SOFIA HERNANDEZ PEÑUELA

5800413

Expresiones clave

1. Operadores logísticos: organiza y diseña y gestiona y controla los

procesos de una o varias etapas de una cadena de suministro, como los
son el aprovisionamiento, el transporte, el almacenaje, la manipulación y
empaquetado o la distribución de mercancías.
2. KPI’s: Hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar
la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven
a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar
aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos
marcados en un proceso o proyecto concreto.

3. 5’s : 5S es una herramienta de gestión visual fundamental dentro de Lean

Manufacturing, y utilizada habitualmente como punto de partida para
introducir la mejora continua en la empresa. Su misión es optimizar el
estado del entorno de trabajo, facilitar la labor de los empleados y potenciar
su capacidad para la detección de problemas. Con su implementación
conseguimos mejorar la productividad del proceso y aumentar la calidad .
4. Plan de acción: Un plan de acción es una hoja de ruta que puede ayudarlo
a lograr sus metas y objetivos. Así como hay muchas formas de llegar a un
destino si va de viaje, un programa puede tomar muchos caminos para
alcanzar las metas, cumplir los objetivos y lograr resultados.
5. Logística Inversa: La logística inversa se ocupa de los aspectos derivados
en la gestión de la cadena de suministros del traslado de materiales desde
el usuario o consumidor hacia el fabricante o hacia los puntos de recogida,
para su reutilización, reciclado o eventualmente, su destrucción. Otros
autores incluyen en la definición teórica de logística inversa la etapa de
desmontaje o proceso de los materiales para su reutilización o eliminación
de forma respetuosa con el medioambiente
Expresiones apoyo

1. Recuperación: Se habla de recuperación de productos, en toda aquella

ocasión en que los productos ya se encuentran en manos de los
consumidores finales y que, por lo tanto, requiere realizar una gestión
mucho más extensa de información, identificación de los consumidores e
identificación de los mecanismos de solución a fin de recuperar la totalidad
de unidades disponibles entre los consumidores.

2. Novedad: insumo de nómina que corresponde al documento soporte que

relaciona las situaciones administrativas, descuentos legales, judiciales y
voluntarios que tienen un efecto directo en la liquidación mensual y pago de
nómina.

3. Reducción de costos: La reducción de costos es uno de los temas más

abordados en las empresas. Lo hacen todo el tiempo ya que es un proceso
permanente. Esto se debe a que siempre se busca mejorar la rentabilidad
de la empresa y, en consecuencia, la productividad. Es decir, tratar de
"hacer más con menos", que es producir más con lo que se tiene o producir
lo mismo con menores gastos.

4. Manejo de los residuos: El manejo sustentable de los residuos significa

invertir la pirámide de cómo se manejan los residuos actualmente. Hoy en
día la gran mayoría de los residuos terminan en vertederos. Sin embargo,
se pueden reducir los m3 de basura, si previamente existe la reducción,
reutilización, reciclaje e incluso la recuperación de energía, a partir de ellos.

5. Mejora continua: es un enfoque para la mejora de procesos operativos

que se basa en la necesidad de revisar continuamente las operaciones de
los problemas, la reducción de costos oportunidad, la racionalización, y
otros factores que en conjunto permiten la optimización.
Expresiones soporte

1. Cantidad de producto recuperado: Los que por no tener valor intrínseco

entran nuevamente en almacén después de haber sido utilizados en el
proceso productivo.

2. Identificación de factores de incidencias: La prevalencia apunta a los

casos existentes, mientras que la incidencia considera los casos nuevos de
una problemática de una población determinada y en un periodo
determinado

3. Controles operativos: El control operativo es responsabilidad de los

Gerentes de nivel medio como aquellos que realizan funciones de
supervisión en los niveles inferiores o primer nivel. Es el proceso mediante
el cual la organización se asegura de que las tareas específicas sean
realizadas con efectividad.

4. Capacitación mano de obra: La capacitación se realiza a través de un

programa completo de entrenamiento en técnicas nuevas y trabajos; como
procesamiento de alimentos en pequeña escala, técnicas agrícolas de post
cosecha, empaque de productos, carpintería, albañilería, cocina, repostería,
electricidad, mecánica automotriz, artesanía, servicios ...

5. Retorno a la bodega: Una ruta de retorno consiste en que el operador

de bodega entra y sale de un pasillo por el mismo extremo, siempre y
cuando el pasillo contenga productos para la separación.
6. Implementación de operaciones: Implementar, mantener y mejorar el
sistema de gestión ambiental. ... La organización debe identificar y planificar
aquellas operaciones que están asociadas
7. Herramientas: En el ámbito de la gestión de proyectos, una herramienta es
todo aquello que usamos para ejecutar una determinada tarea o proceso de
forma más eficiente, sea un programa informático, una plantilla, o cualquier
otra cosa. 

