………………………………………………………………………………….10

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Introducción.

El objetivo de desarrollar esta actividad es comprender los conceptos y la importancia de la

auditoria externa en una organización, en este caso, la empresa seleccionada para dicha actividad

(VEOLIA S.A.), al analizar el entorno de la organización podemos tener en cuenta gran caridad

de factores que la rodean, los cuales bien pueden impactar de forma positiva o negativa, de esta

manera se sabrá como proponer mejoras para que esta siga en avance

Objetivo general.

Desarrollar informe con matrices EFE y MPC.

Objetivos específicos.

- Presentar informe del entorno

- Realizar matrices EFE y MPC

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1. Informe matrices EFE y MPC

El análisis del diagnóstico organizacional es una metodología evaluativa que beneficia

a las empresas a formular problemas, fallas, sugerencias y soluciones para los desafíos nuevos

del entorno de la organización. En este caso vamos a realizar el análisis de resultados de la

aplicación de la matriz EFE y MPC para conocer los puntos débiles y fuertes del relleno sanitario

y los factores a los cuales nos enfrentamos a la competencia.

Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. Reforma en la legislación del SG-SSS 5% 3 0,15
Reconocimiento por parte de la alcaldía municipal
2. 10% 4 0,4
por la prestación de servicios de alta complejidad
3. Inexistencia de competencia directa 10% 4 0,4
4. Empresas aliadas a Veolia Aseo Buga 20% 4 0,8
5. aumento de área operacional 10% 4 0,4
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. Nuevas urbanizaciones en la zona 10% 2 0,2
Aumento de precio de mantenimiento de
2. maquinaria 10% 2 0,2
3. Deterioro de terreno 5% 1 0,05
4. Falta de señalización 10% 2 0,2
5. Problemas judiciales 10% 2 0,2
Total 100% 3

La matriz de evaluación de factores externos de nuestra empresa nos muestra un

balance positivo ya que el valor que nos arrojó de amenazas es de 0.85 y el valor total de

nuestras oportunidades es de 2,15. Con esto podemos tener una visión de que la empresa

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maneja un entorno externo favorable ya que el valor de las amenazas es inferior a las

oportunidades. Con esto podemos concluir que en el exterior de la empresa encontramos

oportunidades que nos puede beneficiar para el manejo de esta.

Matriz MPC

Veolia Relleno Relleno sanitario

Aseo Buga sanitario Colomba - el
- PTA doña Juana Guabal Geoaseo
PES Pes Pes
FACT O o Peso o
ORES REL Calif pon Calif pond Peso Calif pon Pond
CLA ATI icaci der icaci erad Calific ponder icaci der eraci
VES VO ón ado ón o ación ado ón ado ón
La
tende
ncia
a
cero
es
nada
impo
Tecno rtant
1 logía 0,15 4 0,60 3 0,45 2 0,30 2 0,30 0 e
Recon
ocimie
nto
por la La
presta tende
ción ncia
de a uno
servici es
os de muy
alta impo
compl rtant
2 ejidad 0,10 3 0,30 1 0,10 1 0,10 1 0,10 1 e
SG-
3 SSS 0,10 2 0,20 2 0,20 1 0,10 4 0,40
Calida Valo
4 d del 0,10 4 0,40 4 0,40 3 0,30 3 0,30 r

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servici
o
Portaf
olio Debil
de idad
servici mayo
5 os 0,10 3 0,30 1 0,10 1 0,10 1 0,10 1 r
Locali
zación Debil
del idad
rellen meno
6 o 0,15 1 0,15 4 0,60 4 0,60 2 0,30 2 r
Empre Forta
sas leza
aliada meno
7 s 0,15 4 0,60 3 0,45 3 0,45 2 0,30 3 r
Fortal Forta
eza leza
financ mayo
8 iera 0,15 4 0,60 3 0,45 2 0,30 1 0,15 4 r
9
1
0

Result
ado
del
diagno
stico 1,00 3,15 2,75 2,25 1,95

En esta matriz podemos observar que entre la empresa Veolia Aseo Buga, relleno sanitario
doña Juana y relleno sanitario Colomba – el Guabal, el relleno sanitario del parque
tecnológico ambiental muestra un mejor desempeño en cuanto a la competitividad ya que
en los resultados que arrojo se ve reflejado el alcance del 100% mientras que en los otros
rellenos se ve reflejado un 3,15 y un 2,75.
Con esto podemos tener un mejor panorama donde nos estandarizamos y vemos reflejado
el buen servicio que ofrece la empresa a sus aliados y a los municipios con los que cuenta.

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2. Matriz EFE VEOLIA S.A.

3. Matriz MPC VEOLIA S.A.

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Conclusión.

De acuerdo a lo desarrollado en esta actividad podemos decir que las matrices EFE y MPC son de

suma importancia dado que por medio de estos y al realizar el análisis de entorno se puede

observar en detalle factores de influencia en la organización con lo cual se puede realizar mejora

continua, a su vez también se pueden identificar factores en los cuales se destaca la compañía o

tiene mejor desempeño.

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10

Referencias.

Mitnik, F., (2011). Desarrollo de cadenas productivas, clusters y redes empresariales.

DOCPLAYER. Recuperado de: http://docplayer.es/4016376-Desarrollo-de-cadenas-
productivas-clusters-y-redes-empresariales.html
Malagueño, R., López, E., & Gómez, J., Balanced scorecard in SMEs: effects on innovation and
financial performance. Universidad Minuto de Dios Colombia. Recuperado de:
https://search-proquest-
com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/2028407518/fulltextPDF/304EE242F85D4D8FPQ/
1?accountid=48797

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