CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - SEDE CUNDINAMARCA - CR GIRARDOT

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA SOCIAL

CÁTEDRA: GESTIÓN PARA EL MERCADEO SOCIAL
SEMANA 1
2021-61
DOCENTE: SANDRA BACA

Nombre completo: BRIGITTE RUBIO CIFUENTES. Fecha: 08-08-2021

De acuerdo con las dos lecturas realizadas previamente para la clase y con lo visto durante la sesión, realice un
cuadro comparativo o de diferencias entre el marketing comercial y el marketing social, donde también exponga
los orígenes y evolución de estos dos tipos de marketing y su importancia en el mundo. Debe contener bastante
información porque es un tema muy amplio. Nota 5% del primer corte.

MARKTING COMERCIAL MARKETING SOCIAL

Origen El termino de Marketing, se menciona por El origen del marketing social tuvo lugar en 1971
primera vez en la universidad de Michigan en los cuando el señor Kotler y el señor Zaltman,
Estados Unidos a comienzos del siglo XX y el primer propusieron utilizar las técnicas
artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas del marketing comercial para campañas que
en el mercado de distribución” aparece en 1912 bajo la beneficien a la sociedad, desarrollando por primera
autoría de Arch Wilkinson Shaw. En 1937 la AMA vez el concepto de mercadotecnia social. El diseño del
American Marketing association plantea el concepto producto social se realiza luego de la investigación y el
de marketing comercial como estudio científico. análisis, esto trae como consecuencia que ante todo
El marketing comercial continúa su carrera con se detecten las necesidades de los destinatarios para
mercados más competitivos, mayor industrialización y poder satisfacerlas.
mejoras en los niveles de educación de la población; la
sociedad vislumbra sus avances y aparece la necesidad Siendo así el mercado social un diseño,
de encontrar nuevas herramientas fundamentales implementación y control de programas pensados
para el estudio de los consumidores. Dichas para influir en la aceptación de ideas sociales,
herramientas ayudaran a la identificación de implicando consideraciones de planificación de
necesidades y a la creación o implantación de nuevos producto, precio, comunicación, distribución e
productos los cuales son impuestos por la industria investigación de mercado. Trabaja con el concepto de
trayendo consigo cambios que acelerarían los las necesidades de la sociedad y no del individuo.
procesos de mercado.

El Marketing Comercial tiene por objetivo la venta de
productos o servicios a empresas o individuos, para
ello desarrolla una estrategia entre cliente y producto,
intentando fidelizarlo a través de alguna marca, su
objetivo principal es el Lucro.
El marketing comercial tiene como principal objetivo
solucionar o mitigar problemas sociales de todo tipo
(Salud pública, trabajo, educación, vivienda,
transporte, medio ambiente. Cualquier acción para el
beneficio de la sociedad, evitando un conflicto de
 intereses entre las necesidades de los consumidores y
el beneficio social sostenible.
- Vende productos y servicios.
- Promueve el cambio del comportamiento
- Su objetivo principal es el lucro - Su principal objetivo es el bienestar individual
y social.
- La competencia son las otras organizaciones - La competencia es la conducta actual
que venden los mismos productos y servicios. - Tiene patrocinadores para solventar los gastos
- Se encuentra bajo el mando de empresarios de la compañía
que invierten en las campañas.
Importancia del Marketing Social es la transformación
- Muchas veces los involucrados no comparten positiva de la sociedad para la calidad de vida. Se
la idea del producto que venden. promueve a partir de causas sociales aspira a mejorar
Importancia del Marketing comercial es analizar la la situación de la población en su conjunto pero a
gestión comercial con el objetivo de captar, retener, y partir de ella comprometida con su bienestar.
fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de las
necesidades.
Ideas del Marketing social:
El marketing comercial se basa en tres ideas: 1. Centrado en el cliente
2. Visionario
- Necesidades-Carencia por parte del individuo.
3. Diferenciación
- Deseos. 4. Sostenible en el tiempo y atento al cambio
5. De fácil comunicación.
- Demanda.

1. Satisfacer las necesidades del cliente

2. Las herramientas del marketing deben El marketing social estudia la cultura, creencias,
realizarse de forma coordinada. necesidades e ideologías de la sociedad para poder
captar su atención planeando la orientación de los
3. La orientación cliente es esencial para objetivos que se quieren cumplir y transmitiendo el
lograr plena satisfacción. mensaje en los distintos medios de comunicación
logrando la adopción de un cambio social.
Gracias al marketing comercial las empresas definen
nichos de mercado a los que se dirigen directamente. Trabaja con el concepto de las necesidades de la
Así, si la empresa logra conocer y entender al sociedad y no del individuo.
consumidor al cual se dirige, ofreciéndole la
calidad que busca, creará una fuerte relación con él y
sus ventas aumentarán notablemente.
Enfoques Sociales:
El marketing comercial realiza estudios de mercado
1. Filantropía Empresarial: Incluye las donaciones
(Necesidades, deseos, demanda y también del
de una compañía a una causa u organización
producto (atributos, aplicaciones, extensiones de
benéfica, una aportación directa
línea, distribución).
Enfoques comerciales:
1. Producción: Concentran sus esfuerzos en
alcanzar economías de escala y amplia
distribución. (hacer productos que de hacer
clientes).
2. Enfoque de Producto. Se centra en hacer
buenos productos y mejorarlos con el tiempo;
enfocar el negocio desde la perspectiva del
producto y no desde el mercado.
3. Enfoque de Ventas: Requiere que la compañía
centre sus esfuerzos en políticas agresivas de
venta.
4. Enfoque de Marketing: Se centra en las
necesidades del comprador.
5. Enfoque Social: Incorpora la responsabilidad
social y se hace efectiva cuando una
organización toma conciencia de su entorno y
de su propio impacto sobre su entorno.
2. Social Corporativo: Se refiere a las acciones de
un afirma que decide apoyar una campaña de
cambio de conducta para bien de la
comunidad el medio ambiente, seguridad,
salud.
3. Vínculo con causa: Es decir el marketing social
se desarrolla cuando promete contribuir a una
causa con base en el volumen de ventas de un
producto o servicio.
4. Promoción de la causa: Ocurre cuando la
compañía recauda fondos, víveres o cualquier
tipo de recurso para generar interés en una
causa social.
5. Responsabilidad Social: La empresa invierte
directamente su esfuerzo en una causa, es
decir diseña y ejecuta la iniciativa, se suma
reduciendo emisiones, disminuyendo su
consumo eléctrico.
 REFERENCIAS

. El mercadeo Social en Colombia

Primera Edición: Enero de 2001

© Yaromir Muñoz Molina.

. Fundamentos de Marketing
Entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial
Verónica Baena García.

. Ramírez A. (2019) Como surgió el Marketing social? Obtenido de:

https://www.informabtl.com/como-surgio-el-marketing/