8. Eficacia en proceso: El concepto de efectividad de procesos nos ayuda a

salvar ese problema, porque significa ser eficaz y eficiente de forma
sostenida a lo largo del tiempo. Es decir: soy efectivo cuando cumplo mis
objetivos en tiempo y forma, utilizando exactamente los recursos que tenía
planeado para lograrlo.

9. Implementación de Procesos: Se dice que la efectividad se consigue cuando

la relación entre los objetivos iniciales y los resultados finales se hace optima, lo
cual supone valorar los procesos que desde los primeros conducen a los
segundos.

10. Gestión de mejoras: El proceso de mejora continua es la ejecución

constante de acciones que mejoran los procesos en una organización,
minimizando al máximo el margen de error y de pérdidas. La gestión de
procesos es una actividad imprescindible en las empresas.

11. Reutilización: volver a usar un objeto o material y, así, ofrecerle una

segunda vida útil. Por lo tanto, en algunos casos, el significado de reutilizar
involucra, además, la opción de convertir algo en otra cosa completamente
diferente y aprovechar dicho objeto antes de ser tirado para su

futuro reciclaje o correcto tratamiento de residuos.

12. Competitividad: La competitividad es la capacidad de una persona u

organización para desarrollar ventajas competitivas con respecto a sus
 competidores. Obteniendo así una posición destacada en su entorno.

La competitividad generalmente se basa en una ventaja competitiva. Esto es

una cierta habilidad, recursos, tecnología o atributos que hacen superior al
que la posee. Se trata de un concepto relativo donde se compara el
rendimiento de una persona u organización con respecto a otras.

13. Plan de gestión: Un plan de gestión es un diseño sobre la mejor forma de

manejar la organización durante sus actividades cotidianas y a largo plazo.

14. Procesos operativos: El proceso operativo es la entrada de una serie de

actividades que se relacionan mutuamente para generar un resultado final.

Ante todo, los procesos operativos son conocidos como procesos claves
dentro de una empresa. Son considerados como procesos claves porque
influyen de manera directa en la satisfacción o insatisfacción de los clientes.

Además, los procesos operativos forman la cadena de valor de una

empresa. Todos estos procesos consumen recursos y con ellos se forman
los bienes y servicios que se dirigen a los clientes para satisfacer sus
necesidades. Estos procesos son valorados por los accionistas y
los clientes.

15. Mejora constante de las operaciones: Mejora continua es un enfoque

para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad de
revisar continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de
costos oportunidad, la racionalización, y otros factores que en conjunto
permiten la optimización.

Libros
● Inglés: Health Care Market Strategy: From Planning to Action; escrito por:
Steven G. Hillestad, Eric N. Berkowitz, 2013.
 ● Español:Gestión logística integral:las mejores prácticas en la cadena de
abastecimiento(segunda edición)escrito por: Luis Anibal Mora Garcia.2011

BIBLIOGRAFÍA

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https://www.significados.com/desarrollo/. [Último acceso: 19 02 2020].
MAVAINSA, «PASTRANA MORENO WORDPRESS,» [En línea]. Available:
https://pastranamoreno.files.wordpress.com/2011/03/control_procesos-valvulas.pdf.
[Último acceso: 19 02 2020].
R. R. HUMANOS, «Las palabras más representativas de recursos humanos,» 19 04
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C. Herrera, «El papel del Recurso Humano en las nuevas prácticas de
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A. D. PERSONAL, «ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL,» 2012. [En línea].
Available: http://adpcomercial6.blogspot.com/2007/11/gerencia-de-recursos-
humanos.html. [Último acceso: 5 3 2020].

FUENTES DE INFORMACION

 https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_inversa
 https://logisber.com/operador-logistico/
 https://www.sistemasoee.com/implantar-5s/
 https://blog.es.logicalis.com/analytics/kpis-qu%C3%A9-son-para-qu%C3%A9-
sirven-y-por-qu%C3%A9-y-c%C3%B3mo-utilizarlos
 https://www.ld.com.mx/blog/logistica/12-claves-de-la-logistica-inversa/
 https://economipedia.com/definiciones/competitividad.html
 https://economipedia.com/definiciones/proceso-operativo.html#:~:text=El
%20proceso%20operativo%20es%20la,claves%20dentro%20de%20una
%20empresa.
 https://twenergy.com/ecologia-y-reciclaje/que-es-la-reutilizacion/
 https://www.movertis.com/blog/descubriendo-la-logistica-inversa/
 https://www.recursosenprojectmanagement.com/metodologia-proceso-y-
herramientas/